响应参数 状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 [数组元素] Array of ShadowService objects OK 表4 ShadowService 参数 参数类型 描述 service_id Integer 服务ID。 最小值：1 最大值：99999999999999999 service_name String 服务名称。 最小长度：2 最大长度：64 properties Array of ShadowValue objects 影子值。 数组长度：1 - 9999 表5 ShadowValue 参数 参数类型 描述 property_name String 属性名称。 最小长度：0 最大长度：64 property_value String 属性最后一次上报值。 最小长度：0 最大长度：64 property_updated_date Long 属性最后一次上报时间，格式timestamp(ms)，使用UTC时区。 最小值：1 最大值：99999999999999999 状态码： 400 表6 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 系统错误码，针对4xx和5xx类HTTP错误码的详细错误码。 最小长度：0 最大长度：64 error_msg String 错误描述。 最小长度：0 最大长度：200 request_id String 消息ID。 最小长度：0 最大长度：64 状态码： 404 表7 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 系统错误码，针对4xx和5xx类HTTP错误码的详细错误码。 最小长度：0 最大长度：64 error_msg String 错误描述。 最小长度：0 最大长度：200 request_id String 消息ID。 最小长度：0 最大长度：64 状态码： 500 表8 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 系统错误码，针对4xx和5xx类HTTP错误码的详细错误码。 最小长度：0 最大长度：64 error_msg String 错误描述。 最小长度：0 最大长度：200 request_id String 消息ID。 最小长度：0 最大长度：64

响应示例 状态码： 200 OK [ ] 状态码： 400 Bad Request { "error_code" : "SCB.00000000", "error_msg" : "Parameter is not valid for operation [romalink.link-device.getDeviceShadow]. Parameter is [deviceOid]. Processor is [path].", "request_id" : "cb39e78a-afd3-4e04-901d-70468b1c23dc-1619602712496-cnnorth7a-P-romalink-service01" } 状态码： 404 Not Found { "error_code" : "SCB.00000000", "error_msg" : "Not Found", "request_id" : "624c8be1-39b6-47b7-941d-c159aced368a-1619602544650-cnnorth7a-P-romalink-service01" } 状态码： 500 Internal Server Error { "error_code" : "ROMA.00110002", "error_msg" : "The instance does not exist. project_id: 397cd10b30544c588b2f4a56d83856c4, instance_id: f3bb386a-23ec-47aa-9943-4c60ac658611", "request_id" : "c8c06d0a-be92-4fdf-9d10-bc20131ab158-1619593104919-cnnorth7a-P-romalink-service01" }

功能介绍 表1 功能介绍 功能 描述 相关操作 设备列表 DSC支持将应用数据审计设备、应用数据安全网关设备、数据库防火墙设备、数据库加密设备添加至设备列表，方便查看和管理。 设备列表 设备监控 DSC会对设备状态进行监控，详细的展示设备当前的CPU、内存使用率以及剩余磁盘情况，供您及时查看设备状态。 设备监控 设备告警 DSC会将检测到的设备告警展示在设备告警列表，可以通过单击“忽略”或者“标记为已处理”对设备告警进行处理。 设备告警

迁移前提 1、已开通IoTDA基础版，并购买了IoTDA企业版/标准版。 2、用户的应用平台访问IoTDA的地址可以修改，应用平台访问IoTDA从基础版地址改成企业版实例的地址。 3、用户的设备访问IoTDA的地址可以修改，设备访问IoTDA从基础版地址改成企业版实例的地址。如果设备访问IoTDA的地址不能修改(例如设备不支持固件升级)，可以提交工单说明您的诉求。 设备数据迁移时，如果是指定资源空间和设备迁移，迁移数据仅包括设备连接新实例认证需要的身份信息，包括资源空间、产品、证书、设备基本信息和设备状态；暂不包括基础版中的设备分组、服务端订阅、规则引擎和运行日志配置。

查询、修改、删除设备影子 查询设备影子 方法1：应用服务器调用查询设备影子数据接口。 方法2：登录管理控制台，选择您的实例，单击实例卡片进入。在左侧导航栏选择“设备”，单击具体的设备进入到设备的详情页面，在“设备影子”页签中，可以查看当前设备属性数据，包括“上报值”和“期望值”。 如果当前界面中看到“上报值”与“期望值”不一致，原因可能是设备未在线，暂时存储在设备影子中，待同步给设备，期望值会存在深色底纹。 如果当前界面看到的“上报值”与“期望值”一致，则表示设备最近一次上报的属性值与用户期望下发的属性值一致，期望值为白色底纹。 图1 设备影子-查看 修改设备影子 方法1：应用服务器调用配置设备影子预期数据接口。 方法2：登录管理控制台，选择您的实例，单击实例卡片进入。在左侧导航栏选择“设备-所有设备”，在设备列表中单击具体的设备进入到设备的详情页面，在“设备影子”页面，单击“属性配置”，在弹出窗口中输入服务属性对应的期望值，单击"确定"完成设备影子的修改。 图2 设备影子-属性配置 删除设备影子 用户删除设备影子，平台将会将设备影子中的所有数据（包含上报值和期望值）清空。 图3 删除设备影子

业务流程 修改设备属性值 修改desired区属性值，如果设备在线，则设备影子直接同步设备属性值到设备，否则等待设备上线或上报数据时，再同步设备属性值到设备。 用户通过控制台或应用服务器修改设备属性值。消息样例如下： PUT https://{Endpoint}/v5/iot/{project_id}/devices/{device_id}/shadow Content-Type: application/json X-Auth-Token: ******** Instance-Id: ******** { "shadow" : [ { "desired" : { "temperature" : "60" }, "service_id" : "WaterMeter", "version" : 1 } ] } 物联网平台 修改desired区属性值。 物联网平台返回响应消息。 物联网平台判断设备上线或上报数据。 物联网平台将设备属性同步到设备。消息样例如下： Topic: $oc/devices/{device_id}/sys/properties/set/request_id={request_id} 数据格式： { "object_device_id": "{object_device_id} ", "services": [ { "service_id": "Temperature", "properties": { "value": 57, "value2": 60 } }, { "service_id": "Battery", "properties": { "level": 80, "level2": 90 } } ] } 设备返回响应消息。设备影子desired区的属性值发送给设备后，需要设备回响应表示已收到请求。消息样例如下： Topic：$oc/devices/{device_id}/sys/properties/set/response/request_id={request_id} 数据格式： { "result_code": 0, "result_desc": "success" } 7.设备上报数据，当设备进行属性上报时，平台会存储设备最新上报的设备属性值。 设备上报属性时，物联网平台修改设备影子reported区属性值为设备上报的设备属性值。消息样例如下： Topic: $oc/devices/{device_id}/sys/properties/report 数据格式： { "services": [ { "service_id": "Temperature", "properties": { "value": 57, "value2": 60 }, "event_time": "20151212T121212Z" }, { "service_id": "Battery", "properties": { "level": 80, "level2": 90 }, "event_time": "20151212T121212Z" } ] } 设备主动删除设备影子的reported区 设备主动删除reported区service下的单个属性 设备上报属性时，将属性设置为null，平台会将该属性从设备影子reported区删除，消息样例如下： Topic: $oc/devices/{device_id}/sys/properties/report { "services": [ { "service_id": "Temperature", "properties": { "value": null, "value2": 60 }, "event_time": "20151212T121212Z" } ] } 设备主动删除影子reported区的service下的全部的属性 设备上报属性时，将service对应的properties设置为{}时，平台会将reported区该service模块下所有属性从设备影子reported区删除，消息样例如下: Topic: $oc/devices/{device_id}/sys/properties/report { "services": [ { "service_id": "Temperature", "properties": {}, "event_time": "20151212T121212Z" } ] } 查询设备属性值 设备影子保存的是设备最新的设备属性值，一旦设备属性值产生变化，设备会将设备属性值同步到设备影子。用户便可以及时获取查询结果，无需关注设备是否在线。 用户通过控制台或应用服务器查询设备属性值。消息样例如下： GET https://{Endpoint}/v5/iot/{project_id}/devices/{device_id}/shadow Content-Type: application/json X-Auth-Token: ******** Instance-Id: ******** 物联网平台返回desired属性值和report属性值，即期望值和上报值。消息样例如下： Status Code: 200 OK Content-Type: application/json { "device_id" : "********", "shadow" : [ { "desired" : { "properties" : { "temperature" : "60" }, "event_time" : "20151212T121212Z" }, "service_id" : "WaterMeter", "reported" : { "properties" : { "temperature" : "60" }, "event_time" : "20151212T121212Z" }, "version" : 1 } ] }

开发前必读 设备管理功能主要是通过操作两个标准页面（编辑设备、设备管理），来实现电梯设备信息的新增、修改、删除、查询及监控等功能的。 设备管理界面的大致构想，如图1所示。界面上默认显示应用中保存的所有电梯设备信息，可以直接新增、修改或者删除电梯记录，也可以查询部分电梯记录。 单击“新增设备”按钮，可以在界面上插入一个空行，输入内容后单击“保存”，即可新插入一条电梯记录。 直接编辑表格中任意内容，单击“保存”，即可修改任意一条电梯记录。 选中记录，单击“删除”，即可删除任意一条电梯记录。 设置查询条件，单击“查询”，可以查询满足条件的电梯记录。 图1 电梯设备信息管理界面 通过开发设备管理功能，带您学习如何在AstroZero中，开发脚本、服务编排、标准界面和高级界面，并在开发过程中，细致解析设备管理的增加、删除和修改，以及设备位置信息监控功能开发过程及原理。 父主题： 设备管理开发

操作场景 添加设备后，设备下的点位默认没有开通视频管理等服务，您可以按需选择并开通服务。提供的服务如下： 接入调阅服务：提供 视频接入 和管理功能，开通后可以查看实况和录像。使用录像存储服务，首先需要配置接入调阅服务。 录像存储服务：提供云端视频存储功能，开通后设置录像计划进行录像存储，关闭服务后会删除所有录像文件。 行业数据流服务：提供云端存储设备智能告警数据功能，开通后可以在云端保存设备智能告警数据，如智能告警图片、智能分析元数据等。关闭服务后会删除所有相关数据。

响应示例 状态码： 200 OK { "device_id": "952352LWXT***", "device_name": "测试设备", "device_state": "ONLINE", "access_protocol": "HOLO", "device_type": "IPC", "device_system_state": "NORMAL", "description": "test", "model": "JVS-N71-HD", "manufacture": "JOVISION", "channel_total": 10, "stream_total": 2, "firmware": "V1.0", "device_ability" : "ptz,talk", "device_cloud_ability": { "alarm_voice": { "support": "true" }}, "create_time": "2020-06-26 20:42:16", "update_time": "2020-06-26 20:42:16", "protocol_version": "2.0.0", "mac": "xxx", "device_ip": "xxx.xxx.xxx.xxx", "device_port": "8090", "device_org_id": "1234567890***", "device_org_name": "测试组织***", "operator_total": "2", "sdk_ability": "***", "sn": "952352LWXT***" }

请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Access-Token 是 String 用户认证AccessToken：从获取用户北向接口认证AccessToken中获取 表3 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 ability 否 Array of strings 查询的能力集列表：不传默认查询所有能力集，数组长度范围[0,10]。能力集对应能力参考设备能力集。 need_cloud_ability 否 Boolean 是否需要返回云上管理的能力集：false，不返回云上能力集信息；true，返回云上能力集信息。不填默认false need_specification 否 Boolean 是否需要能力规格：false，不返回能力规格；true，返回能力规格。不填默认false

响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 mac String 设备mac地址 device_id String 设备ID，设备唯一标识符，如：2102412969WLMB002258 device_name String 设备名称 device_state String 设备状态 枚举值： OFFLINE 离线 ONLINE 在线 UNREGISTERED 未注册 access_protocol String 接入类型 枚举值： GB28181 国标 HOLO 好望 device_type String 设备类型 枚举值： IPC 通用相机 NVR NVR设备 MEdge IVS1800设备 IPC-BULLET 枪机 IPC-BOX 筒机 IPC-CONCH 半球/海螺 IPDOME 球机 device_system_state String 设备系统冻结 枚举值： NORMAL 正常 UNAVAILABLE_FROZEN 冻结 description String 设备描述 model String 设备型号，如：D2150 manufacture String 生产厂商，如：HUAWEI channel_total Integer 通道总数 stream_total Integer 每个通道码流数量 firmware String 摄像头固件版本号 device_ability String 设备能力集：枚举类型，参考附录设备能力集，多个能力集用逗号分隔 device_cloud_ability Object 云端能力集规格 create_time String 创建时间 update_time String 更新时间，在设备重新上线后或者移动设备分组后会修改时间 protocol_version String 设备与平台接入协议版本，如：2.0.0 device_ip String 设备IP device_port String 设备端口 device_org_id String 设备组织ID sn String SN号，等于device_id——设备ID，设备唯一标识符 device_org_name String 设备所处的设备组织名称 operator_total String 操作员总数 sdk_ability String sdk能力集

URI GET /v1/{user_id}/devices/{device_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 device_id 是 String 设备ID： 好望设备：大小写字母、数字组成，长度范围[8,32]，可在设备外壳或者设备web页面上获取 国标设备：由数字组成，长度为20个字符长度，由客户自行设置，其中第11-13位，必须是以下之一132（IPC）、111（DVR）、118（NVR)，用来区分设备类型 user_id 是 String 用户ID：由数字组成，长度范围[15,25]，获取方式参考获取user ID与下载AK/SK章节

设备孪生（DeviceTwin） 终端设备通常包含两类数据： 一是不会改变的元数据，包括序列号、资产标识符、Mac地址等描述设备信息的数据。这种数据也可以称为终端设备的静态属性或设备属性。 另一类是终端设备的动态数据，包括特定背景下的终端设备专有实时数据，例如灯的开、关状态。这种数据也可以称为终端设备的孪生属性。 设备孪生具有与物理设备相同的特性，便于终端设备与应用之间进行更好地通信。应用发送的命令首先到达设备孪生，设备孪生根据应用设置的Expected State（期望的状态）进行状态更新，此外终端设备实时反馈自身的Actual State（真实的状态），设备孪生同时记录终端设备的Actual State和Expected State 。这种方式也使终端设备在离线状况下再次上线时，终端设备的状态也能得到同步。 图2 DeviceTwin 在IEF中可以创建终端设备，并能将终端设备与边缘节点关联，关联后会在边缘节点上保存被关联设备的属性和孪生信息。边缘节点上的应用程序可在边缘节点获取终端设备属性、设备孪生信息、以及修改终端设备孪生期望值和真实值。同时IEF负责同步云、边的孪生信息，当有冲突时，将以边缘侧的修改为主。 详细的终端设备状态边云协同机制请参见设备孪生工作原理。

边缘节点和子设备均在线，为什么子设备上报的数据在IoTDA平台查看不到？ 查看EdgeHub日志（专业版节点日志路径：/var/IoTEdge/log/sys_edge_hub/log/edge-hub-running.log；专业版节点日志路径：/var/IEF/app/log/sys_edge_hub/log/edge-hub-running.log），触发子设备数据上报时，查看日志内容是否有异常信息。 若日志提示“No services”，为该设备上报的数据与设备产品的serviceId对应不上。当前边缘节点不感知产品的更新。若新建一个空白的设备产品，为边缘节点创建子设备，然后修改设备产品新增服务和属性，则此时设备上报数据中的服务属性在边缘节点无感知，即会出现“No services”的异常。 当进行基于IoT边缘实现模拟MQTT设备的快速接入实践，添加边缘设备时，误操作填写了模块ID后，导致数据无法上报，删除边缘设备后重新添加。模块ID的设置代表设备接入点为该模块；空代表设备接入点为设备自身，相当于网关。 父主题： 子设备管理

设备列表支持的操作 添加设备。 手动添加设备： 单击设备列表右上方“手动添加”，进入添加设备页面。 选择设备所属站点。 如果不选站点，网络设备添加到平台后，不归属任何站点，安全设备（防火墙）添加到平台后，会自动归属默认站点（系统自行创建，一般以default-site加上uuid的前8位命名）。 在“待添加设备列表”区域单击“添加”，支持按设备SN或设备类型方式添加设备。 按SN添加：输入相应的设备序列号，单击“确定”。 单个SN长度在10-40位之间，只允许包含数字和字母。 如果按SN方式添加失败，请使用设备类型方式添加设备。 如果设备SN被占用，导致无法添加设备，请在右上角的帐号下，单击“我的工单”，提交工单寻求解决方法。或者联系MSP清除设备SN。 （推荐）按设备类型添加：选择设备类型（AP/WAC/交换机/AR/防火墙）、设备款型、设备数量，单击“确定”。 （可选）补充和完善设备信息。 如果添加的设备涉及防火墙/交换机，请务必执行本步骤，否则会影响后续网络操作。 防火墙的SN信息不能为空，需要您手动输入。 AR设备角色默认为“出口网关”，如不符合实际情况，请手动修改角色（出口网关/网关+路由反射器）。 交换机角色默认是“接入交换机”，如果不符合实际情况，请手动修改角色（汇聚/核心/接入）。 安全设备（防火墙）： 选择目标设备，单击按钮，设备SN信息为必填项，其余参数参考表 安全设备参数说明设置，完成后单击“确定”。 表3 安全设备参数说明 参数 参数说明 设备名称 设备名称仅包含字母、数字、中文和特殊符号（不含空格）。 SN 设备序列号，是设备的唯一识别码，必填参数。 设备款型 当前支持“云管模式”的防火墙型号有：USG6106E、USG6305E、USG6306E、USG6308E、USG6312E、USG6322E、USG6332E、USG6350E、USG6305E、USG6309E、USG6315E、USG6325E、USG6335E、USG6355E、USG6365E、USG6385E、USG6395E、USG6525E、USG6515E、USG6550E、USG6560E、USG6580E、USG6555E、USG6565E、USG6575E-B、USG6585E、USG6605E-B。 防护网段 可配置防护网段及范围，用回车分隔。示例： 10.0.0.0/11 10.0.0.0-10.31.255.255。 高级设置（可选） 只有支持“云管模式”的防火墙款型才会显示此功能，具体款型清单参考本表“设备款型”参数说明。 传统模式：用户需要登录设备进行网络配置。 云管模式：用户可以在平台进行网络配置，且配置自动下发到设备。 说明： 请确保平台侧工作模式与设备实际配置的工作模式一致，否则会导致设备或网络异常。 如需将“传统模式”（防火墙设备出厂时默认“传统模式”）切为“云管模式”并成功被华为乾坤云平台纳管，具体请参见配置防火墙上线。 如需将“云管模式”切为“传统模式”，目前仅支持通过命令行操作。通过Console方式登录防火墙设备，在系统视图下执行命令： 查看当前防火墙工作模式：display firewall run-mode。 切为传统模式：undo firewall run-mode cloud-manage。 网络设备（AR/交换机/AP/WAC）： 选择目标设备（以交换机为例），单击按钮，设置SN、角色等信息，完成后单击“确定”。建议输入网络设备SN信息，方便后续设备上线。 确认设备信息无误后，最后单击“确认”。 批量导入（仅网络设备支持）： 单击“批量导入”，下载模板并填写好设备信息，然后导入即可。注意，导入的设备条数不超过1000条。 查看设备详情。 不同设备类型展示的信息不同，此处以“AP设备”为例。 单击指定的AP设备名称，进入AP设备详情页面，详细介绍如表4所示。 表4 设备详情介绍表 模块 说明 设备概览 设备信息概览：显示了设备名称、版本、补丁版本、型号、SN等信息。 配置锁定/解锁（仅网络设备支持）： 当设备处于正常状态，可以配置锁定，一旦锁定后新策略将无法下发到设备上；当设备处于“锁定”状态，可以配置解锁，重新下发策略。 远程登录：单击“远程登录”可直接跳转设备网管界面，支持查看设备信息、配置设备业务等。 说明： 只有设备已上线，设备状态处于正常或告警，才能使用远程登录功能。 目前只有AR、防火墙、WAC和部分交换机款型支持远程登录。 命令行（仅防火墙支持）：单击“命令行”可直接跳转设备CLI界面，支持查看设备信息、配置设备业务等。 说明： 只有防火墙设备处于正常或告警状态，并在站点配置界面手动修改accampus密码之后，才能使用命令行功能。修改accampus密码操作请参见修改密码。 基本信息（仅网络设备支持） 不同设备类型对应的基本信息不同。 AP：显示了设备接口、SSID、漫游邻居信息。 交换机：显示了接口信息，如接口名称、类型、运行状态、管理状态等。 WAC：显示了与WAC关联的AP列表信息，如AP的SN、型号、状态等。若关联的 Fit AP设备存在异常，可选择异常设备，单击AP列表右上方“修复”。 AR：显示了物理接口、报文速率等信息。 射频（仅AP支持） 射频：显示了频段、信道、频宽、功率、噪声强度等信息。 报文信息：显示了报文速率和报文统计信息。 资源 说明： 若设备未加入站点，将不会产生资源数据。 不同设备类型对应的资源信息不同，默认是最近24小时内的资源使用信息，可自定义时间段。 AP：显示了某一段时间内CPU使用率、内存使用率、网络速率和连接终端数。 交换机：显示了某一段时间内CPU使用率、内存使用率、存储空间使用率和温度。 WAC：显示了某一段时间内CPU使用率、内存使用率和网络速率。 AR：显示了某一段时间内CPU使用率、内存使用率和存储空间使用率。 防火墙：显示了某一段时间内CPU使用率、内存使用率、接口出口和接口入口速率等信息。 用户列表（仅AP支持）：支持通过终端MAC和终端IP查询用户，列表显示了名称、终端MAC、终端IP、SSID、无线信号强度、重传率、丢包率、信噪比等信息。 性能监控（仅AP、WAC、AR和LSW支持） AP支持查看下列指标： 指标概览 AP的性能指标概览信息，包括当前时间窗内此AP上总接入用户数、接入过程中各阶段失败次数等。单击各阶段失败次数，可跳转至接入分析页面查看该AP接入趋势。 问题分布 环形图直观展示了此AP上发生的所有问题的分布情况。 设备指标趋势 单击“查看趋势”，在“设备”页签，可查看设备的各性能指标趋势。 射频指标趋势 单击“查看趋势”，在“射频”页签，可分别查看不同频段射频的各性能指标趋势。 用户指标趋势 单击“查看趋势”，在“用户”页签，可分别查看不同频段射频用户的各性能指标趋势。 VAP指标趋势 单击“查看趋势”，在“VAP”页签，可查看VAP的各性能指标趋势。 QoS队列指标趋势 单击“查看趋势”，在“QoS队列”页签，可查看QoS队列的各性能指标统计和趋势。 AP健康度 单击“查看指标”，查看各时间段内此AP在不同频段上的各项性能指标数据，包括设备指标、射频指标、用户指标、VAP指标和QoS队列指标。鼠标悬停在在线用户数、信道利用率、干扰率等指标上时，会显示该指标的好、中、差阈值范围。如果指标数值属于中阈值范围时，该数值会被标为橙色；如果指标数值属于差阈值范围时，该数值会被标为红色。 关键事件 以小时为单位，展现每小时内此AP的基础指标概览信息（包括接入用户数、接入过程中各阶段失败次数等）以及关键事件（包括AP离线、关联失败、功率变化等）。单击各阶段失败次数，可跳转至接入分析页面查看该AP接入趋势。 关键事件红色标注时属于紧急事件；橙色标注时属于重要事件；黄色标注时属于一般事件。 时间节点为红色表示该节点下存在紧急事件；橙色表示该节点下存在重要事件；黄色表示该节点下存在一般事件；绿色表示该节点正常，无事件发生。 LSW支持查看设备指标、单板指标、接口指标及光模块指标。在下拉框中选择具体的指标名称，可查看指标数据，单击支持查看指标趋势。 WAC、AR支持查看设备指标、单板指标及接口指标。在下拉框中选择具体的指标名称，可查看指标数据，单击支持查看指标趋势。 故障告警 支持查看告警级别、名称、发生时间和告警内容等信息，告警级别如表 设备告警级别所示。 查看告警详情（仅网络设备支持）：在故障告警列表单击按钮，查看告警内容、来源、类型、定位信息等，以便后续定位和解决故障告警。 单个清除：对于网络设备告警，在故障告警列表单击或者勾选目标告警单击列表右上角“清除”。 对于安全设备告警，在故障告警列表点击“清除告警”或者勾选目标告警单击列表右上角“清除”。 批量清除：勾选目标告警，单击列表右上角“清除”。 全部清除：单击列表右上角“全部清除”。 说明： 若告警未经过处理就被清除，则该告警信息会再次上报。 任何级别的告警均可以清除。 设备告警清除，约3分钟后，工作台首页智慧体网络评分会变高，首页智慧体告警链接也会消失。 在设备在线状态不变的情况下，若清除离线告警信息，则首页智慧体不会再展示该离线告警。其他类型告警清除后若再次上报，则智慧体会再次展示该告警。 表5 设备告警级别 级别 说明 处理策略 紧急 已经影响业务，需要立即采取纠正措施。 需要紧急处理，否则有业务中断或系统瘫痪的风险。 重要 已经影响业务，如果不及时处理会产生较为严重后果。 需要及时处理，否则会影响重要业务运行。 次要 目前对业务影响轻微，但需要采取纠正措施，以防止更为严重的故障发生。 需要查找告警原因，消除故障隐患。 提示 检测到潜在的或即将发生的影响业务的故障，但是目前对业务还没有影响。 可根据告警了解网络和网元的运行状态，视具体情况进行处理。 搜索设备：在设备列表左上方输入设备SN或者设备名称，单击图标或回车键进行搜索。 删除设备：设备一旦删除，将无法处置设备上的事件，请谨慎操作。 单个删除：选择目标设备，单击列表中“删除”。 批量删除：选择想要删除的设备，单击列表右上方“删除”。 编辑设备信息：选择目标设备，单击列表中“编辑”，修改设备名称、SN、角色等信息。 切换站点：在设备列表中勾选目标设备，单击“站点切换”，选择新站点，然后单击“确定”。 站点切换操作会对业务产生重大的影响，且耗时较长，请谨慎操作。 设备从旧站点切换新站点后，系统将强制清除原有配置，按新站点业务配置重新下发。 对于AP设备，系统将强制清除原来所有的设备级配置（如子网，接口等配置）；对于非AP设备，可以选择是否清除原来的设备级配置；对于CoAP协议纳管的设备（如交换机S210系列）不支持配置清除。 设备如果重启上线，会将站点业务配置重新全量下发（CoAP协议纳管的设备重启不下发全量配置，如交换机S210系列）。 升级设备（仅防火墙支持）：只有工作在“传统模式”下的防火墙支持该操作。单击列表右上方“升级”，单击“新增”选择目标设备，最后选择升级类型，单击“确定”即可。 绑定热备（仅防火墙支持）：选择目标设备，单击列表中“绑定热备”，在弹框中选择需要绑定的设备，单击“确定”即可。 “绑定热备”是将两个安全设备绑定，实现主备设备间会话的同步备份。 当设备A发生故障时，通过将流量引导至设备B，可以保证业务持续不中断。 绑定热备操作的前提是设备均已成功上线。 目前支持热备操作的设备有：USG6106E，USG6301E-C，USG6302E-C，USG6303E-C，USG6305E，USG6306E，USG6308E，USG6308E-B，USG6309E，USG6312E，USG6315E，USG6318E-B，USG6322E，USG6325E，USG6332E，USG6335E，USG6338E-B，USG6350E，USG6355E，USG6358E-B，USG6365E，USG6378E-B，USG6385E，USG6388E-B，USG6395E，USG6398E-B，USG6501E-C，USG6502E-C，USG6503E-C，USG6515E，USG6520E-K，USG6525E，USG6550E，USG6555E，USG6560E，USG6560E-K，USG6565E，USG6575E-B，USG6580E，USG6585E，USG6590E-K，USG6603F-C，USG6605E-B，USG6000F-E01，USG6000F-E03，USG6000F-E05，USG6000F-E07，USG6000F-E09，USG6000F-E12，USG6000F-E15，USG6000F-E20，USG6303E。