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  • 计费规则 点击菜单有跳转行为的按点击次数PV收费(包括自定义菜单及服务号主页的服务营销菜单,两者菜单设置保持一致)。 当前存在两种情况: 两级菜单,一级菜单点击切换二级菜单的点击不收费,点击二级菜单跳转到H5、快应用、APP、拨打电话等点击行为按照PV点击次数收费。 设置了一级菜单,一级菜单直接跳转到H5、快应用、APP、拨打电话等点击行为按照点击次数PV收费。 在品牌认证及展示区域,点击Logo跳转到服务号主页不收费,点击Logo旁边的电话、短信按钮等不收费。 服务号主页上服务营销菜单按照点击次数PV收费,其他包括客服通道、快应用入口等点击均不收费。 具体价格详情,请参见:价格详情和价格计算器。
  • 计费方式 智能信息计费包括两部分:智能信息解析费用和智能信息通道(短信发送)费用。 按智能信息解析、智能信息发送成功条数分别进行计费,提供以下类型供企业选择: 智能信息 智能信息解析,企业使用已有短信发送通道, KooMessage 只做智能信息解析。 智能信息发送和解析-通知类,企业使用KooMessage发送验证码和通知短信并做智能信息解析。 智能信息发送和解析-营销类,企业使用KooMessage发送营销短信并做智能信息解析。 智能信息通道 验证码和通知短信补充包,企业使用KooMessage发送验证码和通知短信。 营销短信补充包,企业使用KooMessage发送营销短信。 智能信息有两种计费模式:按需计费和按需套餐包,优先扣除按需套餐包额度,超出部分按需计费。 具体价格详情,请参见:价格详情和价格计算器。 通知类短信:发送携带通知类内容的短信(含验证码短信和通知短信)。用于快递通知、消费通知、即时提醒等场景。 营销类短信:向有订购关系的会员用户发送推广短信,用于会员关怀、促销活动、运营活动等场景。 服务开通后,不支持退订,不使用则不计费。如果购买了按需套餐包,已购买按需套餐包不支持退订,购买前请确认。 购买智能信息发送和解析套餐包(通知类、营销类)后,如果仅解析条数剩余,默认情况下,这条解析在套餐包里面扣除余量,短信按需计费。例如,在含短信套餐包仅剩余解析条数的情况下,用户发一条智能短信(一条短信+一条解析),这条解析在套餐包里面扣除余量,短信按需计费。另外,也可以选择购买补充包,包括验证码和通知短信补充包、营销短信补充包。
  • 计费方式 智能信息基础版按照发送成功的短信条数计费。按照发送的通道划分为四种类型,具体请参见表1。 计费模式支持按需计费、套餐包。其中,套餐包分为按需套餐包和用尽即停套餐包,仅按需套餐包适用于智能信息基础版。 表1 智信息基础版发送通道类型 发送通道类型 含义 计费模式 智能信息基础版(三网通道) 三网通道发送短信,移动、联通、电信号码均可发送,要求移动号码发送量占比不低于75%。 按需计费、按需套餐包 说明: 三网通道发送短信时,优先扣除套餐包额度,超出部分按照发送成功短信条数计费。 智能信息基础版_移动(移动通道,单通道类型之一) 移动单通道发送短信,支持移动号码发送。 按需计费 智能信息基础版_联通(联通通道,单通道类型之一) 联通单通道发送短信,支持联通号码发送。 按需计费 智能信息基础版_电信(电信通道,单通道类型之一) 电信单通道发送短信,支持电信号码发送。 按需计费
  • 计费规则 用户开通KooMessage服务后,默认开通移动按需、电信按需、联通按需或三网按需。 用户创建模板时,在备注字段(remarks)中说明单运营商通道(特指移动、联通或电信)或三网通道。 华为云审核模板后,给出模板最终绑定的通道类型(和用户所在行业及经营内容、模板内容等相关)。 用户使用模板发送短信时,根据模板绑定的通道计费。 用户使用单通道发送短信时,不管用户是否购买三网套餐包,都按照单通道按需计费。 用户购买三网套餐包后,三网通道发送短信优先使用套餐包扣费。 用户使用三网套餐包和按需规格商品,商务条款在没有特别约定的情况下,默认需要满足移动号码占比不低于75%的条件,华为云会定期统计比例,移动号码低于该占比则华为云有权利追究违约罚款。 用户使用三网套餐包和三网按需规格商品,如果移动号码占比低于75%,可在合同中约定移动号码的占比比例及违约赔偿条款,并由华为云销售代表按照比例评估最终的价格。
  • 计费规则 点击菜单有跳转行为的按点击次数PV收费(包括自定义菜单及服务号主页的服务营销菜单,两者菜单设置保持一致)。 当前存在两种情况: 两级菜单,一级菜单点击切换二级菜单的点击不收费;点击二级菜单跳转到H5、快应用、APP、拨打电话等,按照点击次数PV收费。 设置了一级菜单,一级菜单直接跳转到H5、快应用、APP、拨打电话等点击行为按照点击次数PV收费。 在品牌认证及展示区域,点击Logo跳转到服务号主页不收费,点击Logo旁边的电话、短信按钮等不收费。 服务号主页上服务营销菜单按照点击次数PV收费,其他主页内容包括客服通道、快应用入口等点击均不收费。
  • 计费方式 智能信息计费分为两部分:智能信息解析费用和智能信息通道(短信发送)费用。 按照智能信息解析、智能信息发送成功条数分别进行计费。 计费模式支持按需计费、套餐包。其中,套餐包分为按需套餐包和用尽即停套餐包,仅按需套餐包适用于智能信息。 提供给企业选择的类型,具体请参见表1。 表1 智能信息发送类型 发送类型 发送子类型 含义 计费模式 智能信息 智能信息解析 企业使用已有短信发送通道,KooMessage只做智能信息解析。 按需计费、按需套餐包 智能信息发送和解析-通知类 企业使用KooMessage发送验证码和通知短信并做智能信息解析。 按需计费、按需套餐包 智能信息发送和解析-营销类 企业使用KooMessage发送营销短信并做智能信息解析。 按需计费、按需套餐包 智能信息通道 验证码和通知短信补充包 企业使用KooMessage发送验证码和通知短信。 按需套餐包 营销短信补充包 企业使用KooMessage发送营销短信。 按需套餐包 优先扣除套餐包额度,超出部分按需计费。 服务开通后,不支持退订,不使用则不计费。如果购买了套餐包,已购买套餐包不支持退订,购买前请确认。 通知类短信:发送携带通知类内容的短信(含验证码短信和通知短信)。用于快递通知、消费通知、即时提醒等场景。 营销类短信:向有订购关系的会员用户发送推广短信,用于会员关怀、促销活动、运营活动等场景。 购买智能信息发送和解析套餐包(通知类、营销类)后,如果仅解析条数剩余,默认情况下,这条解析在套餐包里面扣除余量,短信走按需计费。例如,在含短信套餐包仅剩余解析条数的情况下,用户发一条智能短信(一条短信+一条解析),这条解析在套餐包里面扣除余量,短信按需计费。另外,也可以选择购买补充包,包括验证码和通知短信补充包、营销短信补充包。
  • 计费示例 示例1(智能信息解析) 用户已有短信发送通道,当月购买智能信息解析套餐包10万条,实际发送了30万条,解析成功29万条。 当月费用=8000+(19万*0.084) 费用明细: 8000:智能信息解析套餐包10万条。 19万*0.084:智能信息解析按照解析成功条数计费,单价是0.084元/条。 示例2(智能信息发送和解析) 用户购买智能信息发送和解析-通知类套餐包10万条,实际发送20万条,发送和解析成功15万条。 当月费用=13900+(5万*0.084)+(5万*0.065) 费用明细: 13900:智能信息发送和解析-通知类套餐包10万条。 5万*0.084:智能信息解析按照解析成功条数计费,单价是0.084元/条。 5万*0.065:通知类短信按照发送成条数计费,短信条数≤100万条,单价是0.065元/条。
  • 套餐包详情 用户可以根据实际需求购买套餐包获取更多的优惠。 按需套餐包 KooMessage服务提供的按需套餐包如表1所示。用户根据诉求,选择合适的套餐包,用户可以通过价格计算器,快速计算出购买的参考价格。 表1 按需套餐包 适用项 套餐包类型 描述 使用限制 智能信息 智能信息解析 企业使用已有短信发送通道,KooMessage只做智能信息解析。 不同类型的短信模板,扣除不同套餐包内的额度。 智能信息发送和解析-通知类 企业使用KooMessage发送验证码和通知短信并做智能信息解析。 智能信息发送和解析-营销类 企业使用KooMessage发送营销短信并做智能信息解析。 智能信息通道 验证码和通知短信补充包 企业使用KooMessage发送验证码和通知短信。 营销短信补充包 企业使用KooMessage发送营销短信。 智能信息基础版 智能信息基础版(三网通道) 三网通道发送短信,移动、联通、电信号码均可发送,要求移动号码发送量占比不低于75%。 - 智能信息服务号 - 用户点击智能信息服务号的菜单一次,为一次点击。 目前支持华为、小米、OPPO、vivo、荣耀机型。
  • 套餐包到期 购买后,在计费周期内正常使用套餐包,此阶段为有效期;套餐包到期而未续费时,将陆续进入宽限期和保留期。 图4 套餐包生命周期 到期预警 套餐包到期前第7天内,系统将向用户推送到期预警消息。预警消息将通过邮件、短信和站内信的方式通知到华为账号的创建者。 到期影响 按需套餐包到期后,在账户余额充足情况下,不会影响用户使用KooMessage服务。 宽限期和保留期的详细介绍,请参见宽限期保留期。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。
  • 计费规则 用户开通KooMessage服务后,默认开通移动按需、电信按需、联通按需或三网按需。 用户创建模板时,在备注字段(remarks)中说明单运营商通道(特指移动、联通或电信)或三网通道。 华为云审核模板后,给出模板最终绑定的通道类型(和用户所在行业及经营内容、模板内容等相关)。 用户使用模板发送短信时,根据模板绑定的通道计费。 用户使用单通道发送短信时,不管用户是否购买三网套餐包,都按照单通道按需计费。 用户购买三网套餐包后,三网通道发送短信优先使用套餐包扣费。 用户使用三网套餐包和按需规格商品,商务条款在没有特别约定的情况下,默认需要满足移动号码占比不低于75%的条件,华为云会定期统计比例,移动号码低于该占比则华为云有权利追究违约罚款。 用户使用三网套餐包和三网按需规格商品,如果移动号码占比低于75%,可在合同中约定移动号码的占比比例及违约赔偿条款,并由华为云销售代表按照比例评估最终的价格。 具体价格详情,请参见:价格详情和价格计算器。
  • 计费方式 智能信息基础版按照发送成功的短信条数计费。 按照发送的通道划分为四种类型: 智能信息基础版(三网通道):三网通道发送短信,移动、联通、电信号码均可发送,要求移动号码发送量占比不低于75%。当前包含两种计费模式:按需计费和按需套餐包,优先扣除按需套餐包额度,超出部分按需计费。 智能信息基础版_移动(移动通道,单通道类型之一):移动单通道发送短信,支持移动号码发送,当前仅支持按需计费。 智能信息基础版_联通(联通通道,单通道类型之一):联通单通道发送短信,支持联通号码发送,当前仅支持按需计费。 智能信息基础版_电信(电信通道,单通道类型之一):电信单通道发送短信,支持电信号码发送,当前仅支持按需计费。
  • 访问方式 KooMessage提供了Web化的服务管理平台,即管理控制台和基于HTTPS请求的API(Application Programming Interface)管理方式。 API方式 如果用户需要将 云消息 服务KooMessage集成到第三方系统,用于二次开发,请使用API方式访问KooMessage,具体操作和描述请参考KooMessage服务的《API参考》。 控制台方式 如果用户已 注册华为账号 并实名认证,可直接登录管理控制台,从主页选择或搜索“云消息服务 KooMessage”访问KooMessage服务。如果未注册,请先注册华为账号并实名认证。
  • 功能 图1 智能信息服务号核心功能 核心功能 品牌认证及展示 实现对企业品牌、Logo多途径曝光及展示,可提升企业的社会认知度并加强客户的识别留存。 自定义菜单 通过主菜单、子菜单自定义服务营销入口,可实现: 直达服务页面。 直接拨打客服电话。 根据营销需求快速、灵活自定义菜单。 直达快应用/H5/MINI card营销活动、服务等页面。 自定义短信下挂按钮 通过短信下挂按钮,自定义营销入口,可实现: 根据营销需求快速、灵活自定义按钮。 跳转H5、Deeplink、快应用或MINI card推荐下载。 打开应用服务跳转 可跳转企业的公司官网、APP、快应用、H5页面、MINI card、快服务等应用。 企业主页展示 包含企业Logo、企业简介、服务营销菜单、客服通道、快应用入口。 多样化自定义营销入口 作为更丰富的自定义服务&营销入口,可实现: 快应用&快服务集约化入口。 直达核心服务或重点营销活动。 私域流量,自主经营。
  • 责任共担 华为云秉承“将公司对网络和业务安全性保障的责任置于公司的商业利益之上”。针对层出不穷的 云安全 挑战和无孔不入的云安全威胁与攻击,华为云在遵从法律法规业界标准的基础上,以安全生态圈为护城河,依托华为独有的软硬件优势,构建面向不同区域和行业的完善云服务安全保障体系。 安全性是华为云与您的共同责任,如图1所示。 华为云:负责云服务自身的安全,提供安全的云。华为云的安全责任在于保障其所提供的IaaS、PaaS和SaaS类云服务自身的安全,涵盖华为云数据中心的物理环境设施和运行其上的基础服务、平台服务、应用服务等。这不仅包括华为云基础设施和各项云服务技术的安全功能和性能本身,也包括运维运营安全,以及更广义的安全合规遵从。 租户:负责云服务内部的安全,安全地使用云。 华为云租户的安全责任在于对使用的IaaS、PaaS和SaaS类云服务内部的安全以及对租户定制配置进行安全有效的管理,包括但不限于虚拟网络、 虚拟主机 和访客虚拟机的操作系统,虚拟防火墙、API网关和高级安全服务,各项云服务,租户数据,以及身份账号和密钥管理等方面的安全配置。 《华为云安全白皮书》详细介绍华为云安全性的构建思路与措施,包括云安全战略、责任共担模型、合规与隐私、安全组织与人员、基础设施安全、租户服务与租户安全、工程安全、运维运营安全、生态安全。 图1 华为云安全责任共担模型 父主题: 安全
  • 智能信息服务号 表3 KooMessage智能信息服务号操作与系统策略关系 操作 KooMessage FullAccess KooMessage ReadOnlyAccess KooMessage CommonOperations KooMessage SA FullAccess KooMessage SA ReadOnlyAccess KooMessage SA CommonOperations 查询企业基本信息 √ √ √ √ √ √ 创建企业 √ × √ √ × √ 企业资料管理 √ × √ √ × √ 更新企业 √ × √ √ × √ 查询智能信息服务号的资源 √ √ √ √ √ √ 上传智能信息服务号的资源 √ × √ √ × √ 创建智能信息服务号的菜单 √ × √ √ × √ 查询智能信息服务号的菜单 √ √ √ √ √ √ 更新智能信息服务号的菜单 √ × √ √ × √ 查询智能信息服务号的商家 √ √ √ √ √ √ 创建智能信息服务号的商家 √ × √ √ × √ 更新智能信息服务号的商家 √ × √ √ × √ 查询智能信息服务号的主页 √ √ √ √ √ √ 创建智能信息服务号的主页 √ × √ √ × √ 更新智能信息服务号的主页 √ × √ √ × √ 查询智能信息服务号的端口号 √ √ √ √ √ √ 创建智能信息服务号的端口号 √ × √ √ × √ 绑定服务号到通道号 √ × √ √ × √ 解绑服务号的通道号 √ × × √ × × 删除通道号 √ × × √ × × 查询服务号 √ √ √ √ √ √ 创建服务号 √ × √ √ × √ 更新服务号 √ × √ √ × √ 冻结服务号 √ × × √ × ×