账号中心-华为云

账号中心-国外的企业客户是否可以在华为云官网大陆站点进行实名认证？

国外的企业客户是否可以在华为云官网大陆站点进行实名认证？建议国外的企业客户在国际站进行实名认证，购买国际站资源。如果国外的企业客户需要购买大陆站资源，则需要在国际站完成实名认证。根据资源使用方式不同，实名认证分为以下两种情况：如果使用大陆站资源，则需要以企业注册所在国家的企业证件申请实名认证，例如账号在国际站注册的，就需要在国际站进行企业实名认证后，再购买大陆站资源。如果使用大陆站云资源对外提供的互联网业务，则需要以中国实体(中国分支机构等)证件申请实名认证，以满足中国法律法规对域名备案等资质的要求。父主题：要求及材料

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账号中心-无法登录华为云/查询实名认证下的账号信息

无法登录华为云/查询实名认证下的账号信息无法登录华为云（登录账号信息、使用注册时绑定的邮箱或手机号码均忘记）已完成华为云实名认证，需查询实名认证下的账号信息上述两种场景下，请先准备好如下材料，然后请使用实名认证信息相同的账号登录华为云，并提交工单处理。材料审核通过后，华为云售后支持会尽快为您找回账号。本人身份证件（正背面）、录制5秒手持证件的人脸活体视频。对于企业实名认证账号，不仅需要提供以上信息和材料，还需要增加提供企业全称、企业证件号码、法定代表人姓名、对应企业证件：当您为法定代表人身份时，请提供加盖单位公章的承诺书（下载模板），法定代表人签字。当您为被授权人身份时，请提供加盖单位公章的授权书（下载模板），法定代表人和被授权人签字。要找回账号的相关交易凭证（在华为云有消费时，至少提供一项：支付记录/发票/账单）。父主题：登录

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账号中心-登录华为云:其他账号登录

其他账号登录如果您已有“华为官网账号”、“华为企业合作伙伴账号”，可以通过此方式登录华为云，无需记录多套身份信息。下面以“华为官网账号”为例，为您介绍使用其他账号登录华为云的操作步骤。单击“华为官网账号”，如下图所示。图4 华为官网账号根据界面指引登录华为官网账号。首次登录时：页面自动跳转至创建或关联华为云账号页面，输入账号名和手机号、验证码。单击“创建并绑定”，登录华为云控制台。后续登录时：直接跳转至华为云控制台。首次登录成功后，后续可以使用步骤2中设置的账号名或手机号，通过华为云账号登录华为云控制台。

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账号中心-登录华为云:扫码登录

扫码登录华为云APP是华为云的手机客户端，通过华为云APP，您可以在手机上远程管理您的华为云服务资源。如果您在华为云APP上登录了账号或 IAM 用户，通过APP扫描页面二维码即可登录华为云，无需重复输入账号信息。如需下载华为云APP，请点击：下载华为云APP。通过华为云APP扫码登录方法如下：在华为云的登录页面，单击右上角的二维码，进入“扫码登录”页面。图2 扫码登录使用华为云APP扫描页面二维码，登录华为云。

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账号中心-登录华为云:华为云账号登录

华为云账号登录如果您已注册华为云账号，可以通过该账号直接登录华为云。该账号是您的华为云资源归属、资源使用计费的主体，对其所拥有的资源及云服务具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。所有IAM用户产生的费用账单由账号统一接收并付费。账号在登录华为云控制台时，可使用“账号名/邮件地址”或“手机号登录”方式。已升级华为账号的华为云账号暂不支持登录，请使用华为账号登录。通过华为云账号登录方法如下：单击“华为云账号”，如图3所示。图3 华为云账号输入您的账号信息，单击“登录”。账号名/邮件地址：华为云账号名/与账号绑定的邮件地址。账号名不区分大小写。密码：账号密码，如果您忘记了账号的登录密码，可以单击“忘记密码”进行重置，重置方法请参见：忘记账号密码。手机号登录：如果您忘记了华为云账号，可以单击“手机号登录”，可以通过已绑定的手机号、账号密码登录华为云。

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账号中心-使用邀请链接关联合作伙伴:操作步骤

操作步骤单击伙伴发送的邀请链接。阅读《客户关联华为云合作伙伴须知》，并勾选“我已经阅读并同意”。《客户关联华为云合作伙伴须知》和客户的关联模式有关。关联合作伙伴。注册新的华为云账号并关联。单击“注册并关联”，进入注册账号页面。设置密码、手机号等信息后，输入短信验证码，单击“注册”。请使用伙伴报备时提供的手机号注册。使用已注册的华为云账号关联。单击“已有账号，登录后关联”。单击”我了解啦“，进入登录页面，输入账号名和密码，单击“登录”。若您存在同名的华为云账号和华为账号，请您选择华为云账号进行登录。若您已存在华为云账号，登录后即表示成功关联伙伴，无须再进行其他步骤。勾选“我已阅读并同意《华为云用户协议》和《隐私政策说明》，同时我同意华为云从华为账号服务获取我的下述个人信息：华为账号名、手机号、邮件地址、注册国家/地区、账号标识和状态信息。若不同意，可点击取消开通华为云。”后，单击“开通并关联”，成功开通华为云后方可关联成功。

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账号中心-登录华为云:华为云账号登录

华为云账号登录如果您已注册华为云账号，可以通过该账号直接登录华为云。该账号是您的华为云资源归属、资源使用计费的主体，对其所拥有的资源及云服务具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。所有IAM用户产生的费用账单由账号统一接收并付费。账号在登录华为云控制台时，可使用“账号名/邮件地址”或“手机号登录”方式。已升级华为账号的华为云账号暂不支持登录，请使用华为账号登录。通过华为云账号登录方法如下：进入华为云官网，单击页面右上角的“登录”。在华为云的登录页面，单击“华为云账号”，如图3所示。图3 华为云账号输入您的账号信息，单击“登录”。账号名/邮件地址：华为云账号名/与账号绑定的邮件地址。账号名不区分大小写。密码：账号密码，如果您忘记了账号的登录密码，可以单击“忘记密码”进行重置，重置方法请参见：忘记账号密码。手机号登录：如果您忘记了华为云账号，可以单击“手机号登录”，可以通过已绑定的手机号、账号密码登录华为云。

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账号中心-登录华为云:扫码登录

扫码登录华为云APP是华为云的手机客户端，通过华为云APP，您可以在手机上远程管理您的华为云服务资源。如果您在华为云APP上登录了账号或IAM用户，通过APP扫描页面二维码即可登录华为云，无需重复输入账号信息。如需下载华为云APP，请点击：下载华为云APP。通过华为云APP扫码登录方法如下：在华为云的登录页面，单击“扫码登录”。图2 扫码登录使用华为云APP扫描页面二维码，登录华为云。

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账号中心-申请关联合作伙伴及关联的注意事项

申请关联合作伙伴及关联的注意事项客户线下联系合作伙伴，获取邀请链接或者二维码，通过复制链接到浏览器或者扫描二维码，完成注册和关联合作伙伴。注意事项如下：以下客户不能关联合作伙伴：客户在国际站注册；客户已关联其他合作伙伴；客户是解决方案提供商或者云经销商伙伴；客户已被华为云报备；客户已经或者正在加入政府补贴类计划；客户已加入华为云奖励推广计划；客户为消费者云用户；客户注册时间超过7天或者存在现金消费不能直接关联合作伙伴，需要先联系合作伙伴完成报备后再关联。客户华为云账号有欠费，客户需充值还款后再关联伙伴；客户账号为财务托管企业子（资源账号或云账号）账号。以下客户不能以代售模式关联合作伙伴：客户已与华为云签署指定合同（线下直签合同、电销授权合同折扣、直签特价商务、专业服务合同）等；客户存在未失效预留实例；客户华为云账号有欠票金额；客户账户中有未消费完的储值卡，客户需消费完储值卡后再关联伙伴；客户账号为关联非财务托管企业子账号的企业主账号，若企业主账号想要以代售模式关联合作伙伴，需要先解除与非财务托管企业子账号的关联关系才能以代售模式关联合作伙伴；客户账号为非财务托管企业子账号；客户账号还有充值赠送的余额没有使用，客户需使用完充值赠送的余额后再关联伙伴；客户以代售模式关联合作伙伴时，原账户余额、代金券、现金券及信用处理规则如下：客户可以自行申请提现操作。客户名下的代金券在关联伙伴之后仍可继续使用，未用完的现金券将会被华为云回收。客户直客身份下的信用在关联伙伴之后将会自动回收。父主题：如何申请关联合作伙伴

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账号中心-扫描二维码关联合作伙伴:操作步骤

操作步骤使用手机扫描伙伴发送的二维码。阅读《客户关联华为云合作伙伴须知》，并勾选“我已经阅读并同意”。仅关联合作伙伴成为代售模式客户需要执行此步骤。关联合作伙伴。注册新的华为云账号并关联。单击“同意”。输入手机号码，获取并输入短信验证码，单击“下一步”。设置密码，单击“完成”。勾选“我已阅读并同意《华为云用户协议》、《隐私政策说明》、《客户关联华为云合作伙伴须知》以及《伙伴关联条款》，同时我同意华为云从华为账号服务获取我的下述个人信息：华为账号名、手机号、邮件地址、注册国家/地区、账号标识和状态信息。若不同意，可点击取消开通华为云。”后，单击“开通”，成功开通华为云后方可关联成功。使用已注册的华为云账号关联。单击“已有账号，登录后关联”。进入登录页面，输入用户名和密码，单击“登录”。

账号中心如何申请关联合作伙伴

账号中心-注销华为云账号:关闭账号

关闭账号进入“基本信息”页面。单击页面下方的“关闭账号”。进入“关闭账号”页面。详细阅读关闭账号的条款，并勾选“已阅读《华为云账号注销条款》，并了解：关闭账号后，我的账号XXX将被关闭，华为云中的数据将会被删除并将无法恢复”以及选择关闭账号的原因。单击“下一步”。单击“获取验证码”，在输入框中输入获取到的验证码。如果手机或邮箱无法接收到验证码，请进入新建工单页面，提交工单重置手机号或邮箱。单击“确定”。进入“账号检查”页面，系统将自动对该账号进行账号检查、财务检查以及订单与资源检查，并在页面显示检查结果。若客户已进行过账号检查且账号未关闭，则可在“基本信息”页面单击“查看上次检查结果”，系统则显示上次账号检查结果。单击“确认关闭账号”。页面提示账号关闭成功。如果关闭账号后，需要继续使用该账号，可以返回“基本信息”页面，单击“恢复账号”，即可重新使用该账号。

账号中心如何注销华为云账号

账号中心-没有统一社会信用代码的处理方式

没有统一社会信用代码的处理方式企业银行对公账户打款认证需要填写统一社会信用代码/组织机构代码。如无，请通过“企业证件认证”完成企业认证。企业证件认证需要您提供本企业的统一社会信用代码。如果您的企业没有完成三证合一、五证合一，没有统一社会信用代码时，可以参照下表中的证件类型填写证件中的证件号码，并将证件扫描件作为企业证件上传。企业类型证件类型证件类型号码证件号码示例企业、个体工商户营业执照统一社会信用代码如：913201147770231720 组织机构组织机构代码证组织机构代码如：777023172 事业单位事业单位法人证书统一社会信用代码如：12341200400001234C 社会团体社会团体法人登记证书社证号如：（粤）社证字第1234号党政及国家机关行政执法主体资格证执法证号如：（粤）执法证字第0000123号其他（不属于以上几种企业类型时，可选择其他）其他证件号如：000000001 父主题：企业实名认证

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账号中心-如何通过企业证件认证变更为企业账号:操作步骤

操作步骤进入已经通过“实名认证”的页面，选择“升级为企业认证”。系统显示确认实名认证变更的提示信息。单击“确定”。单击“获取验证码”，在输入框中输入获取到的验证码。单击“确定”。选择认证区域的“企业证件认证”。根据页面提示，填写企业信息并核实身份信息。当账号角色为“法定代表人”时，直接勾选身份，如图1所示：当认证时使用的企业证件类型为“企业营业执照”时，系统自动识别证件信息，您进行确认即可。为了提高您的认证成功率，请关注如下要点：营业执照无水印营业执照中的法定代表人和身份证姓名一致法定代表人年龄满18周岁法定代表人身份证未过期如您没有统一社会信用代码/组织机构代码，请单击此处，查看处理方式。图1 法定代表人设置信息界面当账号角色为“被授权人”时，需要设置的信息如图2所示：账号角色为“被授权人”时，被授权人上传授权书前，请先在页面的上传授权书区域下载授权书模板，填写模板内容且加盖公章后，再上传授权书。图2 被授权人设置信息界面如果法人为非中国大陆居民，此处填写的身份证号与办理企业证件使用的号码保持一致即可。增值税专用发票抬头默认为企业名称，请与贵公司财务人员核实，确保与在税务机关预留的登记信息保持一致，以免影响发票的后续使用。单击“提交认证”，系统出现核验身份弹窗。法定代表人或被授权人使用手机扫描屏幕中的二维码，并根据提示进行身份核验。核验时需要提供法人或被授权人的姓名与身份证号。图3 法定代表人核验身份样例图4 被授权人核验身份样例核验成功后在PC端的提交页面查看企业认证的结果。实名认证信息最长3个工作日内审核完成，请耐心等待审核结果，审核成功，即可完成认证。

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账号中心-开发者联盟授权认证:操作步骤

操作步骤进入“实名认证”页面，选择“ 开发者联盟授权认证”。如果提示“您在开发者联盟未实名认证，请选择其它认证方式。”，表示无法使用开发者联盟授权认证，请使用个人实名认证或企业实名认证。单击“点击前往华为开发者联盟”，前往华为开发者联盟进行授权。勾选“同意华为云获取您在华为开发者联盟的实名认证数据”，单击“授权”。授权成功后，在实名认证页面单击“已完成授权”。检查开发者联盟认证信息。单击“确认”，即可完成授权认证。

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账号中心-如何变更企业主体:操作步骤

操作步骤进入已经通过“实名认证”的页面，选择“变更企业主体”。系统显示确认实名认证变更的提示信息。单击“确定”。根据页面提示，填写变更后的企业信息并上传已实名认证的材料和新认证的材料，勾选相关协议前的复选框。变更申请表模板为word文件格式，上传的附件格式不支持word，上传时需转换为pdf格式或扫描件。增值税专用发票抬头默认为企业名称，请与贵公司财务人员核实，确保与在税务机关预留的登记信息保持一致，以免影响发票的后续使用。单击“提交认证”，进入认证审核页面。变更后的认证信息最长3个工作日内审核完成，请耐心等待审核结果，审核成功，变更即可生效。

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