云服务器内容精选
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同时拥有自定义路由和弹性公网IP的访问外网的优先级是什么？ 弹性公网IP的优先级高于VPC路由表中的自定义路由。示例如下： 假如VPC路由表中存在一条自定义路由，目的地址为默认路由（0.0.0.0/0），下一跳为NAT网关。 如果VPC内的E CS 绑定了EIP，会在ECS内增加默认网段的策略路由，并且优先级高于VPC路由表中的自定义路由，此时会导致流量转发至EIP出公网，无法抵达NAT网关。 父主题： 连接类
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网络配置错误 检查需要通信的云服务器的安全组规则是否配置正确，具体方法请参见查看安全组。 同一个账户下的对等连接：请参见创建相同账户下的对等连接中的“步骤三：配置对等连接两端VPC内实例的安全组规则”中的安全组规则说明进行检查。 不同账户下的对等连接：请参见创建不同账户下的对等连接中的“步骤四：配置对等连接两端VPC内实例的安全组规则”中的安全组规则说明进行检查。 检查云服务器网卡的防火墙配置。 需要确认防火墙不会拦截流量，否则需要放通防火墙规则。 检查对等连接连通的子网网络ACL规则是否配置正确。 确认对等连接涉及的子网流量未被网络ACL拦截，否则需要放通对等连接涉及的网络ACL规则。 对于多网卡的云服务器，检查云服务器内部的策略路由配置，确保源IP不同的报文匹配各自的路由，从各自所在的网卡发出。 假设云服务器有两个网卡为eth0和eth1： eth0的IP地址为192.168.1.10，所在子网的网关为192.168.1.1 eth1的IP地址为192.168.2.10，所在子网的网关为192.168.2.1 分别执行以下命令： ping -I eth0的IP地址 eth0所在子网的网关地址 ping -I eth1的IP地址 eth1所在子网的网关地址 命令示例： ping -I 192.168.1.10 192.168.1.1 ping -I 192.168.2.10 192.168.2.1 如果网络通信情况正常，说明服务的多个网卡路由配置正常。 否则需要为配置了多网卡的 云服务器配置 策略路由，具体请参见如何为配置了多网卡的弹性云服务器配置策略路由？
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ECS基本网络功能异常 登录云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 检查ECS网卡是否已经正确分配到IP地址。 Linux云服务器：执行命令ifconfig或ip address查看网卡的IP信息。 Windows云服务器：在搜索区域输入cmd并按Enter，打开命令输入框，执行命令ipconfig查看。 若未能分配到IP地址，处理方法请参见弹性云服务器IP获取不到时，如何排查？。 检查云服务器所在子网的网关是否可以ping通，即确认基本通信功能是否正常。 在ECS列表中，单击云服务器名称超链接。 进入云服务器详情页。 在云服务器详情页，单击虚拟有云超链接。 进入虚拟私有云列表。 在虚拟私有云列表，单击虚拟私有云对应的“子网个数”超链接。 进入子网列表。 在子网列表，单击子网名称超链接。 进入子网详情页。 选择“IP地址管理”页签，查看子网的网关地址。 图5 查看子网网关 执行以下命令，检查网关通信是否正常。 ping 子网网关地址 命令示例：ping 172.17.0.1 如果无法ping通子网网关，则需首先排查二三层网络问题，具体请参见二三层通信出现问题时，如何排查？。
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对等连接路由配置错误 对等连接创建完成后，请参考查看对等连接路由，在本端VPC和对端VPC的路由表中检查路由添加情况，检查项目如表4。 表4 对等连接路由配置检查项 路由配置检查项 处理方法 在本端VPC和对端VPC的路由表中，检查是否添加路由。 如果您未添加路由，请参考以下章节中的添加路由步骤： 创建相同账户下的对等连接 创建不同账户下的对等连接 检查对等连接路由地址配置是否正确。 在本端VPC内，检查路由的目的地址是否为对端VPC的网段，子网网段或者相关的私有IP地址。 在对端VPC内，检查路由的目的地址是否为本端VPC的网段，子网网段或者相关的私有IP地址。 如果路由目的地址配置错误，请参考修改对等连接路由修改路由地址。 对于云上和云下互通的组网，检查对等连接路由是否和云专线、VPN路由的目的地址重叠。 查看对等连接两端的VPC下是否有VPN/云专线资源，排查路由规则的下一跳目的地址是否有重叠。 如果路由目的地址重叠，该对等连接不生效，请重新规划网络连接方案。
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对等连接中本端VPC和对端VPC网段重叠 VPC网段重叠的情况下，容易因为路由冲突导致对等连接不生效，具体如表2所示。 表2 对等连接中本端VPC和对端VPC网段重叠 场景说明 场景示例 解决方法 VPC网段重叠，且全部子网重叠 组网图如图2所示，VPC-A和VPC-B网段重叠，且全部子网重叠。 VPC-A和VPC-B的网段重叠，均为10.0.0.0/16。 VPC-A中的子网Subnet-A01和VPC-B中的子网Subnet-B01网段重叠，均为10.0.0.0/24。 VPC-A中的子网Subnet-A02和VPC-B中的子网Subnet-B02网段重叠，均为10.0.1.0/24。 不支持使用VPC对等连接。 本示例中，VPC-A和VPC-B无法使用对等连接连通，请重新规划网络。 VPC网段重叠，且部分子网重叠 组网图如图3所示，VPC-A和VPC-B网段重叠，且部分子网重叠。 VPC-A和VPC-B的网段重叠，均为10.0.0.0/16。 VPC-A中的子网Subnet-A01和VPC-B中的子网Subnet-B01网段重叠，均为10.0.0.0/24。 VPC-A中的子网Subnet-A02和VPC-B中的子网Subnet-B02网段不重叠。 无法创建指向整个VPC网段的对等连接。 本示例中，对等连接无法连通VPC-A和VPC-B之间的全部网络。 可以创建指向子网的对等连接，对等连接两端的子网网段不能包含重叠子网。本示例中，对等连接可以连通子网Subnet-A02和Subnet-B02之间的网络，详细的配置方法请参见图4。 图2 VPC网段重叠，且全部子网重叠(IPv4) 图3 VPC网段重叠，且部分子网重叠(IPv4) 当VPC网段重叠，且部分子网重叠，您可以在网段不重叠的子网之间建立对等连接。本示例为创建Subnet-A02和Subnet-B02之间的对等连接，组网图如图4所示，路由添加方法请参见表3。 图4 VPC网段重叠，部分子网重叠(IPv4)-正确配置 表3 Subnet-A02和Subnet-B02之间的对等连接 路由表 目的地址 下一跳 路由说明 VPC-A的路由表 10.0.2.0/24 Peering-AB 在VPC-A的路由表中，添加目的地址为Subnet-B02子网网段，下一跳指向Peering-AB的路由。 VPC-B的路由表 10.0.1.0/24 Peering-AB 在VPC-B的路由表中，添加目的地址为Subnet-A02子网网段，下一跳指向Peering-AB的路由。 由于网段重叠导致对等连接不生效的详细原理说明，请参见无效的VPC对等连接配置。 该限制同样适用于IPv6场景，即使您只需要使用对等连接实现不同VPC之间的IPv6通信，此时如果对等连接两端VPC的IPv4网段和子网重叠，那么您创建的对等连接也不会生效。
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排查思路 问题排查思路请参见图1，以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 图1 对等连接网络不通排查思路 表1 排查思路-对等连接不通 序号 可能原因 处理措施 1 对等连接中本端VPC和对端VPC网段重叠 VPC网段重叠，且全部子网重叠。 VPC网段重叠，且部分子网重叠。 当对等连接中本端VPC和对端VPC网段重叠时，对等连接可能不生效，处理方法请参见对等连接中本端VPC和对端VPC网段重叠。 2 对等连接路由配置错误 没有在本端VPC和对端VPC内配置对等连接路由。 对等连接路由地址配置错误。 对于云上和云下互通的组网，检查对等连接路由是否和云专线、VPN路由的目的地址重叠。 当对等连接的路由配置错误时，会导致对等连接的网络流量无法正确送到目的地址，处理方法请参见对等连接路由配置错误。 3 网络配置错误 检查需要通信的ECS安全组规则是否配置正确。 检查ECS网卡的防火墙配置。 检查对等连接连通的子网网络ACL规则是否配置正确。 对于多网卡的ECS，检查ECS内部的策略路由配置。 请参见网络配置错误。 4 ECS基本网络功能异常 请参见ECS基本网络功能异常。 如果上述方法均不能解决您的疑问，请提交工单寻求更多帮助。
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排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1 排查思路 可能原因 处理措施 ECS网卡对应安全组规则未放通 解决方法请参考ECS网卡对应安全组规则未放通。 ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通 解决方法请参考ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通。 ECS网卡内部网络配置问题 解决方法请参考ECS网卡内部网络配置问题。 端口不通 解决方法请参考端口不通。
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ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通 查看弹性云服务器的网卡是否处于网络ACL的关联子网中。 在网络ACL列表中查看网络ACL的状态。 状态显示“已开启”，则表示网络ACL已经开启。执行3。 状态显示“未开启”，则表示网络ACL已经关闭。执行4。 单击网络ACL名称，分别在“入方向”和“出方向”的页签下添加ICMP放通规则。 网络ACL关闭时，默认规则为丢弃所有出入方向的包。此时，请删除网络ACL或者开启ACL并放通ICMP规则。
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ECS网卡内部网络配置问题 以下步骤以Linux系统为例，Windows操作系统请检查系统防火墙限制。 确认弹性云服务器是否有多网卡配置。如果配置多网卡且弹性公网IP绑定在非主网卡上，请在弹性云服务内部配置策略路由，请参考如何配置多网卡弹性云服务器的策略路由？。 登录弹性云服务器，执行以下命令，查看网卡是否创建且网卡获取私有IP地址。若无网卡信息或者无法获取私有IP地址，请联系技术支持。 ifconfig 图3 查看网卡IP地址 执行以下命令，查看弹性云服务器的CPU占用率是否过高，CPU占有率超过80%有可能会影响ECS通信。 top 执行以下命令，查看弹性云服务器内容部是否有安全规则的其他限制。 iptables-save 执行以下命令，查看“/etc/hosts.deny”文件中是否包含了限制通信的IP地址。 vi /etc/hosts.deny 如果hosts.deny文件里面包含了对端的IP地址，请将该IP从hosts.deny文件中删除并保存文件。
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处理方法 方法一 更换使用Windows 7操作系统的计算机作为客户机，远程连接操作系统为Windows 2012的弹性云服务器。 方法二 继续使用Windows 10 客户机远程登录，但是，需先修改弹性云服务器的初始密码。 首次登录，以VNC方式登录操作系统为Windows 2012的弹性云服务器。 登录成功后，按照界面提示修改弹性云服务器的密码。 使用修改后的密码，以MSTSC方式远程登录。 方法三 继续使用Windows 10 客户机，并以初始密码远程登录。 单击“开始”菜单，在“搜索程序和文件”中，输入“mstsc”。 系统进入“远程桌面连接”界面。 依次输入弹性公网IP、用户名“administrator”以及创建弹性云服务器时设置的登录密码进行连接。 连接失败，系统提示“第一次登录之前，您必须更改密码。请更新密码，或者与系统管理员或技术支持联系”。 单击“远程桌面连接”页面左下角的“选项”。 在“常规”页签，单击“连接设置”栏的“另存为”，保存“.rdp”格式的远程桌面文件。 打开4中保存的远程桌面文件。 编辑远程桌面文件，在文件的最后一行，添加如下语句并保存。 enablecredsspsupport:i:0 双击更新后的“.rdp”文件，打开远程桌面连接。 单击“连接”，重新连接操作系统为Windows 2012的弹性云服务器。
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故障一 排查密码root账号的密码是否正确。 一般情况下，ERROR 1045报错为密码错误引起的，因此需要首要排除是否密码错误问题。 select password(‘Test1i@123'); select host,user,Password from mysql.user where user=‘test1'; 使用错误的密码登录就会失败。 确认该主机是否有连接数据库实例的权限。 select user, host from mysql.user where user=‘username'; 如果该数据库用户需要从其他主机登录，则需要使用root用户连接数据库，并给该用户授权。 以加入主机IP为192.168.0.76举例： GRANT all privileges ON test.* TO 'test1'@'192.168.0.76' identified by 'Test1i@123'; flush privileges; 确认RDS for MySQL客户端和实例VIP的连通性。 尝试进行ping连接性能，若可以ping通，排除telnet数据库端口的问题。 查看实例安全组，排查是否因安全策略问题引起的报错。 查询user表信息，确认用户信息。 在排查中发现存在两个root用户。 如果用户的客户端处于192.168的网段，RDS for MySQL数据库的是对root@'192.168.%'这个用户进行认证的。而用户登录时使用的为root@'%'这个账号所对应的密码，因而导致连接失败，无法正常访问。此次问题是因密码错误引起的访问失败。 在此案例中，root@'%'为console创建实例时设置密码的账号。
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故障二 排查是否在创建RDS for MySQL用户时，添加了max_user_connections选项，导致限制了连接数。 select user,host ,max_user_connections from mysql.user where user=‘test'; 经排查发现由于设置了max_user_connections选项，导致连接失败。 增加该用户最大连接数。 alter user test@‘192.168.0.100' with max_user_connections 15。 查询变更结果，检查是否可正常访问数据库。
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故障描述 客户端无法连接数据库，连接数据库时返回如下报错信息： 故障一 ERROR 1045 (28000): Access denied for user ‘root'@‘192.168.0.30' (using password:YES) 故障二 ERROR 1226 (42000):User‘test' has exceeded the‘max_user_connections' resource (current value:10) 故障三 ERROR 1129 (HY000): Host ‘192.168.0.111' is blocked because of many connection errors; unblock with 'mysqladmin flush-hosts'
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同时拥有自定义路由和弹性公网IP的访问外网的优先级是什么？ 弹性公网IP的优先级高于VPC路由表中的自定义路由。示例如下： 假如VPC路由表中存在一条自定义路由，目的地址为默认路由（0.0.0.0/0），下一跳为NAT网关。 如果VPC内的ECS绑定了EIP，会在ECS内增加默认网段的策略路由，并且优先级高于VPC路由表中的自定义路由，此时会导致流量转发至EIP出公网，无法抵达NAT网关。 父主题： 网络连接类
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EIP出现封堵后，如何处理？ 当带宽严重超限或受到攻击时（一般是受到了DDoS攻击），EIP会被封堵。 一般情况下，您被封堵的EIP，如果无继续攻击，会在24小时后自动解封；如需提前解封，需要你配置 DDoS高防服务 ，配置成功后即可解封，并防止再次被攻击。 如果您被封堵的EIP持续遭到攻击，建议您更换EIP（重新申请一个新的EIP，然后释放被封堵的EIP）。请参见如何为实例解绑已有弹性公网IP并绑定新的弹性公网IP？。 父主题： 连接类
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