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费用中心-流水和明细账单:明细账单

明细账单明细账单可以通过多维度展示客户账单的详细信息。进入“明细账单”页面。设置统计维度和统计周期，查看账单的详细信息。设置统计维度：单击“维度设置”，可设置账单的统计维度：按使用量查看账单：提供使用量维度的账单信息，包含资源ID、资源标签、规格、使用量详细信息等。按资源名称/ID查看账单：提供资源维度的账单信息，包含资源ID、资源标签、规格等信息。按产品查看账单按产品类型查看账单按账号查看账单设置统计周期：按账期：根据账期展示账单数据。按天：根据账期、日期展示账单数据。明细：根据账期、消费时间、交易时间等展示账单数据。定制账单列字段：单击“定制列”，可以定制需要查看的账单字段，字段的详细说明请参见账单字段说明。按需计费模式为简单定价 (使用量*单价)时提供单价信息，其他的定价如：阶梯定价、小额累计等不提供单价。在搜索框中添加筛选条件，设置“应付金额（隐藏0元消费）”。查看统计维度为“按使用量”，统计周期为“明细”的账单时：按需和包年包月产品的使用量明细账单：从2020/11/15 00:00:00开始，“优惠类型”字段按照实际享受的优惠类型进行赋值；2020/11/15 00:00:00以前的历史数据中不展示该字段取值，统一设置为“--”。从2021/08/01 00:00:00开始，“优惠信息”字段按照实际享受的优惠信息进行赋值；2021/08/01 00:00:00以前的历史数据中不展示该字段取值，统一设置为“--”。查看统计维度为“按使用量”，统计周期为“按账期”或“按天”账单时：包年包月产品的使用量按天/按账期账单，“优惠类型”和“优惠信息”字段分别按照实际享受的优惠类型和优惠信息进行赋值。按需产品的使用量按天/按账期账单从2022/08/01 00:00:00开始，“优惠类型”和“优惠信息”字段分别按照实际享受的优惠类型和优惠信息进行赋值；2022/08/01 00:00:00以前的历史数据中不展示“优惠类型”和“优惠信息”字段取值，统一设置为“--”。对于包年包月产品，如果客户在云服务控制台更新了资源名称和资源标签，该产品消费明细账单中，对于已过期资源信息（资源名称、资源标签）不支持更新。示例如下：操作： 2023年10月10日，客户订购了包年包月产品硬盘EVS，购买时长为1个月。费用中心生成新购订单。 2023年11月08日，客户对该订单进行续费，续费时长为1个月。费用中心生成续费订单。 2023年11月20日，客户在EVS云服务控制台更新了资源名称和资源标签。结果：由于新购订单中的资源状态为已过期，该订单对应的明细账单中，资源名称、资源标签不会同步刷新。由于续费订单中的资源状态为使用中，该订单对应的明细账单中，资源名称、资源标签会同步刷新。

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费用中心-流水和明细账单:流水账单

流水账单展示每一笔订单和每个计费周期维度构成的账单，华为云根据此账单进行扣费和结算。使用API查询流水账单请参见“查询流水账单”。进入“流水账单”页面。设置查询条件，查看流水账单数据。计费模式为“包年/包月”的产品完成支付后，准实时呈现在流水账单页面。计费模式为“按需”的产品，扣费和结算的详细信息请参见按需产品周期结算说明。在搜索框中添加筛选条件，设置“应付金额（隐藏0元消费）”。单击“操作列”的“详情”，可查看该流水账单的详细信息。单击“定制列”，可以定制需要查看的账单字段，字段的详细说明请参见账单字段说明。单击“导出”，可导出流水账单到本地查看。

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费用中心-退订后钱退至哪里？什么时候到账？

退订后钱退至哪里？什么时候到账？云服务退订、降配、即时转按需退款后，客户可在订单详情页查看退订进度和退款金额，若退订已完成，可在“账单管理＞流水账单”查询详细流水，具体操作请参见查看流水与明细账单。若订单使用余额支付，退款大约1个工作日退还至华为云账户。若订单通过第三方在线支付（包括支付宝、微信、银行卡等），退款大约1个工作日退还至华为云账户。客户可以自己发起提现，请参见余额提现。提现到账时间请参见提现要多久？。对于待审核的订单，由于是人工审核，不能保证时效性。若订单通过合作伙伴代付，退款大约1个工作日退还至合作伙伴华为云账户。更多详细信息请参见退款资金流向。父主题：退订与退换货

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费用中心-什么情况下会扣手续费？退订金额是如何计算的？:如何计算退订费用？

如何计算退订费用？五天无理由退订/退订续费周期费用计算：全额退订，退款金额=订单实付金额，退还已使用的代金券、现金券、储值卡，不退还折扣券。非五天无理由退订费用计算：（退订计算公式仅供参考，实际金额以账单、消费明细显示金额为准）需要收取退订手续费，不退还代金券、折扣券，退还现金券、储值卡。退款金额= 订单实付金额－已消费金额－退订手续费（若计算出的退款金额小于 0，则不予退款）订单实付金额：包含客户现金账户支付的支付金额和现金券抵扣的金额，但不包含客户通过代金券抵扣的金额。已消费金额= 订单实付金额×（实际消费时长/订单总时长）（时长计算以“天”为单位，实际消费时长不包含退订当天）例如：2024/06/14 客户购买了包月云硬盘（EVS），到期时间为2024/07/14，则订单总时长为31天（2024/06/14~2024/07/14，包含购买当天）。2024/06/21 客户对该云硬盘进行退订，则实际消费时长为7天（2024/06/14~2024/06/20，不包含退订当天）。退订手续费：包含现金账户手续费和现金券手续费。若客户有已生效的框架合同且框架合同有退订免手续费条款，则在退订资源时免除退订手续费。手续费收费标准如下表所示：产品周期类型实际消费时长≤1年 1年＜实际消费时长 ≤2年 2年＜实际消费时长≤3年 3年＜实际消费时长≤4年 4年＜实际消费时长≤5年 5年预付费产品实付金额×30% 实付金额×40% 实付金额×30% 实付金额×15% 实付金额×20% 4年预付费产品实付金额×30% 实付金额×40% 实付金额×20% 实付金额×20% - 3年预付费产品实付金额×15% 实付金额×10% 实付金额×5% - - 2年预付费产品实付金额×15% 实付金额×10% - - - 1年预付费产品实付金额×10% - - - - 包月预付费产品实付金额×10% - - - -

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费用中心-资源消费记录:账单内容说明

账单内容说明表1 资源消费记录参数说明-包周期Resource_Expenditures(Period)_YYYYMMDD 字段名称类型字段描述消费时间 String 产品的消费时间。包周期产品，消费时间为产品的支付时间。资源ID String 云服务资源的唯一标识ID。资源名称 String 云服务资源的名称。资源标签 String 用户给云服务资源设置的标签。供应商 String 当前产品的供应商：华为云分销商计费模式 String 计费模式：包周期按需预留实例节省计划-订购节省计划-按时计费产品类型 String 主要指云服务的分类。资源类型 String 主要指云服务所使用到的资源分类。产品 String 云服务的名称。产品规格 String 用于描述云服务所需资源的特征信息，一组属性和属性值域的集合，同一个资源类型的资源规格所包含的属性相同，但属性取值不同。云服务区 String 指能独立提供公有云服务资源、并服务于一个较大地理范围的云服务区域。订单号 String 包年包月计费模式时的订单唯一标识号。原订单号 String 包年包月计费模式时的退订订单所对应的原订单唯一标识号。企业项目ID String 开通企业项目的客户，所在的企业项目ID。如果客户购买产品时未选择企业项目，则企业项目ID为0。企业项目名称 String 开通企业项目的客户，所在的企业项目名称。如果客户购买产品时未选择企业项目，则企业项目名称为default。订单类型 String 包周期产品的订单类型：新购续费退订变更：升配或降配的订单。正常情况下，消费金额为正数，表示升配；消费金额为负数，表示降配。购买时长 String 订单购买时长。官网价总金额 BigDecimal 选择购买的产品和周期后，华为云官网显示的价格。折扣优惠 BigDecimal 用户使用云服务享受折扣优惠如商务折扣以及促销优惠等减免的金额。基于官网价的优惠金额。消费金额 BigDecimal 用户使用云服务享受折扣优惠后需要支付的费用金额。折扣包含：促销产品折扣、促销折扣券、商务折扣等各种折扣。交易时间 String 某条消费记录对应的扣费时间。表2 资源消费记录参数说明-按需Resource_Expenditures(Pay-per-Use)_YYYYMMDD 字段名称类型字段描述消费时间 String 产品的消费时间。按需产品，消费时间为云服务生失效时间段。账期 String 与用户约定的一个时间范围，这样对账时才能确定对账范围。该时间范围可根据华为云的营销策略来决定，通常是一个自然月。当一个账期结束时，系统计算出用户在该账期内需要支付的全部费用，并生成账单。资源ID String 云服务资源的唯一标识ID。资源名称 String 云服务资源的名称。资源标签 String 用户给云服务资源设置的标签。供应商 String 当前产品的供应商：华为云分销商计费模式 String 计费模式：包周期按需预留实例节省计划-订购节省计划-按时计费产品类型 String 主要指云服务的分类。资源类型 String 主要指云服务所使用到的资源分类。产品 String 云服务的名称。产品规格 String 用于描述云服务所需资源的特征信息，一组属性和属性值域的集合，同一个资源类型的资源规格所包含的属性相同，但属性取值不同。云服务区 String 指能独立提供公有云服务资源、并服务于一个较大地理范围的云服务区域。企业项目ID String 开通企业项目的客户，所在的企业项目ID。如果客户购买产品时未选择企业项目，则企业项目ID为0。企业项目名称 String 开通企业项目的客户，所在的企业项目名称。如果客户购买产品时未选择企业项目，则企业项目名称为default。使用量类型 String 按需使用云服务时进行计费的方式，如：时长、容量、上行流量等。使用量 BigDecimal 一定时间范围内产品、资源的使用情况。如使用时长、使用容量、使用次数、使用流量等。套餐内使用量/预留实例内使用量 String 一定时间范围内某些产品、资源归属于套餐内资源包使用量或者预留实例内资源包使用量，此部分用量没有超出资源包时不再单独收费。使用量单位 String 产品使用量的度量单位。官网价总金额 BigDecimal 选择购买的产品和周期后，华为云官网显示的价格。折扣优惠 BigDecimal 用户使用云服务享受折扣优惠如商务折扣以及促销优惠等减免的金额。基于官网价的优惠金额。消费金额 BigDecimal 用户使用云服务享受折扣优惠后需要支付的费用金额。折扣包含：促销产品折扣、促销折扣券、商务折扣等各种折扣。交易时间 String 某条消费记录对应的扣费时间。表3 资源消费记录参数说明-节省计划Resource_Expenditures(Savings Plans)_YYYYMMDD 字段名称类型字段描述消费时间 String 节省计划产品，计费模式为：节省计划-订购，消费时间为产品的支付时间。节省计划产品，计费模式为：节省计划-按时计费，消费时间为云服务使用的起止时间段。资源ID String 云服务资源的唯一标识ID。资源名称 String 云服务资源的名称。资源标签 String 用户给云服务资源设置的标签。供应商 String 当前产品的供应商：华为云分销商计费模式 String 计费模式：包周期按需预留实例节省计划-订购节省计划-按时计费产品类型 String 主要指云服务的分类。资源类型 String 主要指云服务所使用到的资源分类。产品 String 云服务的名称。产品规格 String 用于描述云服务所需资源的特征信息，一组属性和属性值域的集合，同一个资源类型的资源规格所包含的属性相同，但属性取值不同。云服务区 String 指能独立提供公有云服务资源、并服务于一个较大地理范围的云服务区域。订单号 String 节省计划计费模式时的订单唯一标识号。原订单号 String 节省计划计费模式时的退订订单所对应的原订单唯一标识号。企业项目ID String 开通企业项目的客户，所在的企业项目ID。如果客户购买产品时未选择企业项目，则企业项目ID为0。企业项目名称 String 开通企业项目的客户，所在的企业项目名称。如果客户购买产品时未选择企业项目，则企业项目名称为default。订单类型 String 节省计划产品的订单类型：新购续费退订变更：升配或降配的订单。正常情况下，消费金额为正数，表示升配；消费金额为负数，表示降配。注：计费模式为“节省计划-按时计费”时，该参数无取值。购买时长 String 订单购买时长。计费模式为：节省计划-订购时有值，单位为年。示例：1 使用量 BigDecimal 一定时间范围内产品、资源的使用情况。如使用时长、使用容量、使用次数、使用流量等。计费模式为：节省计划-按时计费时有值。示例：1 使用量单位 String 产品使用量的度量单位。计费模式为：节省计划-按时计费时有值。示例：小时官网价总金额 BigDecimal 选择购买的产品和周期后，华为云官网显示的价格。折扣优惠 BigDecimal 用户使用云服务享受折扣优惠如商务折扣以及促销优惠等减免的金额。基于官网价的优惠金额。消费金额 BigDecimal 用户使用云服务享受折扣优惠后需要支付的费用金额。折扣包含：促销产品折扣、促销折扣券、商务折扣等各种折扣。交易时间 String 某条消费记录对应的扣费时间。

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费用中心-对账单:账单内容说明

账单内容说明表1 对账单参数说明-包周期ReconciliationList(Period)_YYYYMM 字段名称类型字段描述账期 String 与用户约定的一个时间范围，这样对账时才能确定对账范围。该时间范围可根据华为云的营销策略来决定，通常是一个自然月。当一个账期结束时，系统计算出用户在该账期内需要支付的全部费用，并生成账单。消费/退订时间 String 产品的消费或退订时间。包周期产品，消费时间为产品的支付时间。订单号 String 包年包月计费模式时的订单唯一标识号。订单类型 String 包周期产品的订单类型：新购续费退订变更：升配或降配的订单。正常情况下，消费金额为正数，表示升配；消费金额为负数，表示降配。原订单号 String 包年包月计费模式时的退订订单所对应的原订单唯一标识号。产品类型 String 主要指云服务的分类。云服务区 String 指能独立提供公有云服务资源、并服务于一个较大地理范围的云服务区域。产品 String 云服务的名称。产品规格 String 用于描述云服务所需资源的特征信息，一组属性和属性值域的集合，同一个资源类型的资源规格所包含的属性相同，但属性取值不同。计费模式 String 计费模式：包周期-包天包周期-包月包周期-包年按需预留实例-零预付预留实例-全预付预留实例-部分预付节省计划-订购节省计划-按时计费购买数量 Integer 购买资源的数量。时长 BigDecimal 包周期产品的购买数量。示例：计费模式为包月，购买数量取值为3，表示购买3个月。官网价总金额 BigDecimal 选择购买的产品和周期后，华为云官网显示的价格。消费金额 BigDecimal 用户使用云服务享受折扣优惠后需要支付的费用金额。折扣包含：促销产品折扣、促销折扣券、商务折扣等各种折扣。现金支付 BigDecimal 通过现金支付费用的金额。信用额度支付 BigDecimal 通过信用额度支付费用的金额，出账后信用额度支付计入应还款金额。代金券抵扣 BigDecimal 通过代金券抵扣费用。备注 String 补充信息。表2 对账单参数说明-按需ReconciliationList(Pay-per-Use)_YYYYMM 字段名称类型字段描述账期 String 与用户约定的一个时间范围，这样对账时才能确定对账范围。该时间范围可根据华为云的营销策略来决定，通常是一个自然月。当一个账期结束时，系统计算出用户在该账期内需要支付的全部费用，并生成账单。产品类型 String 主要指云服务的分类。云服务区 String 指能独立提供公有云服务资源、并服务于一个较大地理范围的云服务区域。产品 String 云服务的名称。产品规格 String 用于描述云服务所需资源的特征信息，一组属性和属性值域的集合，同一个资源类型的资源规格所包含的属性相同，但属性取值不同。计费模式 String 计费模式：包周期-包天包周期-包月包周期-包年按需预留实例-零预付预留实例-全预付预留实例-半预付节省计划-订购节省计划-按时计费使用量类型 String 按需使用云服务时进行计费的方式，如：时长、容量、上行流量等。使用量 BigDecimal 一定时间范围内产品、资源的使用情况。如使用时长、使用容量、使用次数、使用流量等。使用量单位 String 产品使用量的度量单位。官网价总金额 BigDecimal 选择购买的产品和周期后，华为云官网显示的价格。消费金额 BigDecimal 用户使用云服务享受折扣优惠后需要支付的费用金额。折扣包含：促销产品折扣、促销折扣券、商务折扣等各种折扣。现金支付 BigDecimal 通过现金支付费用的金额。信用额度支付 BigDecimal 通过信用额度支付费用的金额，出账后信用额度支付计入应还款金额。代金券抵扣 BigDecimal 通过代金券抵扣费用。备注 String 补充信息。表3 对账单参数说明-节省计划ReconciliationList(Savings Plans)_YYYYMM 字段名称类型字段描述账期 String 与用户约定的一个时间范围，这样对账时才能确定对账范围。该时间范围可根据华为云的营销策略来决定，通常是一个自然月。当一个账期结束时，系统计算出用户在该账期内需要支付的全部费用，并生成账单。消费/退订时间 String 产品的消费或退订时间。节省计划产品，计费模式为：节省计划-订购，消费时间为产品的支付时间。节省计划产品，计费模式为：节省计划-按时计费，消费时间为云服务使用的起止时间段。订单号 String 节省计划计费模式时的订单唯一标识号。订单类型 String 节省计划产品的订单类型：新购续费退订变更：升配或降配的订单。正常情况下，消费金额为正数，表示升配；消费金额为负数，表示降配。注：计费模式为：节省计划-按时计费时该参数无取值。原订单号 String 节省计划计费模式时的退订订单所对应的原订单唯一标识号。产品类型 String 主要指云服务的分类。云服务区 String 指能独立提供公有云服务资源、并服务于一个较大地理范围的云服务区域。产品 String 云服务的名称。产品规格 String 用于描述云服务所需资源的特征信息，一组属性和属性值域的集合，同一个资源类型的资源规格所包含的属性相同，但属性取值不同。计费模式 String 计费模式，：包周期-包天包周期-包月包周期-包年按需预留实例-零预付预留实例-全预付预留实例-半预付节省计划-订购节省计划-按时计费购买数量 Integer 购买资源的数量。时长 BigDecimal 订单购买时长。计费模式为：节省计划-订购时有值，单位为年。示例：1。使用量 BigDecimal 一定时间范围内产品、资源的使用情况。如使用时长、使用容量、使用次数、使用流量等。计费模式为：节省计划-按时计费时有值。示例：1 使用量单位 String 产品使用量的度量单位。计费模式为：节省计划-按时计费时有值。示例：小时官网价总金额 BigDecimal 选择购买的产品和周期后，华为云官网显示的价格。消费金额 BigDecimal 用户使用云服务享受折扣优惠后需要支付的费用金额。折扣包含：促销产品折扣、促销折扣券、商务折扣等各种折扣。现金支付 BigDecimal 通过现金支付费用的金额。信用额度支付 BigDecimal 通过信用额度支付费用的金额，出账后信用额度支付计入应还款金额。代金券抵扣 BigDecimal 通过代金券抵扣费用。备注 String 补充信息。

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费用中心-收支明细:查看收支明细

查看收支明细进入“收支明细”页面。设置查询条件（现金账户和信用账户支持按订单号/交易号、渠道交易流水号查询；代金券支持按代金券ID查询）和查询时间段。在当前区间汇总中查看查询时间段内账户余额、收入总额、支出总额等金额汇总数据。单击右侧“展开”按钮，可查看收入和支出汇总数据详细组成。在当前区间汇总中单右侧“按账期汇总”，可查看按照账期汇总的收入和支出金额。在列表中查询收支明细数据。单击“交易类型”或“交易渠道”右侧的，可以根据设置的过滤条件查看收支明细数据。

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费用中心-资源包抵扣规则说明:资源包抵扣方式

资源包抵扣方式资源包根据不同抵扣方式可分为可重置资源包和不可重置资源包。抵扣方式说明可重置资源包容量线性递减，每个重置周期结束时清零，下个重置周期初恢复，直至到期。示例：购买的云容器实例服务按月可重置资源包，内存规格为2920 GB*时/月，生效时间为2019/07/01~2020/07/01，则有效期的一年内每个月都有2920 GB*时的资源包可扣减。不可重置资源包容量线性递减，伴随抵扣容量不断减少，直至用完或到期。示例：购买的图像标签不可重置资源包，总量为10000 次，生效时间为2019/07/01~2020/07/01，则有效期的一年内总共有10000次可扣减。

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费用中心-自动支付:相关规则

相关规则自动支付扣款顺序：自动支付支持账户余额（含现金额度和信用额度）或月末结算扣款，若客户支持月末结算，则系统优先选择月末结算方式付款。硬件订单自动支付不支持月末结算。同时也支持使用折扣优惠、代金券、储值卡和现金券，使用顺序如下：折扣优惠（每次只能使用一项）→代金券（每次只能使用一张）→现金券或储值卡（每次可使用多张，可同时使用）→账户余额（先扣现金额度后扣信用额度）或月末结算（硬件订单除外）若自动支付时，系统匹配到折扣优惠、代金券、储值卡和现金券都满足要求，则可按使用顺序同时使用。自动支付折扣使用规则：系统会从客户名下商务授权折扣、促销折扣（客户该资源的历史订单中使用过促销折扣且促销折扣在有效期内，才会比较促销折扣，且用于比较的促销折扣是历史订单中使用过的，其他场景不能使用促销折扣）中选择最优折扣（计算出来的订单金额最低的折扣）进行打折。资源的历史订单指现订单创建之前存在的订单，如原来的续费单、变更单、订购单等。若历史订单有使用促销折扣支付，则现订单自动支付才可以使用该促销折扣。例如：客户下了订单A，随后发起变更规格生成订单B，则订单A为订单B的历史订单。历史订单A中有使用促销折扣，若自动支付订单B时，若折扣仍生效，也可使用该促销折扣。若商务授权折扣和促销折扣，每种折扣打折后的价格是一样的，系统按“商务授权折扣 → 促销折扣”的顺序使用折扣。对于包年商品，商务授权折扣匹配基于商品定价周期，与订购周期无关。例如1年定价商品无论订购几年，都匹配1年的商务折扣，只能选择1年的商务折扣。示例1：客户A于2020年11月20日下单购买某云服务，此时客户名下有商务授权折扣（8折）、促销折扣（7折），且这些折扣都适用于该云服务，但没有历史订单，不能使用促销折扣，在自动支付时系统会选择自动选择商务授权折扣（8折）进行打折。示例2：客户B于2020年11月20日下单购买某云服务，使用商务授权折（8折）扣打折；在2020年12月20日时变更该云服务，此时客户名下有商务授权折扣（8折）、促销折扣（7折），且这些折扣都适用于该云服务，但由于历史订单没有促销折扣可使用，在支付时系统会选择自动选择商务授权折扣（8折）进行打折。示例3：客户C于2020年11月20日下单购买某云服务，使用促销折扣（7.5折）打折；在2020年12月20日时变更该云服务，此时客户名下有商务授权折扣（8折）、促销折扣（7.5折）、促销折扣（7折）且这些折扣都适用于该云服务。则在支付时系统选择已使用过的且仍生效的促销折扣（7.5折），结合商务授权折扣（8折）进行比较，选择最优折扣：促销折扣（7.5折）进行打折。自动支付代金券使用规则：以下规则说明默认所有代金券都在有效期内。代金券余额最大原则：系统自动查询客户账号下的所有代金券，从中匹配余额最大的一张代金券。余额最大代金券 ≥ 自动支付金额规则：优先抵扣余额最大的代金券。余额最大代金券＜自动支付金额规则：优先抵扣余额最大的代金券，再结合账户余额（含现金额度和信用额度）或月末结算（硬件订单除外）进行支付。若代金券余额相同，则优先使用最早到期的代金券。自动支付扣款时，系统选择的代金券会自动锁定要使用的额度，支付完成自动抵扣该额度，支付失败或支付超时将自动解锁该额度。

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费用中心-退订使用中的资源说明:注意事项

注意事项解决方案组合产品和小颗粒套餐只支持整体退订。订单中存在绑定关系的资源，需整体退订；挂载关系的资源可单独退订。示例：客户购买了一台包年/包月弹性云服务器，并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘，配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器退订时，需连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起退订，VPC网络可选择单独退订。新购资源开通存在部分成功/部分失败的场景，开通失败的资源将自动退订，退订开通成功的资源有以下三种情况：账号有五天无理由退订额度，则五天内退订开通成功的资源属于五天无理由退订，且占用五天无理由退订额度。账号五天无理由退订额度已用完，则五天内退订开通成功的资源属于非五天无理由退订，需要收取手续费、已消费金额，不退还已使用代金券和折扣券。超过五天后退订开通成功的资源，为非五天无理由退订，需要收取手续费、已消费金额，不退还已使用代金券和折扣券。目前支持批量退订的资源有：弹性云服务器 E CS 、云硬盘 EVS、关系型数据库 RDS、虚拟私有云 VPC和云容器引擎 CCE。在执行退订操作前，请确保退订资源上的数据已完成备份或者迁移。退订完成后资源将被删除，数据无法找回，请谨慎操作。若订单通过第三方在线支付（如微信、支付宝、网银等），退款会返还到华为云账户。退订列表右上角有当前账号五天无理由退订剩余额度提示，请注意查看。

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费用中心-非五天无理由退订:退订规则

退订规则非五天无理由退订需要扣除已消费金额，收取手续费，不退还已使用代金券和折扣券。已消费金额和退订手续费包含现金、现金券和储值卡。退订费用计算说明：（退订计算公式仅供参考，实际金额以账单、消费明细显示金额为准）退款金额= 订单实付金额－已消费金额－退订手续费（若计算出的退款金额小于 0，则不予退款）订单实付金额：包含客户现金账户支付的金额和现金券抵扣的金额，不包含代金券抵扣的金额。已消费金额= 订单实付金额×（实际消费时长/订单总时长）（时长计算以“天”为单位，实际消费时长不包含退订当天）例如：2024/06/14 客户购买了包月云硬盘（EVS），到期时间为2024/07/14，则订单总时长为31天（2024/06/14~2024/07/14，包含购买当天）。2024/06/21 客户对该云硬盘进行退订，则实际消费时长为7天（2024/06/14~2024/06/20，不包含退订当天）。退订手续费：包含现金账户手续费和现金券手续费。若客户有已生效的框架合同且框架合同有退订免手续费条款，则在退订资源时免除退订手续费。手续费的收费标准与实际消费时长、产品周期类型有关，如表1所示。表1 退订手续费收费标准产品周期类型实际消费时长≤1年 1年＜实际消费时长 ≤2年 2年＜实际消费时长≤3年 3年＜实际消费时长≤4年 4年＜实际消费时长≤5年 5年预付费产品实付金额×30% 实付金额×40% 实付金额×30% 实付金额×15% 实付金额×20% 4年预付费产品实付金额×30% 实付金额×40% 实付金额×20% 实付金额×20% - 3年预付费产品实付金额×15% 实付金额×10% 实付金额×5% - - 2年预付费产品实付金额×15% 实付金额×10% - - - 1年预付费产品实付金额×10% - - - - 包月预付费产品实付金额×10% - - - - 示例1：退订不含续费周期的资源 2024/06/14 客户购买了包月云硬盘（EVS），订单总时长为31天（含购买当天），到期时间为2024/07/14，应付金额90.00元，客户使用代金券抵扣了10元，实付金额80.00元。 2024/06/21 客户对该云硬盘进行退订，实际消费时长为7天，扣除已消费金额18.07元（实际消费时长7天/订单总时长31天*实付金额80元）和手续费8元（实付金额80元*手续费比例10%），实际退款53.93元。退订金额=实付金额 (80.00元) - 已消费金额 (18.07元) - 手续费 (8.00元) = 53.93元（已使用代金券不退）示例2：退订含续费周期的资源 2024/03/01 客户购买了包月云主机（ECS），购买时长3个月，订单总时长为93天（含购买当天），到期时间为2024/06/01，应付金额300.00元，客户使用现金账户实付金额300.00元。 2024/03/21 客户对该云主机进行续费1个月，到期时间为2024/07/01，应付金额100.00元，客户使用现金账户实付金额100.00元。 2024/04/01 客户对该云主机进行退订，实际消费时长为31天，扣除订购订单的已消费金额100元（实际消费时长31天/订单总时长93天*实付金额300元）和订购订单的手续费30元（实付金额300元*手续费比例10%），实际退款270元。退订金额=订购订单实付金额(300.00元) - 已消费金额 (100.00元) - 手续费 (30.00元) + 续费订单实付金额（100.00元） = 270.00元

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费用中心-取消:操作步骤

操作步骤进入“待支付订单”页面。可以输入订单号搜索或根据产品类型、订单类型、订单状态筛选需要取消的订单。在订单页面找到该订单，单击“取消”。商品组合购买生成的多个订单，需同时取消。如果对商品组合购订单中的一个订单进行取消，系统弹出提示“取消本订单时，关联的订单会同步取消”，确认后所有关联订单一并取消。取消组合交易订单时，组合交易订单下所有关联的订单会同步取消。在系统弹出的“提示”对话框中，单击“确定”。

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费用中心-账户充值:操作步骤

操作步骤进入“充值”页面。选择充值方式。在线支付在“充值金额”后设置充值金额。单击“下一步”，根据选择的充值方式跳转到对应的充值页面，继续完成充值操作。转账汇款已经获得专属汇款账号的客户，直接根据页面显示的账号进行转款操作。转账汇款预计1-5个工作日到账（工商银行1-2个工作日，跨行2-5个工作日，具体到账时间以银行的实际到账时间为准）。已经有专属汇款账号的客户，可以单击“发送短信”，系统会将专属汇款账号信息发送到您的手机短信中。如果当前客户已经通过实名认证，但是还没有申请专属汇款账号，请根据如下页面进行申请操作。单击“开通”，根据页面提示进行二次确认后，单击“确定”，立即获取一个专属汇款账号。如果当前客户没有通过实名认证，则可以根据页面提示完成认证后，再申请专属汇款账号进行转账汇款。详细的实名认证操作请参见客户认证。

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费用中心-概览:账单汇总

账单汇总展示客户总费用金额和总费用构成。账单汇总消费汇总：账单类型为消费的汇总金额，如包年/包月新购、续订、变更、按需使用等。退款汇总：账单类型为退款的汇总金额，如包年/包月退订、降配等。调账汇总：账单类型为调账的汇总金额，如调账补偿、调账扣费等。总费用（应付金额）：客户使用云服务享受折扣优惠后需要支付的费用金额。折扣包含：商务折扣等各种折扣。总费用构成总费用构成 = 现金支付 + 信用额度支付 + 代金券抵扣 + 现金券抵扣 + 储值卡抵扣 + 欠费金额 = 总费用（应付金额）。

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费用中心-概览:多维度汇总表格（按产品规格）

多维度汇总表格（按产品规格）使用API查询汇总账单请参见“查询汇总账单”。官网价：华为云商品在官网上未叠加应用商务折扣、促销折扣等优惠的销售价格。官网价汇总 = 优惠金额 + 抹零金额 + 应付金额汇总。应付金额：客户使用云服务享受折扣优惠后需要支付的费用金额。折扣包含：商务折扣等各种折扣。应付金额汇总 = 现金支付 + 信用额度支付 + 代金券抵扣 + 现金券抵扣 + 储值卡抵扣 + 欠费金额。消费账单折扣率：仅当“账单类型”为“全部”和“消费”时展示。消费账单折扣率= (1-优惠金额/官网价)*100%。多维度汇总表格支持表格嵌套客户选择对应标签，即可选择以该标签为第一层维度的默认4级嵌套表格，不同标签默认嵌套层级如下：按账号（默认选择）：账号-计费模式-产品类型-账单类型按企业项目：企业项目-账号-计费模式-账单类型按产品类型：产品类型-账号-计费模式-账单类型按计费模式：计费模式-账号-产品类型-账单类型按账单类型：账单类型-账号-产品类型-计费模式按区域：区域-账号-产品类型-计费模式嵌套表格支持多维度层级设置客户单击“多维度设置”，可自定义嵌套表格的嵌套维度，最多支持4级维度。默认展示客户当前选择的嵌套层级（如：账号-计费模式-产品类型-账单类型）。客户打开/关闭嵌套维度开关，可选择嵌套表格是否展示该维度，最多支持打开4个开关。客户当前选择标签对应的维度开关固定处于第一层级且为打开状态，不允许变更。客户拖动已打开开关的嵌套维度标签，可改变该嵌套维度在该表格中的嵌套层级。多维度汇总表格支持定制列多维度汇总表格除嵌套表格外，默认只展示“官网价、优惠金额、抹零金额和应付金额”四个字段。客户可单击“定制列”，根据实际需要选择需要展示或隐藏的字段。

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