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  • 续费相关的功能 包年/包月VPN网关续费相关的功能如表1所示。 表1 续费相关的功能 功能 说明 手动续费 包年/包月VPN网关从购买到被自动删除之前,您可以随时在VPN控制台为VPN网关续费,以延长VPN网关的使用时间。 自动续费 开通自动续费后,VPN网关会在每次到期前自动续费,避免因忘记手动续费而导致资源被自动删除。 在一个包年/包月VPN网关生命周期的不同阶段,您可以根据需要选择一种方式进行续费,具体如图1所示。 图1 VPN网关生命周期 VPN网关从购买到到期前,处于正常运行阶段,资源状态为“正常”。 到期后,资源状态变为“已过期”。 到期未续费时,VPN网关首先会进入宽限期,宽限期到期后仍未续费,资源状态变为“已冻结”。 超过宽限期仍未续费将进入保留期,如果保留期内仍未续费,资源将被自动删除。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 在VPN网关到期前均可开通自动续费,到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费,如果扣款失败,每天凌晨3:00尝试一次,直至VPN网关到期或者续费成功。到期前7日自动续费扣款是系统默认配置,您也可以根据需要修改此扣款日。
  • 在费用中心续费 登录管理控制台。 单击“控制台”页面上方“费用”,在下拉菜单中选择“续费管理”。 进入“续费管理”页面。 自定义查询条件。 可在“手动续费项”“自动续费项”“到期转按需项”“到期不续费项”页签查询全部待续费资源,对资源进行手动续费的操作。 图1 续费管理 所有需手动续费的资源都可归置到“手动续费项”页签,具体操作请参见设为手动续费。 在列表中找到需要续费的订单,单击操作列的“续费”。 图2 单个续费 选择云空间服务的续费时长,判断是否勾选“统一到期日”,将云空间服务到期时间统一到各个月的某一天(详细介绍请参见统一到期日)。确认配置费用后单击“去支付”。 图3 续费确认 进入支付页面,选择支付方式,确认付款,支付订单后即可完成续费。
  • 在费用中心续费 登录管理控制台。 单击“控制台”页面上方“费用与成本”,在下拉菜单中选择“续费管理”。 进入“续费管理”页面。 自定义查询条件。 可在“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签查询全部待续费资源,对资源进行手动续费的操作。 图3 续费管理 所有需手动续费的资源都可归置到“手动续费项”页签,具体操作请参见如何恢复为手动续费。 手动续费资源。 单个续费:在资源页面找到需要续费的资源,单击操作列的“续费”。 图4 单个续费 批量续费:在资源页面勾选需要续费的资源,单击列表左上角的“批量续费”。 图5 批量续费 选择续费时长,判断是否勾选“统一到期日”,将到期时间统一到各个月的某一天(详细介绍请参见统一包年/包月资源的到期日)。确认配置费用后单击“去支付”。 图6 续费确认 进入支付页面,选择支付方式,确认付款,支付订单后即可完成续费。
  • 资源包抵扣方式 资源包根据不同抵扣方式可分为可重置资源包和不可重置资源包。 抵扣方式 说明 可重置资源包 容量线性递减,每个重置周期结束时清零,下个重置周期初恢复,直至到期。 示例:购买的云容器实例服务按月可重置资源包,内存规格为2920 GB*时/月,生效时间为2019/07/01~2020/07/01,则有效期的一年内每个月都有2920 GB*时的资源包可扣减。 不可重置资源包 容量线性递减,伴随抵扣容量不断减少,直至用完或到期。 示例:购买的图像标签不可重置资源包,总量为10000 次,生效时间为2019/07/01~2020/07/01,则有效期的一年内总共有10000次可扣减。
  • 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速筛选实例,并查看处于相应状态的实例数量。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域/企业项目”等筛选条件过滤查询实例。 只有开通了企业项目管理的客户才可以通过“企业项目”筛选条件过滤查询实例。 有待支付订单的资源需完成支付或取消订单才能进行其他操作。筛选条件“隐藏有待支付订单的资源”默认不勾选,可勾选,将有待支付订单的资源隐藏起来。 筛选条件“隐藏资源包/只显示资源包”默认不勾选,可勾选,将资源包隐藏起来或只筛选展示资源包。 可在“自动续费项”页签查询已设置自动续费的实例。 可对“手动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签的实例设置自动续费。 单个自动续费与批量自动续费可使用不同的操作方式: 单个自动续费:在续费列表页面找到待设置自动续费的实例,单击操作列的“设为自动续费”。 批量自动续费:在续费列表页面勾选需要设置自动续费的实例,单击列表左上角的“设为自动续费”。 选择自动续费周期时长,可以预设自动续费次数,单击“开通”。 续费时长:单次自动续费周期时长,即实例多久进行一次自动续费。 如上图所示,选择续费时长为3个月,则每3个月进行一次自动续费,每次自动支付3个月的续费费用。 自动续费次数:默认不勾选,即不限次数;可勾选预设自动续费次数,达到预设次数后,实例将自动归置于“手动续费项”页签,后续需手动进行续费。 已设置自动续费的实例可在“自动续费项”页签查看自动续费周期和剩余自动续费次数。 若客户在自动续费扣款日前进行了手动续费,实例到期时间更新,系统将在新的到期时间前进行自动续费,不影响之前设置的自动续费次数。
  • 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速筛选实例,并查看处于相应状态的实例数量。。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域/企业项目”等筛选条件过滤查询实例。 只有开通了企业项目管理的客户才可以通过“企业项目”筛选条件过滤查询实例。 有待支付订单的资源需完成支付或取消订单才能进行其他操作。筛选条件“隐藏有待支付订单的资源”默认不勾选,可勾选,将有待支付订单的资源隐藏起来。 筛选条件“隐藏资源包/只显示资源包”默认不勾选,可勾选,将资源包隐藏起来或只筛选展示资源包。 可在“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需项”“到期不续费项”页签查询全部待续费实例,以及导出待续费实例清单。 勾选目标资源,再单击“批量导出”。 已下架的产品,不支持进行批量操作。 批量导出单次操作允许最大导出续费资源数为200。 选择续费时长,确认配置费用和优惠详情后单击“导出”。 导出后页面直接跳转到“导出记录”,单击操作栏“下载”,下载续费清单文件。
  • 注意事项 释放资源,不限制释放次数,且不占用五天无理由退订的次数。 释放资源,无需联系客服人员申请,自行操作即可。 绑定关系的资源会随主资源的释放一起被释放;挂载关系的资源不会随主资源释放而被释放,仍可继续使用。 示例: 客户购买了一台包年/包月弹性云服务器,并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘,配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器进行释放时,会连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起释放,VPC网络仍继续使用。
  • 规则说明 续费限制说明: 按需资源和竞价实例资源不可续费。 订单正在处理中,不支持续费。 规格变更中的资源,即包年/包月资源已发起规格变更,但尚未完成,此时资源不允许续费。 包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)的资源不可续费。 包年/包月资源主资源追加购买的附属资源,为保证整体云服务到期时间一致,需附属资源开通成功后,主资源才能续费。 已退订或释放的资源不可续费。 已下架的产品不支持续费。 整体续费规则说明: 绑定关系的资源需整体续费,挂载关系的资源可单独续费。 示例: 客户购买了一台包年/包月弹性云服务器,规格为s6.small.1,并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘,配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器续费时,需连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起续费,VPC网络可单独续费。 解决方案组合产品、软件开发云套餐不支持对套餐中的部分资源进行续费,需整体续费。 小颗粒套餐有续费优惠时,只支持整体续费;小颗粒套餐没有续费优惠时,支持对套餐中的资源分开续费。 示例: 客户购买了一台包年/包月弹性云服务器的促销套餐(规格为s6.small.1E CS +VPC网络),若该套餐有续费优惠时,则需整体续费才能享受该优惠;若该套餐没有续费优惠,可对该包年/包月弹性云服务器和VPC分开续费。 其他套餐类组合产品,可以整体续费,也可以选择对套餐中的资源分开续费。但是分开续费后,会自动解除组合订购关系,以后将不能再整体续费,不再享受整体续费的优惠。 组合服务产品需整体续费,如弹性云服务器组合服务需整体续费。 批量续费规则说明: 待商用资源和商用资源不能一起批量续费。 线下专属云不支持批量续费。 归属于不同销售员的云商店资源不支持批量续费。 订单正在处理中,不支持批量续费。 试用产品不支持批量续费。 组合产品不支持批量续费。 已下架的产品,不支持批量续费。
  • 续费相关的功能 包年/包月 云防火墙 续费相关的功能如表1所示。 表1 续费相关的功能 功能 说明 手动续费 包年/包月云防火墙从购买到被自动删除之前,您可以随时在CFW控制台为云防火墙续费,以延长云防火墙的使用时间。 自动续费 开通自动续费后,云防火墙会在每次到期前自动续费,避免因忘记手动续费而导致资源被自动删除。 在一套包年/包月云防火墙生命周期的不同阶段,您可以根据需要选择一种方式进行续费,具体如图1所示。 图1 云防火墙生命周期 云防火墙从购买至到期前,处于正常运行阶段,实例状态为“运行中”。 到期未续费时,云防火墙首先会进入宽限期,宽限期内云防火墙正常使用。超过宽限期仍未续费,将进入保留期,保留期间配置无法更改,此时资源状态变为“冻结”。 保留期到期后,若CFW资源仍未续费,那么云防火墙实例和防护配置将被删除,资源状态变为“删除”,数据无法恢复。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 在云防火墙到期前均可开通自动续费,到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费,如果扣款失败,每天凌晨3:00尝试一次,直至云防火墙到期或者续费成功。到期前7日自动续费扣款是系统默认配置,您也可以根据需要修改此扣款日。
  • 续费相关的功能 包年/包月实例续费相关的功能如表1所示。 表1 续费相关的功能 功能 说明 手动续费 包年/包月 GaussDB 实例从购买到被自动删除之前,您可以随时在云数据库GaussDB控制台为实例续费,以延长实例的使用时间。 自动续费 开通自动续费后,GaussDB实例会在每次到期前自动续费,避免因忘记手动续费而导致资源被自动删除。 在一个包年/包月GaussDB实例生命周期的不同阶段,您可以根据需要选择一种方式进行续费,具体如图 GaussDB实例生命周期所示。 图1 GaussDB实例生命周期 GaussDB实例从购买到到期前,处于正常运行阶段,资源状态为“运行中”。 到期后,资源状态变为“已过期”。 到期未续费时,GaussDB实例首先会进入宽限期,宽限期到期后仍未续费,资源状态变为“已冻结”。 超过宽限期仍未续费将进入保留期,如果保留期内仍未续费,资源将被自动删除。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 在GaussDB实例到期前均可开通自动续费,到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费,如果扣款失败,每天凌晨3:00尝试一次,直至GaussDB实例到期或者续费成功。到期前7日自动续费扣款是系统默认配置,您也可以根据需要修改此扣款日。
  • 在费用中心续费 登录管理控制台。 单击“控制台”页面上方“费用与成本”,在下拉菜单中选择“续费管理”。 进入“续费管理”页面。 自定义查询条件。 可在“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签查询全部待续费资源,对资源进行手动续费的操作。 图3 续费管理 所有需手动续费的资源都可归置到“手动续费项”页签,具体操作请参见如何恢复为手动续费。 手动续费资源。 单个续费:在资源页面找到需要续费的资源,单击操作列的“续费”。 图4 单个续费 批量续费:在资源页面勾选需要续费的资源,单击列表左上角的“批量续费”。 图5 批量续费 选择续费时长,判断是否勾选“统一到期日”,将到期时间统一到各个月的某一天(详细介绍请参见统一包年/包月资源的到期日)。确认配置费用后单击“去支付”。 图6 续费确认 进入支付页面,选择支付方式,确认付款,支付订单后即可完成续费。
  • 在续费管理页面开通自动续费 登录管理控制台。 单击“控制台”页面上方“费用与成本”,在下拉菜单中选择“续费管理”,进入“续费管理”页面。 自定义查询条件。 可在“自动续费项”页签查询已经开通自动续费的资源。 可对“手动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签的资源开通自动续费。 图3 续费管理 为包年/包月资源开通自动续费。 单个资源开通自动续费:选择需要开通自动续费的 交换数据空间 ,单击操作列“开通自动续费”。 图4 单个资源开通自动续费 批量资源开通自动续费:选择需要开通自动续费的交换数据空间,单击列表左上角的“开通自动续费”。 图5 多个资源开通自动续费 选择续费时长,并根据需要设置自动续费次数,单击“开通”。 图6 开通自动续费
  • 在费用中心续费 登录管理控制台。 单击“控制台”页面上方“费用与成本”,在下拉菜单中选择“续费管理”。 进入“续费管理”页面。 自定义查询条件。 可在“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签查询全部待续费资源,对资源进行手动续费的操作。 图3 续费管理 所有需手动续费的资源都可归置到“手动续费项”页签,具体操作请参见如何恢复为手动续费。 手动续费资源。 单个续费:在资源页面找到需要续费的资源,单击操作列的“续费”。 图4 单个续费 批量续费:在资源页面勾选需要续费的资源,单击列表左上角的“批量续费”。 图5 批量续费 选择续费时长,判断是否勾选“统一到期日”,将到期时间统一到各个月的某一天(详细介绍请参见统一包年/包月资源的到期日)。确认配置费用后单击“去支付”。 图6 续费确认 进入支付页面,选择支付方式,确认付款,支付订单后即可完成续费。
  • 续费相关的功能 包年/包月云主机安全服务配额续费相关的功能如表1所示。 表1 续费相关的功能 功能 说明 手动续费 包年/包月主机安全服务从购买到被自动删除之前,您可以随时在主机安全服务控制台续费,以延长主机安全服务的使用时间。 自动续费 开通自动续费后,主机安全服务会在每次到期前自动续费,避免因忘记手动续费而导致资源被自动删除。 在包年/包月主机安全服务生命周期的不同阶段,您可以根据需要选择一种方式进行续费,具体如图1所示。 图1 主机安全服务生命周期 主机安全服务从购买到到期前,处于正常可用状态,配额状态为“正常”。 到期后,配额状态变为“已过期”。 到期未续费时,主机安全服务首先会进入宽限期,宽限期到期后仍未续费,配额状态变为“已冻结”。 超过宽限期仍未续费将进入保留期,如果保留期内仍未续费,主机安全服务配额及防护配置等资源将被自动删除。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 在主机安全服务配额到期前均可开通自动续费,到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费,如果扣款失败,每天凌晨3:00尝试一次,直至主机安全服务配额到期或者续费成功。到期前7日自动续费扣款是系统默认配置,您也可以根据需要修改此扣款日。
  • 操作步骤 进入“续费管理”页面。 勾选待续费资源,单击列表上方的“批量导出”。 一键导出:导出符合当前筛选条件的所有待续费资源,单次操作允许最大导出数为10000条。具体操作请参见一键导出。 批量导出:导出当前已勾选的待续费资源,单次操作允许最大导出数为200条。具体操作请参见批量导出。 根据需求可以调整续费时长,提前对待续费资源询价,单击“导出”。 页面自动跳转至“导出记录”,单击操作栏“下载”,下载导出文件,用于向公司财务申请资金。 通过实名认证的企业客户和个人客户,可在“合同管理”页面申请请款合同,具体操作参见申请请款合同。 资金到账后,可对指定资源分批操作续费。 将导出文件中的资源id批量输入搜索框,单击回车键进行搜索。 华为云支持批量查询资源id,当前单次最多可输入200个资源id进行批量查询,支持以空格或逗号分隔。 勾选搜索出的待续费资源,单击列表左上角的“批量续费”。 当前待续费资源列表分页默认为50,同时支持客户自定义设置为10/20/100/200。 单次批量续费操作允许选择最大资源数为100,可通过提示查看当前已选择待批量续费资源个数。 确认待续费资源的相关信息,并设置续费时长,单击“去支付”。 选择优惠和支付方式,单击“确认付款”。 单次批量续费操作生成一条组合交易订单,可以选择一个折扣。 一次支付只能使用一张代金券。 支付成功后即可完成本次续费操作。单击“查看订单详情”可查看已续费资源详情。单击“返回续费管理”可返回续费管理页面,再次进行续费操作。 客户可参考以上步骤,提前对待续费资源询价,向公司财务申请资金。资金到账后,分批完成资源续费。