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  • 如何解决证书链不完整? 如果证书机构提供的证书在用户平台内置信任库中查询不到,且证书链中没有颁发机构,则证明该证书是不完整的证书。使用不完整的证书,当用户访问防护 域名 对应的浏览器时,因不受信任而不能正常访问防护域名对应的浏览器。 按以下两种方法可解决此问题: 手动构造完整证书链,并上传证书。 重新上传正确的证书。 Chrome最新版本一般是支持自动验证信任链,以华为的证书为例,手工构造完整的证书链步骤如下: 查看证书并导出证书。 单击浏览器前的锁,可查看证书状况。 图1 查看证书 在“连接是安全的”所在行,单击,并单击“证书有效”。 选择“详细信息”页签,在页面右下角单击“导出”,将证书导出到本地。 查看证书链。在本地打开导出的证书,并选中“证书路径”页签,可单击证书名称查看证书状态,如图2所示。 图2 查看证书链 逐一将证书另存到本地。 选中证书名称,单击“详细信息”页签,如图3所示。 图3 详细信息 单击“复制到文件”,按照界面提示,单击“下一步”。 选择“Base64编码”,单击“下一步”,如图4所示。 图4 证书导出向导 证书重构。证书全部导出到本地后,用记事本打开证书文件,按图5重组证书顺序,完成证书重构。 图5 证书重构 重新上传证书。 父主题: 证书/加密套件问题排查
  • 如何解决证书链不完整? 如果证书机构提供的证书在用户平台内置信任库中查询不到,且证书链中没有颁发机构,则证明该证书是不完整的证书。使用不完整的证书,当用户访问防护域名对应的浏览器时,因不受信任而不能正常访问防护域名对应的浏览器。 按以下两种方法可解决此问题: 手动构造完整证书链,并上传证书。 重新上传正确的证书。 Chrome最新版本一般是支持自动验证信任链,以华为的证书为例,手工构造完整的证书链步骤如下: 查看证书并导出证书。 单击浏览器前的锁,可查看证书状况。 图1 查看证书 在“连接是安全的”所在行,单击,并单击“证书有效”。 选择“详细信息”页签,在页面右下角单击“导出”,将证书导出到本地。 查看证书链。在本地打开导出的证书,并选中“证书路径”页签,可单击证书名称查看证书状态,如图2所示。 图2 查看证书链 逐一将证书另存到本地。 选中证书名称,单击“详细信息”页签,如图3所示。 图3 详细信息 单击“复制到文件”,按照界面提示,单击“下一步”。 选择“Base64编码”,单击“下一步”,如图4所示。 图4 证书导出向导 证书重构。证书全部导出到本地后,用记事本打开证书文件,按图5重组证书顺序,完成证书重构。 图5 证书重构 重新上传证书。 父主题: 证书/加密套件问题排查