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组织人员默认权限说明 管理员为组织人员分配权限时,系统也将为该角色自动添加默认权限。 表1 表1 默认权限说明 合作伙伴身份 角色默认权限 总经销商伙伴/云经销商伙伴/解决方案提供商伙伴 主页 账号 账户信息 查看账户余额 充值 提现 设置余额预警 伙伴信息 基本信息 查看公司信息 查看个人信息 查看账号信息 修改账号信息 管理我的凭证 支持 查看新闻动态 查看实名认证信息 软件合作伙伴/服务合作伙伴/数字化转型咨询与系统集成合作伙伴/学习与赋能合作伙伴 主页 账号 伙伴信息 基本信息 查看公司信息 查看个人信息 查看账号信息 修改账号信息 管理我的凭证 支持 方案 查看新闻动态 查看实名认证信息 父主题: 组织成员
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服务伙伴认证专职团队及人员认证里需要在哪里考取哪些证书? 专业认证证书: 云学堂考取; 入门级证书: HCIA/HCCDA证书; 工作级证书:HCIP/HCCDP证书。 HCIA/P证书在华为人才在线平台考取; HCCDA/P证书在华为云云学堂考取; H CS A、HCSP 证书在华为云云学堂考取; 专业认证需要考试 HCSA+HCSP证书。要求需要一个个人账号考取HCSA+HCSP证书(基于华为云构建客户的业务体系考试,华为云合作伙伴销售基础课程考试),一个账号考取HCSA+HCSP证书后才会显示为1个; 可以用HCIP代替HCIA,角色认证没有HCIA的话就传四个HCIP。 父主题: 服务合作伙伴发展路径
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关于系统预置的客户经理角色权限的说明 预置的客户经理角色的权限是固定的,不支持修改此角色的权限范围,有查询子客户消费记录的权限,没有代金券管理的权限的,也没有伙伴账单权限; 客户经理默认只能管理自己名下的客户,当同时分配客户经理角色和其他角色后,客户经理将能管理全部客户; 通过给子客户分配客户经理,来达到操作员账号对指定子客户信息查看等权限管控的目的,其他角色均不支持做类似的权限控制。 父主题: 组织成员
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状态码 状态码4xx:由于明显的客户端错误(例如,格式错误的请求语法、参数错误等),华为云会返回4xx错误码,请及时检查请求消息的正确性,重新发起请求。 状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求的处理,可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.0100 参数错误。 400 CBC.99000037 您没有操作该云经销商的权限。 403 CBC.0151 访问拒绝。 500 CBC.0999 其他错误。
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URI GET /v2/promotions/benefits/coupons 参数说明请参见下表。 表1 查询参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 coupon_id 否 String 最大长度:64 优惠券ID。 此参数不携带或携带值为空时,不作为筛选条件。 order_id 否 String 最大长度:64 订单ID。 此参数不携带或携带值为空时,不作为筛选条件。 promotion_plan_id 否 String 最大长度:64 促销计划ID。 此参数不携带或携带值为空时,不作为筛选条件。 coupon_type 否 Integer [1-4] 优惠券类型: 1:代金券 此参数不携带或携带值为空或携带值为null时,不作为筛选条件;不支持携带值为空串。 status 否 Integer [1-5] 客户优惠券实例状态: 1:未激活 2:待使用 3:已使用 4:已过期 5:已回收 此参数不携带或携带值为空时,不作为筛选条件。 说明: 已使用、已过期和已回收优惠券,只返回12个月以内的数据。 active_start_time 否 String 最大长度:64 激活开始时间。 UTC时间,格式:yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss'Z',如“2019-05-06T08:05:01Z”。其中,HH范围是0~23,mm和ss范围是0~59。 此参数不携带或携带值为空时,不作为筛选条件;不支持携带值为空串或携带值为null。 active_end_time 否 String 最大长度:64 激活结束时间。 UTC时间,格式:yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss'Z',如“2019-05-06T08:05:01Z”。其中,HH范围是0~23,mm和ss范围是0~59。 此参数不携带或携带值为空时,不作为筛选条件;不支持携带值为空串或携带值为null。 offset 否 Integer [0-最大整数] 偏移量,从0开始。默认值为0。 说明: offset用于分页处理,如不涉及分页,请使用默认值0。offset表示相对于满足条件的第一个数据的偏移量。如offset = 1,则返回满足条件的第二个数据至最后一个数据。 示例1,满足查询条件的结果共10条数据,limit取值为10,offset取值为1,则返回的数据为2~10,第一条数据不返回。 示例2,查询总数20条,期望每页返回10条数据,则获取第一页数据,入参offset填写0,limit填写10;获取第二页数据,入参offset填写10,limit填写10。 limit 否 Integer [1-100] 查询的优惠券数量,默认值为10。 source_id 否 String 最大长度:255 发券来源,如果是合作伙伴发送的券,此处为伙伴ID。 如果需要查询某个伙伴发放的券,可以在此处输入该伙伴ID。 此参数不携带或携带值为空或携带值为null时,不作为筛选条件;携带值为空串时,作为筛选条件。 indirect_partner_id 否 String 最大长度:64 云经销商(二级经销商)ID。 华为云总经销商(一级经销商)查询云经销商名下的优惠券时,需要携带该参数;除此之外,此参数不做处理。否则只能查询自己的优惠券列表。
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申请联合设计与验证 伙伴在解决方案构建页面,对已提交联合立项的方案,单击操作列的“申请联合设计与验证”。 在【解决方案工作台】进行方案设计与验证; 您可以联系华为方负责人(PSA)协助您完成联合设计与验证操作。 操作步骤及详情请查看: 方案管理(新建方案—方案设计); 集成架构设计; 部署架构设计; 需求管理(需求编辑); 资源管理(资源开通); 用例管理(新建手工用例); 报告管理。 在【解决方案工作台】进行方案联合设计与验证时,您也可以在【伙伴中心】跟进方案进展。 查看方案设计状态。 查看方案验证状态。 联合设计与验证完成后,在方案详情页可下载测试报告,或前往【解决方案工作台】查看方案验证详情。 在“联合设计与验证”过程中,您可同步进行“联合销售商品上架”、“配置器开发”操作。
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申请上市 在解决方案构建页面,选择状态为“方案验证完成、联合销售商品上架完成、配置器开发完成”的解决方案,单击操作列的“申请上市”。 在申请上市页面,下载模板按要求填写后上传相关材料,单击“提交”。 上市相关材料说明(请下载对应模板,按照要求填写后再上传,以提升上市申请效率。) 解决方案特性清单:为销售提供技术支撑,主要包含解决方案主要功能特性,有解决方案工作台中功能清单自动生成,如需修改,需要到解决方案工作台中修改功能清单。 解决方案测试报告:由解决方案工作台中自动生成的测试报告,如测试用例与预期不符或需要修改,需要到解决方案工作台中修改测试用例。 当解决方案OBP立项与测试报告中方案构架不一致时,需要伙伴提供与华为侧人员关于解决方案构建变化的沟通邮件。 解决方案销售指导书:主要是为销售服务,指导销售拓客,主要包含场景趋势、方案竞争力、方案offering、目标客户以及拓展策略。 解决方案配置器:主要是为销售人员服务,指导销售给客户提供配置报价,配置器平台自动生成配置器链接或配置器文件,如需修改,需要到配置器开发平台重新开发配置器。 您也可以申请保存为草稿,在“解决方案构建”页面查看、编辑、删除草稿状态的申请;若单击“取消”,则已上传附件不会保存,后续申请需要重新上传附件。 系统提示提交成功。
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查看立项审核进展 立项审核中: 在“解决方案构建”页面单击方案名称,在详情页查看方案的审核进展。 在运营专员同步立项评审会信息环节,华为侧运营专员会将立项评审会议信息同步给您,请及时查看。 立项审核不通过: 若立项申请审核不通过,可查看审核意见并根据意见修改方案后重新提交申请。 立项完成: 方案审核通过后即方案立项完成。 合作伙伴对状态为“立项审核中”、“立项审核不通过”、“立项完成”的解决方案可申请联合设计与验证。
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阶段状态及可执行操作说明 阶段 当前状态 下一步可执行操作 联合立项 立项审核中 申请联合设计与验证 立项审核不通过 重新提交立项申请 / 申请联合设计与验证 立项完成 申请联合设计与验证 联合设计与验证 立项审核中,方案设计中 查看方案设计详情 立项审核不通过,方案设计中 重新提交立项申请 / 查看方案设计详情 立项完成,方案设计中 查看方案设计详情 立项审核中,方案验证中 查看方案验证详情 立项审核不通过,方案验证中 重新提交立项申请 / 查看方案验证详情 立项完成,方案验证完成 — 方案设计中,联合销售商品上架中,配置器开发中 查看方案设计详情 / 配置器开发 方案设计中,联合销售商品上架中,配置器开发完成 查看方案设计详情 方案设计中,联合销售商品上架中,配置器开发中 查看方案设计详情 / 配置器开发 方案设计中,联合销售商品上架中,配置器开发完成 查看方案设计详情 方案验证中,联合销售商品上架中,配置器开发中 查看方案验证详情 / 配置器开发 方案验证中,联合销售商品上架中,配置器开发完成 查看方案验证详情 方案验证中,联合销售商品上架完成,配置器开发中 查看方案验证详情 / 配置器开发 方案验证中,联合销售商品上架完成,配置器开发完成 查看方案验证详情 联合销售商品上架 方案验证完成,联合销售商品上架中,配置器开发中 配置器开发 联合销售商品上架中,配置器开发中 申请联合设计与验证 方案验证完成,联合销售商品上架中,配置器开发完成 配置器开发 联合销售商品上架中,配置器开发完成 申请联合设计与验证 / 配置器开发 配置器开发 方案验证完成,联合销售商品上架完成,配置器开发中 配置器开发 联合销售商品上架完成,配置器开发中 申请联合设计与验证 / 配置器开发 方案验证完成,联合销售商品上架完成,配置器开发完成 申请上市 联合销售商品上架完成,配置器开发完成 申请联合设计与验证 联合上市发布 上市草稿 编辑 上市中 — 上市不通过 重新申请上市 华为云官网上架中 — 联合上市发布完成 查看官网详情
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操作步骤 伙伴在解决方案构建页面,选择状态为“配置器开发中”的解决方案,单击操作列的“配置器开发”。 在【解决方案配置中心】进行配置器开发; 您可以联系华为方负责人(PSA)协助您完成配置器开发操作。 在【解决方案配置中心】进行配置器开发时,您也可以在【伙伴中心】查看配置器开发进展。 方案配置器开发完成后,可在方案详情页下载配置器文件,或前往查看配置器详情。 在“配置器开发”过程中,您可同步进行“联合设计与验证”、“联合销售商品上架”操作。
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操作步骤 使用手机扫描伙伴发送的二维码。 阅读《客户关联华为云合作伙伴须知》,并勾选“我已经阅读并同意”。 仅关联合作伙伴成为代售模式客户需要执行此步骤。 关联合作伙伴。 注册新的华为云账号并关联。 单击“同意”。 输入手机号码,获取并输入短信验证码,单击“下一步”。 设置密码,单击“完成”。 勾选“我已阅读并同意《华为云用户协议》、《隐私政策说明》、《客户关联华为云合作伙伴须知》以及《伙伴关联条款》,同时我同意华为云从华为账号服务获取我的下述个人信息:华为账号名、手机号、邮件地址、注册国家/地区、账号标识和状态信息。若不同意,可点击取消开通华为云。”后,单击“开通”,成功开通华为云后方可关联成功。 使用已注册的华为云账号关联。 单击“已有账号,登录后关联”。 进入登录页面,输入用户名和密码,单击“登录”。
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操作步骤 单击伙伴发送的邀请链接。 阅读《客户关联华为云合作伙伴须知》,并勾选“我已经阅读并同意”。 《客户关联华为云合作伙伴须知》和客户的关联模式有关。 关联合作伙伴。 注册新的华为云账号并关联。 单击“注册并关联”,进入注册账号页面。 设置密码、手机号等信息后,输入短信验证码,单击“注册”。 请使用伙伴报备时提供的手机号注册。 使用已注册的华为云账号关联。 单击“已有账号,登录后关联”。 单击”我了解啦“,进入登录页面,输入账号名和密码,单击“登录”。 若您存在同名的华为云账号和华为账号,请您选择华为云账号进行登录。 若您已存在华为云账号,登录后即表示成功关联伙伴,无须再进行其他步骤。 勾选“我已阅读并同意《华为云用户协议》和《隐私政策说明》,同时我同意华为云从华为账号服务获取我的下述个人信息:华为账号名、手机号、邮件地址、注册国家/地区、账号标识和状态信息。若不同意,可点击取消开通华为云。”后,单击“开通并关联”,成功开通华为云后方可关联成功。
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注意事项 如下情况不能进行提现申请: 当前存在处理中的提现申请时,不能再次申请提现。 合同中约定不允许退款的,不能提现。 充值有返奖励金或者送代金券时,充值金额不能进行提现。 伙伴子客户有欠费时,欠费金额不能提现。 当实际提现金额扣减欠票金额后小于0的,不可进行提现。客户退票或增加相应开票金额后,原欠票金额即可恢复可提现操作。 可提现金额说明: 可提现金额=现金金额-欠票金额-未入账金额-子用户欠费总额。 欠费详情请点击客户管理-可用额度筛选欠费选项进行查看。
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注意事项 如下情况不能进行提现申请: 当前存在处理中的提现申请时,不能再次申请提现。 合同中约定不允许退款的,不能提现。 充值有返奖励金或者送代金券时,充值金额不能进行提现。 伙伴子客户有欠费时,欠费金额不能提现。 当实际提现金额扣减欠票金额后小于0的,不可进行提现。客户退票或增加相应开票金额后,原欠票金额即可恢复可提现操作。 可提现金额说明: 可提现金额=现金金额-欠票金额-未入账金额-子用户欠费总额。 欠费详情请点击客户管理-可用额度筛选欠费选项进行查看。
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注意事项 解决方案提供商的顾问销售类客户和代售类客户均可以申请伙伴支付;云经销商伙伴仅代售类客户可以申请伙伴支付,顾问销售类客户不能申请伙伴支付。 下单、规格变更、订单续订、按需转包年/包月等一次支付场景可选择合作伙伴支付;自动续订模式,不支持伙伴支付。 客户选择伙伴支付不影响订单本身应享有的折扣优惠,如合同折扣、促销折扣、伙伴授予客户折扣等。 客户解除关联申请时,若有未支付的伙伴支付申请订单,客户须先取消订单再解除关联。 解决方案提供商的顾问销售类客户申请合作伙伴代支付时,代付订单消费默认计入客户的可开票金额,由华为云直接向客户开具增值税发票。开具增值税发票后,不能进行退订操作。 客户购买储值卡时,不可以申请伙伴支付。
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