云运维中心 COC-华为云

云运维中心 COC-重装操作系统:操作步骤

操作步骤登录COC。在左侧菜单栏中选择“资源运维”，选择 “资源批量操作”，在“批量E CS 操作”模块中单击“重装操作系统”，进入“重装操作系统”页面。在“重装操作系统”页面，选择“添加实例”。图1 重装展示操作页选择“分批策略”。自动分批：用户选择的待执行机器，会根据默认规则，自动分成多批次。手动分批：用户可以根据自身需要，手动创建若干批次，然后手动将机器分配到各批次中。不分批：用户所有待执行的机器会全部在同一批次。输入“熔断策略”。用户可以设置执行的成功率，当执行失败的机器数量到达根据成功率计算出的失败数量，工单状态会变为异常，并停止执行。成功率取值范围0~100，可以精确到小数点后一位。输入登录凭证。登录凭证：密码：用户可使用云服务器原密码或重新设置密码，请输入并牢记密码。密钥对：用户可以选择密钥对管理中对应的密钥对。创建后设置：用户在登录云服务器前，需要先通过重置密码的方式设置密码。单击“提交”。图2 重装展示操作页在“确认执行”弹框中，单击“确定”。图3 确定执行查看执行结果。图4 查询执行结果执行结果为“异常”时，可以通过点击“重试”或“批次重试”尝试重新执行失败的任务或批次。也可以点击“取消”或“批次取消”，跳过异常的任务或批次。图5 取消或者重试

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云运维中心 COC-批量开机:操作步骤

操作步骤登录COC。在左侧菜单栏中选择“资源运维”，选择 “资源批量操作”，在“批量ECS操作”模块中单击“批量开机”，进入“批量开机”页面。在“批量开机”页面，单击“添加实例”。图1 选择实例选择“分批策略”。自动分批：用户选择的待执行机器，会根据默认规则，自动分成多批次。手动分批：用户可以根据自身需要，手动创建若干批次，然后手动将机器分配到各批次中。不分批：用户所有待执行的机器会全部在同一批次。输入“熔断策略”。用户可以设置执行的成功率，当执行失败的机器数量到达根据成功率计算出的失败数量，工单状态会变为异常，并停止执行。成功率取值范围0~100，可以精确到小数点后一位。单击“提交”。图2 开机展示操作页在“确认执行”弹框中，单击“确定”。图3 确认执行查看执行结果。图4 查询结果执行结果为“异常”时，可以通过点击“重试”或“批次重试”尝试重新执行失败的任务或批次。也可以点击“取消”或“批次取消”，跳过异常的任务或批次。图5 取消或者重试

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云运维中心 COC-批量开机:操作步骤

操作步骤登录COC。在左侧菜单栏中选择“资源运维”，选择 “资源批量操作”，在“批量FlexusL操作”模块中单击“批量开机”，进入“批量开机”页面。在“批量开机”页面，选择“添加实例”。图1 选择实例选择“分批策略”。自动分批：用户选择的待执行机器，会根据默认规则，自动分成多批次。手动分批：用户可以根据自身需要，手动创建若干批次，然后手动将机器分配到各批次中。不分批：用户所有待执行的机器会全部在同一批次。输入“熔断策略”。用户可以设置执行的成功率，当执行失败的机器数量到达根据成功率计算出的失败数量，工单状态会变为异常，并停止执行。成功率取值范围0~100，可以精确到小数点后一位。单击“提交”。图2 开机展示操作页在“确认执行”弹框中，单击“确定”。图3 确认执行查看执行结果。图4 查询结果执行结果为“异常”时，可以通过点击“重试”或“批次重试”尝试重新执行失败的任务或批次。也可以点击“取消”或“批次取消”，跳过异常的任务或批次。图5 取消或者重试

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云运维中心 COC-补丁扫描:操作步骤

操作步骤登录COC。在左侧菜单栏中选择“资源运维”，单击“自动化运维” ，单击“补丁管理”，进入“补丁管理”页面。选择“补丁扫描”页签，查看合规性报告列表。图1 合规性报告列表单击“创建扫描任务”。图2 创建扫描任务单击“添加实例”。图3 选择实例选择需要进行扫描的ECS或CCE实例。图4 选择需要扫描的ECS实例图5 选择需要扫描的CCE实例设置分批策略。分批策略：自动分批：用户选择的待执行机器，会根据默认规则，自动分成多批次。手动分批：用户可以根据自身需要，手动创建若干批次，然后手动将机器分配到各批次中。不分批：用户所有待执行的机器会全部在同一批次。图6 选择分批策略设置熔断策略。熔断阈值：用户可以设置执行的成功率，当执行失败的机器数量到达根据成功率计算出的失败数量，工单状态会变为异常，并停止执行。图7 熔断策略单击“提交”。图8 单击提交后执行界面确认执行信息，若无误则单击“确定”。扫描工单执行完成后单击“合规性报告”按钮则可跳转到合规性报告页面，查看ECS实例合规性状态。图9 扫描工单界面图10 合规性报告界面

云运维中心 COC 补丁管理

云运维中心 COC-批量重装操作系统:操作步骤

操作步骤登录COC。在左侧菜单栏中选择“资源运维”，选择 “资源批量操作”，在“批量FlexusL操作”模块中单击“重装操作系统”，进入“重装操作系统”页面。在“重装操作系统”页面，选择“添加实例”。图1 重装展示操作页选择“分批策略”。自动分批：用户选择的待执行机器，会根据默认规则，自动分成多批次。手动分批：用户可以根据自身需要，手动创建若干批次，然后手动将机器分配到各批次中。不分批：用户所有待执行的机器会全部在同一批次。输入“熔断策略”。用户可以设置执行的成功率，当执行失败的机器数量到达根据成功率计算出的失败数量，工单状态会变为异常，并停止执行。成功率取值范围0~100，可以精确到小数点后一位。输入登录凭证。登录凭证：密码：用户可使用云服务器原密码或重新设置密码，请输入并牢记密码。密钥对：用户可以选择密钥对管理中对应的密钥对。创建后设置：用户在登录云服务器前，需要先通过重置密码的方式设置密码。单击“提交”。图2 重装展示操作页在“确认执行”弹框中，单击“确定”。图3 确定执行查看执行结果。图4 查询执行结果执行结果为“异常”时，可以通过点击“重试”或“批次重试”尝试重新执行失败的任务或批次。也可以点击“取消”或“批次取消”，跳过异常的任务或批次。图5 取消或者重试

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云运维中心 COC-创建自定义脚本:操作步骤

操作步骤登录COC。在左侧菜单栏选择“自动化运维”，在“日常运维”模块单击“脚本管理”，进入“脚本管理”页面，选择“自定义脚本”页签，单击“创建脚本”。图1 单击“创建脚本” 填写脚本基本信息，确认脚本风险等级，并选择脚本归属的企业项目。图2 填写信息填写脚本内容，可选择脚本类型为shell脚本、python脚本或者bat脚本，并对脚本内容进行高危命令校验。图3 录入脚本内容单击“校验高危命令”，可对脚本内容进行高危检测。校验范围：检测涉及的高危命令范围，可点击“高危命令说明”查看校验的规则列表。校验规则：在校验范围内，通过正则匹配方式对脚本内容进行高危命令匹配。校验结果：通过正则校验结果返回脚本内容是否高危，即：低风险、高风险。高危命令校验结果仅作为脚本风险等级的定级参考，工具不强制拦截脚本风险等级与高危命令校验结果一致性，请按实际业务影响进行评估。图4 校验高危命令填写脚本入参，可勾选“敏感参数”对参数进行加密。图5 填写脚本入参敏感参数：脱敏展示，存储时会加密存储。入库人工审核，风险等级为“高”的脚本默认开启。图6 选择审批人和通知审批人渠道单击“提交”创建自定义脚本。图7 点击“提交”

云运维中心 COC 脚本管理

云运维中心 COC-创建自定义作业:操作步骤

操作步骤登录COC。在左侧菜单栏选择“自动化运维”，在“日常运维”模块单击“作业管理”，进入“作业管理”页面。图1 作业管理页面选择“自定义作业”页签，单击“创建作业”，进入“创建作业”页面。图2 单击创建作业填写作业基本信息，包含作业名称，企业项目，描述和标签。可按照标签管理中的步骤创建标签，填写完成后单击“下一步”。图3 填写作业基本信息选择作业模板，如果没有合适的模板，选择“自定义”，单击“下一步”。图4 选择作业模板进行作业编排，作业编排由全局参数、作业步骤组成。图5 作业编排单击“+添加参数”，添加全局参数，配置后单击“完成”。全局参数支持自定义、从参数仓库获取两种。选择自定义时需要自行填写参数名称、默认值和参数描述；从参数仓库获取时需要选择参数所在区域、参数名称和参数联动模式。图6 选择自定义并添加全局参数图7 从参数仓库获取并添加全局参数表1 参数联动模式说明表参数联动模式说明所有环境使用当前参数值作业执行时使用该参数，参数值为创建作业添加参数时该参数基本信息中显示的参数值使用对应环境最新参数值作业执行时使用该参数，参数值为实时从参数仓库中获取的最新参数值单击，在步骤间添加新步骤。图8 新增步骤单击步骤名称或者，可以修改步骤名称。图9 修改步骤名称对于已添加的作业步骤，单击，删除不需要的步骤。图10 删除步骤单击“+添加任务”，为步骤添加任务。任务添加完成后，单击“完成”。所有任务添加完成后，单击“确定”。图11 添加任务单击“+操作类型”，设置当前任务的操作类型，操作类型分为云服务API、控制、自定义脚本三种。云服务API：包含ECS相关操作原子、执行API和等待API调用结果。ECS操作详见：ECS操作。控制：包含审批、暂停和睡眠。自定义脚本：支持选择自定义脚本类型和执行命令。自定义脚本创建后，会自动注册一条自定义原子记录。图12 选择操作类型根据选择的操作类型，填写名称、操作描述等基本信息，参数信息和异常处理策略，填写完成后单击“完成”。图13 填写基本信息图14 填写输入图15 填写异常处理作业编排完成后，根据操作风险，确定作业的风险等级，选择“审核人配置”和“通知渠道”后，单击“提交”。设置作业入库人工审核策略，风险等级为“高”的作业默认开启人工审批。在“审核人配置”行选择“排班”，则指定当前排班中的用户为审批人；选择“个人”，则指定某些用户为审批人。选择“通知渠道”，审核请求将通过指定渠道通知到审核人。图16 更多配置

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云运维中心 COC-批量关机:操作步骤

操作步骤登录COC。在左侧菜单栏中选择“资源运维”，选择 “资源批量操作”，在“批量ECS操作”模块中单击“批量关机”，进入“批量关机”页面。在“批量关机”页面，选择“添加实例”。图1 选择实例选择“分批策略”。自动分批：用户选择的待执行机器，会根据默认规则，自动分成多批次。手动分批：用户可以根据自身需要，手动创建若干批次，然后手动将机器分配到各批次中。不分批：用户所有待执行的机器会全部在同一批次。输入“熔断策略”。用户可以设置执行的成功率，当执行失败的机器数量到达根据成功率计算出的失败数量，工单状态会变为异常，并停止执行。成功率取值范围0~100，可以精确到小数点后一位。单击“提交”。图2 关机展示操作页在“确认执行”弹框中，单击“确定”。图3 确认执行查看执行结果。图4 查看结果执行结果为“异常”时，可以通过点击“重试”或“批次重试”尝试重新执行失败的任务或批次。也可以点击“取消”或“批次取消”，跳过异常的任务或批次。图5 取消或者重试

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云运维中心 COC-批量关机:操作步骤

操作步骤登录COC。在左侧菜单栏中选择“资源运维”，选择 “资源批量操作”，在“批量FlexusL操作”模块中单击“批量关机”，进入“批量关机”页面。在“批量关机”页面，选择“添加实例”。图1 选择实例选择“分批策略”。自动分批：用户选择的待执行机器，会根据默认规则，自动分成多批次。手动分批：用户可以根据自身需要，手动创建若干批次，然后手动将机器分配到各批次中。不分批：用户所有待执行的机器会全部在同一批次。输入“熔断策略”。用户可以设置执行的成功率，当执行失败的机器数量到达根据成功率计算出的失败数量，工单状态会变为异常，并停止执行。成功率取值范围0~100，可以精确到小数点后一位。单击“提交”。图2 关机展示操作页在“确认执行”弹框中，单击“确定”。图3 确认执行查看执行结果。图4 查看结果执行结果为“异常”时，可以通过点击“重试”或“批次重试”尝试重新执行失败的任务或批次。也可以点击“取消”或“批次取消”，跳过异常的任务或批次。图5 取消或者重试

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云运维中心 COC-批量重启:操作步骤

操作步骤登录COC。在左侧菜单栏中选择“资源运维”，选择 “资源批量操作”，在“批量FlexusL操作”模块中单击“批量重启”，进入“批量重启”页面。在“批量重启”页面，选择“添加实例”。图1 选择实例选择“分批策略”。自动分批：用户选择的待执行机器，会根据默认规则，自动分成多批次。手动分批：用户可以根据自身需要，手动创建若干批次，然后手动将机器分配到各批次中。不分批：用户所有待执行的机器会全部在同一批次。输入“熔断策略”。用户可以设置执行的成功率，当执行失败的机器数量到达根据成功率计算出的失败数量，工单状态会变为异常，并停止执行。成功率取值范围0~100，可以精确到小数点后一位。单击“提交”。图2 重启展示操作页在“确认执行”弹框中，单击“确定”。图3 确认执行查看执行结果。图4 查看结果执行结果为“异常”时，可以通过点击“重试”或“批次重试”尝试重新执行失败的任务或批次。也可以点击“取消”或“批次取消”，跳过异常的任务或批次。图5 取消或者重试

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云运维中心 COC-批量重启:操作步骤

操作步骤登录COC。在左侧菜单栏中选择“资源运维”，选择 “资源批量操作”，在“批量ECS操作”模块中单击“批量重启”，进入“批量重启”页面。在“批量重启”页面，选择“添加实例”。图1 选择实例选择“分批策略”。自动分批：用户选择的待执行机器，会根据默认规则，自动分成多批次。手动分批：用户可以根据自身需要，手动创建若干批次，然后手动将机器分配到各批次中。不分批：用户所有待执行的机器会全部在同一批次。输入“熔断策略”。用户可以设置执行的成功率，当执行失败的机器数量到达根据成功率计算出的失败数量，工单状态会变为异常，并停止执行。成功率取值范围0~100，可以精确到小数点后一位。选择是否强制重启。强制重启会导致云服务器中未保存的数据丢失，请谨慎操作。单击“提交”。图2 重启展示操作页在“确认执行”弹框中，单击“确定”。图3 确认执行查看执行结果。图4 查看结果执行结果为“异常”时，可以通过点击“重试”或“批次重试”尝试重新执行失败的任务或批次。也可以点击“取消”或“批次取消”，跳过异常的任务或批次。图5 取消或者重试

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云运维中心 COC-流转规则:自动化执行参数示例说明

自动化执行参数示例说明参数值、Region ID、和目标实例填写格式为${}，需要通过该表达式解析对应的值，相关示例如下：参考示例：告警信息如下： { "alarmId": "al1696664837170EWbvx24kW", "alarmName": "alarm-4z39coctest1007", ...... "URL": "https://console.ulanqab.huawei.com/ces/?region=cn-north-7#/alarms/detail?alarmId=al16849986549022X5Vp4pxr", "additional": { "dimension": "instance_id:29d99a09-2d15-4ced-8723-6e94ae1c1472", ...... }, ...... } 1. 如果要获取当前告警信息里面的alarmId的值，表达式写成如下形式： ${currentAlarm.alarmId} 2. 如果要从additional.dimension字符串里面获取instance_id的uuid，表达式写成如下形式： ${string.substring(currentAlarm.additional.dimension, string.indexOf(currentAlarm.additional.dimension, 'instance_id:') + 12)} 或者 ${string.substring(currentAlarm.additional.dimension, 12)} 3. 如果要从URL字符串里面获取cn-north-7这个region ID，表达式写成如下形式： ${string.substring(currentAlarm.URL, string.indexOf(currentAlarm.URL, 'region=') + 7, string.indexOf(currentAlarm.URL, '#/alarms'))} 表达式里面的"currentAlarm."是个固定前缀，意思是从当前告警的数据里面获取。

云运维中心 COC 流转规则

云运维中心 COC-问题流程

问题流程问题被创建后状态为“未受理”，未受理状态可对问题单受理、驳回或转发责任人。问题受理后状态为“定位出方案中”，定位出方案中状态可对问题单填写问题定位结果信息、转发责任人、升降级和挂起。问题单挂起后需要创建单人审核，审批通过后状态为“挂起”，挂起后问题单可手动解除挂起或到达设定的解除挂起时间自动解除挂起。问题填写定位结果时，若选择需要变更，问题单状态为“待现网实施”，待现网实施页面需要关联变更单，变更单有回填结果，才能流转至下个步骤。无需变更的问题或需要变更的问题已有变更结果，问题状态为“待验证”，创建人确认问题是否解决或未解决，未解决可进行驳回。图1 问题管理操作流程父主题：问题管理

云运维中心 COC 问题管理

云运维中心 COC-执行UniAgent操作:注意事项

注意事项当前只有弹性云服务器（ECS）的实例支持UniAgent的操作。操作系统使用限制表1 UniAgent支持的Linux操作系统及版本操作系统版本 EulerOS 1.1 64bit 2.0 64bit CentOS 7.1 64bit 7.2 64bit 7.3 64bit 7.4 64bit 7.5 64bit 7.6 64bit 7.7 64bit 7.8 64bit 7.9 64bit 8.0 64bit Ubuntu 16.04 server 64bit 18.04 server 64bit 20.04 server 64bit 22.04 server 64bit 对于Linux x86_64服务器，支持上表中所有的操作系统及版本。对于Linux ARM服务器，当前CentOS操作系统支持7.4/7.5/7.6版本，EulerOS操作系统支持2.0版本，Ubuntu操作系统支持18.04版本

云运维中心 COC 资源管理

云运维中心 COC-运维态势感知:PRR看板

PRR看板 PRR看板（生产就绪程度评审）中包含评审服务汇总、评估雷达分布、服务复盘、改进任务闭环情况。评审服务汇总体现投入生产前各个服务当前所处的评审阶段，以及通过情况。评估雷达中体现服务不满足的评审项分布。服务复盘和改进呈现对评审不满足项的整改情况。指标详情可查看表6。图8 PRR看板表6 PRR看板数据字典模块指标名称数据来源指标定义计算规则统计周期度量单位服务PRR评审汇总评审服务总数 PRR评审统计参与PRR评审的服务数量选择时间范围内，所有参与PRR评审的服务数量；天/月个服务PRR评审列表 PRR评审统计参与PRR各个阶段的服务数量与通过情况选择时间范围内，参与PRR各个阶段的所有服务数量与通过情况分布；天/月个评估雷达分布图评估雷达分布 PRR评审统计PRR不满足项的分布选择时间范围内，各评审项中不满足的项目数量；天/月个服务复盘服务复盘列表 PRR评审统计需要复盘的服务总数以及通过情况选择时间范围内，需要复盘的服务总数以及复盘通过分布情况；天/月个改进任务闭环情况任务闭环统计 PRR评审统计改进任务数量以及闭环情况选择时间范围内，所有改进任务的数量以及闭环通过分布情况；天/月个改进任务列表 PRR评审统计各个维度的改进任务数量以及闭环情况按照评审项目维度统计，各个维度的改进任务数量以及闭环分布情况；天/月个

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