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  • 使用中IPsec VPN连接中断后如何快速恢复? 通过私网数据流重新触发IPsec协商。比如两端私网间进行互Ping,如果流量触发可正常建立请考虑部署长Ping保活脚本。详细请参见如何防止VPN连接出现中断情况?。 如果无法正常触发协商,请检查IPsec两侧公网IP的连通性,比如两个公网IP互Ping验证。VPN网关IP默认回应ICMP报文。 如果公网链路正常,需排查是否存在多出口的链路切换,即当前访问云网关IP流量未从协商端口流出。 如果无多出口或出口路径正常,可尝试隧道两端同时修改一次PSK,重新触发协商。 如果重新触发协商失败,请确认两端配置的协商策略是否一致、感兴趣流是否互为镜像(条目数、掩码均相同)。 如果协商策略和感兴趣流配置无误,请关停云下设备的VPN连接,等待云端连接显示为“未连接”后,重启云下设备VPN连接,并进行数据流触发。 如果依然无法触发协商时,请执行以下操作: 记录VPN连接的协商策略、PSK、本端子网、远端网关、远端子网。 使用现有网关新建一条连接,协商策略、PSK、本端子网均与原连接相同,远端网关和远端子网先任意填写。 待新创建连接成功后,删除原连接,之后再修改新建连接的远端网关和远端子网与记录数据一致。 修改完成后重新触发协商。 父主题: 连接故障或无法PING通
  • 如何解决VPN连接无法建立连接问题? 检查云上VPN连接中的IKE策略和IPsec策略中的协商模式和加密算法是否与远端配置一致。 如果第一阶段IKE策略已经建立,第二阶段的IPsec策略未开启,常见情况为IPsec策略与数据中心远端的配置不一致。 如果客户本地侧使用的是CISCO的物理设备,建议客户使用MD5算法。同时将云上VPN连接端IPsec策略中的认证算法设置为MD5。 检查ACL是否配置正确。 假设您的数据中心的子网为192.168.3.0/24和192.168.4.0/24,VPC下的子网为192.168.1.0/24和192.168.2.0/24,则你在数据中心或局域网中的ACL应对你的每一个数据中心子网配置允许VPC下的子网通信的规则,如下例: rule 1 permit ip source 192.168.3.0 0.0.0.255 destination 192.168.1.0 0.0.0.255 rule 2 permit ip source 192.168.3.0 0.0.0.255 destination 192.168.2.0 0.0.0.255 rule 3 permit ip source 192.168.4.0 0.0.0.255 destination 192.168.1.0 0.0.0.255 rule 4 permit ip source 192.168.4.0 0.0.0.255 destination 192.168.2.0 0.0.0.255 配置完成后检查VPN是否连接,ping测试两端内网是否正常。 父主题: 连接故障或无法PING通
  • 正在使用VPN出现了连接中断,提示数据流不匹配,如何排查? 这通常是由于云上与用户侧数据中心设备配置的ACL不匹配造成的。 首先确认两端VPN连接的子网信息是否配置一致,确保云端生成的ACL与用户侧数据中心ACL配置互为镜像。 用户侧数据中心感兴趣流配置推荐使用“子网/掩码”的格式,避免使用网络地址对象模式,即address object模式,address object为非标模式,容易引起不兼容问题。 父主题: 连接故障或无法PING通
  • VPN是否启动了DPD检测机制? 是的。 VPN服务默认开启了DPD探测机制,用于探测用户侧数据中心IKE进程的存活状态。 3次探测失败后即认为用户侧数据中心IKE异常,此时云会删除本端隧道,以保持双方的隧道同步。 DPD协议本身并不要求对端也同步进行配置(但是要求对端可以应答DPD探测),为了保证协商双方隧道状态一致,避免出现单边隧道(一端存在隧道,而另一端已不存在),建议用户同时启动用户侧网关的DPD探测机制,用于探测云侧VPN服务的IKE状态。 DPD探测失败后会删除隧道,不会导致业务不稳定。 DPD可以及时发现对方IKE进程异常,并通过重置隧道的方法来保持双方隧道同步。在删除隧道后,当有用户流量时,可以重新触发协商并建立隧道。 父主题: 连接故障或无法PING通
  • DPD核心配置 DPD的核心配置包含检测模式、检测时间、报文格式等。以华为设备为例,配置DPD的方法有全局配置和IKE对等体两种方式。IPsec通信时,优先使用IKE对等体的DPD配置参数,如果对等体未配置DPD,则采用全局DPD配置参数。 检测模式:分为按需和周期性检测。华为设备缺省配置中无全局检测配置,是否开启对等体检测要看对等体的DPD配置是否使能。 按需型:当本端需要向对端发送IPsec报文时,如果当前距离最后一次收到对端的IPsec报文的时长已超过DPD空闲时间,则触发DPD检测,本端主动向对端发送DPD请求报文。 周期型:如果当前距离最后一次收到对端的IPsec报文的时长已超过DPD空闲时间,则本端主动向对端发送DPD请求报文。 DPD配置参数:包含DPD空闲时间、DPD报文重传间隔和重传次数,华为设备缺省情况下全局DPD空闲时间、DPD报文重传间隔和重传次数分别为30秒、15秒和3次。 报文格式:有seq-hash-notify和seq-notify-hash两种。华为设备缺省情况下,DPD报文中的载荷顺序为seq-hash-notify。 当IPsec两端未配置DPD报文时,如果隧道内无流量,会等待SA的生命周期到期。到期前会发起硬协商,如果协商未成功则拆除本端SA,同时通知对端。SA的恢复需要再次进行数据流触发协商才能建立。 如果因为网络原因一端拆除SA,另一端没有拆除SA,会导致业务流量不通,需要等待SA生命周期老化或手工清除SA。