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  • 应用场景 域名 证书监控功能用于为您统一监控所有站点的HTTPS状态并简化证书维护的复杂度,开启后可帮助您检测多个站点的HTTPS业务状态并及时发现站点上的SSL证书安全问题(例如:未配置SSL证书、证书已过期等),方便您统一维护多站点HTTPS,降低因人为疏忽导致HTTPS业务中断的风险。 初次使用域名证书监控功能,系统会为您发放一个有效期为7天的免费实例,您可以试用该实例体验域名证书监控功能。有效期截止后实例自动失效。 如需继续使用,您可以单击右上角“购买域名证书监控”购买更多域名证书监控实例。
  • 步骤一:确认验证步骤 DNS验证只能在域名管理平台(即您的域名托管平台)上进行解析。请根据域名管理平台类型执行验证步骤: 域名管理平台类型 验证步骤 域名管理平台是华为云 继续执行后续所有步骤。 域名管理平台不是华为云 请确认是否愿意把域名从其他服务商迁移到华为云DNS? 是。请执行以下操作步骤: 请参见怎样把域名从其他服务商迁移到华为云DNS?,把域名从其他服务商迁移到华为云DNS。 继续执行后续所有步骤。 否。请在相应的平台上进行DNS验证。例如,域名托管在阿里云,则需要到阿里云的云解析DNS控制台进行相关配置。
  • 步骤四:查看域名验证是否生效 在Windows系统中,单击“开始”,输入“cmd”,进入命令提示符对话框。 根据不同的记录类型,选择执行表 验证命令所示命令,查看DNS验证配置是否已经生效。 表2 验证命令 记录类型 验证命令 TXT nslookup -q=TXT xxx CNAME nslookup -q=CNAME xxx xxx代表域名服务商返回的“主机记录”值。 如果界面回显的记录值(text的值)与域名服务商返回的“记录值”一致,如图3所示,说明域名授权验证配置已经生效。 图3 域名授权验证配置生效 如果界面未回显记录值,显示为“Non-existent domain”,说明域名授权验证配置未生效。 图4 域名授权验证配置未生效 如果DNS验证配置未生效,请根据以下可能原因进行排除修改,直至验证生效。 表3 排查处理 可能原因 处理方法 域名管理平台选择错误 DNS验证只能在域名管理平台(即您的域名托管平台)上进行解析,请确认您进行DNS验证的平台是否为您的域名托管平台。 旧解析记录未删除 证书签发后添加的解析记录即可删除。 如您上一次申请证书时添加的解析记录未删除,本次申请证书添加的解析记录将不会生效,请您确认是否未删除上一次解析记录。 记录配置出错 请您检查“主机记录”、“类型”或“记录值”是否填写正确。 图5 配置记录 配置的生效时间过长,生效时间还未到,因此无法查询到数据。 请您检查生效时间(TTL)是否设置过长,建议将生效时间修改为5分钟。不同的域名提供商的DNS配置不一样,如华为云的DNS(云解析服务)默认是5分钟后生效,如下图所示。 如配置的生效时间未到,请等时间到了后再进行验证。 图6 生效时间
  • DV证书DNS验证失败如何处理? 失败提示信息 解决方案 提交验证频繁,请稍后再试 验证过于频繁,建议您等待3-5分钟后,执行验证操作。 DNS记录值不匹配 您配置的DNS记录值不正确,请参照步骤二:获取验证信息获取正确记录值后,重新配置。 DNS验证失败,请稍后再试。 请排查是否存在以下问题: 可能问题一:DNS记录值配置未生效。 解决方案:DNS记录值配置完后不会立即生效(具体生效时间为您域名服务器中设置的TTL缓存时间),建议您等待3-5分钟后,执行验证操作。 可能问题二:DNS记录值正确配置,且一段时间后验证依然失败。 解决方案:CA验证服务器位于国外,部分时间可能存在网络问题,导致验证DNS失败,请等待1-2小时,或尝试重新发起申请。 可能问题三:域名未完成备案或实名认证。 解决方案:请完成域名备案和实名认证后,进行域名所有权验证。 可能问题四:域名存在CAA类型的解析记录。 解决方案:CAA记录会导致验证失败,您需要在域名解析记录中删除所有CAA类型的记录。 可能问题五:CA验证服务器没有检测到DNS解析记录。 解决方案:CA验证服务器位于国外,需要您放开该域名国外的访问限制。
  • Windows系统如何验证DNS解析生效? 如果您使用的是Windows操作系统,可参考本章节验证DNS验证是否生效。 提交证书申请后,您可以参考域名验证页面的提示完成域名DNS验证。 在Windows系统中,单击“开始”,输入“cmd”,进入命令提示符对话框。 根据不同的记录类型,选择执行表 验证命令所示命令,查看DNS验证配置是否已经生效。 表1 验证命令 记录类型 验证命令 TXT nslookup -q=TXT xxx CNAME nslookup -q=CNAME xxx xxx代表域名服务商返回的“主机记录”值。 如果界面回显的记录值(text的值)与域名服务商返回的“记录值”一致,如图1所示,说明域名授权验证配置已经生效。 图1 域名授权验证配置生效 如果界面未回显记录值,显示为“Non-existent domain”,说明域名授权验证配置未生效。 图2 域名授权验证配置未生效 如果DNS验证配置未生效,请根据以下可能原因进行排除修改,直至验证生效。 表2 排查处理 可能原因 处理方法 域名管理平台选择错误 DNS验证只能在域名管理平台(即您的域名托管平台)上进行解析,请确认您进行DNS验证的平台是否为您的域名托管平台。 旧解析记录未删除 证书签发后添加的解析记录即可删除。 如您上一次申请证书时添加的解析记录未删除,本次申请证书添加的解析记录将不会生效,请您确认是否未删除上一次解析记录。 记录配置出错 请您检查“主机记录”、“类型”或“记录值”是否填写正确。 图3 配置记录 配置的生效时间过长,生效时间还未到,因此无法查询到数据。 请您检查生效时间(TTL)是否设置过长,建议将生效时间修改为5分钟。不同的域名提供商的DNS配置不一样,如华为云的DNS(云解析服务)默认是5分钟后生效,如下图所示。 如配置的生效时间未到,请等时间到了后再进行验证。 图4 生效时间 父主题: 验证域名所有权
  • 申请SSL证书时,如何填写证书中绑定的域名? SSL证书管理中的证书是绑定域名的,因此购买证书时,需要根据您的域名情况,选择对应的域名类型。 如果购买的是纯IP证书,则只需要绑定IP,在“域名信息”中,“绑定域名”请填写需要绑定的公网IP。 如果您想了解域名的相关概念,请参见域名的相关概念。 选择域名类型并成功购买证书后,需要将对应的域名绑定给已购买的证书,即需要在SSL证书管理控制台补全证书审核资料。而申请证书的第一步就是填写域名信息,将对应的域名绑定给已购买的证书。 SSL证书管理控制台会根据您购买的证书提示您需要输入的域名类型。 如果您申请的DV证书,绑定的域名含有edu、gov、bank、live等敏感词,可能无法通过安全审核,建议选择OV或EV证书,目前已知敏感词请参见敏感词。 各域名类型具体说明如表1所示,更多参考内容可查看具体示例。 表1 绑定域名 参数名称 参数说明 单域名 仅可绑定1个普通域名。 绑定域名时,绑定1个普通域名即可。 多域名 可绑定 多个域名 (购买的域名数量为几,则可绑定几个域名)。 申请证书时,需要将其中一个域名设置为“主域名”,其他域名则设置为“附加域名”。您可根据自己实际情况进行选择。 例如,您购买的域名数量为3,则将其中1个域名设置为主域名,其他2个域名则设置为附加域名。 须知: 主域名和附加域名的关系(主从关系)对添加的域名没有影响。 如果购买的是组合证书(单域名+泛域名),主域名同时支持绑定单域名和泛域名。 仅当证书类型为OV、OV Pro时,多个域名中可包含泛域名。其他类型的证书,仅支持绑定多个单域名。 泛域名 仅可绑定1个泛域名。 绑定域名时,绑定1个含*的泛域名即可。 具体示例: 单域名型证书 当您购买的是单域名型证书,则仅支持绑定一个普通域名。 示例:您的域名为huaweicloud.com 申请证书时,则在“绑定域名”中填写huaweicloud.com即可,如图1所示。 图1 单域名绑定域名 多域名型证书 当您购买的是多域名型证书,则可绑定多个域名(购买的域名数量为几,则可绑定几个域名)。 申请证书时,需要将其中一个域名设置为“主域名”,其他域名则设置为“附加域名”。您可根据自己实际情况进行选择。附加域名可分批次多次录入,具体操作请参见新增附加域名。 主域名和附加域名的关系(主从关系)对添加的域名没有影响。 如果购买的是组合证书(单域名+泛域名),主域名同时支持绑定单域名和泛域名。 仅当证书类型为OV、OV Pro时,多个域名中可包含泛域名。其他类型的证书,仅支持绑定多个单域名。 示例:如果购买的是OV型SSL证书,域名数量为3,且您的域名为huaweicloud.com、test.huaweicloud.com和*.huaweicloud.cn 申请证书时,则在“绑定主域名”中填写huaweicloud.com,“绑定附加域名”填写test.huaweicloud.com和*.huaweicloud.cn。多个附加域名需要换行输入,如图2所示。 图2 多域名绑定域名 泛域名型证书 当您购买的是泛域名型证书,则支持绑定一个泛域名。 示例:您的域名为test.huaweicloud.com、yun.huaweicloud.com、example.huaweicloud.com、good.huaweicloud.com等,均在同一个级别 申请证书时,则在“绑定域名”中填写“*.huaweicloud.com”,如图3所示。 图3 泛域名绑定域名 父主题: 域名填写类
  • 操作步骤 获取TXT记录验证信息 进入公网域名列表页面。 单击页面右上角“创建公网域名”。 根据界面提示配置相关参数,单击“确定”。 界面提示域名已被其他租户创建,请根据提示信息单击“如何找回域名”。 在“找回域名-TXT记录验证”页面,获取并记录用于验证域名所有者所需的TXT记录验证信息。 配置TXT记录验证信息 以下内容涉及第三方DNS服务商操作,相关内容仅供参考,详细操作步骤请参考对应DNS服务商的帮助文档。 如果域名的DNS服务商是华为云DNS,请先将域名的DNS服务器地址修改为第三方权威DNS,然后再前往对应的第三方DNS服务商处进行以下操作。 修改域名的DNS服务器地址请参见修改公网域名的DNS服务器地址。 修改域名DNS服务器地址后不会立即生效,具体的生效时间请参见修改DNS服务器后多久生效?。 由于找回域名需要前往域名DNS服务商处配置TXT记录验证,所以当DNS服务商为华为云DNS时,不支持将DNS服务器地址修改为公共DNS。 登录域名的DNS控制台。 在域名列表中,单击“域名”列的域名名称。 进入解析设置页面。 为域名配置TXT类型解析记录。 记录类型:TXT。 主机记录:请填写步骤1.e中的主机记录信息。 记录值:请填写步骤1.e中的记录值信息。 单击“确定”,完成TXT记录的添加。 在解析记录列表中,当TXT记录“状态”列显示为“正常”时,表示TXT记录添加成功。 验证TXT记录信息 待TXT解析生效后,返回1.e所示页面,单击“验证”按钮。 后台系统会验证域名TXT解析记录是否生效,请耐心等待,验证通过后,域名将自动添加至当前账号中。
  • 操作场景 域名所有者在华为云DNS控制台创建公网域名时,如果提示“该域名已被添加至其他账号的DNS中,您需要将域名找回至当前账号。”,可以通过“域名找回”功能将域名找回至用户当前账号。 域名找回时,DNS服务需要验证用户是否为域名所有者,系统会按照特定格式生成一条TXT解析记录,用户需要前往域名当前DNS服务商处配置此TXT解析记录并验证,DNS服务会在互联网请求用户域名的该条TXT解析,如果返回正确结果则认为用户是域名所有者,即可成功找回域名。 本文指导域名所有者找回域名。 域名找回到当前账号下,会删除之前配置的所有解析记录,请谨慎操作。 因错误执行域名找回操作造成的DNS解析服务异常,用户须自行承担造成的风险与后果。 如果域名当前已有生产业务在使用,建议联系账号所有者通过账号间转移功能转移解析管理。
  • 当记录值有多个IP地址时,域名是如何解析的? 当为域名添加A类型或者AAAA类型解析记录时,参数“值”支持填写多个IP地址,将域名解析到多个IP地址。 当解析记录的“值”包含多个IP地址时,域名解析会返回所有的IP地址,但返回IP地址的顺序是随机的,浏览器默认取第一个返回的IP地址作为解析结果。 其解析流程如下: 网站访问者通过浏览器向Local DNS发送解析请求。 Local DNS将解析请求逐级转发至权威DNS。 权威DNS在收到解析请求后,将所有IP地址以随机顺序全部返回Local DNS。 Local DNS将所有IP地址返回浏览器。 网站访问者的浏览器随机访问其中一个IP地址,通常选取返回的第一个IP地址。 根据大量测试数据显示,解析到各IP地址的比例接近相等。 例如,某网站的域名为“example.com”,部署了3台服务器,对应的IP地址分别为:192.168.1.1、192.168.1.2、192.168.1.3。 为域名“example.com”配置一条A类型记录集,将记录集值设置为3个IP地址。 图1 记录集列表(多个IP) 不同用户访问网站时,返回的解析结果如表1所示。 表1 解析结果示例 用户 返回结果 解析结果 用户A 192.168.1.1 192.168.1.2 192.168.1.3 192.168.1.1 用户B 192.168.1.2 192.168.1.1 192.168.1.3 192.168.1.2 用户C 192.168.1.3 192.168.1.1 192.168.1.2 192.168.1.3 父主题: 公网域名解析
  • 怎样修改GoDaddy域名的DNS服务器地址? 当您想要将域名迁移至华为云时,在完成云解析服务侧的配置后,需要参考本操作到域名的原服务商处将域名的DNS服务器地址修改为华为云DNS的地址。 登录 https://sg.godaddy.com/zh网站。 单击“My Account”,进入My Account页面。 在“Products”页签中,单击“DOMAINS”前面的,展开域名列表。 待修改域名的“Action”列,单击“Launch”。 在展开页面的“Nameservers”区域,单击“Set Nameservers”。 图1 Set Nameservers 选择“I have specific nameservers for my domains.” 设置“Nameservers1”和“Nameservers2”为华为云DNS提供的DNS服务器地址。 ns1.huaweicloud-dns.com ns1.huaweicloud-dns.cn ns1.huaweicloud-dns.net ns1.huaweicloud-dns.org 父主题: 域名转移
  • 添加PTR记录集 在“内网域名”页面的域名列表中,单击新创建域名的名称。 进入“解析记录”页面。 单击“添加记录集”。 进入“添加记录集”页面。 图1 添加记录集 根据界面提示填写参数配置,参数说明如表3所示。 表3 添加PTR类型记录集参数说明 参数 参数说明 取值样例 主机记录 填写反向解析具体的IP地址。 10.1.168 例如,用户IP地址为192.168.1.10,则反向解析域名的完整格式为10.1.168.192.in-addr.arpa。 如果创建的域名为192.in-addr.arpa,则主机记录为10.1.168 如果创建的域名为1.168.192.in-addr.arpa,则主机记录为10 类型 记录集的类型,此处为PTR类型。 PTR – 将IP地址指向域名 TTL(秒) 记录集的有效缓存时间,以秒为单位。 默认为“5min”,即300s。 值 反向解析指向的域名。 仅可输入1个域名。 mail.example.com 标签 可选参数,记录集的标识,包括键和值,每个记录集可以创建20个标签。 键和值的命名规则请参见表2。 说明: 如您的组织已经设定云解析服务的相关标签策略,则需按照标签策略规则为记录集添加标签。标签如果不符合标签策略的规则,则可能会导致记录集创建失败,请联系组织管理员了解标签策略详情。 example_key1 example_value1 描述 可选配置,对PTR记录集的描述,当“其他配置”开关打开时显示。 The description of the PTR Record. 单击“确定”。 返回“解析记录”页面。 添加完成后,您可以在域名对应的记录集列表中查看已添加的记录集。当记录集的状态显示为“正常”时,表示记录集添加成功。
  • 检查权威DNS解析是否生效 执行以下命令检查域名在权威DNS的解析是否生效。 nslookup -qt=类型 域名 权威 DNS地址 示例:测试域名example.com在权威DNS的解析是否生效,已使用“ns1.huaweicloud-dns.cn”为例执行如下命令, nslookup -qt=a example123.com ns1.huaweicloud-dns.cn 回显信息如图8所示,example123.com使用权威DNS ns1.huaweicloud-dns.cn的解析已经生效。 如果测试权威DNS解析域名生效,但使用域名访问无法返回正常的IP地址,可能是本地DNS被劫持了,建议执行nslookup -qt=类型 域名 8.8.8.8或nslookup -qt=类型 域名 114.114.114.114命令检查公共DNS解析是否生效。 如果生效建议把本地DNS改成公共DNS,例如8.8.8.8或114.114.114.114。 图8 使用nslookup检查权威DNS的域名解析是否生效
  • 检查域名的DNS服务器地址是否是华为云DNS 域名的DNS服务器定义了域名用于解析的权威DNS服务器。 如果域名设置的是非华为云DNS服务器地址,则域名无法正常解析。 您可以通过whois查询域名的DNS服务器地址,如图5所示。查看是否为华为云DNS服务器地址。 华为云DNS服务器地址 新版本华为云DNS服务器地址(推荐): ns1.huaweicloud-dns.org ns1.huaweicloud-dns.net ns1.huaweicloud-dns.cn ns1.huaweicloud-dns.com 旧版本DNS服务器地址: ns1.hwclouds-dns.com ns1.hwclouds-dns.net 如需修改域名的DNS服务器地址请参考修改域名DNS服务器地址操作指导。 图5 使用whois查询域名DNS服务器地址
  • 确认是否在24小时内修改过域名的DNS 修改DNS服务器并不会立即生效,域名服务商处NS记录的TTL值通常设置为48小时,假如运营商Local DNS缓存了域名的NS记录,则最长需要48小时才能刷新成新的NS记录,变更为修改后的DNS服务器。 因此,修改域名DNS服务器的生效时间请以域名服务商处的说明为准。在等待修改生效期间,请勿删除域名在原域名服务商处的解析记录,这样即使域名的新DNS没有生效,仍然可以通过访问原DNS进行解析,使域名的解析不中断。
  • 排查方式 通过域名网站检测平台一键检测。 图1 域名网站检测 根据检测结果,解决域名实际存在的问题。 详细内容请参见表1。 图2 查看域名检测结果 表1 常见域名检测问题及解决措施 类型 检测项 错误信息提示 解决措施 域名信息 域名服务商 - - 域名到期时间 域名到期 请联系您的域名服务商进行续费。 在华为云域名服务商注册的域名续费详细请参考域名续费。 域名状态 clientHold或serverHold 解析不生效,请联系您的域名服务商处理。 DNS服务商 是否是华为云DNS服务器地址。 非华为云DNS服务器地址,请联系当前使用DNS服务商处理。 如果需要使用华为云DNS解析,请参考怎样查看并修改域名的DNS服务器地址?。 DNS解析 公共DNS解析结果 未检测到域名的DNS记录。 华为云DNS服务商,请登录DNS控制台创建域名并添加解析记录,详细内容请参见网站解析。 非华为云DNS服务商,请联系当前使用DNS服务商处理。 域名TTL生效时间 - - 网站信息 网站备案 网站未备案 网站未备案,访问将会被阻断,详细请参考网站备案。 80端口检查 端口不通 请联系您公司的运维人员检查网站配置。 443端口检查 端口不通 HTTP状态码 端口不通,请检查服务器设置 Ping检查 失败 华为云DNS服务商,请登录DNS控制台创建域名并添加解析记录。详细内容请参见网站解析。 非华为云DNS服务商,请联系当前使用的DNS服务商处理。 工信部黑名单 在黑名单 请联系您的域名服务商解决。 用户根据可能出现的问题自主排查,具体排查思路如下: 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序,建议您从高频率原因往低频率原因排查,从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题,请继续排查其他可能原因。 图3 解析不生效排查思路 检查域名状态是否正常:检查域名是否过期、状态是否正常 检查域名的DNS服务器地址是否是华为云DNS:如果域名设置的是非华为云DNS服务器地址,则无法正常解析。 检查解析记录集的添加是否正确:检查域名解析配置是否正确 确认是否在24小时内修改过域名的DNS:运营商Local DNS缓存了域名的NS记录,则最长需要48小时才能刷新成新的NS记录,变更为修改后的DNS服务器。 检查权威DNS解析是否生效:使用nslookup命令检查域名在权威DNS的解析是否生效 提交工单