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按需计费项 需求管理服务的计费项为用户数和存储空间。 用户数，即用于计费计量的用户数，是该租户下加入项目的去重用户数，也包括从其他租户邀请加入到本租户项目的用户数。 如果该租户下的某个用户加入该租户下的多个项目，也只作为一个用户数计费。 例如：有A、B两个项目，A项目10人，B项目5人，A、B项目里的人是重叠的，B项目的5个用户也在A项目，A、B项目一起实际收费是按10人收。 如果该租户下的某个用户没有加入该租户下的任何一个项目，则不参与计费。 如果该租户下的某个项目邀请了其他租户的用户加入，则这批用户也作为邀请租户的用户进行计费。 这批用户同时也会按自己归属租户的计费原则进行计费。 存储空间，即用于计费计量的存储空间，是按这个租户所有消耗的存储空间进行计量计费，并不区分项目。 存储空间主要来自于用户使用文档托管服务的存储空间消耗，包括直接上传托管到文档管理服务的文档，也包括作为工作项附件的文档。 开通服务前，提供5用户+500MB存储空间内 免费体验 。 当需要加入第6个人时，系统提示开通服务。 开通服务后，即通过管理控制台开通需求管理服务后， 此时免费额度失效，将按实际用量计费，前面5个人和存储空间500MB开始计费。 例如：项目中在免费额度（5个人）基础上再加入1个人，则此时需求管理服务的用户数共有6（即5+1）人，计费也按照6个人计费。 当前用户数和存储空间按小时计量和计费。 表1 服务计费标准 计费因子 价格 价格单位 用户数*时间 0.08 元/用户/小时 存储空间*时间 0.000442 元/GB/小时
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包年/包月资源 对于包年/包月计费模式的资源，例如包年/包月的需求管理服务、包年/包月的云硬盘等，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月需求管理服务，您可以执行退订操作。需求管理服务套餐、资源扩展支持退订。系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。详细的退订规则请参见云服务退订规则概览。 如果您已开启“自动续费”功能，为避免继续产生费用，请在自动续费扣款日（默认为到期前7日）之前关闭自动续费。
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续费相关的功能 包年/包月需求管理服务续费相关的功能如表1所示。 表1 续费相关的功能 功能 说明 手动续费 包年/包月需求管理服务从购买到被自动删除之前，您可以随时在需求管理服务控制台进行续费，以延长需求管理服务的使用时间。 自动续费 开通自动续费后，需求管理服务会在每次到期前自动续费，避免因忘记手动续费而导致资源被自动删除。 在包年/包月需求管理服务生命周期的不同阶段，您可以根据需要选择一种方式进行续费，具体如图1所示。 图1 需求管理服务生命周期 需求管理服务从购买到到期前，处于正常运行阶段，套餐状态为“正常”。 到期后，套餐状态变为“已过期”。 到期未续费时，需求管理服务首先会进入宽限期，宽限期到期后仍未续费，套餐状态变为“保留”。 超过宽限期仍未续费将进入保留期，如果保留期内仍未续费，资源将被自动删除。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 在需求管理服务到期前均可开通自动续费，到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费，如果扣款失败，每天凌晨3:00尝试一次，直至需求管理服务到期或者续费成功。到期前7日自动续费扣款是系统默认配置，您也可以根据需要修改此扣款日。
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计费说明 需求管理服务套餐的包年/包月计费模式，计费项只包含用户数，即实际购买需求管理包周期套餐的人数。具体内容如表1所示。 需求管理服务资源扩展的计费项为存储容量。具体内容如表2所示。 表1 需求管理服务用户数计费项 计费项 计费项说明 计费公式 用户数 某一Region内，购买需求管理包周期套餐的人数。 单价*用户数*购买时长 表2 需求管理服务存储扩展计费项 计费项 计费项说明 计费公式 知识库存储容量 某一Region内，租户中知识库文件以及需求管理服务工作项附件的总容量。 单价*存储容量*购买时长
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资源扩展 需求管理服务提供单独的存储扩展，允许需求管理服务的基础版、专业版套餐在资源不足的时候购买。 表1 知识库存储扩展 计费方式 包年/包月 适用场景 当需求管理服务中包含的知识库文件存储容量不满足实际使用需求时，可购买知识库存储扩展。 计费项 存储容量（GB） 购买限制 购买知识库存储扩展前，须完成需求管理服务基础版及以上规格套餐的购买。 10GB起购，步长10GB，购买上限为1000GB。 计费公式 单价*存储容量*购买时长 计费周期 根据购买时长确定（以GMT+08:00时间为准）。一个计费周期的起点是您开通或续费知识库存储扩展的时间（精确到秒），终点则是到期日的23:59:59。 例如，您在2023/03/08 15:50:04购买时长为一个月的知识库存储扩展，那么计费周期为：2023/03/08 15:50:04 ~ 2023/04/08 23:59:59。 变更配置 支持变更存储容量，变更时系统将按照如下规则为您计算变更费用。 资源升配：变更后的存储容量高于变更前，此时您需要支付新老配置的差价。 资源降配：变更后的存储容量低于变更前，此时华为云会将新老配置的差价退给您。 更多信息请参见变更资源规格费用说明。 到期后影响 到期未续费时，已购知识库存储扩展将失效。 父主题： 计费模式
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适用场景 包年/包月计费模式需要用户预先支付一定时长的费用，适用于长期、稳定的业务需求。以下是一些适用于包年/包月计费模式的业务场景： 稳定业务需求：对于长期运行且资源需求相对稳定的业务，如企业官网、在线商城、博客等，包年/包月计费模式能提供较高的成本效益。 长期项目：对于周期较长的项目，如科研项目、大型活动策划等，包年/包月计费模式可以确保在整个项目周期内资源的稳定使用。 业务高峰预测：如果能预测到业务高峰期，如电商促销季、节假日等，可提前购买包年/包月资源以应对高峰期的需求，避免资源紧张。 数据安全要求高：对于对数据安全性要求较高的业务，包年/包月计费模式可确保资源的持续使用，降低因资源欠费而导致的数据安全风险。
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到期后影响 图1描述了包年/包月需求管理服务各个阶段的状态。购买后，在计费周期内资源正常运行，此阶段为有效期；资源到期而未续费时，将陆续进入宽限期和保留期。 图1 包年/包月需求管理服务生命周期 到期预警 包年/包月需求管理服务在到期前第15天内，系统将在服务使用界面向用户推送到期预警消息。 当需求管理服务套餐资源用量/流量已达80%以上或100%，系统将在服务使用界面向用户推送预警消息。 到期后影响 当您的包年/包月需求管理服务到期未续费，首先会进入宽限期，资源状态变为“已过期”。宽限期内您可以正常使用需求管理服务。 如果您在宽限期内仍未续费包年/包月需求管理服务，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的包年/包月资源执行任何操作。 保留期到期后，若包年/包月需求管理服务仍未续费，那么将无法继续使用需求管理服务。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 关于续费的详细介绍请参见续费概述。
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变更配置后对计费的影响 当前需求管理服务套餐不满足您的业务需要时，您可以在需求管理服务控制台发起变更操作。 变更操作可选择“即时变更”或“续费变更”。 即时变更：变更操作在当前的套餐周期内生效，变更时系统将按照如下规则为您计算变更费用。 资源升配：变更后的套餐价格高于变更前价格，此时您需要支付新老配置的差价。 资源降配：变更后的套餐价格低于变更前价格，此时华为云会将新老配置的差价退给您。 续费变更：即购买新套餐，在当前套餐到期后，新套餐自动生效。
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包年/包月套餐说明 需求管理服务采用包年/包月和资源扩展计费模式，提供基础版和专业版套餐，以满足不同规模用户的使用需求。 不同版本套餐中，提供的功能特性及资源规格略有不同，详情请参见表1。 表1 套餐包详情 套餐说明 适用场景 知识库文件存储容量 特性 包月计费 需求管理服务基础版 适用于个人开发者或者小微企业。 50GB Scrum需求模型 看板需求模型 IPD云服务/自运营模型 甘特、思维导图规划 迭代管理 原始需求管理 Wiki、文档写作 计费模式：包周期 需求管理服务专业版 适用于中大型企业。 100GB 基础版所有特性 IPD系统设备类需求模型 IPD独立软件类需求模型 需求基线及变更管理 特性树管理 两级项目计划管理 计费模式：包周期
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自定制仪表盘 研发过程中的数据统计/分析，是软件项目透明可视化管理的基础，繁琐持续变动的线下数据统计也是很多项目经理的痛点，服务提供了线上的统计分析功能，不仅提供预置的推荐实践报表，同时支持自定义报表。 支持项目级、企业级自定制仪表盘和自定义报表，提供专业的敏捷精益数据报表，准确掌握项目进度和质量。 在管理项目的过程中支持 数据可视化 管理，对每次迭代开发进行回顾，总结出下个迭代可以改进的方向。 项目提供多种仪表盘报表卡片，覆盖进度、质量、效率、成员工作项分布等，方便实时了解项目进展。 图1 仪表盘 父主题： 功能特性
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知识全生命周期管理 知识库是一个专业的云端知识库，是协同云文档理念下的一款创新产品。愿景成为每个人都爱不释手的知识书写工具，成为人们进行知识创作、沉淀和交流的平台。 提供在线文档创作和文件托管： 在线文档支持富文本和Markdown语法编辑。 文件托管支持如Office等文档的上传和预览。 在线文档支持多人协同编辑，提供一个简约强大的在线多人协同文档编辑器，单一文档可支持200人以上在线协同编辑。 支持多种类型的文件上传，也可以在线创作项目文档编写、富文本编辑、Markdown语言编辑、团队事务管理、企业规章制度流程、产品说明文档。项目成员可以随时访问和获取。 知识协同服务为企业提供全生命周期的 知识管理 能力，提供多种开箱即用的文档模板，支持多人在线协同编辑文档以及多种类型的文件上传，确保企业项目经验固化及传承。 图1 知识库首页 父主题： 功能特性
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客户原始需求管理 成功产品的核心特征是满足客户需求，Req打破了传统需求管理工具仅在研发阶段发挥作用的限制，将客户与市场需求也同步覆盖，提供了完整的客户需求采集、价值需求决策、交付与验收流程，让需求进展和动态客户实时透明，市场需求流动提速70%。 RR客户原始需求来自公司内部和外部客户，以客户视角描述的原始问题或者原始诉求。客户需求属于原始需求的一种类别。此类需求需要RAT分析评审后作出决定。 IPD需求管理是华为集成产品管理开发的核心流程，系统已提供对应需求模板，并预置产品需求管理的最佳实践，针对系统设备类提供结构化的需求开发流程，主要流程分为：原始需求提交、分析、规划、实现、交付、验收和关闭。 通过IPD可以新建RR，根据场景可以选择不同的需求模板，例如模板的描述信息为：需求背景、需求价值和需求详情。 图1 新建RR 通过原始需求RR分解子需求。 图2 分解子需求 父主题： 功能特性
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系统特性资产管理 产品的核心资产就是产品系统特性，产品一旦上市系统特性就会不断的增长，Req提供产品全量系统特性管理，通过特性树可以更好管理产品系统特性，实现产品资产不丢失，让跨代的系统特性快速继承和发展。 SF系统特性（自主规划）是产品或服务支撑“客户问题（PB）”所具备的重大能力。原则上系统特性是产品包的主要卖点（销售亮点）集合，每条系统特性都是满足客户特定商业价值诉求的端到端解决方案，一部分系统特性可以通过License控制单独销售。 根据工作项的类型不同，系统提供不同的系统特性模板，例如系统特性的描述信息为：特性背景、特性价值和特性详情。 系统特性管理包括系统特性树和系统特性。 图1 特性树管理 父主题： 功能特性
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基线管理和变更评审 产品从规划到上市要经过复杂的研发过程，Req工具的IPD需求管理提供了基线评审和变更管理能力，实现版本基线-受控变更-变更评审-变更管理过程，让基线变更如门禁一样，达到阈值才能启动下一步，确保产品研发“做正确的事”。 支持将发布/迭代基线化，基线后，不能再修改当前发布/迭代的标题、描述、计划开始时间、计划完成时间、计划工作量，同时当前发布/迭代下的研发需求将会同步基线。 已基线需求若需变更，需通过变更评审。 基线管理与变更评审效果图如下： 图1 基线发布计划 图2 编辑基线锁定字段 父主题： 功能特性
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内置多种IPD需求模型 源自华为IPD需求管理理念和实践，提供多种开箱即用的场景化需求模板，支持IPD研发、DevOps敏捷交付、精益看板等多种研发模式，用户可以根据企业规模、业务需求、使用场景来选择更适合自己的项目模板。 提供丰富项目模板，多路径跨越项目到产品的鸿沟： IPD-系统设备类：面向系统设备类产品开发场景的IPD需求管理方法，通过结构化流程、强大的跨项目协作能力来对大型产品开发进行高质高效的管理。 适用场景：嵌入式软件场景，其特点为软件持续迭代，硬件平台也在持续演进，比如通信设备、汽车、家电、消费电子等涉及到软硬件复杂产品。 研发特点：涉及到软硬件配套开发，产品需求相对固定，有相关的行业标准，开发周期长，一般为6～9个月，对产品质量及稳定性要求高，决策点多，多采用瀑布模式。面向系统设备类产品开发场景的IPD需求管理方法，通过结构化流程、强大的跨项目协作能力来对大型产品开发进行高质高效的管理。 需求模型：IPD需求管理是华为集成产品管理开发的核心流程，本模板预置产品需求管理的最佳实践，针对系统设备类提供结构化研发流程，具备客户原始需求管理、产品特性树管理、研发需求分解分配、基线、变更、跨项目协作等关键特性。 图1 IPD-系统设备类需求模型 IPD-独立软件类：面向独立软件类开发场景的IPD需求管理方法，通过结构化流程、强大的跨项目协作能力来对大型软件开发进行高质高效的管理。 适用场景：IT应用及平台类软件，硬件标准化或不依赖专有硬件，软件频繁迭代，比如ERP软件、CRM、数据库、网管软件等。 研发特点：软件可独立部署销售，多采用敏捷开发，客户需求变化频繁、快速规划、敏捷发布，交付周期一般为2～3个月甚至更快。面向独立软件类开发场景的IPD需求管理方法，通过结构化流程、强大的跨项目协作能力来对大型软件开发进行高质高效的管理。 需求模型：IPD需求管理是华为集成产品管理开发的核心流程，本模板预置产品需求管理的最佳实践，针对独立软件类提供结构化研发流程，具备客户原始需求管理、产品特性树管理、研发需求分解分配、基线、变更、跨项目协作等关键特性。 图2 IPD-独立软件类需求模型 IPD-自运营软件/云服务类：面向云服务软件类开发场景的IPD需求管理方法，通过端到端客户价值需求管理、灵活轻便的敏捷规划、强大的跨项目协作能力来对云服务软件进行高质高效的管理。 适用场景：云服务开发，微服务架构，自运营软件场景居多，比如公有云、互联网应用软件。 研发特点：商业决策和需求决策分离，需求决策向下授权。以微服务为作战单元小步快跑，快速规划持续交付，发布频繁，交付周期2~3周左右甚至3~5天，多采用DevOps敏捷模式。面向云服务软件类开发场景的IPD需求管理方法，通过端到端客户价值需求管理、灵活轻便的敏捷规划、强大的跨项目协作能力来对云服务软件进行高质高效的管理。 需求模型：IPD需求管理是华为集成产品管理开发的核心流程，本模板预置产品需求管理的最佳实践，针对自运营软件/云服务类提供规划管理、客户需求管理、迭代管理、轻量化变更等关键能力。 图3 IPD-自运营软件/云服务类需求模型 父主题： 功能特性
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