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操作步骤 登录奇妙问,左侧导航栏中,选择“会话记录”,如图1所示。 会话记录页面会展示所有角色的历史会话记录。 图1 会话记录 支持对会话进行如下操作。 可以通过项目名称、会话开始时间、会话结束时间,快速查询或者导出需要查看的角色会话信息。其中项目名称与角色名称相同。 单击每个会话右侧的“查看详情”,弹出“会话详情”对话框,如图2所示。 可以查看项目名称(与角色名称相同)、会话ID、会话时间和具体的会话内容。 图2 会话详情
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创建角色 访问奇妙问,输入有效手机号和验证码,或者通过密码方式登录。 图1 奇妙问 单击“登录”,进入奇妙问“创建角色”页面,如图2所示。 界面右侧有“创建角色”入口,下方的“角色中心”区域展示系统预置的角色,可以直接克隆使用。 图2 创建角色 单击“创建角色”,进入“创建角色”页面,如图3所示。 参数配置说明,如表1所示。 图3 创建角色 表1 参数说明 参数 说明 语言 包含中文和英语。 单语言场景,可直接切换语言类型。 多语言场景,可单击右侧的“添加语言”,将中文和英语都添加上。 角色名称 互动数字人的角色名称。 示例:售货员。 角色描述 互动数字人的角色描述信息。 示例:负责介绍便利店及其产品信息。 选择模型 选择AI模型。不同模型需要配置的参数数量不同,其中,高阶模型需要配置的参数最多。 包含如下选项: 初阶模型 中阶模型 高阶模型 多轮对话 是否开启多轮会话。 如果开启,会根据上下文的信息进行语义理解,以生成连贯的对话。 业务ID 仅特殊定制的业务模型需要配置。 所在城市 智能交互面向的城市。 提示词 用户长时间不提问时,互动数字人的提示语。 示例:您好!请问您还有什么需要了解的内容? 欢迎语 互动数字人的开场欢迎语。 示例:您好!很高兴为您服务。 常见问题 常见用户提问,支持添加多个。 示例:请问您需要什么商品? 开启实时推荐 是否开启实时推荐,默认关闭。 插件工具 系统预置的插件工具,支持多选。 如“天气查询工具”,可以用于回答天气的问题。 知识库 单击“添加”,在弹出的“选择知识库”对话框中,勾选对应的知识库。 这里的知识库均为“普通文件”类型,其来源请参考新增知识库-上传普通文件。 回答仅限于文档 是否开启回答仅限于文档。 如果开启此设置, 数字人仅回答知识库中内容。如果超出知识库范围,数字人使用兜底话术答复。 回答来源 是否开启回答来源。 如果开启此设置,当回答引用了文档或者使用了网页查询工具时,会展示问答来源。 问答库 单击“添加”,在弹出的“选择知识库”对话框中,勾选对应的问答题库。 这里的知识库均为“问答题库”类型,其来源请参考新增知识库-上传问答题库。 智能推荐 是否开启智能推荐,默认关闭。 兜底话术 当用户提问超出问答范围时的回复话术。 示例:很抱歉,我们无法提供此类信息。 回答前缀 互动数字人回答问题之前的话术。 示例:让我思考一下你的问题。 敏感词话术 数字人回复内容触发敏感信息时,使用的回复话术。 示例:哎呦,这个问题我没有听懂哦!请您重新提问。 单击“在线演示”,可以在界面右侧演示模型对话效果,如图4所示。 图4 在线演示 单击界面右上角的“保存”,在弹出的“保存成功”提示框中,单击“确定”。 角色创建完成。
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应用场景 华为云Flexus版数字人为中小企业提供了一种高效、经济的解决方案,覆盖了教育、医疗、广电传媒和电商等多个行业场景。中小企业对换背景诉求较低,Flexus版可短平快地解决客户应用需求,助力企业在数字化竞争中取得优势。 教育领域 数字人技术的重要应用之一。在教育行业,分身数字人可用于教育、培训机构平台、企业内部培训、IP知识视频宣传等。 通过分身数字人进行教育宣传和教育资源推广,进行线上教学和培训,不仅可以大幅节约师资成本,还可以提升教学质量。通过减少对人力的依赖,使教育机构可以将更多精力投入到创新和教学内容的优化上,从而实现更高效的教育体系。 医疗健康 医学科普是近年来政策倡导的一大方向。通过医学科普,对改善已患病人群的术后身心健康等问题起着关键作用。以视频形式为患者提供诊前、诊中、诊后的医学科普服务,加强患者对医生信任度,协助医药企业和医院打造更有温度的患者服务。医疗机构可使用Flexus版数字人,制作专业的医疗知识科普视频及术后注意事项,以代替医生进行医学科普。节省了医生的宝贵时间,使他们可以投放更多精力在诊疗和学习上的同时,也能确保患者获得高质量、专业的医学知识普及,提升整体医疗服务的效率与效果。 广电传媒 在媒资行业,主播通常身兼数职,工作内容繁杂且高压。不仅需要前往现场进行调查和采访,收集第一手资料,还要在繁忙的工作中处理大量信息与素材,系统整理以撰写出高质量的文章用来播报。通过Flexus版数字人无需再进行繁琐的布景、拍摄与剪辑,大大简化传统制播流程,减少制播环节消耗的时间与成本,且提升了内容制作的效率和灵活性,使新闻机构和企业可以更迅速地响应市场需求,高效且及时地输出内容。 未来,Flexus数字人将在更多领域发挥重要作用,推动各行业的数字化转型,提升服务效率,降低成本,增强用户体验。
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直播间界面 视频直播 制作界面如图2所示。各区域详细说明,如表1所示。 图2 视频直播制作界面 表1 界面说明 区域 说明 ① 素材区域,包括如下内容。视频直播素材的操作详情,请参考视频直播素材操作详情。 模板:视频直播模板,“模板”页签仅管理员可见。 角色:数字人形象列表,可选择需要使用的数字人形象,支持自定义。 背景:背景图片列表,支持本地导入。可选择需要使用的背景图。 贴图:各类贴图列表,支持本地导入。支持在当前画面基础上,增加贴图,丰富视频画面。 视频:无声音视频素材列表,支持本地导入,支持MOV、MP4、M4V、MKV、FLV、3GP、WMV和AVI格式的视频文件。支持添加为背景视频。 商品:商品列表。需要自定义创建商品,一个商品可以同时包含贴图、视频、文本和音频内容。 文本:文本模板列表,可选择一个文本模板,在视频直播画面上添加文本。 ② 直播画面预览窗口,用于预览视频直播静态画面效果。 ③ 直播剧本由多个场景构成,每个场景由多个段落组成。 支持新增、复制场景,并为每个场景设置对应的数字人形象、背景、声音等内容。 支持新增、复制段落,或使用txt格式文本导入剧本,平台自动解析输入内容。 您可根据需求选择下述一种剧本驱动的方式: 剧本驱动 支持下述三种方式任选其一: 文本驱动:输入文本,通过文本驱动数字人说话。 音频驱动:上传音频,通过音频驱动数字人说话。 即兴直播:无需设置剧本,直接开播。开播后数字人是不说话的,需要发送互动内容,或者开启真人接管,驱动数字人说话。 互动设置:支持弹幕、用户入场 、点赞和送礼设置。 直播配置:支持开播设置、输出设置、风控设置和更多设置。 界面下方的“加载完自动直播”,默认勾选,单击“准备开播”加载完成后自动开播。 如果希望延迟开播,先取消勾选“加载完自动直播”,再单击“准备开播”。当需要开播时,在相同位置单击“开始直播”即可启动直播。 ④ 左侧为当前视频直播的名称,支持自定义设置。 中间区域,从左往右依次为直播间名称编辑图标、操作回退图标、操作恢复图标和屏幕布局图标,默认为“9:16”。 右侧依次为下述内容: :保存图标,图标右侧自动展示最近一次的保存时间。 :清空图标,单击可以一次性清空直播间所有内容。
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视频直播首页面 分身视频直播首页面,如图1所示。各个页签的说明,如下所示: 直播管理:使用数字人创建直播间。操作请参考视频直播。 互动管理:支持新增互动库,及其相应的互动规则。互动库可以直接在直播间中导入使用。操作请参考互动管理。 商品管理:支持新增商品。商品会自动展示在直播间的“商品”页签中,供直播间添加使用。操作请参考商品管理。 直播任务管理:用户创建的直播间列表。支持通过直播间任务进入直播间,修改直播间内容后,重新开播。操作请参考直播任务管理。 图1 首页面
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角色 角色界面详情,如图1所示。 图1 角色界面 角色界面说明,如表1所示。 表1 界面元素说明 界面元素 说明 定制数字人 单击“定制数字人”,跳转至形象制作页面,界面详情和操作指导,详见创建分身数字人定制任务。 关键词搜索框,可输入数字人名称进行精准搜索。 示例:云岚。 刷新图标。如果有关键词,按照关键词进行刷新展示;如果没有关键词,恢复为默认展示。 筛选条件 支持通过角色、性别、姿势、行业、区域和分辨率的维度,筛选展示下方的数字人。 数字人列表 默认展示全量数字人。单击数字人形象,自动替换至智能交互预览界面中。
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背景 背景界面详情,如图2所示。 图2 背景界面 背景界面说明,如表2所示。 表2 界面元素说明 界面元素 说明 本地导入 单击“本地导入”,从本地选择PNG、JPG、JPEG和BMP格式的图片上传。 也支持直接拖拽本地图片至图片列表区域,完成上传操作。 关键词搜索框,可输入图片名称进行精准搜索。 示例:科技。 筛选条件 支持通过背景图片来源的维度,筛选展示下方的图片。 图片列表 默认展示全量图片。选中场景,单击图片,可以替换当前场景的背景。 第一张图为透明背景,单击透明背景后,仅智能交互预览页面会替换为透明背景。如果需要透明背景正式生效,还需要设置智能交互SDK的如下参数,任选其一设置即可。 设置create接口参数config内的配置参数useDefaultBackground,其默认值为true,需修改为false。 代码示例,如下所示: HwI CS UiSdk.create({ serverAddress: 'serverAddress', onceCode: 'onceCode', robotId: 'robotId', containerId: 'ics-root', config: { useDefaultBackground: false }, }); 设置setConfig接口参数useDefaultBackground,其默认值为true,需修改为false。 代码示例,如下所示: HwICSUiSdk.setConfig({ useDefaultBackground: false }); 进行智能交互时,透明背景支持的浏览器及其版本,详见客户端SDK参考-快速入门-表3。
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视频制作界面说明 用户启动制作视频时,可以先了解下视频制作界面详情。 视频制作界面如图1所示。各区域详细说明,如表1所示。 用户使用数字人形象创作的视频,都会自动保存在MetaStudio控制台首页“最近项目”区域的“我的视频”页签中。用户可以根据实际情况,进行二次创作。 图1 视频制作界面 表1 界面说明 序号 区 域名 称 说明 1 视频素材区域 设置视频的场景,包括如下内容。视频素材的操作详情,请参考视频制作素材操作详情。 模板:系统预置视频模板列表。支持基于系统预置模板,一键快速制作数字人视频。 注意:只有管理员可以自定义新增模板。 角色:自动展示系统预置的分身数字人列表,用户可以直接使用已有的数字人去创作生成视频。如果预置的数字人不满足用户需求,单击“定制数字人”,可以定制自己需要的数字人形象。 用户自定义的Flexus分身数字人,也会展示在这里。Flexus分身数字人左上角会有标识。 背景:背景图片列表,可本地导入图片。支持透明背景、纯色背景或导入图片。 PPT:PPT文件列表,需要用户从本地导入后使用。 贴图:各类贴图列表,可本地导入素材。支持在当前画面基础上,增加贴图,丰富视频画面。 视频:各类无声音视频列表,可本地导入视频文件。支持添加为背景视频。 音乐:各类音乐列表,可本地导入音频文件。支持添加为背景音乐。 文本:用于在画布中添加文本。 2 画面布局区域 视频画面制作区域,可以制作和预览视频画面。 3 音频制作区域 音频制作区域,可选择下述1种方式生成音频。 文本驱动:通过输入文本的方式生成音频。文本支持插入停顿、调整语速,如果是多音字可设置正确的发音,还可以选择不同的声音,试听生成的音频效果。支持开启字幕展示功能。 音频驱动:从本地上传音频文件,作为视频的语音。音频驱动方式,仅支持中文普通话的场景下能开启字幕。 还可以设置音频的音量,和调整画布的横竖屏展示。 4 视频场景区域 如果一个视频包含多场景,可以新增场景依次制作,顺序播放。 5 文件设置区域 从左往右依次为: 单击文件名称右侧的图标,可自定义视频草稿的名称。 单击图标,保存视频制作任务。 单击图标,弹出“视频制作任务中心”对话框,可以看到视频制作任务列表,并查看当前视频的合成进展。 单击“合成视频”,合成数字人视频。 父主题: 视频制作
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操作步骤 访问奇妙问,输入有效手机号和验证码,或者通过密码方式登录。 图1 奇妙问 单击“登录”,进入奇妙问“创建角色”页面,如图2所示。 图2 创建角色 在左侧导航栏中,选择“我的知识库”,进入“我的知识库”页面,如图3所示。 在当前页面可以看到普通文件和问答题库的上传入口。 图3 我的知识库 上传普通文件操作。 单击“普通文件”区域的“上传文件”,进入“文件上传”页面,如图4所示。 图4 文件上传 设置“知识库名称”。 一个知识库可以是一堆文件的集合。 上传文件。 支持上传TXT,PDF,PPTX,DOCX,XLSX,XLM,MD,HTML,CSV,TSV格式的文件,支持同时上传多个文件,每个文件不能超过20M。 单击“下一步”,进入“文档清洗”页面,如图5所示。 参数配置说明,如表1所示。 图5 文档清洗 表1 参数说明 参数 说明 分段设置 选择文字分段的方式。 包含如下选项: 自动分段:自动对文档进行分段处理。单击“自动分段”,“分段预览”区域会展示自动分段后的文本效果。 手动分段:自定义分隔符和分割长度的方式,对文档进行分段处理。 索引配置 配置索引的类型。 包含如下选项: 标准版 高配版 单击“保存”。 保存成功后,“普通文档”页签下新增一行知识库。请根据实际情况,对知识库进行编辑、设置或删除操作。 图6 普通文档 上传问答题库的操作。 单击“问答题库”区域的“新建题库”,进入“创建问答库”页面,如图7所示。 设置如下参数: 语言:从下拉框中选择问答文件的语言类型,默认为:中文。 问答库名称:输入问题库名称。 图7 创建问答库 单击“问答模板下载”,下载模板文件至本地,必须按照模板格式准备问答文件。 单击“选择文件”,上传已准备好的问答文件。 支持上传xlsx、xlm格式的文件,支持同时上传多个文件,每个文件不能超过20M。 单击“保存”,问答库新增成功。进入“问答库编辑”页面,如图8所示。 可以预览、修改或删除问答,也可以单击界面右上角的“新增问题”,新增问答。 图8 问答库编辑 问答库修改完成后,单击左侧的“我的知识库”,回到“我的知识库”界面。 “问答题库”页签下新增一行问答库。请根据实际情况,对问答库进行编辑、设置或删除操作。 图9 问答题库
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文本 文本界面详情,如图8所示。 图8 文本界面 文本界面说明,如表7所示。 表7 界面元素说明 界面元素 说明 界面默认展示两列文本,单击图标后,缩小展示为1列文本。单击图标,可恢复为2列展示。 文本列表 系统支持的文本列表。字体分别为:鸿蒙常规、鸿蒙粗体、鸿蒙细体、鸿蒙中黑。 插入文本 将鼠标放在文本上方,文本右上角展示图标。单击图标,添加至当前场景的视频画面中。 在左侧的“文本设置”界面,设置文本内容和字体样式,如图9所示。 在视频画面预览区域,如果存在多种视频素材,支持对视频进行图层管理,如:上移一层、下移一层、置顶、置底、复制、应用到全局、删除等。还支持设置大小,拖动位置。 图9 文本设置
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视频 视频界面详情,如图6所示。 图6 视频界面 视频界面说明,如表5所示。 表5 界面元素说明 界面元素 说明 本地导入 单击“本地导入”,从本地选择MOV、MP4、M4V、MKV、FLV、3GP、WMV、AVI或WEBM格式的视频文件上传。 也支持直接拖拽本地视频文件至视频列表区域,完成上传操作。 界面默认展示两列视频,单击图标后,缩小展示为1列视频。单击图标,可恢复为2列展示。 关键词搜索框,可输入视频名称进行精准搜索。 示例:营销视频。 筛选条件 支持通过素材来源的维度,筛选展示下方的视频。 视频列表 默认展示全量视频。 查看视频 将鼠标放在视频上方,视频右上角展示图标。单击图标,可查看视频。 插入视频 将鼠标放在视频上方,视频右上角展示图标。单击图标,添加至当前场景的视频画面中。 插入的视频播放的时候默认无声音,仅有画面。 在视频画面预览区域,如果存在多种视频素材,支持对视频进行图层管理,如:循环1次、循环播放、上移一层、下移一层、置顶、置底、复制、应用到全局、删除等。还支持设置大小,拖动位置。
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音乐 音乐界面详情,如图7所示。 图7 音乐界面 音乐界面说明,如表6所示。 表6 界面元素说明 界面元素 说明 本地导入 单击“本地导入”,从本地选择WAV或MP3格式的音乐文件上传。 也支持直接拖拽本地音乐文件至音乐列表区域,完成上传操作。 单击图标后,音乐界面缩小展示。单击图标,可恢复为默认展示。 音乐列表 默认展示全量音乐文件。 试听音乐 将鼠标放在音乐上方,音乐名称左侧展示图标。单击图标,可试听音乐。 插入音乐 将鼠标放在音乐上方,右上角展示图标。单击图标,添加至视频草稿的所有场景中,作为视频的背景音乐。 取消应用 如果音乐已添加为视频的背景音乐,可单击音乐右上角的“取消应用”,取消使用。
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贴图 贴图界面详情,如图5所示。 图5 贴图界面 贴图界面说明,如表4所示。 表4 界面元素说明 界面元素 说明 本地导入 单击“本地导入”,从本地选择PNG、JPG、JPEG和BMP格式的图片上传。 也支持直接拖拽本地图片至图片列表区域,完成上传操作。 界面默认展示两列图片,单击图标后,缩小展示为1列图片。单击图标,可恢复为2列展示。 关键词搜索框,可输入图片名称进行精准搜索。 示例:小贴士。 筛选条件 支持通过素材来源的维度,筛选展示下方的图片。 图片列表 默认展示全量图片。 查看贴图 将鼠标放在图片上方,图片右上角展示图标。单击图标,可查看大图。 插入贴图 将鼠标放在图片上方,图片右上角展示图标。单击图标,添加至当前场景的视频画面中。 在视频画面预览区域,如果存在多种视频素材,支持对贴图进行图层管理,如:上移一层、下移一层、置顶、置底、复制、应用到全局、删除等。还支持设置大小,拖动位置。
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背景 背景界面详情,如图2所示。 图2 背景界面 背景界面说明,如表2所示。 表2 界面元素说明 界面元素 说明 本地导入 单击“本地导入”,从本地选择PNG、JPG、JPEG和BMP格式的图片上传。 也支持直接拖拽本地图片至图片列表区域,完成上传操作。 界面默认展示两列图片,单击图标后,缩小展示为1列图片。单击图标,可恢复为2列展示。 关键词搜索框,可输入图片名称进行精准搜索。 示例:科技。 纯色背景 支持设置为透明背景(第一张图),此时不支持添加视频素材,且已添加的素材也会全部清除。 支持设置为纯色背景,可以选择已有的颜色,也可以自定义颜色。 筛选条件 支持通过背景、类型的维度,筛选展示下方的图片。 图片列表 默认展示全量图片。选中场景,单击图片,可以替换当前场景的背景。 将鼠标放在图片上方,图片右上角展示图标。单击图标,可以将当前图片作为背景替换至所有场景。
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PPT PPT界面详情,如图3所示。 图3 PPT界面 PPT界面说明,如表3所示。 表3 界面元素说明 界面元素 说明 本地导入 单击“本地导入”,从本地选择PPTX、PPT和PDF格式的文件上传。 也支持直接拖拽本地文件至文件列表区域,完成上传操作。 操作限制,如下所示: PPT文件不支持超过50页,且文件大小不超过500KB。 如果PPT的字体不支持在MetaStudio控制台展示,建议将PPT转存为PDF文件后再导入,操作详情请参考PPT如何转为PDF文件?。 如果PPT中有动画、动效,是不支持在MetaStudio控制台展示的,建议将PPT导出为视频后再导入,操作详情请参考PPT如何支持动画效果?。 界面默认展示两列文件,单击图标后,缩小展示为1列文件。单击图标,可恢复为2列展示。 关键词搜索框,可输入文件名称进行精准搜索。 示例:销售指导书。 文件列表 默认展示全量文件。 查看文件 将鼠标放在文件上方,文件右上角展示图标。单击图标,可以在弹出的界面中预览PPT的所有页面内容。 插入文件 将鼠标放在文件上方,文件右上角展示图标。单击图标,弹出如图4所示的页面,选择文件中的页面完成插入操作。 在视频画面预览区域,如果存在多种视频素材,支持对文件页面进行图层管理,如:上移一层、下移一层、置顶、置底、复制、应用到全局、删除等。还支持设置大小,拖动位置。 删除文件 直接单击文件右下角的图标,执行下述操作: 从下拉框中选择“删除”,删除当前文件。 从下拉框中选择“批量删除”,勾选所有需要删除的文件。单击界面右下角的“删除”,删除选中的所有文件。 文件上传成功后的操作如下所示: 在PPT页签的文件列表区域,单击上传成功的文件,弹出如图4所示的对话框。 图4 插入页面 勾选需要插入的页面或直接全选所有界面,单击“复制当前场景”或“新增场景”,添加至当前视频草稿中。 新增1个视频草稿,默认会有1个场景,用户可以自定义此场景,也可以保持不变。MetaStudio按文件页面依次生成对应的场景,即一个页面对应生成一个场景。 不同的操作的含义为: 复制当前场景:插入的文件页面直接复制第一个场景,粘贴生成新场景,即新场景中完全复用第一个场景的背景、数字人等内容,同时再包含文件的选中页面。 如果插入文件之前,已经有多个场景,需要选中希望复制的场景,去插入文件页面。 新增场景:插入的文件直接复制第一个场景的数字人和背景,其余视频素材效果不会被复制。同时包含文件的选中页面,生成对应的新场景。 如果插入文件之前,已经有多个场景,需要先选中希望的数字人及其背景的场景,再去插入文件页面。 等待所有页面插入完成后,参考视频制作对场景进行定制。
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