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不同区域是否有时延 区域（Region）：从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 一般情况下，建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。 不过，在基础设施、BGP网络品质、资源的操作与配置等方面，中国大陆各个区域间区别不大，如果您或者您的目标用户在中国大陆，可以不用考虑不同区域造成的网络时延问题。 父主题： 区域与可用区
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Token消息体中user name，domain name和project name分别指的是什么 user name指用户名称，domain name指用户所属的账号名称。如果使用账号获取token，账号的user name和domain name相同。如果使用 IAM 用户获取token（账号可以创建多个IAM用户），user name和domain name不相同，user name为实际的用户名称。 project name指项目名称，如“cn-north-4”。获取方法参见获取用户名、用户ID、项目名称、项目ID。 父主题： Token认证鉴权类
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ModelArts.4204报错处理方法 如果在调用API时提示"error_code":"ModelArts.4204"，"error_msg":"Request api error! The API XXX is not subscribed. ”，表示未开通对应服务，用户需要开通该服务。具体操作请参考申请服务。 图1 开通服务 如已开通服务，请检查开通服务的区域（或账号）与调用服务的区域（或账号）是否一致，若一致请检查API的URL是否拼写正确。 图2 检查区域信息 图3 检查账号信息 API Explorer 界面调试时，请检查调用区域与开通服务区域是否一致。 图4 检查API Explorer区域信息 父主题： 错误码类
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解决措施 用户没有服务监控查看权限，可以申请主账号为此IAM用户开通对应的服务，或者授予权限即可，具体操作如下： 登录主账号，进入控制台后，为此IAM用户开通对应的服务（如：通用表格），此用户就会有权限查看服务监控中通用表格的数据。 图2 开通通用表格 图3 服务监控 主账号需要给此用户授予admin/Full Access权限。操作如下： 登录主账号，进入控制台后，界面右上角账号名下面找到 统一身份认证 进入页面。 图4 统一身份认证 给此用户授予admin/Full Access权限后，用户即可查看服务监控数据。 图5 授权1 图6 授权2 图7 服务监控 给IAM用户授予admin/Full Access权限后，此IAM用户将会获得跟主账号一样的所有权限，需谨慎开通。
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获取Token 返回401状态码 获取Token返回401状态码有以下几种情况： Token的有效期为24小时，使用Token方式调用OCR服务返回401状态码，表示Token已经过期。建议重新获取Token调用OCR服务。 您的IAM账号的账号名与主账号的账号名一致，为了保证您的资产安全，限制了该账号下的token不可用。建议您新建一个IAM账号（不同名）授权后再进行相关操作。 近期做过更换密码、服务开通或者权限变更等操作，可能会导致Token失效。需要重新获取Token。 父主题： Token认证鉴权类
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ModelArts.0212报错处理方法 调用API时出现{"error_code":"ModelArts.0212","error_msg":"Invalid Token header. The Token not contain project item. "}，表示Token无效，Token中缺少project信息。 OCR服务为项目级别服务，获取Token接口中，需填写scope参数，并设置为project，例如填写为cn-north-4，获取到北京四区域的Token。 父主题： 错误码类
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APIG.0106报错处理方法 如果调用API时返回错误信息与错误码："error_msg":"Orchestration error.","error_code":"APIG.0106"，表示需要检查API配置的前后端参数是否合理。 API的前端参数配置了校验规则，调用时没有满足，则会产生此报错。 您可以尝试以下解决方法： 检查参数的必填项是否填写完整。 检查参数规则是否正确，例如参数值必须填写为数字等。 父主题： 错误码类
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使用Postman调用时，出现获取Token失败的情况 获取Token时，请依据报错信息，选择相应的解决方案。 Body体中服务所在区域是否正确， 对应的key值是否正确。 帐密报错The username or password is wrong 返回The userInfo is wrong 请正确填写username和domainname，一般情况下，username=domainname。如不确定，可登录“我的凭证”页面查看，如果使用IAM账号获取Token： username：IAM用户名（子账号名称） domainname：账号名 返回"error_code": "APIGW.0101" 请检查获取Token使用的url是否正确。以获取华北-北京四区域的token为例，采用post请求，url为： https://iam.cn-north-4.myhuaweicloud.com/v3/auth/tokens 父主题： Token认证鉴权类
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APIG.0201报错处理方法 如果调用API时返回错误信息与错误码："error_msg":"Backend timeout.","error_code":"APIG.0201"，表示请求超时。 您可以尝试以下方案进行解决。 使用Postman等工具直接调用服务，查看是否成功，如果调用成功表示服务接口没有问题，请执行如下步骤1和步骤2进行检查： 请检查原调用请求是否过于频繁，如果是并发过大，可以通过重试机制解决，在代码里检查返回值，碰到这个并发错误可以延时一小段时间（如2-5s）重试请求；也可以后端检查上一个请求结果，上一个请求返回之后再发送下一个请求，避免请求过于频繁。 请检查图片是否过大，或网络延时过长，如果图片过大，在保证图片清晰度前提下可以对图片进行等比例压缩；如果网络延时较长，可以适当提升网络传输速度。 如以上方案无法解决问题，请联系我们。 父主题： 错误码类
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OCR的并发是多少 文字识别服务属于公有云服务，线上用户资源共享，并发量会根据线上用户的调用情况动态调整。 如遇到突发高峰导致的并发量不够用的情况，您可以尝试以下两种解决方法： 通过重试机制，在代码里检查返回值，碰到并发错误可以延时一小段时间（如2-5s）重试请求。 后端检查上一个请求结果，上一个请求返回之后再发送下一个请求，避免请求过于频繁。 如果需要更大的并发需求，尤其是常态性的持续多并发需求，请通过华为云客服联系我们。详细描述您的使用场景和并发需求。 父主题： API使用类
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APIG.0301报错处理方法 如果在调用API时返回错误信息与错误码： "error_msg":"Incorrect IAM authentication information: decrypt token fail","error_code":"APIG.0301"，是因为token解密失败。 "error_msg":"Incorrect IAM authentication information: x-auth-token not found","error_code":"APIG.0301"，请求header中未添加X-Auth-Token。 "error_msg":"Incorrect IAM authentication information: token expires, expires_at: xxx","error_code":"APIG.0301"，是因为Token过期。 解决方案： 请检查token是否过期。 获取token的方法，请求体信息是否填写正确，token是否正确完整。 获取token的环境与调用的环境是否一致是否跨区。 检查账号权限，是否欠费，被冻结等。 "error_msg":"Incorrect IAM authentication information: verify aksk signature fail","error_code":"APIG.0301"，是因为AK/SK认证失败。 解决方案： 请检查AK/SK是否正确，AK对应的SK错误，不匹配；AK/SK中多填了空格。 AK/SK频繁出现鉴权出错，连续错误5次以上，被锁定5分钟（5分钟内，则一直认为其是异常的鉴权请求），5分钟后解锁重新认证。 检查账号权限，是否欠费，被冻结等。 父主题： 错误码类
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ModelArts.4603、ModelArts.4704报错处理方法 如果在调用API时返回错误信息与错误码： "error_code":"ModelArts.4603","error_msg":"Obtaining the file from the URL failed. "表示从URL获取图片数据失败，可通过以下几个方面进行排查：（1）请确保提供的URL支持HTTP/HTTPS请求协议，即格式为http/https url；（2）请检查存储图片的服务器是否稳定可靠，网络连接是否有异常，是否公网可访问；（3）请检查下载图片的content-type是否为标准类型，例如：image/gif、image/jpeg、image/png、image/tiff。建议：使用OBS的URL进行请求。 "error_code":"ModelArts.4704","error_msg":"Obtaining the file from the OBS failed. "表示从OBS获取图片数据失败，请确保存储图片的OBS路径存在且可访问，如果路径存在，请确保设置OBS桶策略为公共桶。建议：不要使用跨区域的OBS路径，如果OBS与调用服务部署区域不属于用一个区域，建议本地下载图片后使用image的调用方式。 父主题： 错误码类
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APIG.0308报错处理方法 如果调用API时返回错误信息与错误码："error_msg":"The throttling threshold has been reached: policy user over ratelimit,limit:XX,time:1 minute","error_code":"APIG.0308"，是因为每个用户调用不同服务都有并发限制，例如目前该服务并发量最大为1分钟XX次。 您可以尝试以下两种解决方法： 通过重试机制，在代码里检查返回值，碰到并发错误可以延时一小段时间（如2-5s）重试请求； 后端检查上一个请求结果，上一个请求返回之后再发送下一个请求，避免请求过于频繁。 如果需要更大并发量请联系我们。 父主题： 错误码类
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