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企业门户 EWP-域名网站备案:企业门户备案审核需要多长时间

企业门户备案审核需要多长时间备案审核包括华为云初审时长和管局审核时长：华为云初审：您提交系统信息后，华为云会在1-2个工作日内为您初步审核，初审通过后整理备案信息和材料提交管局审核。提交管局后，系统注册的联系方式将收到短信、邮件通知。管局审核：各地管局审核时间不同，一般为3-20个工作日，审核成功后您会收到短信及邮件通知。如果备案超过已22个工作日，您可以联系华为云备案服务热线4000-955-988转5或提交工单进行咨询。

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企业门户 EWP-无法访问网站:现象二：浏览器显示403 Forbidden

现象二：浏览器显示403 Forbidden 图5 显示403 Forbidden 问题原因：未绑定证书的域名，只能通过HTTP协议访问，不能通过HTTPS协议访问。解决方法：以http://example.com为例。您可通过“http://example.com”来访问网站。在绑定SSL证书后，您可通过“https://example.com”来访问网站。多终端独立版站点请参考：绑定SSL证书。多终端自适应版站点请参：绑定SSL证书。 “http://example.com”和“https://example.com”中的“example.com”需替换为您自己实际访问的域名。

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企业门户 EWP-无法访问网站:现象五：多终端独立版网站到期续费后，浏览器显示403

现象五：多终端独立版网站到期续费后，浏览器显示403 图7 显示403 问题原因：浏览器显示403时，表示域名DNS配置正确，企业门户站点未绑定域名。由于网站到期未及时续费，到达华为云规定的宽限期后，企业门户会自动解绑域名。解决方法：查看浏览器域名，以www.xxx.cn为例。图8 浏览器访问域名登录企业门户控制台界面，选择站点资源，单击“网站设计”。图9 企业门户多终端独立版网站设计进入后台管理页面，单击“绑定域名”，查看已绑定域名是否已存在。若域名不存在，请输入访问浏览器的域名地址：www.xxx.cn，选择需要绑定的终端，单击“确定”即可。图10 添加浏览器所访问的域名验证网站，您可通过域名访问网站。图11 访问网站

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企业门户 EWP-无法访问网站:现象一：浏览器显示无法访问此网站

现象一：浏览器显示无法访问此网站图1 无法访问此网站问题原因：域名解析可能未生效。检查方法：通过cmd进入DOS系统，并在DOS系统中执行以下任意一个命令，检查域名解析是否生效。命令一：ping 域名地址命令二：nslookup -qt=cname 域名地址显示如图2或者图3所示时，表示域名解析未生效。图2 ping命令图3 nslookup命令域名解析未生效的解决方法：检查域名是否已完成实名制认证。新注册的域名在5天内未通过实名认证审核，注册局将暂停域名解析，域名将无法被正常访问。图4 域名状态如上图所示，域名显示“未实名认证”，此时需要先完成域名实名制认证。检查域名解析与绑定操作步骤是否正确。企业门户多终端独立版请参考以下操作指导：华为云购买域名，使用华为云解析服务。第三方购买域名，使用华为云解析服务。使用华为云解析后，检查是否已在域名服务商处将DNS修改为华为云DNS服务器地址。华为云DNS对用户提供解析服务的新的 DNS地址为： ns1.huaweicloud-dns.com：中国大陆各区域DNS地址 ns1.huaweicloud-dns.cn：中国大陆各区域DNS地址 ns1.huaweicloud-dns.net：除中国大陆之外国家或地区DNS地址 ns1.huaweicloud-dns.org：除中国大陆之外国家或地区DNS地址更改后的DNS服务器地址将于48小时内生效，具体生效时间请以域名注册商处的说明为准。第三方购买域名，使用第三方解析服务。多终端独立版站点，非企业版仅支持CNAME解析。企业版提供独立IP，请使用IPv4地址进行A类解析。企业门户多终端自适应版请参考以下操作指导：您在华为云购买域名，使用华为云解析服务。您在第三方购买域名，使用第三方解析服务，具体教程请参考第三方平台的相关指导。检查包含www的域名和空头域名（例如：www.xxx.cn和xxx.cn）是否都做了解析。解析并绑定包含www的域名请参考：多终端独立版和多终端自适应版。解析并绑定不带www的域名请参考：多终端独立版和多终端自适应版。如果是删除解析记录后重新添加，解析记录可能并非立即生效，具体参考添加解析记录后多久生效。检查是否执行域名转入华为云。如果是，域名转入过程通常需要5~7天，在此期间，在华为云执行域名解析无法生效，需要等待域名转入成功后再执行域名解析。如果在域名转入华为云前，已经在华为云进行域名解析，此时解析可以正常使用，不受域名转入的影响。

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