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  • 购买云直播转码套餐后,产生的转码费用未从套餐包中抵扣? 可能是由于您购买的转码套餐包未覆盖您的转码使用场景。 视频直播 目前提供了两种规格的转码套餐包,H.264标准转码包和H.264高清低码包,在购买转码套餐包之前需要注意如下事项: 直播转码套餐包不支持跨区域使用,如您购买的是“华北-北京一”的转码套餐包,但您使用的是“华北-北京四”直播服务,这种情况就无法通过套餐包抵扣,费用只能从您的余额扣除。 直播转码的编码格式支持H.264和H.265,当前暂只提供了H.264的转码套餐包,若您使用的转码模板中视频编码设置的是H.265,这种情况是无法通过套餐包抵扣的。 直播转码套餐包暂只支持抵扣输出规格为“H264 SD”的转码费用,其他4K/2K/FHD/HD转码只能按需计费。 H.264转码套餐包分标准转码包和高清低码包,若您只购买了其中一种,而使用的是又另一种转码规格,如您购买了“H.264标准转码包”,但使用的转码模板中开启了“高清低码”功能,这种情况也是无法通过套餐包抵扣的。同样的,如您购买了“H.264高清低码包”,但使用的转码模板中未开启了“高清低码”功能,也是无法使用套餐包抵扣。 父主题: 计费购买
  • 购买了直播CDN出流包,为什么还会从账户余额扣费? 这可能是由于您的CDN计费方式为“按带宽计费”、“按月结95带宽峰值计费”或“按日峰值月平均计费”导致的。 建议您在视频直播控制台的总览页将计费方式变更为“按流量计费”。 不同计费方式的生效时间存在差异,如下所示: 若由“月结95带宽峰值计费”或“日峰值月均计费”变更为“流量计费”模式,则新的计费方式将在次月1日零点生效。 若由“带宽计费”变更为“流量计费”模式,则新的计费方式将在次日零点生效。 “按流量计费”模式生效后,即可使用直播CDN出流包了。 父主题: 计费购买
  • 已经购买了转码套餐包,为什么还是从账户余额中扣费? 可能是您购买的转码套餐包未覆盖您的转码使用场景,MPC提供了四种规格的转码套餐包,H.264标准转码包、H.265标准转码包、H.264高清低码包和H.265高清低码包,在购买转码套餐包之前需要注意如下事项: 转码套餐包只能抵扣音视频转码费用,对于转封装功能产生的费用只能从账户余额扣除。 转码套餐包不支持跨区域使用,如您购买的是“华北-北京一”的转码套餐包,但使用的是“华北-北京四” 媒体处理 服务,这种情况就无法通过购买的套餐包抵扣,费用只能从账户余额扣除。 转码套餐包不支持跨编码格式使用,如您购买的是H.264标准转码包或者H.264高清低码包,但使用的转码模板中“视频编码”选择了“H.265”,这种情况无法通过购买的套餐包抵扣,费用只能从账户余额扣除。 转码套餐包不支持“标准转码”和“高清低码”混用,如您购买了H.264标准转码包或者H.265标准转码包,但使用的转码模板中开启了“高清低码”功能,这种情况无法通过购买的套餐包抵扣,费用只能从账户余额扣除。 若您排查后不是以上原因,请提交工单处理。 父主题: 计费购买
  • 场景一 转码模板:DASH_H.264_全高清_1入6出,高清低码关闭。 输入视频:时长30分钟,分辨率:2100x1200。 输出视频:按照模板规格,输出视频的分辨率/码率分别为1920*1080 / 6000Kbps、1920*1080 / 3000Kbps、1280*720 / 2000Kbps、1280*720 / 1000Kbps、854*480 / 600Kbps、480*270 / 300Kbps。 费用计算:根据该一进多出的模板规格可知,各输出视频规格单价如下所示: 输出的分辨率/码率为1920*1080 / 6000Kbps和1920*1080 / 3000Kbps的视频按H.264-FHD (1920 * 1080) 及以下-普通转码的规格计费 分辨率/码率为1280*720 / 2000Kbps和1280*720 / 1000Kbps的视频按H.264-HD (1280*720) 及以下-普通转码的规格计费 分辨率/码率为854*480 / 600Kbps、480*270 / 300Kbps的视频按H.264-SD (640 * 480) 及以下-普通转码的规格计费 即转码费用 = 输出文件时长 * 转码单价 = 0.065 * 30 * 2 + 0.033 * 30 * 2 + 0.022 * 30 * 2 = 7.2 (元)
  • 场景二 转码模板:DASH_H.265_全高清_低码_1入6出,高清低码开启。 输入视频:时长30分钟,分辨率:2100x1200。 输出视频:按照模板规格,输出视频的分辨率/码率分别为1920*1080 / 4200Kbps、1920*1080 / 2100Kbps、1280*720 / 1400Kbps、1280*720 / 700Kbps、854*480 / 500Kbps、480*270 / 200Kbps。 费用计算:根据该一进多出的模板规格可知,各输出视频规格单价如下所示: 输出的分辨率/码率为1920*1080 / 4200Kbps和1920*1080 / 2100Kbps的视频按H.265-FHD (1920 * 1080) 及以下-高清低码的规格计费 分辨率/码率为1280*720 / 1400Kbps和1280*720 / 700Kbps的视频按H.265-HD (1280*720) 及以下-高清低码的规格计费 分辨率/码率为854*480 / 500Kbps、480*270 / 200Kbps的视频按H.265-SD (640 * 480) 及以下-高清低码的规格计费 即转码费用 = 输出文件时长 * 转码单价 = 0.977 * 30 * 2 + 0.489 * 30 * 2 + 0.326 * 30 * 2 = 107.52 (元)
  • 场景三 转码模板:DASH_H.265_全高清_低码2_1入6出,高清低码和画质增强开启。 输入视频:时长30分钟,分辨率:2100x1200。 输出视频:按照模板规格,输出视频的分辨率/码率分别为1920*1080 / 4200Kbps、1920*1080 / 2100Kbps、1280*720 / 1400Kbps、1280*720 / 700Kbps、854*480 / 500Kbps、480*270 / 200Kbps。 费用计算:根据该一进多出的模板规格可知,各输出视频规格单价如下所示: 输出的分辨率/码率为1920*1080 / 4200Kbps和1920*1080 / 2100Kbps的视频按H.265-FHD (1920 * 1080) 及以下-高清低码的规格计费 分辨率/码率为1280*720 / 1400Kbps和1280*720 / 700Kbps的视频按H.265-HD (1280*720) 及以下-高清低码的规格计费 分辨率/码率为854*480 / 500Kbps、480*270 / 200Kbps的视频按H.265-SD (640 * 480) 及以下-高清低码的规格计费 由于高清低码+画质增强计费是高清低码的2倍,所以该场景下的总费用是场景二的2倍。 即转码费用 = 输出文件时长 * 转码单价 = (0.977 * 30 * 2 + 0.489 * 30 * 2 + 0.326 * 30 * 2)*2 = 215.04(元)