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  • 调研方式 调研方法有很多,企业要结合自身的实际情况,从调研的效率、调研获取信息的完整度和真实度三个方面评估,选择最合适的调研方式。通常情况下,优先推荐CMDB调研法,CMDB中缺少的信息再通过云管平台或调研访谈的方式补齐。 如下是常见的调研方式,建议企业遵循由易到难的调研思路进行调研。有些服务商可能会提供大量的调研表格让企业反馈,这是低效的、易错的,若企业有类似CMDB等信息化系统,建议优先通过CMDB等信息化系统支持调研。为了安全起见,企业可以提供只读账号让调研人员自行登录CMDB获取信息或者企业直接导出相关信息给调研人员。 表1 不同调研方式的适用场景 序号 调用方式 适用场景 优势 不足 1 现网CMDB平台 客户有CMDB平台,且包含应用调用模块 所见即可得,高效,可直接获取详细资源清单、数据层-数据层、数据层-应用层关联关系 1.有些传统的CMDB系统信息更新不及时 2 现网云管平台 客户有CMP或虚拟化管理平台 能够获取准确的资源详情 无法获取应用架构、关联关系等信息 3 现有文档 客户有比较完整的设备档案,包括设计文档,实施方案等。 可快速获取现网信息 文档的及时性和完整性无法保证 4 安装工具(RDA\第三方) 客户同意安装工具agent 可较快获取详细资源清单 1.需要客户现网环境安装agent,较敏感; 2.针对数据库、中间件等获取信息较少,且无法获取应用调用关系。 5 调研访谈 客户人力和时间充足,且愿意配合 客户业务团队对资源清单及应用调用关系负责 1.调研周期不可控; 2.调研信息准确性及完整性不可控 不同的调研方式获取信息的效率、完整度和真实度是有区别的,总体来说,CMDB法是最高效的调研方式。 表2 不同调研方式的综合对比 调研渠道 应用架构调研 技术架构调研 方法评估 业务 全景 业务域 业务 系统 应用系统模块 应用关联关系 技术 架构 (整体) 技术架构 (按业务域打开) 技术架构 (按业务系统打开) 技术架构(按应用系统模块打开) 技术架构(技术组件详情) 效率 完整度 真实度 现网CMDB √ 需整理 √ 需整理 √ √ √ √ 需整理 √ 需整理 √ 需整理 √ √ 高 高 中高或高 现网云管平台 - - - - - - - - - √ 高 低 高 现有知识库 √ 可能有 √ 可能有 √ 可能有 √ 可能有 √ 可能有 √ 可能有 √ 可能有 √ 可能有 √ 可能有 √ 可能有 高 低中高 都有可能 低中高 都有可能 RDA工具收集 - - - - - - - - - √ 中 低 高 调研&访谈 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 低 高 中高 父主题: 调研评估
  • 调研评估的反模式 在进行上云调研评估时,可能会遇到一些反模式,这些模式如果不加以识别和避免,可能会影响调研评估的效率,也可能会导致调研评估结果不准确,无法支撑有效决策和后续的上云方案设计。以下是一些在上云调研评估中常见的反模式。 没有选择正确的调研方法 调研开始阶段,直接发各种复杂的调研表格给企业,进行信息收集,容易造成信息提供方抵触,从而影响调研的效率和结果的完整性及准确性。 优化建议:应采用科学的调研方法,遵循先易后难、先粗后细、持续迭代的调研思路,比如,先从CMDB收集信息,并结合现有的文档资料,梳理出需要调研的Gap信息,然后再精简调研表格,去做高效的调研和补充。 业务调研不足 仅关注技术层面的调研评估,而忽略了业务需求和用户场景。 优化建议:深入业务调研,分析用户场景,确保上云能够满足业务需求,提升用户体验。 评估不全面 仅关注某个单一指标(如成本、性能等),而忽略了其他同样重要的因素。 优化建议:建立全面的评估指标体系,综合考虑成本、性能、安全性、可扩展性、可运维性等多个方面。 低估迁移复杂性 认为上云只是一个简单的技术迁移,而忽视了应用程序架构、数据依赖关系及其对业务流程的影响,导致迁移后出现各种问题。 优化建议:要充分进行内、外部各种关联关系分析,识别强弱关联,并评估风险和影响,作为后续批次规划和切换方案的输入,将问题和影响降到最低。 通过识别并避免这些反模式,可以更加高效准确地进行上云调研评估,为企业的上云决策和方案设计提供有力支持。 父主题: 调研评估