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数据访问接口

云客服-下载话单和录音索引:响应说明

响应说明当调用本接口响应成功，则从httpresponse消息中获取文件的二进制数据生成话单文件，文件后缀名为.zip，文件中各参数定义参考话单录音索引文件定义，响应中content-type字段为Application/Octet-stream;charset=UTF-8。当调用本接口响应失败，则返回相应的错误码信息，错误码响应数据结构请查看表4，resultData为保留字段，默认为空字符串。表4 响应消息参数说明序号名称参数类型说明 1 resultCode String 请求返回的结果码，详见错误码参考。 2 resultDesc String 请求结果描述。 3 resultData Object 请求响应数据 4 response Object 请求结果对象，参数说明详见表5 不推荐使用，为兼容老版本保留字段。表5 响应消息response参数说明序号名称参数类型说明 4.1 version String（1-32）协议版本，如2.0。 4.2 resultCode String(1-32) 请求返回的结果码。 4.3 resultMsg String 请求结果描述。

云客服数据访问接口
云客服-下载话单和录音索引:报文样例

报文样例请求头 POST /CCFS/resource/ccfs/downloadBillFile HTTP/1.1Authorization: auth-v2/ak/2018-07-02T02:43:08Z/content-length;content-type;host/ae066c2f5d******************13a0afc161cb7e66f5dAccept: */*Content-Type: application/json;charset=UTF-8Content-Length: 193 请求参数 { "request": { "version": "2.0" }, "msgBody": { "billFileName": "20180702_9239cb50a8384bb0ab503441bf089446.zip" }}

云客服数据访问接口
云客服-下载话单和录音索引:请求说明

请求说明表1 请求Headers参数说明序号名称参数类型是否必选默认值说明 1 Content-Type String True 无固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 无生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。表2 请求Body中request参数说明序号名称参数类型是否必选默认值说明 1 version String（1-32） True 2.0 协议版本。当前固定值为2.0。表3 请求Body中msgBody参数说明序号名称参数类型是否必选默认值说明 1 billFileName String（1-49） True 无话单和录音索引文件名称，已调用“生成话单和录音索引”获取。格式：yyyyMMdd_{responseId}.zip。例如：已调用“生成话单和录音索引”接口，调用“生成话单和录音索引”接口的日期为2018-07-02，获取到的录音索引responseId为9239cb50a8384bb0ab503441bf08944，则该参数值为20180702_9239cb50a8384bb0ab503441bf089446.zip。

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