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低代码运维与管理服务

专业服务-产品介绍:服务概述

服务概述 Astro Zero是华为云为行业客户、合作伙伴、开发者量身打造的低代码/零代码应用开发平台，提供全场景可视化开发能力和端到端部署能力，可快速搭建行业和大型企业级应用并沉淀复用行业资产，加速行业数字化。 Astro Zero技术支持服务是配套Astro Zero软件产品的售后支持套餐包。服务内容涵盖项目中使用Astro Zero集成支持订阅服务、Astro Zero集成支撑现场服务、Astro Zero POC。支撑客户更好的使用AstroZero开发业务应用，从而支撑应用快速上线的要求。

专业服务低代码运维与管理服务
专业服务-产品介绍:验收标准

验收标准 Astro Zero技术支持服务内容，将遵守华为云专业服务的线上线下验收标准：线上：华为云已提交项目服务要求的相关交付件，且华为云完成约定范围的服务实施，所有服务项完成后业务稳定运行5个工作日，客户在华为云官网确认验收，该服务工作结束。线下：当且仅当专家团队的交付输出件，满足项目实施管理定义的验收标准时，Astro Zero技术支持服务可以进行服务验收，客户以书面签字并盖章（含电子件）《xx项目Astro Zero技术支持服务验收报告》，将交付输出件和验收报告上传至华为云专业服务验收的指定服务目录，该服务工作结束。

专业服务低代码运维与管理服务
专业服务-产品介绍:服务范围

服务范围服务覆盖范围面向客户提供Astro Zero集成支持订阅，包括平台功能使用讲解赋能以及针对客户现网环境遇到的问题提供远程技术支持。由华为技术专家提供的驻场开发指导服务，包括业务应用设计、开发平台使用指导、应用开发流程指导。对客户项目提供项目分析、测试方案的设计与执行服务。服务不覆盖范围客户及第三方应用系统不在服务范围内。非华为产品引入提供的运维工具不在服务范围内。超出Astro Zero技术支持服务外的服务不在服务范围内。离开常驻工作地前往其它城市进行相关工作（注：可能涉及费用包含但不限于差旅费、住宿费、附加通讯费等）。应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作（注：涉及加班工资和补助）。

专业服务低代码运维与管理服务
专业服务-产品介绍:服务内容

服务内容服务名称服务内容适用场景 Astro Zero技术支持服务-50人天低代码Astro Zero开发支持服务，提供现场和远程答疑服务。面向客户提供50人天的技术支持服务 Astro Zero技术支持服务-120人天低代码Astro Zero开发支持服务，提供现场和远程答疑服务。面向客户提供120人天的技术支持服务 Astro Zero技术支持服务-1人年低代码Astro Zero开发支持服务，提供现场和远程答疑服务。面向客户提供1人年的技术支持服务 Astro Zero技术支持服务-每5人天低代码Astro Zero开发支持服务，提供现场和远程答疑服务。面向客户提供5人天的技术支持服务（作为增量使用）

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