对话标识绑定类接口-华为云

云客服-对话标识绑定查询接口:报文样例

报文样例请求报文 { "tenantId": "tenant001", "accessCode": "10086" , "pageNum": "1" , "pageSize": "10", "authToken": "0dbe1**************b505de", "source": "OIFDE" } 响应报文 { "total": 2, // long, 总条数 "accessInfoList" : [{ // Object Array, 对话绑定关系列表 "accessId":"100001", // String, 内部序号 "tenantId": "tenantId001", // String, 租户 "accessCode": "10086", // String, 接入标识ID "domainId":10001, // int, 领域ID "dialogType ":1, // int, 对话类型 "flowCode" : "flowxxxxxx",// String, 流程编码 "description" : "",// String, 发起对话识别的源设备 "source":"OIFDE",// String, 描述 "chatBotName":"10086", // String, 机器人名称 "usingRecordService":0 // int,关闭宇高录制 },{ …… }] }

云客服对话标识绑定类接口

云客服-对话标识绑定查询接口:请求说明

请求说明表1 消息体参数参数名称数据类型参数位置必选/可选描述 tenantId String body True 租户ID accessCode String body False 接入标识,如果不传，则查询租户下所有绑定关系；如果传入，则需要传参数页码pageNum和每页条数pageSize 不超过20位 pageNum String body True 页码分页查询，查询第几页，首页为1 pageSize String body True 每页多少条 [5,10,20,50,100] authToken String body True 认证token。请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。 source String body False 发起对话识别的源设备。 IVR：来自IVR流程 OIFDE：表示来自ODFS配置的智能化流程如果不传该字段，默认查询IVR 不超过64位

云客服对话标识绑定类接口

云客服-对话标识绑定修改接口:报文样例

报文样例请求消息样例 { "tenantId": "tenant001", "accessCode": "10086", "accessId": "100001" , "domainId": 10001 , "dialogType":1, "flowCode": "flowxxxxxx" , "description": "" , "authToken": "0dbe11*******************b505de" } 响应消息样例修改成功：无响应体报文。修改失败场景： { "errorCode" : 100000, // int, 错误码,成功通过状态码为200判断 "errorMsg" : "" }

云客服对话标识绑定类接口

云客服-对话标识绑定修改接口:请求说明

请求说明表1 请求体参数参数名称数据类型参数位置必选/可选描述 tenantId String body True 租户ID accessId String body True 对话标识绑定关系内部序号 accessCode String body False 接入标识不超过20位 domainId int body False 领域ID dialogType int body True 对话类型 1：语音导航 2：智能外呼 3：聊天机器人 4：IVR流程 flowCode String body False 流程编码 description String body True 描述 authToken String body True 认证token。请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。 source String body False 发起对话识别的源设备。 IVR：来自IVR流程 OIFDE：表示来自ODFS配置的智能化流程

云客服对话标识绑定类接口

云客服-对话标识绑定新增接口:请求说明

请求说明表1 请求体参数参数名称数据类型参数位置必选/可选描述 tenantId String body True 租户ID accessCode String body False 接入标识，如果不传，则系统自动生成接入标识在Op场景下，如source参数没有值，或值为IVR时，本参数必填，且不超过20位字符。在SaaS场景下，如果createFlag有值，则使用系统生成的accessCode，本参数可不用填在SaaS场景下，如果createFlag没有值，则accessCode必填，且长度为9~24位字符。 domainId int body False 领域ID dialogType int body True 对话类型 1：语音导航 2：智能外呼 3：聊天机器人 4：IVR流程 flowCode String body True 流程编码 description String body False 描述 description参数和createFlag参数中有一个必填。在saas场景下将作为流程描述使用，需要确保全局唯一，长度不超过50位 authToken String body True 认证token。请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。 source String body False 发起对话识别的源设备。 IVR：来自IVR流程 OIFDE：表示来自ODFS配置的智能化流程不传,默认按照IVR处理 createFlag String body False 是否创建。 description参数和createFlag参数中有一个必填。 createFlag=0，添加机器人场景，添加机器人与流程的绑定关系； createFlag=1，导入流程涉及接入码导入，允许重名覆盖场景，在查询到绑定关系的情况下，先删除绑定关系，再添加绑定关系。

云客服对话标识绑定类接口

云客服-对话标识绑定新增接口:报文样例

报文样例请求报文 { "tenantId": "tenant001", "accessCode": "10086", "domainId": 10001 , "dialogType":1, "flowCode": "flowxxxxxx", "description": "" , "authToken": "0dbe*******************b505de" } 响应报文新增成功：无响应体报文。新增错误： { "errorCode" : 10000, // int, 错误码,成功通过状态码为200判断 "errorMsg" : "" }

云客服对话标识绑定类接口

云客服-对话标识绑定删除接口:请求说明

请求说明表1 请求体参数参数名称数据类型参数位置必选/可选描述 tenantId String body True 租户ID accessIdList String[] body True 对话绑定关系ID的列表（字符串数组结构） accessCodeList String[] body False 对话绑定关系Code的列表 authToken String body True 认证token。请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。

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云客服-对话标识绑定删除接口:报文样例

报文样例请求消息样例 { "tenantId": "tenant001", "accessIdList": ["10001","..." ], "accessCodeList": ["10086","..." ], "authToken": "0***************************" } 响应消息样例删除成功：无响应体报文。删除失败场景： { "errorCode" : 100000, // int, 错误码,成功时通过状态码为200判断 "errorMsg" : "" }

云客服对话标识绑定类接口

云客服-对话标识绑定查询接口:请求说明

请求说明表1 消息体参数参数名称数据类型参数位置必选/可选描述 tenantId String body True 租户ID accessCode String body False 接入标识，如果不传，则查询租户下所有绑定关系；如果传入，则需要传参数页码pageNum和每页条数pageSize 不超过20位 pageNum String body True 页码分页查询，查询第几页，首页为1 pageSize String body True 每页多少条 [5，10，20，50，100] authToken String body True 认证token。请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。 source String body False 发起对话识别的源设备。 IVR：来自IVR流程 OIFDE：表示来自ODFS配置的智能化流程如果不传该字段，默认查询IVR 不超过64位

云客服对话标识绑定类接口

云客服-对话标识绑定查询接口:报文样例

报文样例请求报文 { "tenantId": "tenant001"， "accessCode": "10086" ， "pageNum": "1" ， "pageSize": "10" ， "authToken": "0dbe1**************b505de" ， "source": "OIFDE" } 响应报文 { "total": 2， // long，总条数 "accessInfoList" : [{ // Object Array，对话绑定关系列表 "accessId":"100001"， // String，内部序号 "tenantId": "tenantId001"， // String，租户 "accessCode": "10086"， // String，接入标识ID "domainId":10001， // int，领域ID "dialogType ":1， // int，对话类型 "flowCode" : "flowxxxxxx"，// String，流程编码 "description" : ""，// String，发起对话识别的源设备 "source":"OIFDE"，// String，描述 "chatBotName":"10086"， // String，机器人名称 "usingRecordService":0 // int，关闭宇高录制 }，{ …… }]}

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