法律条文

5G消息服务声明
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5G消息服务声明

您理解并同意，您使用5G消息服务即视为您已充分阅读并同意接受本服务声明内容，否则请您立即停用本服务。

1.服务内容

本服务为5G消息服务，5G消息基于手机原生应用，无需下载App，可提供图片、语音、视频、位置、文件等丰富的富媒体内容。

2.隐私保护

2.1数据类型

对于您上传的个人用户手机号码、企业客户发送至个人用户的5G消息内容、5G消息发送记录等内容，您承诺已获取相关数据主体授权，我们仅根据您的要求对您上传的数据进行处理，以完成本服务。

若您对双方定期结算结果有异议，您可主动申请要求我们提供5G消息的发送详单（包括但不限于接收手机号码、发送时间、接收时间和发送结果），我们仅根据您的要求对数据进行相关处理。

您了解并同意授权我们可以将您发送的5G消息，发送到我们的供应商以便完成投递。

对于上述信息，我们将采取相关安全保障措施，包括但不限于加密，请您放心。

2.2 数据存储

上述所有信息均存储于中华人民共和国境内。

2.3 联系方式

对于您权利的行使，如您想了解华为云更详细的隐私保护信息，请参考https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_prp.html。

3.声明与保证

3.1您的承诺

3.1.1 您保证有能力和资质从事合法的5G消息业务经营，具备合法、可靠的信息资讯来源，且能够提供完善的客户服务体系。

3.1.2您承诺对您的最终用户产生的个人数据进行妥善保管和合法使用，如因您的行为导致您的最终用户造成对我们投诉的，您需独立承担相关责任并保证我们免责。

3.1.3您不能使用我们提供服务资源进行下述业务，包括但不限于：

1) 信息内容中没有信息发送方的企业标识，容易造成最终用户不清楚信息来源；

2) 信息内容侵犯第三方知识产权或容易引起最终用户投诉。

3.1.4您在使用5G消息套餐包期间应加强对消息内容的核查，并采取有效技术措施，防止黑客攻击、盗用密码、非法调用页面等危害5G消息业务信息安全的非法行为。

3.1.6您的所有5G消息模板内容均应提前三个工作日以上以邮件形式发给我们指定人员备案，在邮件中应包含但不限于：

1) 如涉及文本内容，需提供消息模板并明确变量的范围；

2) 如涉及图片、语音、视频，需提供原始内容供审核；

3) 如涉及链接，需提供链接的URL；

4) 如涉及拨号操作，需提供详细的号码信息；

5）如涉及用户发送上行消息、页面交互等功能场景，需要提供相应的流程、功能描述、对终端用户的价值/权益等；

你了解并同意该邮件将自动成为本服务的有效约定。您需确保提供审核的内容和实际发送的内容一致性，同时该备案邮件不能免除您保证您业务活动合规的任何义务。

3.1.7你了解并同意当您的应用影响到我们系统时，应服从我们为保证5G消息服务正常稳定而对您的5G消息发送量的调整安排。

3.1.8您应快速响应、积极配合我们处理关于您发送信息的投诉。若我们收到关于您发送信息的投诉并通知您，您必须在收到通知后2小时内给予我们初步回复，并在6个工作小时内查明原因，按我们规定的格式给予证明回复，停止违法违规信息的传播。

3.1.9因政府行为、运营商政策及价格调整、管控及网络技术原因、自然灾害、战争、通讯网络故障、黑客袭击或任何其他类似事件等因素导致我们持续超过90天无法为您提供5G消息服务的，您有权要求我们就有效期内的剩余5G消息量进行退款或双方友好协商解决。

3.2 我们的有限承诺

3.2.1我们向您提供5G消息平台的相关技术协议及接口标准。因运营商侧变更相关技术协议及接口标准，我们将及时更新相关文档并知会您。同时您应按照更新后的技术协议及接口标准改造相关的系统、模块，以保障各项业务正常运行。

3.2.2我们协助您在运营商完成备案等工作。

3.2.3我们有权审查您的发送内容及其链接。对不符合法律法规及我们规定的内容和表现形式要求您修改或者拒绝发送。

3.2.4 你了解并同意我们的内容安全审核服务不能免除您保证您的业务活动合规的任何义务，如我们因您的发送内容及链接违法承担法律责任，我们有权向您追偿。

3.2.5我们负责联接5G消息产品的技术支持和维护，以保障联接5G消息产品的稳定和畅通。

3.3 您了解并同意我们不就下述行为进行保证：

3.3.1 由于通信线路、网络、用户所在位置、用户停机、关机、SIM卡异常、用户手机非5G手机、用户所在位置未覆盖5G网络等原因导致用户不能或延迟或重复接受信息，或阅读5G消息时出现乱码的情况。

3.3.2 在提前通知您进行业务迁移或业务暂停后，我们及我们的供应商实施的操作维护，包含但不限于故障处理、系统升级、系统调优、系统扩容等导致国内5G消息产品服务不可用。

3.4 终止

在5G消息套餐包有效期内，发生以下情况时，我们可随时终止本协议及与您的合作：

3.4.1您提供的产品服务导致我们重大客户如运营商等投诉。

3.4.2 如遇运营商关停我们的相关业务通道，我们将会尽最大努力寻找替代资源以保证您的业务连续性，但如果我们无法找到替代资源，我们有权暂停相关业务的服务，我们将视资源恢复的情况以邮件形式知会您相关业务服务恢复的进展计划。

3.4.3华为云用户协议里规定的其他情形

上次更新日期：2021年2月7日