华为云桌面Workspace服务声明（历史版本）
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华为云桌面Workspace服务声明（历史版本）
V1001 最后更新于2023年1月12日
本服务声明（以下简称“本声明”、“本协议”）将为您介绍在使用华为云桌面Workspace服务（以下简称华为云Workspace）时所享有的权利、履行的义务和责任。请您认真阅读、充分理解各条款内容，特别是免除责任、责任限制等对您的权益有重大影响的条款，该类条款我们已为您以粗体字的形式予以提示。
您理解并同意，您使用本协议中的任何服务即视为您已充分阅读并同意接受本声明中的“通用服务条款”及所使用的服务对应的“专用服务条款”，即本协议即对您将产生法律约束力。如您不同意部分或全部协议条款的，请您停止使用相关服务。
1.通用服务条款
1.1缔结主体。本协议由华为云计算技术有限公司（或称“华为”、“华为云”、“我们”）与您（或称“用户”）共同缔结，一经生效将会在您与我们之间具有法律效力。您确认，您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，请勿使用服务，否则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且华为有权注销（永久冻结）您的账户，并向您及您的监护人索偿。如您代表一家公司或其他法律主体进行注册或以其他华为允许的方式实际使用本服务，则您声明和保证，您有权使该公司或该法律主体受本协议的约束。
1.2 单独协议。 如果您通过线下订阅本服务、或通过我们的合作伙伴采购本服务，或购买集成本服务的合作伙伴产品，您可能与我们或我们的合作伙伴之间签署单独协议。您承认并同意，如果您被授权或以其他方式访问和使用本服务的，则您将仍受本条所提及的单独协议的约束；如果本协议内容与该单独协议内容冲突的，以单独协议的内容为准。
1.3 协议变更。本协议会不定时进行更新，对于本协议的任何重大变更，我们会通过在我们的网站发布通知或其他方式通知您。或者您也可以随时点击访问服务官网，阅读最新版的服务协议。如您不同意最新版服务协议的内容，请您停止使用本服务，如您继续使用，即表示您已了解且同意最新版的服务声明。
1.4 服务的维护。我们可能会不时对服务及相关内容进行应用升级、补丁程序、错误修复或其他维护。对于重大变更，我们将提供显著的通知，包括但不限于官网公告、服务内向您弹框等方式，您同意尽最大合理努力遵守我们通知您的任何配合要求。
1.5 您的内容
1.5.1 “您的内容”的定义以及相关规定依照《华为云用户协议》，您可以点击以下链接查阅：https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_cua_computing.html。
1.5.2 就您的内容，除法律法规要求或者您使用本服务的需要外，华为云仅根据您的授权和指示，以及我们与您的协议受托处理您的此类数据。
1.5.3 您有权对您的内容进行上传、删除、更改等操作。就数据的删除、更改等操作，您应谨慎操作并自行承担因此操作而产生的后果。
1.5.4您应根据自身需求自行对数据进行备份，华为云仅依据相关法律法规要求或约定提供数据备份服务。
1.6 您承诺对您的最终用户负责，若您的最终用户在使用本协议项下相关服务时违反法律法规及相关规定，或者不当使用相关服务给第三方或者华为云造成损害的，您应承担相应赔偿责任。
1,7我们的有限承诺。
1.7.1 华为云服务的提供是基于当时云服务可供应的状态及产品特性，不构成华为云对该云服务达到一定生命周期后长期供应该云服务的承诺。
1.7.2 您理解并同意《华为云用户协议》第4.3条“我们的有限保证”https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_cua_computing.html中我们对SLA的有限承诺。
1.8 双方声明。
1.8.1 您了解并同意，您使用本服务符合法律法规的要求。我们仅按照您的指示，为您提供标准服务，并不对您使用本服务的合法合规性负责。如果我们合理地认为您在使用本服务时有任何行为违反法律、法规或者侵犯第三方权利的行为，或以其他方式违反协议的条款（包括《法律声明》《隐私政策声明》《可接受使用政策》《华为云用户协议》以及其他与华为云官方网站上其他与您相关的协议）（“禁止内容”），我们有权删除禁止内容或禁止您对相关服务的使用或者对相关内容的访问或暂停服务。您同时应赔偿因您的原因给华为云造成的一切损失。
1.8.2 华为云仅对华为云服务本身提供运营维护，您应当保证自身的网络、设备的安全性、稳定性，如发生您自身原因或第三方原因导致的任何设备故障、网络中断情况，您应及时解决并避免对华为云服务产生影响。
1.8.3在特定云服务产品生命周期已到停止销售/停止服务与支持/停止所有服务活动阶段时，我们会尽最大商业努力通知您，您了解并同意对相关服务进行升级或者迁移到更新的软硬件上。
1.9 免责声明
1.9.1 您了解并同意，对以下原因导致的相关服务无法继续使用，我们不承担责任。
1)您拒绝提供相关信息或提供的信息不符合服务要求导致的服务不可用或产生的任何法律后果；
2)因不可抗力导致的服务无法继续使用；
3)因您的原因或其他非华为云原因导致的服务不可用；
4)正常服务维护需要。
1.9.2 您了解并同意，在特定云服务生命周期已到停止所有服务活动阶段前，我们 将尽商业最大努力通知到您，您需配合华为云的通知在一定时间窗口内主动对相关运行负载进行迁移或升级。若您不主动配合，您同意华为云有权利将云服务产品自动升级到新的服务版本，如可能给您带来的服务暂停或不可用，我们不承担责任，您将自己承担由此带来的损失。
2.0 华为云桌面Workspace服务条款
2.1服务内容
华为云Workspace内容包含云桌面功能和云应用功能，云桌面作为一种云上虚拟桌面服务，支撑云桌面的快速创建、部署和集中运维管理，无需投入大量的硬件部署，即可按需申请轻松使用；云应用则是一种基于华为云托管的应用程序流式传输服务，您可将桌面应用程序运行于云服务器，并通过流的方式安全传输到设备，最终用户可通过多种设备从任意位置访问该应用，实现跨设备、随需、安全且低成本的桌面应用程序访问。
本服务支持MacOS、Android、Windows等多平台下的客户端，若您已注册使用多平台服务，则可以实现多平台之间的交互，本协议将自动适用于您对本服务所有客户端的服务。
2.2服务对象
本服务面向您（企业/组织）提供桌面服务，我们受您委托向您的最终用户提供服务。如果您是经企业/组织授权或被授权邀请使用本服务且非管理企业账号用户的，那您属于本条项下的最终用户。企业或组织委托我们处理其和最终用户（即您）在本服务中提交或产生的信息和数据，包括企业或组织提交的信息、最终用户提交的信息、最终用户在使用本服务各项功能过程中产生的信息，统称为“受托处理的个人信息”。除了本声明之外，您所在的企业/组织可能还会存在约束您使用本服务的其他声明或规则，请您在使用前充分了解后再选择是否进行使用。如果在使用服务过程中对所收集的个人信息以及服务内容有疑问，请联系您所在的企业/组织。
2.3 受委托处理的个人信息
为了向企业/组织提供云桌面和云应用服务，维护桌面以及应用的正常运行，改进及优化服务体验，我们受您的企业/组织委托收集和处理您的个人信息。您理解我们所收集的这些信息均是为您的企业/组织提供服务之必需。您以任何格式在使用华为云Workspace服务过程中提供的个人信息，您的企业/组织和/或您完全拥有上述信息的控制权。
我们接受企业或组织的委托处理的个人信息包括：
1)为了向您提供桌面或应用的登录能力，并优化云桌面或者云应用登录和连接等使用体验，我们会接收并记录您在使用华为云Workspace服务时的账号相关信息（用户名（含AD账号）、userid、密码、邮箱、region信息、桌面或应用列表、登录成功、登录失败、连接成功、连接失败）和设备信息（MAC地址、设备uuid、AndriodID），桌面信息（桌面ID、桌面名称、桌面操作系统信息）以及设备所在位置的IP地址。
2)为了定位问题及业务需要，当您在使用我们的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为相关日志保存。包括您的IP地址、设备信息（重定向磁盘信息、摄像头状态列表、端侧bypass通道应用信息、端侧Shortcutapp应用名称）、桌面信息、运行日志、终端操作系统信息、使用语言、访问日期和时间。请注意单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。
3)为了方便后端技术人员快速响应您的请求，我们为您提供日志反馈的能力，在您进行日志反馈时，我们将收集您的账号信息、设备信息、本地日志信息、网络质量信息。
4)为保障产品功能实现与安全稳定运行的目的，我们的APP应用可能会申请或使用手机终端操作系统的相关权限，如：联网、存储、相机、麦克风、打印机、剪切板、USB外设、应用内安装其他应用、创建快捷方式，具体的权限申请与使用情况说明如下：
联网权限：用于应用所涉及的所有互联网访问场景
存储权限：开启读取、修改、删除您手机SD卡中数据的权限，用于读取、修改、保存、下载本地图片或文件以及使用桌面文件重定向和驱动重定向功能
相机权限：允许访问本地摄像头，用于桌面中应用拍摄图片或者视频以及使用桌面的摄像头重定向功能
麦克风权限：开启该权限，用于云桌面中使用麦克风进行视频通话或者录音功能以及使用桌面的音频重定向功能
打印机权限：当您使用桌面中的打印机重定向功能时，需要您同意开启该权限，用于用户在桌面内通过本地打印服务进行打印
剪切板权限：当您使用云桌面剪切板重定向功能时，您可以选择开启该权限，用于在终端和桌面之间剪切板收据的复制黏贴
USB外设权限：当您使用云桌面USB端口重定向功能时，需要您插入USB外设，您可以选择开启该权限，用于访问USB外设中的数据
应用安装其他应用：用于桌面和应用升级时安装新版本的安装包
您可以随时访问“设置—帮助与支持—权限设置”选择关闭部分或者全部权限，从而改变或者撤回您授权我们收集和处理的个人信息的范围。
我们只会在限于达成本政策所述目的所需要的期限内以及所适用法律法规所要求的期限内保留您的个人数据，除非按照法律要求或者您的要求延长留存期，基于不同的场景和服务功能，数据的留存期可能会有所不同，我们用于确定留存期的标准包括：
（i）完成该业务目的需要留存个人数据的时间，包括提供产品和服务，依据法律要求维护相应的交易及业务记录，保证系统、产品和服务的安全，应对可能的用户查询或投诉、问题定位等；（ii）用户是否同意更长的留存期；（iii）法律、合同等是否保留数据的特殊要求等。只要您的企业/组织的账户是为您提供服务之必须，我们都将保留您的企业/组织的账户信息。您也可以选择停止本服务；在您停止本服务后，我们会停止基于该账号提供产品和服务或特定功能对应的服务，并在无特殊可适用法律法规要求和服务协议之约定的情况下，我们会删除您相应的个人信息。
以上您的个人信息存储期限默认活动结束后立即删除。基于业务需要，您主动反馈的日志信息（设备信息、用户信息、网络质量数据、音视频质量数据），按企业的服务协议，存储期限默认设置为30天，30天后立即清理。
2.4 对您的内容数据处理
您了解并同意,由您和/或您的最终用户以任何格式在使用华为云Workspace服务过程中提供的云桌面或应用内用户保存在磁盘上您的内容数据，您和/或您的最终用户完全拥有上述数据所有权及控制权, 您应自行对上述数据来源和获取的合法性合规性负责，华为云受托只在桌面或应用服务器磁盘内存储您在使用桌面或应用过程中产生的内容数据，此外，我们不对您的内容数据做任何处理，您的内容数据将在中华人民共和国境内处理，存储期限默认服务活动结束后立即删除。
2.5 您需要提供的配合
华为云workspace给您分发的桌面或者应用所使用的操作系统支持官方操作系统的公共镜像和自定义的私有镜像，对于操作系统自身的安全加固以及漏洞补丁升级，均由用户自行完成，在安装之前需要您从官网下载。若因您的操作系统或软件非正版、植入木马、留下后门而导致数据泄露或其他的法律问题，您理解并同意自愿承担相应后果，并确保华为云不会因此遭受任何损失。
2.6 使用限制
使用华为云Workspace的禁止行为。您不得以下述任一方式使用该华为云Workspace服务：（1）您必须遵守《中华人民共和国网络安全法》及相关法律法规要求，禁止使用华为云桌面或应用实施计算机病毒和网络攻击、网络侵入等危害网络安全的相关技术行为；（2）您必须对您的用户业务数据的来源及内容负责，禁止使用华为云桌面或应用发布任何违反法律法规、部门规定或国家政策的内容。
若发生上述行为，我们有权暂停或终止提供华为云Workspace服务，并要求您赔偿由此给我们造成的实际损失，且我们无需退还您已支付的云服务费及对应的支持服务费用。
特殊遵从。如您使用服务开展特定行业的业务（如教育、医疗、银行行业），请同时遵守相关国家规定的用户数据保护法律和内容管理法律，我们不对此承担责任。
2.7免责声明
请您了解并承诺您上传至华为云应用仓库的应用及其他内容已经获得权利人的合法授权，不存在未经授权使用、超授权范围使用等任何侵犯第三方知识产权或者其他权利的情况。如果第三方机构或个人对您的上传的应用提出质疑或投诉，华为云将通知您，您有责任在规定时间内进行说明并出具证明材料，如您未能提供相反证据或您逾期未能反馈的，华为云将采取包括但不限于立即终止服务或删除应用等处理措施。因您未及时更新联系方式或联系方式不正确而致使未能联系到您的，亦视为您逾期未能反馈。如因您上传的应用或提供的内容侵权而引起的任何针对华为云的投诉或赔偿，您应配合华为云处理相应投诉和索赔，并赔偿华为云因此遭受的全部损失。您应审慎甄别您上传应用的安全性、稳定性及合规性，并执行承担相应责任，华为云不对您上传应用的安全性、稳定性、合规性提供任何保证。
最后更新于2023年1月12日
