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云商店用户隐私声明
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云商店用户隐私声明

云商店由华为云计算技术有限公司（以下简称“华为云”）运营并向您提供服务或商品，我们深知隐私对您的重要性，并充分尊重您的隐私。在向我们提交您的个人信息之前，请您仔细阅读本《云商店用户隐私声明》（以下简称“本声明”）。本声明是对您签署的华为云隐私政策声明（链接：https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_prp.html）的补充，适用于您购买和使用云商店网站https://marketplace.huaweicloud.com（以下简称 “云商店”或“我们”）我们提供的商品和服务。本声明不适用于我们作为受托人在云商店中处理、存储或托管的您的内容。

“您的内容”是指由您和/或您的最终用户以任何格式在服务上传输、存储或处理的所有信息（包括个人信息）、软件、设备、文本、图像、视频、音频、照片、第三方应用程序、材料。我们的材料、数据和信息不属于您的内容。

本声明描述了我们如何收集、使用及共享、披露您的个人信息，您的权利以及个人信息处理的法律依据和我们为保护您的个人信息而采取的安全措施，同时还阐述了您在向我们提供个人信息之前需要了解的其他相关细节。我们可能会在相关的个人信息收集前通过服务声明或隐私通知的方式，告知您本声明没有体现的特定服务或商品的信息收集。在使用具体服务或商品时，除本声明外，还建议您阅读有关服务声明或隐私通知。

我们制定本声明以帮助您理解：

1.云商店如何收集您的个人信息。

2.云商店如何使用您的个人信息。

3.云商店如何使用Cookie及类似技术。

4.云商店如何共享、披露您的个人信息。

5.云商店如何保护您的个人信息。

6.个人信息的保留期限。

7.如何访问或控制您的个人信息。

8.云商店如何处理未成年人的个人信息。

9.您的个人信息如何存储。

10.本声明如何更新。

11.如何联系云商店。

1.云商店如何收集您的个人信息

我们在您与我们的互动过程中出于必要的目的收集您的个人信息，例如为向您提供服务，云商店整体隐私政策请参阅华为云隐私政策声明https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_prp.html，除此之外，针对云商店我们会在以下场景中收集如下个人信息：

a)商品购买：当您购买商品时，我们会收集您的订单信息、华为云帐号、帐号ID、电话号码、邮箱。

b)服务交付与监管：当您购买的商品进行交付时，我们会根据商品和服务类型收集与商品和服务交付相关联的信息，包括您的订单号、华为云帐号、帐号ID、电话、邮箱、提交的订单履行材料、IP、SaaS服务登录账号密码、AK/SK、MAC地址及其生成的授权码与秘钥、姓名、手机号、收货地址等。

c)联营服务管理：当您使用联营应用时，我们会收集您组织成员的姓名、手机号、邮箱、部门、联营服务帐号、工号、职位、人员类型、工作所在地、入职时间、三方应用帐号等。

d)评价与问答管理：当您针对商品进行评价或者提问时，我们会收集并记录您的行为信息（如：评价、提问、收藏记录等）。

e)入驻创作平台：当您在使用云商店创作平台时，您入驻创作平台和发布文章时，我们会收集您的昵称、头像、个人简介和发布的文章/视频信息。

f）发票管理：当您在云商店进行购买进行交易后，根据订单进行索要开具发票，我们会根据需要收集您的发票收件人姓名、邮箱、电话、收货地址等信息。

我们还可能会在您的授权同意范围内从第三方，包括业务合作伙伴（以下简称“合作伙伴”，指加入“云商店合作伙伴体系”的第三方）和关联方处收集到您的个人信息，或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息。我们保证严格依照与第三方签订的合同以及相关法律规定处理您的个人信息，同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户协议。在某些情况下，如果提供个人信息是可选的，而您选择不提交您的个人信息，则您可能无法使用服务的特定功能，但这不会影响您使用服务的其他功能。

2.云商店如何使用您的个人信息

我们使用您的个人信息用于如下目的：

1.商品购买：用于您在云商店进行商品购买。

2.服务交付与监管：用于您购买的SaaS类、License类、Api类、硬件类等商品或服务的交付与监管。

3.联营服务管理：用于实现您管理组织成员、应用授权、应用权限分配、分析联营应用使用情况（使用量、频率）等。

4.发票管理：用于商家给您开具发票等。

5.评价与问答管理：用于您对商家的商品进行评价、提问、收藏等。

6.入驻创作平台：用于您申请入驻创作平台，发布文章、视频等。

7.为履行法定义务、保障服务或商品可靠及安全稳定运行、优化服务和商品等，我们还会使用您的个人信息用于如下目的：

a)在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误。

b)保护我们服务、商品和客户或用户的安全，执行与改善我们的防损和反欺诈计划。

c)开展内部审计及数据分析和研究，以改善我们的服务。

d)遵从和执行适用的法律要求，相关的行业标准或我们的政策。

 

3.云商店如何使用Cookie及类似技术

为确保云商店正常运转，我们有时会在计算机存储Cookie。就我们使用Cookie及类似技术，以及它们如何处理您的个人信息的细节，请见我们的Cookie政策。

4.云商店如何共享、披露您的个人信息

4.1共享

我们不会向第三方共享您的个人信息，但以下情形除外：

a)在获取您明确同意情况下的共享。在向您告知第三方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，且获得您的明确同意后，云商店会向您同意的第三方共享您授权范围内的信息。

b)为提供服务之必要，共享给云商店内独立软件或服务供应商（简称“商家”）。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必需的个人信息。我们可能会根据您购买的商品类型将您的订单信息、华为云帐号、帐号ID、用户名、手机号码、邮箱、收件地址、IP地址、设备ID、与商家协商过程的提交订单履行材料，您或您授权员工的相关信息、商品订单的授权码、客户登录的IP地址、用户唯一标识，买家对商品进行评价与提问的记录等信息共享给云商店内的商家（商家名称及联系方式详见商品或服务商品详情页）来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使商家可以完成商品销售、售后服务及服务交付。

 

4.2披露

就以下情形，我们可能向第三方披露个人信息：

 a)根据适用法律法规，需要披露的。

 b)披露对于保护云商店用户和/或公众的权利或财产是必要的。例如，当我们认为披露对于防止或保护网络威胁、欺诈、人身伤害或财务损失是必要的或适当的，或当它与涉嫌或实际非法活动的调查有关的。

我们仅在适用法律法规允许的范围内并根据本声明披露您的个人信息。

5.云商店如何保护您的个人信息

我们重视您的个人信息安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人信息。例如，我们会使用加密技术确保信息的机密性；我们会使用保护机制防止信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会尽力保护您的个人信息，但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。您可以在信任中心获取有关安全合规的更多详细信息，并了解我们如何保护您的个人信息。特别地，为了保护您的个人信息，我们采取了以下措施：

a)我们采取合理可行的措施，确保个人信息收集的最小化，不会收集与处理目的无关的个人信息；

b)我们会使用加密技术确保信息传输和存储的机密性。我们会使用受信赖的保护机制防止存储信息的服务器遭到恶意攻击；

c)我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；并且依照业务需要和人员层级，控制授权人员的数量并对授权人员做到分层级权限管理；

d)我们会甄选业务合作伙伴和服务提供商，将在个人信息保护方面的要求落实到双方的合同或审计、考核等活动中；

e)我们会举办安全和隐私保护培训课程、测试与宣传活动，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

尽管我们有责任保护您的个人信息，但您也有责任妥善保管您的登录信息，包括帐号ID和密码等。如果您发现其他人未经您的许可使用您的帐号ID使用云商店，请立即通知我们。您有权要求我们暂停对您的帐号未经授权的使用行为。

我们会尽力保护您的个人信息，但任何措施都无法做到无懈可击，也没有任何服务与商品、网站、信息传输、计算机系统、网络连接是绝对安全的。

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，云商店制定了多项制度与管控措施，明确了安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。云商店也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施等。

6.个人信息的保留期限

我们将会在本声明所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非按照法律要求需要延长保留期。保留期可能会基于不同的处理目的以及服务而有所差异。

一般而言，您取消授权或注销帐号后，根据可适用法律的要求或服务协议的约定，我们会在保留期限内存储或保留您的个人信息。在您的个人信息超出保留期限后，且没有法律要求我们继续处理您的特定个人信息的情况下，我们将会根据可适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。

例如，我们将会按照《网络安全法》等相关法律法规规定的期限保存您的注册信息，保存期为您注销帐号后六（6）个月，您的注册信息包括您的手机号、邮箱地址、帐号名、帐号标识及帐号状态。

 

7.如何访问或控制您的个人信息

您应确保提交的所有个人信息都准确无误。我们会尽力维护您的个人信息的准确和完整，并基于您向我们提供的信息及时更新您的个人信息。

您可以很方便的以如下方式修改我们持有的关于您的个人信息：

如您使用云商店过程中，需对联营帐号信息、点评社区作者帐号信息进行访问与控制时，您可在访问云商店网站并登录您的帐号后，通过以下途径行使您的数据主体权利。

1.信息访问：您需查看或添加与您的企业或组织的成员帐号相关的个人信息时，请访问 “买家中心”>“联营服务”>“组织管理”进行操作。

您需查看点评社区作者帐号相关的个人信息时，请访问 “云商店创作者平台”>“账号设置”进行操作。

2.信息更正：

您可以前往 “买家中心”>“联营服务”>“组织管理”> “编辑组织”来修改您的企业或组织信息。

您可以前往“买家中心”>“联营服务”>“组织管理”> “成员管理”> “编辑成员”更新与您的企业或组织的成员帐号相关的个人信息。

您需查看点评社区作者帐号相关的个人信息时，请访问 “云商店创作者平台”>“账号设置”进行操作。

3.信息删除：

您可以前往 “买家中心”>“联营服务”>“组织管理”> “成员管理”> “删除成员”删除与您的企业或组织的成员帐号相关的个人信息时。

您可以前往“买家中心”>“联营服务”>“组织管理”> “群组管理”> “删除群组”删除企业或组织相关的群组信息。

您可以前往“买家中心”>“联营服务”>“组织管理”> “解散组织”删除企业或组织信息。

4.撤销同意：

您可以前往“买家中心”>“联营服务”>“组织管理”> “解散组织”来控制您授权员工的基础信息访问和提供，如三方应用帐号名、姓名、职位、部门、角色、账号状态等。

您可以前往 “买家中心”>“联营服务”>“应用授权”> “授权”进行取消授权操作，来控制您授权员工的非基础信息的访问和提供，如工号、人员类型、成员手机号、成员邮箱、工作所在地、入职时间等。

 

云商店根据适用的法律法规，就您的个人信息，您可能享有如下权利：

a)访问我们持有的您的个人信息并获得副本的权利; 

b)要求我们更新或更正您的个人信息的权利;

c)要求我们删除您的个人信息的权利；

d)反对我们对您的个人信息进行处理的权利；

e)限制我们对您的个人信息进行处理的权利；

f)向政府相关管理机构提起投诉、举报的权利。

请注意该等权利不是绝对的，且可能根据适用的法律受到限制。如果您需要我们协助行使上述请求或权利，请通过下述“如何联系云商店”联系我们。

除非适用的法律法规另有要求，否则一般情况下我们会在十五个工作日内响应您的请求。请注意在某些情况下，您的请求将被驳回，比如我们无法验证您的身份，或您提出的要求超出法律赋予您的权利范围。我们将书面告知您请求被驳回的情况以及被驳回的原因。

您可以改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权，但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理行为。您可以通过下述“如何联系云商店”联系我们以寻求帮助。

8.云商店如何处理未成年人的个人信息

我们的服务和商品面向成年人。如果没有父母或监护人的同意，未满14周岁的未成年人不得创建自己的用户帐号。

对于经父母同意而收集的未满14周岁的未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未满14周岁的未成年人所必要的情况下使用或披露此个人信息。

如果云商店发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下，收集了未满14周岁的未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关个人信息。

9.您的个人信息如何进行存储

对于中国大陆的用户，您的个人信息将被存储于中国大陆境内的服务器。

10.本声明如何更新

我们可能会根据我们的服务或个人信息处理的变化不时更新或修改本声明。如果我们更新本声明，我们会以公告、弹窗等形式向您展示变更后的声明。如果我们根据适用的法律法规对本声明做出任何重大更改，我们将通过适当渠道通知您，并重新获取您的同意。

11.如何联系云商店

我们设立了个人信息保护专职部门，您可以通过访问个人数据维护请求申请受理页面（https://www.huaweicloud.com/personal-data-request.html）与其取得联系，我们会尽快回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时，您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。

华为云将始终遵照我们的隐私政策来收集和使用您的信息。有关我们的隐私政策，可参阅华为云隐私政策声明。

如您需了解您签署过往的隐私声明，请访问云商店官网并登录您的帐号：登录>买家中心>我的签署，进入后，您可以在您的签署管理>查看签署历史信息。

最近更新时间：2023年08月30日