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云商店商家隐私声明
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云商店商家隐私声明

云商店由华为云计算技术有限公司（以下简称“华为云”）运营并向您或您（下称“商家”或“您”）所代表的实体提供服务或商品，如果您代表某一实体签订本协议，您声明并保证，您有权合法代表该实体且经该实体合法授权提供个人信息。我们深知隐私对您的重要性，并充分尊重您的隐私。在向我们提交您的个人信息之前，请您仔细阅读本《云商店商家隐私声明》（以下简称“本声明”）。如没有特别说明，本声明适用于您登录和访问华为云运营的云商店网站https://marketplace.huaweicloud.com/（以下简称 “云商店”或“我们”）申请入驻、发布商品等。本声明不适用于我们作为受托人在云商店中处理、存储或托管的您的内容。本声明是对您签署的华为云隐私政策声明https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_prp.html的商家补充协议。


“您的内容”是指由您和/或您的最终用户以任何格式在服务上传输、存储或处理的所有信息（包括个人信息）、软件、设备、文本、图像、视频、音频、照片、第三方应用程序、材料。我们的材料、数据和信息不属于您的内容。

本声明描述了我们如何收集、使用及共享、披露您的个人信息，您的权利以及个人信息处理的法律依据和我们为保护您的个人信息而采取的安全措施，同时还阐述了您在向我们提供个人信息之前需要了解的其他相关细节。我们可能会在相关的个人信息收集前通过服务声明或隐私通知的方式，告知您本声明没有体现的特定服务或商品的信息收集。在使用具体服务或商品时，除本声明外，还建议您阅读有关服务声明或隐私通知。

特殊提示：由于云商店服务较多，有可能存在子市场或子服务，为您提供的商品或服务内容也有所不同，本隐私政策为云商店统一适用的一般性隐私政策条款。针对云商店某些特定子市场与子服务，我们有权制定并发布单独的隐私政策（如有）。您应在充分阅读并同意单独隐私政策的全部内容后再使用该特定子市场或服务。

我们制定本声明以帮助您理解：

1.云商店如何收集您的个人信息。

2.云商店如何使用您的个人信息。

3.云商店如何使用Cookie及类似技术。

4.云商店如何共享、披露您的个人信息。

5.云商店如何保护您的个人信息。

6.个人信息的保留期限。

7.如何访问或控制您的个人信息。

8.您的个人信息如何存储。

9.本声明如何更新。

10.如何联系云商店。

1.云商店如何收集您的个人信息

a)商家入驻：当您申请您的企业加入云商店商家时，我们需收集您企业的名称/简介/营业执照，企业联系人姓名、电话号码、邮箱、联系地址；当您申请您个人加入云商店商家时，我们需收集您的姓名、手机号、邮箱、联系地址、个人介绍。

b)商家商业信息认证：当您申请个人商家商业信息认证时，我们需收集您的姓名、手机号、详细地址、邮箱、银行卡号、身份证号。

c)商品管理：当您作为云商店的商家发布商品时，我们需收集您的电话号码、邮箱、联系人姓名、公司信用证明、公司财务报表、经营许可、销售许可。

d)应用调测：

当您在云商店上架商品进行应用调测和安全扫描时，我们需收集您系统对接调测的用户名、密码、Cookie。

e)交易管理：

当您进行订单履行给买家交付服务时我们需收集您的姓名/企业名称、华为云账号名、账号ID、电话号码、邮箱、订单号、商品信息、商家手动提交的材料。

f)发票管理：

当您使用发票服务时，我们需收集您的发票信息，包括收件人姓名、电话、邮箱、收件地址、快递单号、商家开户帐号、企业注册地址、企业注册电话、发票抬头、税务登记证号/统一社会信用代码。

g)评价与问答管理：

当您针对买家的评价与提问进行答复时，需要收集您的回复评价与问答的内容记录。

h)运营计划：

当您报名参加运营活动时，我们需收集您的商家联系人姓名、商家联系人电话号码、商家联系人邮箱。

2.云商店如何使用您的个人信息

我们使用您的个人信息用于如下目的：

1.商家入驻：用于商家/个人申请入驻时，提供云商店审核管理等服务。

2.商品管理：用于发布商品、联营商品认证等服务。

3.应用调测：用于检测SaaS网站安全性等服务。

4.交易管理：用于对商家的订单管理、账单管理、交付管理等服务。

5.发票管理：用于华为云给商家开具发票信息管理等服务。

6.评价与问答管理：用于商家对买家购买商品后的评价或者提问的回复内容记录管理等服务。

7.运营计划：用于商家加入华为云商店运营计划管理服务。

8.为履行法定义务、保障服务或商品可靠及安全稳定运行、优化服务和商品等，我们还会使用您的个人信息用于如下目的：

a)在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误。

b)保护我们服务、商品和客户或用户的安全，执行与改善我们的防损和反欺诈计划。

c)开展内部审计及数据分析和研究，以改善我们的服务。

d)遵从和执行适用的法律要求，相关的行业标准或我们的政策。

3.云商店如何使用Cookie及类似技术

为确保云商店正常运转，我们有时会在计算机存储Cookie。就我们使用Cookie及类似技术，以及它们如何处理您的个人信息的细节，请见我们的Cookie政策。

4.云商店如何共享、披露您的个人信息

4.1共享

我们不会向第三方共享您的个人信息，但以下情形除外：

a)在获取您明确同意情况下的共享。在向您告知第三方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，且获得您的明确同意后，华为云会向您同意的第三方(如买家)共享您授权范围内的信息。

b)在法定情形下的共享。根据适用的法律法规、法律程序、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求而需要共享您的个人信息；如为了满足相关法律法规的网络实名认证要求，向相关的政府机关或其指定、认可的第三方共享您的个人信息。

4.2披露

就以下情形，我们可能向第三方披露个人信息：

 a)根据适用法律法规，需要披露的。

 b)披露对于保护云商店用户和/或公众的权利或财产是必要的。例如，当我们认为披露对于防止或保护网络威胁、欺诈、人身伤害或财务损失是必要的或适当的，或当它与涉嫌或实际非法活动的调查有关的。

c)为履行合同之必要。（i）我们会在云商店通用商品详情页面公开披露您的联系人电话号码、邮箱。（ii）当您使用通用商品客户服务商顾问销售模式时，我们将您的资料发送给客户服务商，以供其为您开具发票。

我们仅在适用法律法规允许的范围内并根据本声明披露您的个人信息。

 

5.云商店如何保护您的个人信息

我们重视您的个人信息安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人信息。例如，我们会使用加密技术确保信息的机密性；我们会使用保护机制防止信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会尽力保护您的个人信息，但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。您可以在信任中心获取有关安全合规的更多详细信息，并了解我们如何保护您的个人信息。特别地，为了保护您的个人信息，我们采取了以下措施：

a)我们采取合理可行的措施，确保个人信息收集的最小化，不会收集与处理目的无关的个人信息；

b)我们会使用加密技术确保信息传输和存储的机密性。我们会使用受信赖的保护机制防止存储信息的服务器遭到恶意攻击；

c)我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；并且依照业务需要和人员层级，控制授权人员的数量并对授权人员做到分层级权限管理；

d)我们会甄选业务合作伙伴和服务提供商，将在个人信息保护方面的要求落实到双方的合同或审计、考核等活动中；

e)我们会举办安全和隐私保护培训课程、测试与宣传活动，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

尽管我们有责任保护您的个人信息，但您也有责任妥善保管您的登录信息，包括账号ID和密码等。如果您发现其他人未经您的许可使用您的账号ID使用云商店，请立即通知我们。您有权要求我们暂停对您的账号未经授权的使用行为。

6.个人信息的保留期限

我们将会在本声明所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非按照法律要求需要延长保留期。保留期可能会基于不同的处理目的以及服务而有所差异。

一般而言，您的华为云账号、账号ID信息保存期为您注销账号后六（6）个月；您的联系人姓名、电话号码、邮箱、联系地址、邮编保存期为您注销账号后六（6）个月。

7.如何访问或控制您的个人信息

您应确保提交的所有个人信息都准确无误。我们会尽力维护您的个人信息的准确和完整，并基于您向我们提供的信息及时更新您的个人信息。

您可以很方便的以如下方式修改我们持有的关于您的个人信息：

a)商家信息：如您需更新相关的个人信息时，请访问云商店网站并登录您的账号：“登录”>“卖家中心”>“商家管理”>“商家信息”。

云商店根据适用的法律法规，就您的个人信息，您可能享有如下权利：

a)访问我们持有的您的个人信息并获得副本的权利; 

b)要求我们更新或更正您的个人信息的权利;

c)要求我们删除您的个人信息的权利；

d)反对我们对您的个人信息进行处理的权利；

e)限制我们对您的个人信息进行处理的权利；

f)向政府相关管理机构提起投诉、举报的权利。

请注意该等权利不是绝对的，且可能根据适用的法律受到限制。如果您需要我们协助行使上述请求或权利，请通过下述“如何联系云商店”联系我们。

除非适用的法律法规另有要求，否则一般情况下我们会在一个月内响应您的请求。另外，根据您请求的复杂度，我们可能另行延迟两个月。如果发生该情况，我们会在收到请求的一个月内向您告知延迟情况及其原因。请注意在某些情况下，您的请求将被驳回，比如我们无法验证您的身份，或您提出的要求超出法律赋予您的权利范围。我们将书面告知您请求被驳回的情况以及被驳回的原因。

您可以改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权，但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理行为。您可以通过下述“如何联系云商店”联系我们以寻求帮助。

8.您的个人信息如何进行存储

对于中国大陆的用户，您的个人信息将被存储于中国大陆境内的服务器。

9.本声明如何更新

我们可能会根据我们的服务或个人信息处理的变化不时更新或修改本声明。如果我们更新本声明，我们会以公告、弹窗等形式向您展示变更后的声明。如果我们根据适用的法律法规对本声明做出任何重大更改，我们将通过适当渠道通知您，并重新获取您的同意。

10.如何联系云商店

我们设立了个人信息保护专职部门，您可以通过访问个人数据维护请求申请受理页面（https://www.huaweicloud.com/personal-data-request.html）与其取得联系，我们会尽快回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时，您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。

最近更新时间：2023年08月29日