云商店App隐私政策声明
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云商店App隐私政策声明
云商店由华为云计算技术有限公司（以下简称“华为云”或“我们”）运营并向您提供服务或产品，我们深知隐私对您的重要性，并充分尊重您的隐私。在向我们提交您的个人信息之前，请您仔细阅读本《云商店App隐私政策声明》（以下简称“本声明”）。如没有特别说明，本声明适用于您登录和访问华为云运营的云商店移动互联网应用程序（以下简称 “云商店App”或“我们”），以及购买和使用我们提供的服务和产品（以下简称“服务”）。本声明不适用于我们作为受托人在云商店App中处理、存储或托管的您的内容。
“您的内容”是指由您和/或您的最终用户以任何格式在服务上传输、存储或处理的所有信息（包括个人信息）、软件、设备、文本、图像、视频、音频、照片、第三方应用程序、材料。我们的材料、数据和信息不属于您的内容。
本声明描述了我们如何收集、使用及共享、披露您的个人信息，您的权利以及个人信息处理的法律依据和我们为保护您的个人信息而采取的安全措施，同时还阐述了您在向我们提供个人信息之前需要了解的其他相关细节。我们可能会在相关的个人信息收集前通过服务声明或隐私通知的方式，告知您本声明没有体现的特定服务或产品的信息收集。在使用具体服务或产品时，除本声明外，还建议您阅读有关服务声明或隐私通知。
我们制定本声明以帮助您理解：
1.云商店App如何收集您的个人信息
2.云商店App如何使用您的个人信息
3.云商店App如何使用您的终端权限
4.云商店App如何共享、披露您的个人信息
5.云商店App如何保护您的个人信息
6.个人信息的保留期限
7.如何访问或控制您的个人信息
8.云商店App如何处理未成年人的个人信息
9.您的个人信息如何进行存储
10.本声明如何更新
11.如何联系云商店App
1.云商店App如何收集您的个人信息
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。个人信息处理者，是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。
我们在您与我们的互动过程中出于必要的目的收集您的个人信息，例如为向您提供服务，您可以通过访问云商店App收集个人信息明示清单快速了解华为云收集、使用个人信息的基本情况。各场景收集个人信息的情况可查看下方说明。若您拒绝提供实现其中某场景所需收集的个人信息，则无法使用该业务功能。我们会在以下场景中收集如下个人信息：
1.帐号管理：在您开通华为云帐号时，需收集您的帐号信息（帐号名、帐号ID及密码、秘钥、状态信息）、手机号码、邮箱地址、IP地址、注册国家/地区。在您开通华为云帐号后，完善您的个人信息时，可能需要收集您的联系地址、行业、昵称、头像、简介。
2.地址管理：在您使用地址管理服务时，需收集您的收件人姓名、详细地址、手机号码。
3.实名认证：在您通过您的脸部图像进行实名认证，需收集您的姓名、身份证件以及生物识别特征（静态或动态的面部特征）。您还可以通过银行卡号进行实名认证，此时需收集您的银行账号、姓名、身份证件、手机号以及照片。在实名认证过程中还会采集IMEI、Android ID、设备信息（如操作系统、设备型号、终端型号）、IP地址、WiFi状态、设备MAC地址、传感器信息（例如：陀螺仪、加速度计）。
4.服务订购：在您购买商品时，需收集您的账号信息、订单信息、交易信息、服务信息。
5.当您访问或使用云商店App时，需要获取并自动记录您的个人浏览行为，例如您的浏览记录、商品点击次数。
6.社区互动：当您在使用云商店App点评社区时，您在社区内关注、订阅、点赞时，我们会记录您的昵称、头像。
7.在您使用云商店App的过程中，可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限，接收并记录您的相关设备信息，包括软件安装列表、用户剪切板信息、设备信息（UUID,Android ID）、系统信息（设备型号、操作系统）、终端型号、WiFi信息（如WiFi状态）、传感器信息（例如：陀螺仪）、搜索和收藏记录、浏览记录、行为记录、应用日志信息。
8.建议反馈：在您向我们提供反馈建议时，我们会收集您向我们提交的内容（如文字、图片）。
9.工单支持：在您通过工单向我们获取技术支持时，我们会收集您的手机号、邮箱、所属地域以及您向我们提报的内容（如文字、文件、图片、视频）。
您充分知晓，依据可适用的法律（如《中华人民共和国个人信息保护法》），在以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
1.涉及国家安全与利益、社会公共利益的；
2.为履行法定职责或者法定义务所必需的；
3.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的；
4.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您和他人的生命健康和财产安全所必需；
5.在合理的范围内处理您自行向社会公众公开的或者其他已经合法公开的个人信息；
6.在合理的范围内处理从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）；
7.法律法规规定的其他情形。
2.云商店App如何使用您的个人信息
我们使用您的个人信息用于如下目的：
1.注册、登录账号、身份验证及鉴权：在您同意的情况下或为履行与您签订的合同之必需，当您使用我们的服务时，为您提供账号注册、登录、身份验证、权限管理以保护账号及服务的安全。
2.为了履行我们与您的合同义务，实现您的商品交易，如购买、交付与配送，服务订阅。
3.响应您的互动要求：在您同意的情况下，当您就任何问题或服务信息与我们联系时（例如向我们提供意见、建议、询问，获取技术支持等），响应您的请求。
4.为履行法定义务、保障服务或产品可靠及安全稳定运行、优化服务和产品等，我们还会使用您的个人信息用于如下目的：
a）在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误。
b）保护我们服务、产品和客户或用户的安全，执行与改善我们的防损和反欺诈计划。
c）开展内部审计及数据分析和研究，以改善我们的服务。
d）遵从和执行适用的法律要求，相关的行业标准或我们的政策。
3.云商店App如何使用您的终端权限
当您使用华为云应用的服务时，我们可能需要您开通一些设备权限，如存储、相机、麦克风、通讯录、联网、应用内安装其他应用、创建桌面快捷方式，具体目的如下：
1.存储权限：当您打开云商店App应用时，您可以选择开启该权限，读取、修改或删除您的SD卡中的内容，用于保存、下载文件等操作。
2.相机权限：当您在云商店App中使用拍照功能时，您需要开启该权限，用于拍摄照片或视频。
3.安装未知应用权限：当您在云商店App中进行版本升级时，您需要开启该权限，用于安装apk包。
4.相册权限：当您在云商店App中访问相册进行图片上传时，您需要开启该权限，用于上传图片。
5.麦克风权限：当您在云商店App中使用人脸识别功能进行实名认证时，您需要开启该权限，用于您录制实名认证视频。
您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统说明或指引。
4.云商店App如何共享、披露您的个人信息
4.1共享
我们不会向第三方共享您的个人信息，但以下情形除外：
1.在获取您明确同意情况下的共享。在向您告知第三方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，且获得您的明确同意后，华为云会向您同意的第三方共享您授权范围内的信息。
2.履行您与我们签署的的相关协议（含协议及平台规则）及其他法律文书所必需共享的个人信息；
3.在法定情形下的共享。根据适用的法律法规、法律程序、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求而需要共享您的个人信息；如为了满足相关法律法规的网络实名认证要求，向相关的政府机关或其指定、认可的第三方共享您的个人信息；
4.在法律要求或允许的范围内，为了保护您、华为云、华为云用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方；
5.为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要共享您的个人信息；
6.您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息；
7.我们可能会将您的个人信息向我们的关联方共享，您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。并且，在将信息提供给关联公司前，我们将尽商业上的合理努力评估该关联公司所收集信息的合法性、正当性和必要性。我们会尽力要求关联公司对您的信息采取保护措施。
8.为提供服务之必要，共享给业务合作伙伴。我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账号信息、设备信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必需的个人信息。为了保障您的个人信息安全和隐私，我们通过协议约定明确了合作伙伴对您的个人信息的保护责任、义务和要求。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议，我们建议您阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。我们的合作伙伴包括：
9.第三方合作伙伴，如独立软件或服务供应商。为提供服务之必要，我们可能会将您的账号信息、联系方式、订单信息、必要的交易信息和交易纠纷信息共享给云商店内的第三方合作伙伴来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使商家可以完成商品销售、售后服务及服务交付。例如，您在华为云商店内购买其他服务供应商的商品时，我们须与第三方合作伙伴共享您的信息，交易才能完成。在以上情形下，我们会向您告知目前所涉及第三方的相关信息更多详情请查阅《第三方共享信息清单》。
4.2委托处理
我们可能委托合作方处理您的个人信息，以便为您提供相应的服务。我们会与受托合作方签署协议严格要求他们严格按照我们的说明、本声明以及其他任何相关的保密协议并采取安全措施来处理您的个人信息。我们将要求我们的合作方无权将我们提供的您的个人信息用于任何其他用途。
4.3 转移
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下转移：获得您的明确同意后，我们会向其他方转移您的个人信息；
2.在因重组、合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息时，那么您的个人信息还可能会被披露给交易方。
4.4 公开披露
就以下情形，我们可能向第三方披露个人信息：
1.获取您的单独同意后，公开披露您的个人信息；
2.基于适用法律法规需要披露的情况，为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益，我们可能披露您的个人信息。例如，当我们认为披露对于防止或保护网络威胁、欺诈、人身伤害或财务损失是必要的或适当的，或当它与涉嫌或实际非法活动的调查有关的。
我们仅在适用法律法规允许的范围内并根据本声明披露您的个人信息。
4.5第三方SDK
在您使用云商店App的过程中，部分服务需要由云商店App与第三方合作伙伴共同为您提供，例如社交分享等，为此我们集成了第三方合作伙伴的软件工具开发包（简称“SDK”）或其他类似的应用程序。更多详情请阅读第三方SDK列表。
5.云商店App如何保护您的个人信息
我们重视您的个人信息安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人信息。例如，我们会使用加密技术确保信息的机密性；我们会使用保护机制防止信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会尽力保护您的个人信息，但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。您可以在信任中心获取有关安全合规的更多详细信息，并了解我们如何保护您的个人信息。特别地，为了保护您的个人信息，我们采取了以下措施：
1.我们采取合理可行的措施，确保个人信息收集的最小化，不会收集与处理目的无关的个人信息；
2.我们会使用加密技术确保信息传输和存储的机密性。我们会使用受信赖的保护机制防止存储信息的服务器遭到恶意攻击；
3.我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；并且依照业务需要和人员层级，控制授权人员的数量并对授权人员做到分层级权限管理；
4.我们会甄选业务合作伙伴和服务提供商，将在个人信息保护方面的要求落实到双方的合同或审计、考核等活动中；
5.我们会举办安全和隐私保护培训课程、测试与宣传活动，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
尽管我们有责任保护您的个人信息，但您也有责任妥善保管您的登录信息，包括帐号ID和密码等。如果您发现其他人未经您的许可使用您的帐号ID使用云商店App，请立即通知我们。您有权要求我们暂停对您的帐号未经授权的使用行为。
我们会尽力保护您的个人信息，但任何措施都无法做到无懈可击，也没有任何服务、网站、信息传输、计算机系统、网络连接是绝对安全的。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，华为云制定了多项制度与管控措施，明确了安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。华为云也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施等。
6.个人信息的保留期限
我们将会在本声明所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非按照法律要求需要延长保留期。保留期可能会基于不同的处理目的以及服务而有所差异。
一般而言，您取消授权或注销账号后，根据可适用法律的要求或服务协议的约定，我们会在保留期限内存储或保留您的个人信息。在您的个人信息超出保留期限后，且没有法律要求我们继续处理您的特定个人信息的情况下，我们将会根据可适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。例如，我们将会按照《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规规定的期限保存您的注册信息，保存期为您注销账号后六（6）个月，您的注册信息包括姓名、手机号码、邮箱、联系地址和账号信息（账号名、账号ID及密码、秘钥）。
7.如何访问或控制您的个人信息
您应确保提交的所有个人信息都准确无误。我们会尽力维护您的个人信息的准确和完整，并基于您向我们提供的信息及时更新您的个人信息。
您有权向华为云就华为云所保留的相关个人信息提出访问、纠正、删除等的请求（下文统称“请求”）
您可以很方便的以如下方式修改我们持有的关于您的个人信息：
1.帐号信息：您要添加或更新与您的帐号相关的个人信息时，请访问华为云官网并登录您的帐号：“登录”>“帐号中心”。
2.消息：请访问App并登录您的帐号：登录>右上角帐号图标>未读信息，进入后，您可以在您的帐号右上角信箱图标处>消息管理。
3.收货地址：请访问App并登录您的帐号：登录>设置>收货地址管理，进入后，您可以在您的设置收货地址管理>编辑管理。
4.实名认证：请访问App并登录您的帐号：登录>设置>帐号管理，进入后，您可以在您的帐号管理>实名认证>查看认证信息。
根据适用的法律法规，就您的个人信息，您可能享有如下权利：
a)访问我们持有的您的个人信息并获得副本的权利;
b)要求我们更新或更正您的个人信息的权利;
c)要求我们删除您的个人信息的权利；
d)反对我们对您的个人信息进行处理的权利；
e)限制我们对您的个人信息进行处理的权利；
f)向政府相关管理机构提起投诉、举报的权利。
请注意该等权利不是绝对的，且可能根据适用的法律受到限制。如果您需要我们协助行使上述请求或权利，请通过下述“如何联系云商店App”联系我们。
除非适用的法律法规另有要求，否则一般情况下我们将在十五个工作日内响应您的请求。请注意在某些情况下，您的请求将被驳回，比如我们无法验证您的身份，或您提出的要求超出法律赋予您的权利范围。我们将书面告知您请求被驳回的情况以及被驳回的原因。
您可以改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权，但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理行为。您可以通过下述“如何联系华为云”联系我们以寻求帮助，或通过声明中提供的方式自行操作。如使用华为云网站，您可以访问网站并登录您的账号：“登录”>“消息中心”>“消息接收管理”，以关闭邮件、短信和系统通知。
在华为云账号相关业务中，您也可以通过注销账号的方式，撤回我们通过华为云账号相关业务继续收集您个人信息的全部授权。
您可以在华为云账号相关的服务中申请注销账号。您注销账号后，我们将停止为您提供服务，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。销户后账号将不能恢复，若您想再次享受相关的服务，您需要重新注册账号。您注销上述账号的行为是不可逆行为，一旦您注销账号，将无法恢复华为云向您提供该账号绑定的服务，建议您谨慎操作。具体注销流程详见“注销账号”。
8.云商店App如何处理未成年人的个人信息
我们的服务和产品面向成年人。如果没有父母或监护人的同意，未满14周岁的未成年人不得创建自己的用户帐号。
对于经父母同意而收集的未满14周岁的未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未满14周岁的未成年人所必要的情况下使用或披露此个人信息。
如果云商店App发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下，收集了未满14周岁的未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关个人信息。
9.您的个人信息如何进行存储
您的个人信息将被存储于中国大陆境内的服务器，我们通过遍布全球的资源和服务为您提供服务，这意味着，您的个人信息可能会因履行与您签订的合同所必需而被转移到您使用服务所在国家/地区或者受到来自这些国家/地区的访问，此类国家/地区可能适用不同的个人信息保护法，甚至未颁布相关法律法规，在此类情况下，华为云会根据相关法律法规的要求和本协议履行合规义务，确保您的个人信息得到适用法律法规要求的和本协议约定的充分且同等的保护。
10.本声明如何更新
我们可能会根据我们的服务或个人信息处理的变化不时更新或修改本声明。如果我们更新本声明，我们会以公告、弹窗等形式向您展示变更后的声明。如果我们根据适用的法律法规对本声明做出任何重大更改，我们将通过适当渠道通知您，并重新获取您的同意。
11.如何联系云商店App
我们设立了个人信息保护专职部门，您可以通过访问个人行使权利的申请受理页面（https://www.huaweicloud.com/personal-data-request.html）与其取得联系，我们会尽快回复。
公司注册地址：【贵州省贵安新区黔中大道交兴功路华为云数据中心】
如果您对我们的回复不满意，特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时，您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。
更新时间：2024年4月9日
