云商店平台充值用户服务协议
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云商店平台充值用户服务协议
本《云商店平台充值用户服务协议》（下称“本协议”）是您在华为云商店平台进行充值时所应遵守的条款及条件。本协议由华为云计算技术有限公司（下称“华为云”，“我们”及“我们的”）与您所代表的实体（下称“用户”，“您”或“您的”）签订，如果您未指定与您账户相关的实体，则与您单独签订。如果您代表某一实体签订本协议，您向我们声明并保证，您具有合法代表该实体之权限且有可约束该实体遵守本协议条款与条件之合法权限。本协议自您接受之日起生效（无论以电子的形式或者纸质签章的形式）。您与华为云在下文中被称为一方或双方。
1、协议适用性
在您同意本协议条款和条件前，您需要接受：《华为云用户协议》【https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_cua_computing.html】和《云商店自服务商品用户协议》【https://www.huaweicloud.com/declaration/hwcproduct_agreement_computing.html】，以及您同意以援引形式签署的《隐私声明》【https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_prp.html】、《云商店用户隐私声明》【https://www.huaweicloud.com/declaration/koogallery_user_privacy.html】。
2、充值平台服务
2.1服务范围。
您理解并同意华为云差旅服务-充值平台（以下简称“充值平台”）是在华为云云商店进行的，由华为云向您提供的在线充值信息平台服务。为避免疑义，您理解并同意华为云仅为充值平台的信息和技术的提供方，向您提供支付充值、交易记录查询等服务。您应就支付服务与支付服务提供方(金融支付机构)单独签订协议。在任何情况下，对于您使用充值平台时涉及由第三方资金服务提供方提供相关服务的责任由该第三方承担，我们不承担该等责任，包括但不限于：资金收付、在线充值、资金结算、资金安全。
2.2您的账号。为订购和使用商品，您必须注册一个华为云账户。注册账户时，您需要提供真实、准确的信息。如果您的信息发生变更，请及时在您的账户中对信息进行更新。您对（a）您的账户的保密性，以及您访问商品的任何密码、身份验证密钥或安全凭据的安全性负责；（b）所有在您账户下的活动，不论是您还是您的最终用户的活动负责。如果您的账户下有任何未经授权或滥用行为或者任何与商品相关的安全事件，您将立即通知我们；（c）您需要提供真实、有效的银行账户，并且您需要对该银行账户的真实性、准确性、及时性承担全部责任。若您的银行账户信息发生变化，您需要就上述变化及时通知我们。我们对于上述信息未及时更新所产生的或与此相关的法律后果承担责任。您认可并同意我们不会对您账户中任何未经授权或滥用行为负责，除非这是由我们违反本合同所造成的。
2.3充值方式。基于本协议目的，您仅可以选择从华为云充值平台【https://console.huaweicloud.com/marketplace/tenant/#/market/order/rechargeCenter】页面中支付充值金额。您在完成充值后，我们或我们的关联方会与【3】工作日内进行审核，审核通过后您有权就有效充值金额开始使用或订购相应服务或商品。
2.4充值金额。您可在华为云云商店充值平台基于已购买的差旅产品进行充值操作，华为云云商店向用户提供充值平台服务本身属于商业行为，您有权自主决定充值金额，华为云云商店对单笔充值金额无额度限制。为避免疑义，本协议的充值金额是指您进行在线充值并实际支付的金额，不包括充值赠送的折扣金额。我们有权依据自己的业务规划和产品设计发布相关充值规则以指引，具体请参见【https://support.huaweicloud.com/hctms/index.html】。
2.5充值金额使用。您在此理解并同意，您在完成充值后，您充值的金额及其余额不设有效期，在有效期内您有权决定充值金额范围内的使用额度。您进一步同意充值金额仅用于华为云差旅服务中的差旅代理服务，包括但不限于国内/国际机票、火车、国内/国际酒店、聚合打车等服务。具体功能以您和差旅服务代理商签订的《资源预订协议》约定为准。您不能就上述金额及余额转移、转赠、转许可、买卖、质押、抵押或进行其他转移权属或设定担保物权等行为。具体充值规则请您查阅【https://support.huaweicloud.com/hctms/index.html】
2.6退款。当您依据《资源预订协议》与差旅服务代理商终止合作时，或当合作提前终止时，您需和差旅服务代理商达成一致，差旅服务代理商同意后，若您的充值金额存在可用余额，您可在差旅平台上向差旅服务代理商发起退款申请，你申请的退款金额需小于等于可退款金额，申请通过后，由华为云将在【3】工作日内充值余额原路退回至您的银行账户。
2.7异常交易处理。当存在如下情形之一时，在法律允许的最大范围内，华为云有权无需经您同意，自行决定对您华为云账号下资金的部分或全部进行冻结并取消相关充值订单：（a）国家法律、法规、政策、法律文书的规定；（b）国家有权机关要求进行冻结的；（c）华为云基于事实合理判断，认为您的账号操作、资金进出等存在异常时；（d）您违反云商店订购或者退订规则；（e）他人向您的华为云账号错误汇入资金等导致您可能存在不当得利的；（f）订单生成后，因该用户的帐号权属产生争议或纠纷，当事人无法就争议达成一致，并且华为云收到相关凭证；（i）您遭到他人的其他投诉，且对方已经提供了一定证据的；（j）华为云基于事实进行合理判断，认为可能产生风险的其他情况。 华为云按照本条款对您的华为云账号资金进行冻结后，将通过邮件、站内信、短信或电话等方式通知您按照相应的程序进行申诉。如果您按照要求进行申诉并经华为云审核通过的，华为云将立即解除冻结措施；如果您未在通知的时间内申诉，或您的申诉未能通过华为云审核的，则您同意华为云有权选择继续冻结，或取消相应充值订单并将相关冻结款项按原路退回对应充值的来源账户，包括但不限于银行账户、支付账户等。
3.发票及税务
3.1发票开具：您在充值成功后，当您实际消费机票、酒店、乘车等服务时由商家依法向您开具相应的消费发票等支付凭证或者服务单据。
4.网络安全与隐私保护
4.1 华为云商店安全。在不违反本协议4.3条的前提下，我们将采取适当的管理、物理和技术措施帮助您保护在华为云服务环境下存储的您的内容的安全性和保密性。我们不会访问或者使用您的内容，除非是为您提供必要的商品，或者为遵守法律法规或政府机关的约束性命令。即使有上述约定，您应确保您的内容不违反本协议的条款和条件并且符合法律法规。
4.2 您的安全。在不违反上述5.1条的情况下，您应对任何安全漏洞以及由您的内容引起或与之相关的此类漏洞的后果负责，包括但不限于您的内容中包含的任何病毒、特洛伊木马、蠕虫或其他有害的编程程序。
4.3 华为云隐私保护。您应当按照《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国数据安全法》等法律、法规规定向我们提供信息和数据，如您应当获取个人的同意向我们披露相应的个人信息、您应确保我们可以合法地处理相关的个人信息和数据等。作为服务的一部分，为了保护您向我们提供的隐私信息，我们遵守华为云隐私政策声明，您可在以下网址参阅：【https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_prp.html】。
5、声明与保证
5.1双方声明。双方均声明其合法有效地签署了本协议，具有相应的权利和授权。
5.2您的行为。您充分了解并同意，您必须为自己使用本充值平台、充值服务及注册帐号下的一切行为负责，包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或价值性的依赖而产生的风险。华为云无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
5.3您的声明和保证。您声明、保证并承诺（a）您应遵守与您在本协议项下的活动有关的所有适用法律和法规；（b）您在使用商品、服务时应遵守《可接受的使用政策》【https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_nisr.html】；（c）您对商品、服务的使用不得侵犯任何第三方的知识产权或任何其他权利；（d）如果您需要申请相应的资质、许可或牌照方能使用，您应确保已获得相应的资质、许可或牌照。
6、所有权与限制
6.1您的内容。您和/或您的许可方保留您的内容中的知识产权。根据本协议，您授予我们托管、处理和/或传输您的内容以运行和提供商品的权利。
6.2提供的服务。我们和/或我们的许可方保留本协议项下服务（包括任何基础软件程序及其所有部分、复制和修改）、服务衍生品以及由我们或代表我们开发或交付的任何内容的所有权、知识产权和权益，本协议中任何内容均不得解释为授予您在本商品中或与本商品相关的任何权利、所有权和利益。
6.3限制。您不得、也不能使得或允许最终用户或允许其他人（a）修改、变更商品或制造商品的衍生品；（b）对商品进行反汇编、反编译、反向工程、复制商品的任何部分，或应用其他任何程序来获得商品中所包含的任何软件的源代码；（c）分发、转售、再许可、或转让商品，除非本协议另有规定或经双方书面同意；（d）为了下述目的访问商品：（i）建立具有竞争力的产品或服务；（ii）复制商品的任何特征、功能或图形；或（iii）执行或披露商品的任何基准测试、安全测试或性能测试
7、保密
7.1保密信息的定义。“保密信息”是指在与本协议有关的交易过程中，由一方（“披露方”）向另一方（“接收方”）或向接收方（或其关联方）的雇员、高级职员、客户或供应商披露的涉及披露方（或其关联方）的所有信息，不论此信息为本协议签署日期之前或之后披露，以任何媒体或形式（包括书面、口头、视觉或电子）存在，是否被标记或描述为“机密”,或者和披露方（若其关联方）、其雇员、高级职员、客户或供应商相关的，基于其披露环境和信息性质，合理地应被理解为保密的信息。保密信息不应包括以下信息:（1）非因另一方的作为或不作为而已为公众所知或将为公众所知的信息；（2）在披露前为另一方合法占有且未违反对披露方的保密义务；（3）第三方合法向另一方披露的信息，而第三方就该信息本身不负有保密义务；或（4）由另一方独立开发的信息。
7.2保密信息的保护。各方均同意在本协议有效期内及之后的五年内对对方的保密信息保密。除非按照本第7条的规定或经对方事先书面同意，任何一方不得将另一方的保密信息披露给任何人。各方同意采取合适的措施保护另一方的保密信息，且保护程度不低于其保护自己的保密信息。
7.3允许披露。接收方只能将保密信息披露给必须知道这些信息且负有不低于本协议规定的保密义务的员工、代理人或分包商。除非另一方另有授权，双方仅可将对方的保密信息用于履行本协议之目的。但一方可以在法律诉讼中或根据法律要求披露另一方的保密信息。
8、免责声明
8.1 平台运营。您理解并同意，尽管华为云采取了必要措施维护平台、华为云的正常运营，但依然可能出现下述问题，您同意因下述问题给您带来的损失，华为云免责：（1）华为云在进行网络调整和维护时进行的服务中断；（2）由于网络上通路的阻塞造成您对通用商品或服务或其访问速度下降；（3）因黑客、计算机病毒、木马或其他恶意程序造成；（4）因电信部门技术调整和骨干线路中断造成；（5）因故障处理的操作维护，包含但不限于故障处理、系统升级、系统调优、系统扩容等导致；（6）因您操作不当或您的电脑软件、系统、硬件和通信线路的问题引起；（7）因您违反本协议或本平台的使用规则使用相关服务引起；（8）在提前通知您进行数据备份、业务迁移或业务暂停后，华为云实施的操作维护，包含但不限于故障处理、系统升级、系统调优、系统扩容等导致的您的业务或内容不可用等，在紧急故障处理的情况下，华为云有权未经提前通知即采取相应措施；（9）其他非华为云过错导致的问题。
8.2 系统升级。华为云保留在任何时候自行决定对云商店相关功能进行变更、升级、修改或转移的权利，以及在云商店中开发新的模块、功能、软件和服务的权利。上述所有新的模块、功能、软件和服务的提供，除非华为云另有说明，否则仍适用本协议。
8.3产品免责。因您自身的原因导致华为云差旅服务正常提供服务或用户购买服务时发生任何错误而产生的任何损失或责任，由您自行负责，华为云不承担责任，包括但不限于：
（1）您未按照本协议或华为云不时公布的任何规则进行操作；（2）因您的银行账号密码失效、丢失、被封禁、被冻结；（3）因第三方支付机构账户的原因导致的损失或责任，包括您使用未经认证的第三方支付账户或使用非您本人的第三方支付账户，您的第三方支付账户被冻结、查封等；（4）您将密码告知他人导致的财产损失；（5）因您个人的故意或过失所造成的财产损失。
8.4 升级与修改。华为云保留随时更改、升级、修改和转让云商店、华为云差旅服务、充值平台相关功能和应用软件的权利。华为云进一步保留开发新模块、功能、软件和服务的权利。除华为云另有规定外，上述新模块、功能、软件和服务均按照本协议提供。
8.5 数据保护。您同意，华为云不对您、最终用户或其他第三方使用华为云服务时数据传输过程中可能发生的任何延迟、不准确、错误或遗漏负责，华为云也不对因任何延迟、不准确而造成的任何损害负责。
8.6 司法协助。在本协议有效期内，如果法院、政府机构、或其他监管部门（以下简称“监管机构”）对您的产品发布的禁令或约束性命令、通知或指令，或以其他方式禁止用户或经销商接受您的服务并需要华为云进行配合，在法律要求或监管机构允许下，华为云会尽早通知您。在这种情况下，华为云不承担违反本协议的责任。
9、不可抗力
任一方均不对由于超出合理控制而导致未能履行本协议的不可抗力事件（包括但不限于地震、暴风雨、战争行为、政府行为或命令、互联网或电信网中断、封锁、禁运和骚乱）而导致的任何延期或未能履行其义务的情况负责。双方将采取合理措施减轻不可抗力事件的影响。如果此类事件持续超过60天，任何一方均可在书面通知另一方后取消未履行的服务和受影响的订单。本节不免除您在本协议下应履行的付款义务。
10、期限、暂停与终止
10.1 生效。本协议期限自本协议规定生效日期起生效，除非根据本协议终止，本协议将持续有效。除非根据其条款提前终止，否则本协议应自生效日起有效期为【12】个月（“初始期限”），除非根据本协议终止，否则本协议应在初始期限届满后每个自然年每次自动延长十二（12）个月（“续签期”），除非任何一方在初始期限（或续签期，如适用）结束前至少三十（30）天书面通知另一方终止，在这种情况下，本协议应在初始期限（或续签期，如适用）的最后一天终止。
10.2暂停。在下列情况下，我们可能会暂停您访问或使用商品的权利：（1）出于防止对您数据进行未授权访问的合理需要；（2）您或您的最终用户访问和使用商品违反了可接受的使用政策、本协议或适用的法律法规；（3）您违反了您的付款义务；（4）您和您的最终用户的访问和对商品的使用可能会对商品、我们或第三方造成安全风险；（5）您和您的最终用户访问和使用商品可能会对商品的功能、可用性或操作产生不利影响；（6）根据相关法律法规或政府机构的要求；（7）您和您的最终用户访问和使用商品可能使我们、我们的关联方或分包商承担责任或监管合规风险；（8）您可能侵犯第三方的知识产权；（9）有合理理由相信存在欺诈行为；（10）您已停止正常营业、或已进入破产、清算、解散或类似程序中。您承认并同意（1）暂停不会免除您支付暂停期之前及期间商品费用的义务；（2）您将无权因此类暂停得到任何退款或商品费用减免。
10.3终止。
10.3.1如果任一方严重违反本协议且在接到另一方通知后30天内未能修复违约行为，则守约方有权终止本协议。
10.3.2您认可并同意如果第10.2（1）至（10）条中描述的任何场景发生，我们亦保留立即终止商品提供、相关订单或本协议的权利，您的内容可能会被立即删除。
11 法律适用与争议解决
11.1 适用法律。本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
11.2 争议解决。本协议的签订地为深圳市龙岗区，双方同意：（1）协议签订地法院因本合同产生的争议和与本合同有关的任何争议享有排他性管辖权；（2）将因本协议引起的或与本协议有关的任何争议提交合同签订地有管辖权的法院诉讼解决（包括与非合同义务有关的任何争议或索赔）。
12、完整协议
12.1 本协议以援引的方式（包括对网络链接中引述的信息或引述的其他政策信息）将政策和文件纳入其中，构成您与我们就服务达成的完整协议。本协议将取代、终止并替换您和我们之间关于服务的所有先前或同期的书面或口头陈述、通信、谅解、承诺和协议（包括任何性质的任何附带合同）。双方明确同意，本协议的条款和使用的订单将取代任何与本协议相背的条款和条件，包括在您招标书、方案书、信息单和在您订单、收据、接收凭证、确认单、信函或其他文件中的条款。
12.2 除非本协议另有约定，各方承认，在签订本协议时，其没有依赖另一方或代表另一方在本协议生效前的任何时间就本协议标的物作出的任何口头或书面声明、陈述、保证、承诺、虚假陈述。
13、变动和修改。
我们可能通过在网站上传新版本或者其他方式通知您本协议的修改版本，包括对协议中所提及的文件和政策的修改。除非更新后的版本、文件或政策另有规定，修改的条款将于发布或通知后生效。您需要定期在网上查阅这些条款。您在条款修改生效后继续使用本平台将被视为您接受修改后的条款。
14、附则
14.1 关系。双方均为独立缔约方。本协议不为双方创立合伙、合资、代理、投资、融资或雇佣关系。
14.2完全理解。您承认并同意您已仔细阅读并充分理解本协议，已就您有疑问的任何条款要求并获得华为云的充分解释后，并同意受本协议所有条款和条件的约束。
14.3 无第三方受益人。本协议旨在为双方及其各自允许的受益人或受让人的创设权利，非本协议当事人或本协议授权方不得执行本协议项下的任何条款，也不得由执行本协议的任何规定。您承认并同意，华为云的关联方是本协议的预期第三方受益人，并有权执行本协议的任何条款。尽管有上述规定，双方撤销或更改本协议的权利不受任何此类关联方的同意的约束。
14.4 通知。我们可依照本协议规定通过网站、邮箱、短信向您发出通知。我们通过网站而发出的通知将在发布后生效，通过电子邮件发布的通知将在我们发出电子邮件时生效（无论您是否接收或读取它），短信在发出时生效。您有责任及时更新您的邮箱地址或电话号码。
14.5 不弃权。未能执行本协议的任何条款并不构成对此条款的放弃，亦不限制以后执行该等条款的权利。如果一方放弃追究任何一条违反本协议要求的条款，不得视为放弃以后追究违反该条款的权利，也不得视为放弃追究违反任何其他条款的权利。
14.6 可分割性。如果本协议任何条款被认定为无效或不可执行，本协议的其他条款将继续有效。任何无效或不可执行的条款将被替换为与本协议目的和意图一致的另一条款。
14.7 不可转让。未经华为云事先书面同意，您不得转让或以其他方式将本协议的全部或部分转让给任何第三方，包括您的关联方。华为云可能会在未经您同意的情况下向我们的关联方转让或转移本协议项下的任何权利或义务。在转让生效前，我们会通过网站通知或其他途径告知您。
14.8 出口。双方应遵守适用联合国、中国、美国和其他国家的出口管制法律法规。您代表且保证您和/或您的最终用户未受制裁也并非其他任何禁止名单或限制的当事人,包括但不限于由联合国安理会、美国政府、欧盟及其成员国制定的名单。您应全权负责遵守与您的订阅、访问和使用服务有关的规定，包括但不限于您上传、处理、提供和/或向您的最终用户提供的您的内容。
14.9 金融合规。 您保证并承诺，1）您或您所代表的公司及其子公司、董事、管理人员，以及据您所知，其股东、关联方、代理商或员工，无论作为自然人还是实体，均不是受限制对象；2）本协议下，您或您所代表的公司/实体已提供或将提供的任何资金，均不得直接或间接地与受限制对象，或与洗钱、恐怖主义融资等任何可能违反适用法律/法规的活动相关联。本协议下，您已收到或将来收到的任何资金，均不得直接或间接用于支持或协助任何违反适用的法律/法规的活动，包括可能导致任何一方违反制裁或被制裁所禁止的活动；3）对于因您任何虚假陈述，或因未能履行上述承诺而导致华为云承担的任何责任或遭受的任何损害，包括但不限于华为云可能遭受的任何损失、罚款、罚金、成本、费用、律师费等，将由您全部承担。
为本条之目的，受限制对象是指：1）制裁清单上的人或被制裁清单上的人所有或控制，或作为制裁清单上的人的代理/代表；2）位于或在全面制裁国家永久居留，或在此类国家注册设立；3）根据相关法律法规，被禁止与其发生相关交易、活动或业务往来的制裁对象。制裁是指美国财政部海外资产控制办公室、美国国务院、联合国安全理事会、欧洲联盟、和其他相关政府机构、部门（“制裁机构”）所制定、管理、实施的任何适用的经济制裁法律法规或限制性措施；制裁清单是制裁机构公布的制裁名单，包括但不限于美国财政部海外资产控制办公室（OFAC）颁布的特别指定国民和被封锁人员名单（Specially Designated Nationals and Blocked Persons list）,英国财政部公布的综合金融制裁名单（Consolidated List of Financial Sanctions Targets）等。
15、定义
15.1 充值平台服务（以下简称“服务”或“本服务”）：指华为云云商店为您提供充值及退款平台入口、充值模块相关功能，包括不限于充值订单信息、充值状态等相关平台服务
15.2 充值资金服务：指由深圳市讯联智付网络有限公司为您提供的资金充值、退款等支付服务
15.3 充值金额：指您通过华为云云商店充值平台实际支付的资金金额。
15.4 可退款金额：指您在差旅平台的账户余额
15.5 差旅平台：指华为云为您搭建的定制化差旅服务平台，提供统一订购场景下的业务支持平台，包含差旅申请、国内/国际机票、火车、国内/国际酒店、聚合打车等行程管理相关功能
15.6 差旅服务代理商：指提供国内/国际机票、火车、国内/国际酒店、聚合打车等相关出行代预订的服务主体
最近更新时间：2023年7月18日
