云商店自服务商品商家合作协议
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云商店自服务商品商家合作协议
本《云商店自服务商品商家合作协议》（下称“本协议”）包含您与华为云之间就您的商品在云商店发布并销售所应遵守的条款和条件。本协议由华为云计算技术有限公司（“华为云”或“我们”）与您或您所代表的实体（下称“商家”或“您”）签订。您或者商家在本协议项下特指华为云的关联公司。如果您代表某一实体签订本协议，您向我们声明并保证，您具有合法代表该实体之权限且有可约束该实体遵守本协议条款与条件之合法权限。除非华为云另有通知，本协议自您接受之日起生效。您与华为云在下文中单独提及时会被称作一方，一同提及时会被称作双方。
1.协议优先性
在您申请入驻云商店时，您应已在华为云官网上注册账户并接受《华为云用户协议》（http://www.huaweicloud.com/declaration/sa_cua.html）。《华为云用户协议》视为本协议的有效组成部分并对双方产生约束力。
2.平台入驻及管理
2.1 平台入驻。您应当使用已在华为云官网注册的账户名，按照云商店入驻流程，提交入驻申请。您应当提交营业执照，同时按照您提供的产品或者服务类型提供相应的资质证书、经营许可证书或备案证明。
2.2 信息核实。您同意华为云将有权核实您的信息，包括但不限于以下信息：（1）您提供的营业执照、法定代表人证件、银行账户信息及相关资质证书的真实性；（2）您登记的联系人在组织中的业务身份；（3）您对联系人的授权。（4）如果您提供的产品或服务中含有商业软件，您应当提供软件著作权证书或其他表明您有权合法拥有或使用该软件的证明。
2.3 信息变更。如果您提供给华为云的信息发生变更，您应当及时通知华为云并提交更新后的资料。因未能及时向华为云提供更新信息而引起的责任由您承担。
2.4 合作管理规范。除本协议的条款和条件外，您同意遵守《云商店合作管理规范》，该规范通过援引成为本协议的一部分，并会不时更新，您可以在华为云网站查看最新的规范， 网址：https://www.huaweicloud.com/declaration/specification.html。
2.5 反腐败政策。您应当遵守华为公司合作伙伴反腐败政策，该政策是本协议的一部分，并会不时更新，您可以在华为云网站查看最新的政策，网址：https://www.huaweicloud.com/partners/anti_corruption_policy.html。
3.商品发布
3.1 您的产品或者服务。您应确保:
3.1.1您的产品或者服务不违反适用的法律法规、本协议和可接受的使用政策（网址：https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_nisr.html）。
3.1.2您应当就您的产品或者服务向华为云提供服务支持条款并始终遵从其各项义务和责任。
3.1.3您向华为云提供的产品或服务应设置适用的税务产品类型，若因您设置税率错误而给华为云带来损失，您应赔偿华为云的损失。
3.1.4 您应当及时赔偿华为云的损失，如您的产品或服务违反法律法规、本协议、可接受的使用政策、存在质量或者其他缺陷问题。
3.1.5 当您向华为云提供的产品或服务涉及硬件时，应明确EOM（停止销售）、EOP（停止生产）、EOFS（停止全面支持）、EOS（停止服务）等对应的时间及限制。
3.2权利授予。在您遵守本协议的前提下，您可在云商店按照相应的流程和规则申请您的商品及/或服务上架云商店销售。您授予我们向用户推广、销售您商品的权利。我们有权授权经销商或合作伙伴向用户推广、销售商品。
3.3保证金。如果您提供的商品或服务在申请成为商品时涉及保证金，则您应该按照云商店的相关规定交纳保证金。
3.4您对商品及/或服务的保证与承诺。您保证并承诺：
（1）您在云商店发布的商品或服务不违反适用的法律法规、本协议和可接受的使用政策（可接受的使用政策通过援引的方式被纳入本协议并成为本协议的一部分，网址：https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_nisr.html）。
（2）您有完全的权利在云商店发布商品及/或服务并履行本协议项下的权利及义务，您在云商店发布的商品或服务不侵犯第三方的合法权益，也不违反您与第三方的任何承诺。
（3）您应对您的商品及/或服务的可用性、安全性、完整性和可靠性负责。我们有权对您的商品及/或服务进行可用性、安全性、完整性和可靠性的测试或验证，您应予以配合并提供真实、准确、完整的信息。
（4）如果您的商品及/或服务需要申请相应的资质、许可或牌照方能销售或提供，您应确保已获得相应的资质、许可或牌照并将相应的资质、许可及牌照提供给我们确保我们可合法向用户销售商品。
（5）您应正确地配置和提供您的商品及/或服务，并自行采取措施维护其安全性。
（6）您应向我们披露关于您的商品及/或服务的所有已知、应知及潜在的风险，包括但不限于法律遵从、安全隐私、权属、产品质量、知识产权等风险，并且，在该等风险发生变化时，包括但不限于风险新增、加大、减少或消除时，您应及时告知我们。您应采取相应的措施防范及消除相应的风险。您理解并同意，您向我们披露及告知该等风险并不免除您应当采取措施防范及消除该等风险的义务，也并不免除您对因此给我们及/或用户造成的损失予以赔偿的义务。
3.5商品申请。您可依据我们的规则申请您的商品及/或服务上架云商店销售，但我们有权最终决定是否审核通过您的申请。如您的商品及/或服务通过审核，您应按《服务支持条款》的约定向我们的用户履行交付、服务承诺、售后维护等义务。
3.6商品定价。您的商品及/或服务申请审核通过之后，您应与我们协商共同制订基于成交价的商家结算比例。商品的目录价和实际销售价格由我们根据云商店价格策略自主制定。
3.7商品服务支持条款。在云商店发布您所提供的商品前，您应在《服务支持条款》中明确列出如下内容并向用户提供，包括但不限于服务支持内容及服务等级、交付完成标准和条件等），并提供商品的用户服务电话或相应的联系方式，安排相应的客服及技术人员进行支持。您理解并同意，我们有权对该等条款的内容进行审核，但我们不对商品符合服务支持条款中有关您的承诺、义务或者责任进行任何承诺与保证，该等审核也不免除您的任何责任和义务。您同意，在任何情况下，《商品服务支持条款》的修订均应经我们同意，且相关修订不应对修订生效前处于订购期或服务期内的用户产生实质不利影响。
3.8服务监管。您应当确保您在云商店服务管理系统提交或填写的信息（包括交付验收证明、服务实际开通时间、支撑文档等）真实完整有效，由于提交错误、不准确或不完整信息或文档导致的用户投诉、严商品不可用或产生的任何责任将由您承担，如果因此给我们造成任何损失，您还应赔偿因此给我们造成的损失。您在服务监管系统中填写了服务实际开通时间，且最终经用户点击确认验收的订单，其商品开通时间以您所填写的服务实际开通时间为准；您未在服务监管系统中填写服务实际开通时间，且最终经用户点击确认验收的订单，其商品开通时间以用户点击确认验收时间为准。
3.9竞争管理。在云商店展示的商品可能不具有唯一性，您了解并同意，我们有权发布相同或类似商品及服务，您不得与云商店上的其他商品或服务发布者进行恶性竞争或者其它不正当竞争。
3.10广告发布。如果您发布任何对商品进行推广的广告或宣传，您应当遵守相应的法律法规规定，不得进行虚假宣传，也不得有其他违反法律法规的推广或宣传行为。
3.11开源管理。如果商品中包含开源软件，或商品是基于开源软件进行的二次开发，您应在商品上架时标明并在商品或服务详情中展示所具体使用的开源软件名称及该开源软件许可的条款和条件，并确保该等使用不违反相关开源软件许可政策及协议。
3.12费用承担。除非双方另有约定，您应自行承担发布商品时制作镜像所需的云服务费用，以及根据您的业务需要部署和使用云服务所产生的费用。
3.13运营数据。您认可并同意，云商店运营数据的全部权利均归属我们。您承诺未经我们事先书面授权，不得为任何目的擅自收集、处理、存储、使用华为云服务和云商店上产生的运营数据或授权他人进行上述活动。
3.14用户数据。您不得将基于本协议项下合作获取的相关数据（包括但不限于任何用户信息、用户交易信息、用户针对您产品的使用数据）用于本协议之外的任何目的，不得以任何未经事先书面授权或违反法律法规的方式获取用户数据。若您因履行本协议或提供商品之必要，需要获取用户数据（包括但不限于个人数据）或对用户数据跨境传输或存储，则必须严格依照适用的法律法规进行。如您需访问用户系统或环境，应取得用户事先书面授权，您不得在未经用户书面授权的情况下访问用户系统，更不应当收集、存储、处理、修改、披露或传播用户网络中的任何数据和信息。您应采取相应的安全和技术措施保护用户数据及隐私安全，同时您应制定并履行相应的安全和隐私政策。您应当承担因您不合规收集、使用或处理用户数据引起的所有责任，包括但不限于因此给我们及用户造成的所有损失。当您在云商店停止运营产品或者服务、用户要求删除其数据、用户授权数据使用的必要目的已实现、用户同意的数据使用期限已经届满、用户撤回数据使用同意或者出现其他法律法规规定您应当删除用户数据（包括但不限于个人数据）的任一情形时，您应当按照法律法规规定，及时采取相应措施，如有第三方从您处获悉用户数据的，您还应当通知并确保该第三方及时删除用户的相应数据。
4.结算
4.1基本原则
4.1.1 交易数据。您认可我们和您的交易、结算数据以我们记录的数据为准。
4.1.2 运营管理费。用户购买您授权我们销售的自服务商品，如涉及须按政府要求给运营公司支付运营管理费，我们将在与您结算时从相应交易中扣减运营管理费。
4.2结算规则。云商店所销售的商品将按照如下规则进行结算：
4.2.1结算周期。我们按月（自然月，下同）结算上一自然月产生的商品销售金额。每月3日（如果为非工作日，则自动顺延到下一个工作日处理）我们将生成上月对账单，我们将在5个工作日内审核上月对账单并发送给您。若您对对账单数据有异议，可以发起核查账单申请，如经查实平台数据有误，差额部分将在下一结算周期内调帐处理。每次结算的最低金额为【人民币1000元】。如当月您待结算金额未达到【人民币1000元】，双方同意将该月结算金额计入下一结算周期直至累计达到【人民币1000元】（当年内）再结算。如果您当年累计的待结算金额未达到【人民币1000元】，由我们在次年第1个月主动发起对账，您确认后进行支付。如果您在3个工作日内未提出异议或未进行反馈，则视为您认可账单内容，我们将依照账单内容与您进行结算。
4.2.2账单生成。
当用户使用我们授予的授信额度购买商品时，如用户没有完全偿还所使用的授信额度或偿还授信额度比例小于里程碑交付进度比例时，我们有权不启动对账结算。
当商品涉及线下交付或分里程碑线下交付时，该订单须经由云商店服务监管平台进行管理。如果该订单或订单中交付里程碑的服务状态没有显示为“服务完成”，则我们不会生成对账单。当且仅当该订单或订单中一个或多个交付里程碑的服务状态显示为“服务完成”时，我们才会在次月生成该订单或订单中一个或多个交付里程碑的对账单。
4.2.3 税费。双方各自承担依据相关法律、法规在中国或中国境外应当缴纳的各项税费。我们在付款时，如根据当地法律规定需要代扣代缴相应的税款，我们在支付给您之前将代扣代缴该税款。
4.2.4 结算金额（不含税）计算方法。
我们根据自服务商品上架的方式，对具体自服务商品涉及您的产品或服务结算时，自主选择采用如下两个公式之一作为该商品的结算金额计算公式。
（1）结算金额（不含税）= 自服务商品基础结算价 / (1 + 按税法规定的税率) × 结算比例 × 交付里程碑比例（如涉及）。
前述税法规定的税率为商家提供产品或服务的税率。
例：用户购买了自服务商品，该自服务商品基础结算价为1000元，按上述计算公式：
结算金额（不含税）= 1000元 / (1+按税法规定的税率) × 结算比例 × 交付里程碑比例（如涉及）。
a）我们实际支付给您的金额按本协议2.5条款定义的开票金额公式计算。
b）上述公式中的结算比例当前取值为90%，我们有权根据业务发展需要调整上述结算比例，如我们调整或制定新的结算政策，我们将以网站公告和/或书面通知、帮助中心、邮件告知、当面说明等形式告知您。
c）上述公式中的交付里程碑比例在自服务商品上架时进行设置。
d）如客户以按需形式购买您的商品，我们将以客户实际打款给华为云的金额跟您结算。
（2）结算金额（不含税）= （自服务商品成交价 - 运营管理费（如涉及）） / (1 + 按税法规定的税率) × 成交价结算比例 * 交付里程碑比例（如涉及）。
前述税法规定的税率为商家提供产品或服务的税率。
例：用户购买了自服务商品，该自服务商品成交价为1000元，按上述计算公式：
结算金额（不含税）= 1000元 / (1+按税法规定的税率) × 成交价结算比例 × 交付里程碑比例（如涉及）。
a）我们实际支付给您的金额按本协议2.5条款定义的开票金额公式计算。
b）上述公式中的成交价结算比例在自服务商品上架时由双方协商确定 ，我们有权根据业务发展与您协商调整上述结算比例。
c）上述公式中的交付里程碑比例在自服务商品上架时进行设置。
d) 如客户以按需形式购买您的商品，我们将以客户实际打款给华为云的金额跟您结算。
4.2.5发票开具规定。
开票金额 = 结算金额（不含税）×（1+按税法规定的税率）。
前述税法规定的税率为您提供商品的税率。
您应按照月结对账单的结算金额（即开票金额），在收到开具发票通知后1个月内，根据税法要求向我们开具相应的发票，税目及税率应以开票时税法的相关规定为准。如您在结算周期内发生纳税人身份变更（含开票税率变更）等情形时，应提前通知我们。
4.2.6付款。我们通知您开具发票后，您应当按照我们通知的要求出具合法、有效、准确的发票及相关结算文档。在我们通知您开票前，您不应提前开具发票。否则，我们有权拒绝支付。我们在收到您提交的包括发票在内的完整的、准确的、合法的结算文档后即向您支付，付款赎期为COD（见票即付），即我们入账后即刻向您启动付款。
4.2.7您的账户信息。您应向我们提供真实准确的银行账户信息。如果您需变更银行账户信息，则应向我们发送书面通知并在云商店上提交申请变更银行账户信息。银行账户的变更将在我们收到变更通知且您在云商店上提交申请变更成功后生效。在变更生效之前，我们将继续向之前指定的银行账户付款。如因您提供资料不准确或未及时更新而导致结算失败，由您自行承担责任。
4.2.8抵销。在相关法律允许的最大范围内，我们有权用您欠我们的任意款项抵销我们应付给您的款项。
4.2.9退款规定。当用户申请退款并经我们确认符合退款标准（如《服务支持条款》中约定的标准）时，我们会发退款通知给您和用户。因商家的原因（亦包括商品本体自身的原因）导致我们就商品向用户退款的，在我们向用户退款后，我们将从当月或次月从您的结算金额里扣除退款金额后与您结算，如金额不足，您应立即向我们补付。您对因该等退款给我们造成的损失，包括但不限于服务费及税费损失，承担全部赔偿责任。
5.用户服务和支持
5.1商品的许可。在我们和用户就商品的销售达成《云商店自服务商品用户协议》后，您应根据《云商店自服务商品用户协议》及其附件《服务支持条款》的规定许可我们及用户使用您的商品或服务（包括与之相关的所有商品或服务内容），或以其他方式授权我们及用户使用您的商品或服务内容。该等许可和授权不得使我们承担任何义务或责任。我们可能还会允许用户通过应用程序界面查看您的商品或服务。
5.2用户服务。就您提供的供我们在云商店上销售或免费提供的商品，您应根据《云商店自服务商品用户协议》及其附件《服务支持条款》的规定对购买、使用该等商品的用户提供服务支持，包括但不限于提供应用、提供服务、安装调配、问答解疑、升级维护和售后支持等。您应提供每周不少于5*8小时的非现场技术支持服务，服务方式包括但不限于电话支持、邮件支持、在线支持等一种或多种方式。因您提供的商品发生的任何纠纷、处罚和诉讼，其责任应由您独立承担，并且您有责任采取有效措施使我们免责或赔偿我们的全部损失。
5.3响应时限。因商品无法正常运行而造成用户无法使用时，您应及时响应并在24小时或《云商店自服务商品用户协议》规定的更短时间内（以较短者为准）提供解决方案或替代方法；因商品操作性能降低而造成用户使用困难时，您应及时相应并在48小时或《云商店自服务商品用户协议》规定的更短时间内（以较短者为准）提供解决方案或替代方法。
5.4咨询与投诉。您负责承担因商品引发或产生的各种问题以及商品所带操作系统及操作系统之上层面的问题引起的用户咨询和投诉，并在您承诺的时间之内回复并提出解决方案。当无法判断是商品的问题还是操作系统以下层面的基础设施问题时，首先由您负责对问题进行定位和支持服务。
6.华为云的责任
6.1商品销售。我们根据您的授权向用户销售商品，我们有权授权经销商或合作伙伴向用户销售商品。
6.2商品支持。我们将结合您商品的情况向您提供渠道运营、流量运营、联合营销等运营支持，但不就此向用户承担责任。如您选择停用我们提供的运营支持，您可以随时通知我们，我们在收到您的通知后将立即停止提供相应支持。
6.3平台管理。云商店提供平台管理服务，包括审核商品、运营管理、平台维护、电子交易和账户结算服务。您理解我们提供的平台服务是一种平台管理服务，同意我们可以采取必要的技术手段对云商店的运行状况、网站内容、运行程序等进行必要的监测。该监测仅对华为云网站和云商店进行，并不涉及您商品自身内容和数据，也不涉及用户本身的内容和数据。
6.4用户服务。如用户直接向我们寻求技术支持或售后问题解决，我们将首先排查问题原因，如是我们服务及配置等问题，我们将直接帮助用户解决问题；如果不是我们服务导致的问题，我们将通知您，您应按照《云商店自服务商品用户协议》及其附件《服务支持条款》规定解决问题，如果不在上述协议及条款规定范围内，您需先处理和解决问题，后续补充完善《服务支持条款》；如用户直接向您寻求技术支持或售后问题解决时，您理应首先排查是否为商品问题，如是，《云商店自服务商品用户协议》及其附件《商品服务支持条款》规定解决问题，如果不在前述协议和条款规定范围内，您需先解决问题，后续补充完善《服务支持条款》，并提供问题根因及解决结果反馈给华为云，如不是商品问题，您应及时通知我们处理，最晚不晚于您收到用户问题反馈后8小时内；当问题原因无法界定情况下，双方均应积极配合，共同处理用户问题，您不应推脱责任。
6.5您的建议。您向我们提出的任何建议，您在此不可撤销地将上述建议的所有权益转让与我们，并同意为上述建议的整理、完善、维护工作提供必要帮助。您了解并同意，我们对因您提供的任何建议或意见而进行的任何产品及服务的改进、开发或完善，我们拥有全部及所有权利，包括所有知识产权，您对此不享有任何权益。
6.6商品下架。您的商品或服务上架云商店后，非经我们同意，不得随意要求我们停止销售或下架。因您违反本协议或商品存在问题，或者我们根据业务发展需要，我们有权在通知您后停售或下架商品。对于在停售之前已经销售的商品，您应向用户继续提供服务和支持。
7.保密
7.1保密信息的定义。 保密信息是指一方（“披露方”）以口头或书面向另一方（“接收方”）披露的、被指定为具保密性的或鉴于信息的性质和有关信息披露的情况应合理视具保密性的所有信息。保密信息不包括(1)另一方无论作为或者不作为都是现在或将来逐渐为公众所知的；(2)在披露前为另一方合法占有且未违反对披露方的保密义务；(3)依法向另一方披露而不受限制的；(4)由另一方独立开发的信息。
7.2保密信息的保护。双方同意在本协议有效期内及之后的五年内对对方的保密信息保密。双方同意采取适当措施保护另一方的保密信息，且在任何情况下，其保护另一方的保密信息的谨慎程度不得低于保护自己保密信息的程度。接收方仅可将保密信息披露给其需要了解且其负有不低于本协议规定的保密义务的员工、代理人或分包商。除另一方另有授权外，任何一方仅可将另一方的保密信息用于履行本协议的目的。尽管有相反规定，每一方均可在法律诉讼中或按法律要求向政府披露对方的保密信息。
8.知识产权
8.1华为云知识产权。云商店网站上所有内容，包括但不限于图片、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计的知识产权属于华为云或其授权方。非经华为云事先书面同意，您不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表云商店网站程序或内容。未经华为云事先书面同意，您不得为了任何营销、广告、促销或其他目的使用、公布或复制华为云的名称或品牌 （包括但不限于单独为或以组合形式包含华为云或其关联方品牌，上述品牌的附属标志及图案或任何类似公司名称、商标、商品或服务名称、域名、图案标示、标志、标识或通过特定描述使第三方能够识别华为云及/或其关联方。此外，华为云可能根据商业需要依照本协议规定对您向华为云提供的产品或服务进行适配修改或添加、替换等工作，但前述安排并不意味着华为云或其关联公司将其所持有或有权使用的任何代码、Logo、商标、配色、设计、专利、著作权等任何知识产权或类似权利授权给您，相关权利仍归华为云或其关联公司独家持有。您在本条项下的责任和义务于本协议终止后应继续有效。
8.2您的许可和保证。您在此授予华为云为本协议之目的，免费使用您的品牌和标识、以及您的产品或服务或相关内容的知识产权的权利（并有权对该权利进行再授权）。您保证对您向华为云提供的产品或服务及相关内容拥有自有知识产权或已取得合法授权，华为云有权随时要求您提供相关知识产权证明材料以供查证。
8.3赔偿。若第三方向华为云、华为云关联公司、华为云经销商或用户主张您的产品或服务和/或相关内容侵犯其知识产权，您应当为华为云、其关联公司、华为云经销商或用户辩护并赔偿他们因此遭受的一切损失，包括但不限于向第三方承担的赔偿金、诉讼费和合理的律师费）。华为云应当在收到第三方的通知后立即以书面形式通知您，并向您提供进行抗辩或解决索赔所需的合理协助。
9.不可抗力
任一方均不对由于超出合理控制而导致未能履行本协议的不可抗力事件（包括但不限于地震、暴风雨、战争行为、政府行为或命令、互联网或电信网中断、封锁、禁运和骚乱）而导致的任何延期或未能履行其义务的情况负责。双方将采取合理措施减轻不可抗力事件的影响。如果此类事件持续超过60天，任何一方均可在书面通知另一方后取消未履行的服务和受影响的订单。本节不免除您在本协议下应履行的付款义务。
10.期限、暂停与终止
10.1生效。本协议期限自本协议规定生效日期起生效，除非根据本协议终止，本协议将持续有效。
10.2暂停。在下列情况下，我们可能会暂停您访问或使用云商店的权利：（1）您在访问和使用云商店时违反了可接受的使用政策、本协议或适用的法律法规;（2）您的访问和对云商店的使用可能会对云商店、我们或第三方造成安全风险;（3）您对云商店的使用可能会对云商店的功能、可用性或操作产生不利影响;（4）根据相关法律法规或政府机构的要求;（5）您对云商店的使用可能使华为云或用户承担责任或监管合规风险;（6）您可能侵犯第三方的知识产权;或（7）您已停止正常营业、或已破产、清盘、解散或类似程序中。您承认并同意（a）暂停不会免除您支付暂停期之前及期间向华为云应付的服务费等义务;（b）您将无权因此类暂停得到任何退款或费用减免。
10.3终止。
10.3.1 如果任一方严重违反本协议且在接到另一方通知后30天内未能修复违约行为，则守约方有权终止本协议。
10.3.2 如果发生第10.2 （1）至（7）条中描述的任何场景，我们保留终止您访问和使用云商店的权利。
10.3.3 如果双方终止合作，双方应当商讨一个过渡计划，向另一方提供必要的协助确保用户的顺利迁移。
11.免责声明
11.1平台运营。您理解并同意，尽管我们采取了必要措施维护云商店的正常运营，但依然可能出现下述问题，您同意因下述问题给您带来的损失，我们不承担任何责任：（1）我们在进行网络调整和维护时进行的服务中断；（2）由于网络上通路的阻塞造成您对商品或服务访问速度下降；（3）因黑客、计算机病毒、木马或其他恶意程序造成；（4）因电信部门技术调整和骨干线路中断造成；（5）因故障处理的操作维护，包含但不限于故障处理、系统升级、系统调优、系统扩容等导致；（6）因您操作不当或您的电脑软件、系统、硬件和通信线路的问题引起；（7）因您违反本平台的使用规则使用相关服务引起；（8）在提前通知您进行数据备份、业务迁移或业务暂停后，我们实施的操作维护，包含但不限于故障处理、系统升级、系统调优、系统扩容等导致的您的业务或内容不可用等，在紧急故障处理的情况下，我们有权未经提前通知即采取相应措施；（9）其他非我们原因导致的问题。
11.2系统升级。我们保留在任何时候自行决定对云商店相关功能进行变更、升级、修改或转移的权利，以及在云商店中开发新的模块、功能、软件和服务的权利。上述所有新的模块、功能、软件和服务的提供，除非我们另有说明，否则仍适用本协议。
11.3暂停服务的免责。就下述原因导致商品在云商店无法供应或下架，我们对此不承担任何责任：（1）因商品开通的必要条件不具备而使商品不能提供、不能及时提供或商品存在缺陷的；（2）商品出现异常影响到互联网的稳定情况，包括但不限于发送大量垃圾邮件、成为攻击源等，可能造成网络安全事件或影响到其他用户时，我们暂停在云商店销售商品；（3）因法律或监管机构的要求，或第三方主张您侵犯第三方的合法权益。
11.4赔偿限制。
11.4.1责任限制。无论是否有其他协议约定，我们就我们或我们的任何关联方在本协议项下的因合同、虚假陈述（不论是侵权的还是法定的）、侵权行为（包括疏忽）和违反法定责任或其他原因所造成的任何性质或种类的损失、损害、罚款、责任、收费、诉讼、费用、支出或成本的最大赔偿责任不应超过在该责任产生前十二（12）个月期间您就导致索赔的服务实际支付给我们的费用金额。
11.4.2责任除外。任何情况下，我们就我们或我们的任何关联方均不对您因本协议或与本协议相关而产生的间接性或结果性的损失或损害，或任何收入、利润、机会、客户损失、商誉、信誉、数据或数据使用的损害负责。即使您或您关联公司已被告知或已经意识到这一损害或可能由另一方造成损失的可能性。
12.法律适用与争议解决
12.1适用法律。本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
12.2争议解决。本协议的签订地为深圳市龙岗区，双方同意将因本协议引起的或与本协议有关的任何争议提交合同签订地有管辖权的法院诉讼解决（包括与非合同义务有关的任何争议或索赔）。
13.完整协议。
本协议包括本协议的条款和条件，及以援引方式纳入本协议的政策和文件。
14.变动和修改。
我们可能通过在网站上传修改后版本或者其他方式通知您本协议的修改版本，包括对协议中所提及的文件和政策的修改。除非更新后的版本、文件或政策另有规定，修改的条款将于发布或通知后生效。您需要定期在网上查阅这些条款。您在条款修改生效后继续使用云商店将被视为您接受修改后的条款。
15.附则
15.1 关系。双方均为独立缔约方。本协议不为双方创立合伙、合资、代理或雇佣关系。
15.2 无第三方受益人。除非本协议另有明确规定，非本协议当事人不得执行本协议项下的任何条款。
15.3 通知。我们可依照本协议规定通过网站、邮箱、短信向您发出通知。我们通过网站而发出的通知将在发布后生效，通过电子邮件发布的通知将在我们发出电子邮件时生效（无论您是否接收或读取它），短信在发出时生效。您有责任及时更新您的邮箱地址或电话号码。
15.4不弃权。未能执行本协议的任何条款并不构成对此条款的放弃，亦不限制以后执行该等条款的权利。如果一方放弃追究任何一条违反本协议要求的条款，不得视为放弃以后追究违反该条款的权利，也不得视为放弃追究违反任何其他条款的权利。
15.5可分割性。如果本协议任何条款被认定为无效或不可执行，本协议的其他条款将继续有效。任何无效或不可执行的条款将被替换为与本协议目的和意图一致的另一条款。
15.6不可转让。未经华为云事先书面同意，您不得转让或以其他方式将本协议的全部或部分转让给任何第三方，包括您的关联方。华为云可能会在未经您同意的情况下向我们的关联方转让或转移本协议项下的任何权利或义务。在转让生效前，我们会通过网站、站内信通知或其他途径告知您，该等转让自通知载明的转让之日即可生效。
16.定义
16.1 “云商店”是指由华为云建立和运营的供交易双方或者多方独立开展交易活动的网络交易平台，具体的网站链接为：https://marketplace.huaweicloud.com/。
16.2“产品或服务”是指您独立开发或者依据权属人合法授权提供给华为云的软件、硬件、镜像与服务，包括但不限于基础运行环境、数据库与缓存、网络安全、企业管理、电子商务、存储备份、建站系统、商业智能、信息安全、行业软件、数据迁移、故障排查和安全运维等。
16.3 “商品”是指您通过我们审核在云商店上架的由您生产或者自研的软件、硬件或者服务等，包括但不限于相关软件、硬件、镜像与服务。
16.4 “商品目录价”指由我们自主确定并公布的向用户销售商品的目录价。
16.5 “自服务商品基础结算价”指由我们定义的并作为您提供的产品或服务的结算依据的价格。
16.6 “交付里程碑比例”指当商品涉及线下交付实施服务且可按交付进度设置的各里程碑的占整体交付进度的比例。在满足结算要求后，我们将按该比例生成该订单中一个或多个交付里程碑的对账单。
16.7 “运营管理费”：指华为云项目中，因政府指定的运营公司承担了注册账号、签约、结算等事项的管理，如涉及须按政府要求给运营公司支付的运营管理费。运营管理费通常按项目的合同金额的一定比例或固定金额向运营公司支付。
16.8 “您的账户”是指您在华为云网站上注册的账户，该账户具有账号、余额等信息。
16.9 “用户”指在云商店购买商品的自然人、法人或其他组织。
16.10 “华为云解决方案提供商”是指具备向客户销售和交付华为云服务和解决方案的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云扩大销售的合作伙伴。合作伙伴可依据云商店的授权将华为自服务商品销售给用户。
16.11 “服务监管”是指云商店为提升服务质量的在线服务监管系统，该系统可记录交易的实际服务状态和操作日志。
16.12 “服务支持条款”是指通过援引方式纳入本协议的、适用于您提供的商品的服务等级、支持或保修（视商品的类型而定）等售后支持服务的说明和条款。
16.13 “关联方”是指直接或间接控制一方、受该方控制或与该方处于共同控制之下的任何人。为实现前述目的，“控制”指该关联方通过股权或投票权、合同或其他方式，拥有决定该方的管理方向和政策方向的权力。
16.14 “网站”是指华为云官方网站（网址：https://www.huaweicloud.com/）或者云商店网站。
最后更新于2024年8月31日，如需查看历史版本，请点击此处。
