2020年新春伊始，一场始料未及的新型冠状病毒肺炎疫情开始肆虐华夏，一边是举国同心共抗疫情，一边是被打乱的社会生产节奏亟待恢复，开局举步维艰。对于个人而言，减少外出家中自我隔离，“悠长的假期”苦中作乐并不难捱;但对企业则完全不同了，2月复工即挑战——分散在全国的员工，哪些是健康无碍的，哪些是处于高传播风险中的?各地政策不同，哪些地方可以按原计划复工，哪些地方还需要观望?各办公区如何规范消毒，确保员工健康?有的员工可以按时上班，有的员工仍在隔离期，如何确保业务运转无虞?……面对这一系列问题，中软国际交出了一份“教科书”级别的答卷。
“抗疫”决策猛如虎，WeLink来当神助攻
当疫情信息一曝光，中软国际便意识到疫情危害的严重性，整个管理层高度重视，第一时间将本次突发疫情时间定级为一级，启动“国家/企业级”疫情防控专项风险管理项目。董事局主席、CEO陈宇红亲自制定公司风险管理流程GPO，高级副总裁曹雁挂帅公司抗疫指挥部总指挥长，全方位保障客户业务连续性、保障公司和员工切身利益。
在春节假期期间，在全国拥有六万多名员工的中软国际面临首个难题，就是在员工流动性这么强的局势下，如何快速排查30多座城市里员工生命健康风险。中软国际利用华为云WeLink化繁为简，面向全员启动WeLink“每日健康打卡”，通过6万多份问卷逐一掌握员工及其家属的健康情况。每个部门都由专人跟踪员工每日健康情况，针对有异常情况的员工进行监督隔离，做到全员健康状况一手掌握。
在复工前夕，除了出台详细措施保障所有办公场地卫生安全之外，针对部分员工无法回办公场所工作问题，中软国际成立了远程办公支持组，负责异地办公技术研究与IT支撑、各地WeLink作战室搭建、远程办公合规及信息安全方案制定及评估等，为特殊时期各项业务的高效运营提供多重保障。
2月9日，中软国际启用WeLink数字化白名单管理，员工只有经过白名单远程登记与WeLink“我的ID”二维码现场审核双重认证才可进入办公场地。
2月10日，中软国际北京、深圳、南京、西安、东莞、成都、上海、长沙等地逐步有序开启复工复产。得益于WeLink平台对远程办公的支持，中软国际员工保证了疫情期间各项工作的平稳进行。
自疫情爆发至今，中软国际还通过WeLink平台每日推送《抗疫简报》，让大家实时了解公司抗疫工作的最新进展，并保持与各级员工及客户的有效沟通。
临危受命的中软国际抗疫指挥部总指挥长曹雁评价道，“在疫情期间，每天利用WeLink开会沟通已经成为了我们最熟悉的沟通方式,现在我们日均会议数量超过一千。WeLink可以轻松支持数百甚至千人的线上会议,公司内部对于WeLink的使用体验也给予了很高的评价,这是对WeLink在远程办公方面强大作用非常好的证明。”
带你认识一下华为云WeLink
相信很多人看到这里都会忍不住问一个问题：WeLink是什么?
WeLink是华为云为企业打造的一个数字化办公协作平台。以平台上目前最火爆的远程会议功能为例，自疫情爆发之后，每天有上万场会议在WeLink平台上召开，数十万人参加会议。最繁忙的一场WeLink会议同时联接了760个参会方，覆盖了230座城市。
但是如果仅仅把WeLink看做是一个远程会议平台，那就太“大材小用”了。WeLink是一个智能办公平台，平台上融合了企业常用的会议、消息、邮件、待办审批、知识共享等各种应用和功能。华为云推出WeLink的目的是做企业数字化联接器，通过联接团队、联接业务、联接知识、联接IoT，让联接更简单、更高效、更有温度，助力企业实现数字化转型，而不仅仅是一个企业协同办公软件。
中软国际不仅利用WeLink远程办公功能灵活高效地解决了员工复工问题，还充分在WeLink上进行自定义开发应用：上文提到的员工每日健康调查、白名单管理、返程调查、《中软国际疫情防控承诺书》的下发与提交，这些针对疫情期间特殊场景的应用都凝结了中软国际自己的智慧。不仅如此，中软国际还利用WeLink直播功能，极大地丰富了“知识战疫”系列活动，快速推出“大咖直播”、“项目守护神”、“网上校区”、“认证激励”、“走向市场”、“基础知识系列培训”等六大栏目，八个技术系列的优质专业知识课程，帮助员工们充分利用待岗的空档期快速补充知识和技能，为疫后复工做好准备。简而言之，WeLink满足了中软国际需要保证工作实效性、敏捷应对、快速上线功能等要求，对于防控工作落实到位起到了重要的支撑作用。
或许有人会觉得当下正处于疫情爆发期间，华为云WeLink只是恰逢其时为企业“救场”而已。但是倘若将目光放得再长远一些，纵观企业数字化转型的关口看WeLink的价值，或许观点便不一样了。
WeLink助企业在数字化转型路上走得更远
仍以中软国际为例，作为一家经历了20年高速发展的全球化软件和信息技术服务企业，在成长过程中积累了员工、项目、客户、管理四个维度的40多个业务应用，在支撑企业运营的同时也造成了网络孤岛和操作繁琐等问题。如今，中软国际积极探索数字化转型，他们发现华为云WeLink正是企业数字化转型的利器。
在企业转型的“内功”方面，曹雁归纳出了企业内部几点迫切需要解决的挑战，一是对信息的及时获取和分享，二是流程的建立和维护，三是远程协同合作。通过WeLink平台，中软国际不仅对众多业务应用系统进行整合，做到人员、流程、数据、资产的全连接，而且让更多员工开始了解并使用WeLink 远程会议。“数字化办公不再是一句口号，而是每一位员工都能切实体验到的真正便捷。”曹雁表示， “公司会继续加大WeLink的使用力度,挖掘新的功能,相信它会在未来帮助公司进一步提高办公效率和管理水平方面发挥更大的价值。”
在企业对外拓展市场方面，WeLink也没有令中软国际失望。长期以来，中软国际需要为1000余家大中型客户提供软件和信息化服务，同期交付项目约3000个左右，项目管理、系统安全、客户满意度和员工体验都面临相当高的要求。基于华为WeLink，中软国际打造了数字化办公联合解决方案，抢占企业数字化集成这个阵地，聚焦(大中型)政企客户开启数字化办公智能新体验，面向政府、企业、园区构建差异化的解决方案形成差异化竞争优势。
值得一提的是，在支持中软国际数字化转型过程中，WeLink展现出数据安全传输、远程协同、AI功能集成等多重优势，使得会议效率大幅提升，员工出差频率减少1/3，客户的满意度和员工的幸福感增强。
不止是中软国际，华为云WeLink支持中山大学附属第一医院将视频服务能力同远程诊疗系统相结合，将医疗服务能力向患者延伸，向下级医院延伸;在东莞卫健委， WeLink同IOC指挥系统连接，将医疗指挥能力从固定的办公地点向更多的移动场所演进，支撑未来更加灵活和要求高的应急医疗实践服务;在诺贝尔瓷砖，WeLink的智能翻译能力让海外业务不受影响……
2020年，全球企业数字化转型的进程仍在继续。突发而至的肺炎疫情对于企业而言更像一道超纲必考题，在没有标准答案的时候，华为云WeLink或许可以帮助企业更从容一些，数字化转型的脚步更稳一些。
