10年前，Forrester提出过一个概念叫做“客户时代”，这是一个20年为周期的时代，在这个时代之下，技术会赋能企业客户和消费者，而这些企业客户和消费者被赋能之后，又需要更好的技术帮助他们去提升数字化体验，具备数字运营的能力，去实现数字创新和数字生态。这就是以整个客户为视角出发所看到的数字化转型的进程，回顾过去这十年，中国的云计算市场发生了翻天覆地的变化，中国的云计算市场在迈入云原生时代。
为了了解在云原生的时代，中国的企业及市场具有什么样的特性，非常荣幸受华为云的委托，我们对整个中国的云原生市场展开了深入和广泛的研究，我们走访了中国一些重点行业，比如金融、制造、物流、泛互联网行业，以及我们的政府机构。通过访谈其中企业和组织机构的决策者，了解他们是如何看待云原生市场，需要什么样的云原生特性，以及他们是怎么样规划企业的转型未来。
云原生技术是中国企业应对市场不确定性的关键
2020年伊始，在各企业及机构的决策者面前，“不确定性”成为不得不关注的重要课题，只有更加快速地洞察客户的需求并迅速调整自身的产品及服务模式，才能在愈发激烈的竞争中保持优势，业务的敏捷、弹性、韧性成为企业应对复杂挑战的关键，并逐渐上升到关乎企业生存发展的战略层面。
因此，企业业务系统应用的交付模式必然发生深刻的变化，轻量化、松耦合、灵活的技术架构成为保障企业获得业务领先优势的法宝。在这个趋势下，快速崛起的以容器、Kubernetes（K8s）为代表的云原生技术体现出强大的技术和业务优势，引领了下一代云平台技术的发展，也正因如此，云原生技术对传统的云计算市场格局产生了颠覆性影响：一方面，新兴厂商推出了容器原生模式的产品，不断拓展市场；另一方面，传统的以虚机和包括OpenStack、Cloud Foundry等集成平台模式为核心的传统云计算厂商也不断面向企业容器平台进行重构，推出新兴的容器与微服务产品及解决方案。
云原生是企业数字化转型的基础，是企业数字化平台的基石。超过半数以上的受访企业意识到传统的云计算及基础架构技术无法使得企业更加有效地应对不断变化的客户需求、来自多方面的挑战，以及满足保障业务连续性、提升运营效率的内生需求。云原生以标准化容器、面向微服务以及动态编排等代表技术，在企业基础架构升级及应用开发上展现了巨大价值，超过半数的受访企业都在尝试或利用容器平台支持直接面向客户的数字化业务创新。在实现基础架构、应用架构升级和重构时，企业需要建立云原生优先（Cloud Native First）的战略，构建一体化全栈云原生平台，加速企业现代化进程。
中国企业云平台现代化进程面临双重挑战
虽然云原生在中国已经得到了初步发展，并得到了企业和开发人员的重视，但是对于更多的行业及企业来讲，规模化的应用依然在起步阶段：
一方面，上一代的云原生技术平台往往不能满足企业的需要，需要企业投入较大的精力进行自研与组件的集成；另一方面，除了部分互联网企业外，对于更多的企业来讲，云原生技术难度和学习成本较高，对于自有研发能力较弱的传统行业来讲，难以在较短的时间内实现规模化的应用；再者，互联网、金融等先驱企业对云原生的诉求不再满足基本运维和研发效率提升，从核心业务视角，对云原生提出了更多的要求。
传统云原生解决方案在架构、生态等方面的不完备性阻碍企业云平台现代化进程，从技术组件成熟度以及面向企业级的完备度看，早期的云原生解决方案存在如下方面的不足：主要聚焦无状态容器应用的编排，缺乏对完整云原生应用生态的支持；主要面向单一公有云或私有云环境，缺乏多云、云边的协同编排能力；主要提供通用的基础平台能力，缺乏对新兴技术的支持，及以应用为中心的资源调度能力。
云原生开源技术的复杂性与不成熟性带来自主研发的各种风险，虽然开源社区在云原生技术的发展进程中发挥了关键作用，容器、微服务、服务网格等相关开源框架也快速演进，为企业进行自主研发提供了可能，但是对于绝大部分不具备强大技术团队资源的各企业和机构而言，更加关注的则是将重心放在满足业务不同场景下的业务需求，在选择云原生平台时则更加重视成熟度以及在企业部署、维护过程中更加简单和高效。
在本次调研中我们发现从云原生技术本身的发展来看，企业应用开发管理过程中主要面临以下几个方面的挑战：包括主流框架在内的不同组件快速迭代，成熟度各有不同，带来自主研发产品的稳定性风险；云原生技术体系涉及领域广泛，不同领域多种开源组件选择，带来技术方案选择可持续性风险；各开源技术组件的复杂性、依赖性与企业级特性的欠缺，持续增加自主研发的压力。
借助企业级全栈云原生平台 加速现代自适应企业构建
在云原生技术的落地实践过程中，为了尽可能地降低各种风险以及技术复杂性带来的挑战，企业与组织需要建立云原生优先（Cloud Native First）的战略，聚焦核心业务需求并从自身现状出发，以平台化的方式构建企业级云原生能力，并借助行业生态的技术深度、生态系统广度以及相关行业实践的专业度，加速可持续的现代化应用创新，真正释放新一代云原生数字基础设施的巨大潜能和技术红利。不仅如此，还需要企业注重专业人才、团队能力，以及企业文化的转变，加速全面的数字化转型成为云原生企业。
业务系统应用开发人员日益面临复杂的业务场景、端边云协同需求、异构计算下的应用快速开发、上线、监控及治理等难题。为了能更好地响应业务需求，受访企业普遍希望借助合作伙伴的力量有效规避选择开源技术组件、自研等带来的风险和不确定性，保障技术成熟性、开放性同时确保技术先进性。
总而言之，云原生技术在全社会数字大潮中展现了巨大的战略价值，加速了企业数字化转型及现代化的进程。但在越来越多的企业与机构拥抱云原生的过程中，也应该客观地认识到新兴技术在带来战略业务价值的同时，也必然引入更多的不确定性和挑战。一方面云原生技术处于快速演进和发展阶段，诸多开源组件自身的成熟度参差不齐，与运行关键任务系统的企业级平台在功能性、稳定性和可靠性等方面的要求存在显著差距。另一方面，和以虚拟机和传统面向服务体系架构为基础的早期云计算技术相比，云原生技术本身在应用架构、开发测试部署过程、应用重构与迁移路径以及系统运维等各个领域都具有更高的技术和管理复杂性。
Forrester提出，正在依托云原生技术加速进行数字化转型的政府、各行业企业与组织机构，首先需要建立云原生优先（Cloud Native First）的战略，并通过渐进和务实的整体规划，以平台化的方式有效构建企业级云原生能力，借助合作伙伴的技术深度、生态系统广度以及相关行业实践的专业度，加速可持续的信息化应用创新，真正释放云计算数字基础设施的巨大潜能，充分把握行业发展契机和技术红利，加速数字化转型和现代化进程，从而更加有效应对不确定性挑战。
