疫情带给社会一场数字化洗礼，数字化在线成为新常态
2020 年的这场突入其来的疫情，深刻地影响了大家的生产生活，也带来了数字化的爆发。3 亿员工远程办公，2 亿学生在线教育，100 万家医疗机构开展远程医疗……人们深刻认识到数字化的重要作用，体验到数字化带给大家的便利。疫情已然消退，但影响深远，数字化在线已经不是可选，而是必须。疫情期间的数字化方式，依然保留了下来，更多的数字化创新不断涌现，例如，政务在线指挥、远程慰问；医院远程诊疗，线上探视；云展会，云签约、云招聘……数字化在线已经成为一种新的常态，渗透到了人们的生产生活。
华为公司六大数字化工作方式升级，迎接疫情挑战
华为是业界优秀的ICT 设备和解决方案提供商，致力于提供先进的数字化技术，把数字化带入到每个人，每个家庭，每个组织。同时，华为自身也是一个拥有20 万员工的集团大公司，在170 多个国家开展业务，分支机构众多，办公地点多达1000 多个，数字化技术首先在公司得到应用。
华为公司在疫情前已经实现了办公的在线化和移动化，但疫情还是带来了新的挑战：通过邮件、电话沟通还是不够实时和直观，协作效率低；数万研发员工滞留当地，无法接入研发环境办公；无法和客户/ 伙伴碰面，业务如何继续；已签的合同/ 订单，如何交付验收……
华为是如何解决这些问题的呢，数字化工作方式再升级：
业务在线：利用WeLink 联接各业务系统，公司常用1000 多项工作业务流全上WeLink，随时随地移动办公。
沟通在线：电话会议全面升级到视频会议，经理室/ 会议室全面升级到企业智慧屏，跨区域协作效率大大提升。
研发在线：6.5 万研发人员利用桌面云，远程接入研发环境，代码/ 数据全在云上集中管理，在家也能办公。
招聘/ 培训在线：利用视频会议/ 直播等技术，进行远程面试、入职安排等活动，并广泛开展视频直播课、线上培训、大咖线上互动等活动，在线学习知识，提升技能。
营销在线：推出云展会、线上展厅，在线上进行产品3D 展示、新品发布、技术峰会；例如云上巴展，客户在家里就可以听任总讲巴展；华为云TechWave技术峰会，随时与华为云技术专家畅享云技术盛宴。
商业在线：通过视频会议、直播等工具，广泛联接外部客户/ 伙伴，在线沟通交流，并通过站点打卡、直播交付、视频验收、签名发票等方式，完成全线上交易闭环，客户关系不降温，业务不中断。
数字化办公协作四大关键特质
稳定安全是首要考虑的问题。数字化办公已经成为企业正常运转的关键平台，稳定可靠是基本保障。但与此同时，来自各方的安全威胁也很多，网络攻击、企业信息安全，用户隐私等都需要重点关注。
高质量体验是永恒的追求。更实时的交流沟通，更高清的画质呈现，更智能的自动化处理，充分利用新技术，与时俱进，持续提升用户体验。
联接业务，不断生长。仅仅只是邮件、开会、消息是远远不够的，只有业务联接起来，效率才会高。这就要求组织团队首先要数字化，各个业务系统要打通割裂，真正贯通。
端云协同，提升体验。每个联接的用户，最终都会回到端的触点，端侧设备的接入和使用的便利性，直接影响到大家的工作效率和体验。通过端云协同技术，移动设备、智慧大屏，甚至家里的电视，都能够被联接起来，多屏互动、随需切换，真正实现随时随地办公。
5G、AI、云促进数字化办公协作全新升级
国家提出了新基建战略，以5G、AI 和云技术为代表的新型基础设施发展快速，促进数字化办公全新升级。
从基于固定办公位、基于PC 的办公方式，走向在线化、移动化、智能化；随时随地都可以办公，服务随人走。
从以文档、邮件处理为主的非实时办公，走向在线沟通、实时互动、更多协作交互。视频以其实时性、直观性、真实性成为基础能力，消除距离感，更多协作创新，直播、视频会议被广泛采用。
业务全面在线。统一数据定义，数出同源，消除各业务割裂，打通数据壁垒，让业务流程全面贯通，效率进一步升级。
从内部的办公协作，到联接生态，外部客户/ 伙伴/ 供应商广泛参与到了公司的业务流程中，内外部沟通协作更为密切，内外部网络界限被打破。
AI 融入，更加智能。人脸识别签到、视频背景虚化、实时语音翻译、自动会议纪要……越来越丰富的AI 能力，正在改变人们的操控和协作方式，突破人类局限，更加智能，全面自动化。
VR/AR 等新技术赋予新的能力，全景影像，虚实结合，带给大家更宽广的视野，身临其境的沉浸式体验，跨越时空的局限，更加流畅自然的交互与协作。
数字化创新风起云涌，每一次技术的变革，本质都是生产力的跃迁，效率和体验全新升级。华为云秉承技术普惠的理念，基于数字化技术的持续创新和自身数字化积累，把这些能力以服务化的方式开放，帮助大家更好地畅享数字化便利。
