案例简介

客户介绍

深圳宝安国际机场是中国境内集海、陆、空、铁联运为一体的现代化大型国际空港。作为唯一加入国际航空运输协会(IATA)“未来机场”项目的内地机场,2017年,深圳机场集团与华为签订战略合作协议,并于2018年开始在国内机场中率先全面、系统地启动数字化转型。

业务挑战

作为大湾区的核心交通枢纽,深圳机场在机位分配、航班保障方面遇到了极大的业务挑战

业务挑战

机场机位分配难

1.巨大的旅客量、运输需求对机场机位资源分配的研究与解决更加迫切,而机位资源分配需要专人坐席处理,且需要满足诸多细化到每个机位的业务限制与要求,对分配人员经验水平要求高。

2.依赖人工很难考虑全面,突发因素多,导致机场机位资源利用率受限在较低水平(近机位利用率70%,远机位30%)。

航班保障节点多

1.信息数据量大,需要由人工来记录33项航班保障节点数据

2.人工采集周期为15分钟一次,存在采集不及时和不准确的弊端

解决方案



针对机位分配难的问题,深圳机场联合华为云在国内机场中率先引入AI 算法策略,快速构建60+ 调度规则,通过大数据+AI 实现机位自动化智能分配。



针对航班保障节点检测存在安全隐患的问题,结合华为云视频AI 服务提供的多路视频同时接入、并行分析的能力,实现系统自动识别靠桥保障的各个工序,记录工作完成情况和持续时间,实现航班保障节点信息自动检测。

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