客户名称

广汽国际

所属行业

汽车

案例简述

广汽国际汽车销售服务有限公司(下称“广汽国际”)是由广州汽车集团股份有限公司(下称“广汽集团”)设立的全资子公司。在“粤港澳大湾区”的战略背景下,国家为自主品牌汽车企业实施出海提供了广阔的空间。广汽集团主动拥抱全球发展趋势,深耕国际市场,于2019年9月成立广汽国际以统筹管理自主品牌的海外事业。

作为海外销售的窗口,广汽国际将广汽集团自主研发的整车及零部件产品销售至海外,同时也为国际经销商伙伴提供相关商贸服务。目前已完成中东、东南亚、东欧、非洲、美洲五大板块72个国家和地区的布局,初步构建起全球的销售、服务体系。

为适应自身高速发展的需要,广汽国际陆续完成了位于香港、墨西哥、巴西、欧洲的子公司搭建运营,及中东办事处搭建运营。面向未来,广汽国际将携手华为云,推进全球化和数智化转型,凭借对精益求精的执著追求,以可靠品质和创新科技,成为工匠精神的追求者、践行者、代表者,为消费者提供更持久的价值。

业务机会
双重挑战:顺全球化浪潮之势疾进产业大布局,借数字化转型之力打通业务价值链

在全球化浪潮中,中国汽车品牌“走出去”,不仅是为了寻求更广阔的增量空间,更是为了在全球舞台上塑造品牌、积累技术,擦亮“中国智造”在全球市场的金字招牌。广汽国际作为中国汽车行业的领军企业,正积极拥抱国际化和数字化的大趋势。

在国际化布局方面,广汽国际已建立东南亚、EMEA(欧洲、中东)、美加和中南美等云资源中心,构建全球一张网,消除信息孤岛。通过品牌国际化、产品全球化、生产本地化、销服综合化和生态多元化,广汽国际致力于提升其在全球汽车行业的竞争力。然而,海外各区域隐私保护法律法规差异巨大,隐私数据保护机制严格,且数据跨境传输机制复杂,尤其是在智能网联汽车领域,产生的数据量庞大且种类繁多。广汽国际需要在确保符合海外法律法规的同时,实现海外数据与总部的无缝对接,这是其国际化进程中的第一重挑战。

在数智化转型方面,广汽国际正积极探索智能网联汽车的用户服务模式和内容、 V2X车联网等技术应用。然而,这些探索都依赖于可靠的基础设施、稳定的网络和高效的数据传输机制等等,这对广汽国际打通业务价值链、提升产品和服务的智能化水平构成了第二重挑战。

总体而言,广汽国际需要在满足出海隐私合规的前提下,构建一个全球适配且具有高弹性、超稳定的数字化IT架构,以支撑将广汽又稳又快地打造为国际一流汽车品牌。自2021年与华为云合作以来,广汽国际依托华为云的全球云基础设施、专业的安全合规咨询服务,以及华为云与客户联创的车联网技术,成功应对广汽国际出海过程中所面临的复杂环境,实现了其在全球各地快速布局。此外,华为云不仅仅是解决方案的提供商,更是全面合作伙伴。华为云的卓越运营团队拥有丰富的车企出海服务经验,以精湛的服务和精细化的专业运维能力,始终以客户为中心,7×24小时全时区响应客户的业务需求,助力广汽国际在全球市场构建起核心竞争力。

解决方案
基于华为云KooVerse全球存算网、大数据和车联网解决方案,全面支撑广汽全球市场开拓

车企出海时,往往面临着一系列挑战,包括基础设施投资大、建设周期长、合规要求高等。其中,基础设施网络的距离、基础带宽和时延波动,都直接影响到海外车主的驾驶体验。此外,车企还需要具备强大的本地化运营能力,以快速适应复杂多变的市场环境。

华为云构建起全球云基础设施——KooVerse全球存算网,服务遍及170+个国家,33个地理区域和93个可用区,覆盖了全球的流量高地,与广汽国际的出海业务布局高度契合,能够快速完成资源部署和环境准备。在广汽国际出口的关键区域,如南美、中东和欧亚,华为云凭借50ms内的网络时延,确保了车主每时每刻均可享受到丝滑的驾驶体验。华为云还通过五大核心能力——站点规划建议、合规咨询、安全保障、自动化交付、全球化运维的——为广汽国际的八大关键业务场景(车联网、本地化营销、数字工厂、自动驾驶、充电能源、地图导航、供应物流和企业办公)提供强有力的支持,助力广汽国际出海业务敏捷上线,在三个月成功开通1000+云上组件及服务。

除了业务范围高度匹配之外,华为云全球7×24小时SOC中心由2000多名运维专家和10000多名认证服务工程师组成,一站式全天候响应并解决客户问题。无论是DDOS攻击、平台安全运维,还是租户安全事件,华为云均以专业的监控运维与预警服务,主动告知客户,快速闭环问题,实现广汽国际整体业务运营零中断,达成“零故障”目标,助力广汽国际释放超过100人的工作量,使汽车工程师们能够聚焦于业务本身,创造出更大的商业价值。

车企出海,是一场与时间的竞赛,华为云作为一个具有丰富出海经验的云服务提供商,从以下两大场景出发,支撑广汽国际提升海外业务效率。

场景1-出海隐私合规 | 华为云以全球化服务、合规认证和隐私保护能力,为广汽国际出海保驾护航

华为云凭借全球安全合规与隐私保护服务的能力、丰富的出海经验,助力广汽国际快速适应不同市场的要求,加速业务流程,从而在竞争激烈的国际市场中占据优势。

在安全合规方面,华为云拥有超过120项全球权威合规认证,包括欧盟GDPR、新加坡PDPA、马来西亚PDPA、香港PDPO、南非POPI和泰国PDPA等重要标准。另外,华为云保持数据中立,无CloudAct长臂管辖之忧,这为广汽国际在全球业务扩张过程中提供了强有力的合规保障。

在隐私保护方面,华为云不仅具备出海隐私安全R155 / R156合规咨询能力,还构建了全方位、系统性的隐私保护管理体系。这一体系将隐私保护理念融入到每一项云服务中,严肃对待网络安全和隐私保护问题。华为云为广汽国际提供多种隐私保护技术,包括数据屏蔽、差分隐私、可搜索加密等,这些技术有助于广汽国际保护车主数据,确保企业信息安全。

场景2-产品力智能跃迁 | 华为云领先的大数据和车联网解决方案,全面支撑广汽国际业务转型

华为云的车联网和大数据解决方案也领先业界。根据IDC《中国汽车云市场跟踪研究(22H2)》,华为云在中国汽车云市场份额排名第一,车联网解决方案和专属云基础设施细分市场排名第一;国内Top30车企中,有90%选择了华为云。

针对车辆低时延就近接入需求,华为云车联网使能平台2.0通过构建全球分布的云+边缘网络,打造千万级分布式车辆网平台,满足高并发、高可用、低时延需求,车辆可就近接入,延时降至 50ms 以下,实现物联网终端到华为云之间安全、稳定、可靠的连接。此外,华为云提供的全栈大数据分析和建模能力,帮助广汽国际高效处理海外车联网数据,对海量数据进行清洗、存储、分析、挖掘,充分挖掘数据价值。华为云助力广汽国际打造智能网联汽车,持续提升产品竞争力,改善车主体验。

广汽集团正全力拥抱研产供销服全链条数智化,All in产品智能化,加速“数字+智能”转型跃迁。广汽集团通过“智行2027”计划和数字化加速器GDA项目,已建成“三国五地”全球研发网。后续,广汽集团与华为将开展深度合作,加速汽车行业智能化、全球化进程。

客户业务成果
提升广汽国际创新能力,推动全球化与数智化进程
  • 华为云基础设施推动广汽国际全球化进程

    华为云的全球云基础设施和本地化服务支持为广汽国际提供了全球化运营的坚实基础。通过华为云覆盖全球的车用存算网,确保广汽国际车联网中台能够高效入云。这些综合服务不仅提升了广汽集团的全球竞争力,也为其业务出海提供了有力的支撑。此外,华为云的全球合规认证和隐私保护能力确保广汽国际在全球扩张中的数据安全和合规性,这对于广汽国际在不同国家和地区的业务运营至关重要。

  • 华为云车联网方案助力广汽数据驱动创新

    华为云提供的大数据和车联网解决方案增强了广汽国际的数据处理和分析能力,使得广汽国际能够优化车队管理流程、开展驾驶员行为分析,并提供个性化服务。通过华为云的车联网平台,广汽国际能够将车辆物理资产安全、可靠、高效地联接到云端,并转换成数字资产。这些解决方案不仅提升了广汽国际的产品竞争力,也显著增强了广汽车主的体验。

未来展望
广汽国际携手华为云,共创全球化、智能化汽车产业未来

在国际市场拓展方面,广汽国际计划加快海外工厂建设,目标是到2027年进入全球100个国家和地区,汽车出口量达到50万辆,跻身全球智驾领域的领军阵营,广汽国际与华为云的双方合作将助力全球化战略快速有效落地。

广汽国际依托华为云的全球存算网KooVerse,为全球用户提供更快的服务响应速度和更优的用户体验;在全球业务扩张过程中,华为云可提供合规咨询服务,利用自身的全球合规认证和隐私保护技术,保障广汽国际的业务合规性和数据安全;在生态资源支撑上,华为云深度链接本地政企、运营商和消费者等领域资源,与广汽共享本地的市场洞察、产业政策和运营经验,助力广汽国际在拓宽本地的业务边界;华为云将以专业的服务与技术支撑广汽国际在全球化的宏伟浪潮中,以智能化为笔,开创汽车产业新纪元!

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