近年来全球经济的不确定性深度影响消费者决策，导致整个服装零售行业的业绩遭遇动荡。仅22年，66家服饰上市公司中，28家出现亏损，占比超过4成。面对挑战，有这样一个创立了48年的中国服饰品牌，能够在国内羽绒服市场连续29年销量第一，并敢于在23年提出“全力冲刺3年300亿营收”的战略目标——它就是波司登。
为了实现“3年300亿”的目标，波司登明确提出“以数字化为抓手”的战略，其IT系统也需要快速响应业务新诉求，提升客户体验，快速支撑业务创新。
波司登携手华为云，围绕“系统能力升级”、“团队能力升级”两大核心，基于应用现代化理念，将IT系统进行整体诊断，并对业务系统进行整体升级改造，构建了四大业务中台（业务、数据、技术、系统），开发效率整体提高80%。通过应用层分域，各系统间更独立运转，避免依赖，快速响应，使得自身性能达到倍级提升。以订单中心为例，实现改造后订单解析效率提升265%，性能提升了2.65倍，且上线以来系统0故障运行，更加安全稳定。
羽绒服有强季节性，特定时间的大促活动如果效果不好，导致产品滞销，会带来库存、流通、供应、制造等一系列问题。所以大促期间，对IT系统的安全性、灵活性和可靠性要求极高。在订单暴涨的大促旺季前后，库存中心需要提前通过数据分析评估库存风险；订单中心需要快速解析订单，并进行履约；履约中心需要及时承接，拉去订单，并且完成货品分配。
随着波司登全球多重业务布局，为了同时支撑线上线下业务，新业务应用爆炸式增长，业务平台需快速扩张，如何在快速构建业务应用的时候，兼顾IT系统、应用平台、以及业务资源的最优化，是波司登全球又快又稳发展的核心。之前，各个团队或部门之间各自独立进行软件开发和维护，有效沟通和协作不够，相同的功能性模块并未合并，开发人员重复造轮子，且维护成本高；此外，独立开发而非基于中台能力，降低了系统复用性，比如，BUG修复和功能升级都需要全系统回归测试，周期长达1个月，牵一发而动全身，维护难度也大幅提高。由于设计初期缺乏系统性规划，缺乏清晰的业务边界和职责划分，可能相互间职责会重叠或者模糊，导致微服务缺乏清晰边界。由于实际业务流程中，库存管理、订单系统等各类微服务常互相调用，导致调用关系复杂，架构混乱，存在循环依赖调用，“毛线团现象”严重，可维护性差，一旦发生故障，定位问题非常困难；同时还存在不同的业务系统间无明显隔离的问题，微服务接口直接暴露，都可以直接调用，无权限限制，对数据、业务都存在安全风险。
波司登基于华为云在企业应用现代化的经验和能力，构建了统一的业务中台，灵活支撑业务，为企业数字化转型打下坚实地基。在改造过程中，华为云卓越运营团队帮助波司登构建标准开发过程，学习先进架构方法论，统一技术脚手架，构建可观测运维体系，实现团队及其应用开发流程的现代化升级。
华为云卓越运营团队对波司登应用现状和系统架构进行了深入调用和全面分析，将原来的24个应用基于业务能力重新划分为5大能力中心和14个子域；针对每个应用按照应用ToB/ToC属性、应用边界、应用间关系等重新梳理为11个应用层应用、10个中台应用、3个基础平台应用，实现业务的分层解耦；同时在技术架构层面，制定统一开发工具、组件和规范要求，对usecase、详细设计文档、开发代码要求、测试用例要求等做了详细流程和规定，通过对技术团队的赋能，提升团队应用现代化意识，提升技术项目交付质量。
经过华为云与波司登的联合改进，重构了波司登的应用架构，打造了业务、系统、技术、数据，4大业务中台：
在应用层分域，应用层应用彼此无依赖，可独立升级迭代，大幅提升应用迭代效率；
降低应用关联影响，标准化架构方法和技术工具，实现业务/系统/技术的灵活复用；
构建全方位指标告警机制，全链路追踪与监控，实现快速定位和问题溯源，大幅提升系统的稳定性。
数字化转型过程中，波司登十分注重AI技术的实用性和落地性。通过与华为云等领先技术企业的合作，波司登得以接触到最前沿的AI技术和解决方案，为企业的数字化转型提供了有力支持。同时，波司登也积极向合作伙伴分享自身的业务需求和经验，共同推动AI技术在企业中的应用和发展。
通过一系列举措，波司登的数字化基石成功完成应用现代化改造，实现了系统性能、系统质量以及研发效率三重价值提升：
平台性能提升：通过应用层分域，各系统间更独立运转，避免依赖，快速响应，使得自身性能达到倍级提升。以订单中心为例，实现改造后订单解析效率提升265%，性能提升了2.65倍，且上线1个多月系统0故障运行，更加安全稳定。
业务质量提升：4大业务中台的打造，让基础组件复用率超过80%。此外，通过实施 DevSecOps，有效保障了信息安全，0 敏感信息泄露事故。
研发效率提升：基于高基础组件复用，研发效率大大提升，迭代周期从月到周，履约规则开发效率提升80%。同时引入可测试性设计，避免牵一发测全身的单体架构缺陷，让系统迭代更安全。
波司登业务规模庞大且全球化布局广泛，对系统的稳定性和可靠性要求极高。华为云将通过双活架构改造，确保在面对诸如突发流量高峰、局部系统故障等情况时，业务能够无缝切换、持续运行，有效避免因系统问题导致的客户体验受损和业务运营中断，为波司登的全球销售与运营提供坚实的技术支撑。
零售行业的数智化升级已进入深水区，波司登在进一步产业数智化落地，实现AI+新零售的进程中还有很多探索空间。面对产业升级的挑战与机遇，华为云将基于AI、大数据等领域的技术实力和强大的生态能力能够助力波司登在新场景下高效进行“AI+零售”的实践应用，在商品供应链、制定、运营等全链路发挥重要作用。
在 AI 设计方面，随着时尚潮流的快速更迭，波司登羽绒服的款式创新至关重要。而AI技术与零售行业应用的结合能够增强企业市场适应性和运营效率。比如基于华为云盘古大模型能力分析深入分析全球时尚趋势、消费者喜好等海量数据，为波司登精准生成独具创意且贴合市场需求的羽绒服设计方案，打造世界级爆款。
而在大数据合作领域，华为云将与波司登充分挖掘其丰富的销售、生产、市场反馈等数据资源。通过深度的大数据分析，精准洞察消费者行为特征、市场动态变化等关键信息，从而为波司登的产品研发、营销策略制定、供应链优化等提供极具价值的决策依据，助力波司登进一步提升市场竞争力，实现业务的持续稳健增长。
