背景介绍


夸夸菁领成立于2023年,同年加入华为云加速器——盘古大模型AI生态加速营,是最早一批融入华为云盘古大模型生态的初创企业。


夸夸菁领依托大数据、云计算、AI算法、大模型等技术来赋能人力资源行业,积累了丰富的各行业知识,并依托盘古大模型训练垂直行业大模型,以及利用政府和企业的私有数据来训练专有大模型,为各级政府及企业客户提供具备深度学习、多模态交互、全域协同、精准判断、持续进化等能力的一站式数智化产品和服务。


数智员工来源于对数字化劳动力的探索,旨在通过技术手段提升工作效率,优化人力资源配置。结合华为云能力,实现数智员工的记忆、思维、交互,核心是采用大模型技术赋予数智员工智能化能力,使其能够感知、理解、响应和处理复杂场景。数智员工能够进一步释放生产力,同时降本增效,可以根据不同行业的业务特点和应用场景更深度结合,孵化千行千面的数智员工,提供智能化服务。

业务挑战

安全性挑战

公司的数智员工业务涉及诸多政务、企业内部的工作流和隐私数据,最终客户对安全的需求极高,系统需要具备数据安全与隐私保护、网络安全威胁、多租户数据隔离、合规性要求及技术更新与漏洞管理等多方面安全的能力,要求采用加密技术、安全策略、防护体系、数据隔离技术、合规措施及漏洞管理,确保业务安全稳定运行。

可靠性挑战

相比于人类员工,公司的数字员工产品核心优势在于可以按照用户的指令7*24小时高效持续地自动化执行任务。SaaS业务在可靠性运行方面面临诸多挑战,要求SaaS提供商具备高效的系统监控、故障恢复机制、安全的数据处理与存储策略,以及灵活适应变化的能力,以确保业务的连续性和稳定性。

模型能力挑战

数智员工具备处理复杂任务、持续学习与进化的能力,要求底层的大模型具备强大的跨模态理解、生成能力,支持融入行业数据、逻辑,定制化训练优化,通过学习进化可以实时相应处理复杂任务、跨领域协作,确保数智员工高效、精准地服务于各类场景与需求。

解决方案

华为云基础设施,确保可靠与安全

数智员工采用微服务架构部署在华为云100多个容器节点上,华为云在数据安全和网络安全领域展现卓越实力,采用多重加密技术保障数据安全,获多项国际认证,其Web应用防火墙及DDoS防护服务有效抵御网络攻击,结合安全监控工具,华为云提供全方位安全保障,确保用户业务可靠且安全。

盘古大模型,数智员工坚实底座

数智员工支持千行前面负责的业务应用,离不开底层大模型的支持。华为盘古大模型从L0到L2各层能力逐步深化,L0具备强大的理解、生成能力;L1融入行业数据、逻辑,定制化训练优化;L2则强调场景适应性、实时响应与智能化决策。这些能力共同确保数智员工通过学习进化能够高效、精准地处理复杂任务,服务于各类场景与需求。

AI一站式开发部署

产品创新和模型迭代过程中,华为云提供AI开发者的一站式开发平台ModelArts,为开发者提供简单、高效、全面的AI开发解决方案。平台集成了丰富的功能和工具,帮助开发者轻松进行模型训练、部署和管理,覆盖从数据处理、算法开发到模型部署的全流程。

客户价值

  • 高效的问题解决能力

    公司产品处于前期快速研发、部署、迭代过程中, 华为云采用先进的技术架构,具备专业的技术支持团队,提供丰富的故障诊断和巡检工具,问题定位效率提高50%,可以帮助客户快速定位网络、设备或应用中的问题,提高问题解决效率。

    公司产品处于前期快速研发、部署、迭代过程中, 华为云采用先进的技术架构,具备专业的技术支持团队,提供丰富的故障诊断和巡检工具,问题定位效率提高50%,可以帮助客户快速定位网络、设备或应用中的问题,提高问题解决效率。

  • 高效的数据保护与恢复能力

    通过先进的远程复制技术和容灾管理平台,华为云能够确保在灾难发生时数据的快速恢复,从而降低数据丢失的风险。特别是同步远程复制和双活策略,能够实现数据的零丢失,保障客户业务数据的完整性和可用性。

    通过先进的远程复制技术和容灾管理平台,华为云能够确保在灾难发生时数据的快速恢复,从而降低数据丢失的风险。特别是同步远程复制和双活策略,能够实现数据的零丢失,保障客户业务数据的完整性和可用性。

  • 融入盘古大模型生态

    数智员工产品融入华为云盘古大模型生态,华为云在大模型技术方面持续创新,帮助客户和伙伴实现了面向细分场景的AI创新解决方案,帮助公司将服务、创造等方面的效率提升近2倍。

    数智员工产品融入华为云盘古大模型生态,华为云在大模型技术方面持续创新,帮助客户和伙伴实现了面向细分场景的AI创新解决方案,帮助公司将服务、创造等方面的效率提升近2倍。

客户声音

华为云以其先进的技术平台、丰富的解决方案和卓越的服务质量,为我们提供了强大的技术支撑和创新动力。在华为云的支持下,我们的产品得以不断迭代升级,实现技术创新与突破,为用户带来更加卓越的产品体验。


夸夸菁领联合创始人  徐伟招