黑湖科技是工厂数字化转型的“合伙人”，依托AI、云计算、物联网等前沿技术，先后推出「黑湖智造」、「黑湖小工单」、「黑湖供应链」等SaaS应用，打造适合中国工厂的数字化协同软件，提高生产效率。黑湖科技于2022年加入华为云初创计划，华为云为黑湖科技广泛链接商业资源，目前黑湖科技已上架华为云云商店，进行联营联运，年销售额达千万级，并荣获华为云2023年最受欢迎商品奖、2024年优秀解决方案伙伴奖。
截至目前，黑湖科技已经积累了3万家大中小型制造企业客户，让超过200万个工人的日常作业可以在软件工具的帮助下变得简单高效，客户足迹遍布中国和东南亚地区。已获得来自知名投资机构近10亿元投资，现估值接近准独角兽企业。
黑湖科技参与编写工业互联网平台国家标准，获得国家级高新技术企业、上海市专精特新企业等称号，拥有近百项软件著作权，国家认证网络安全等级保护三级，并通过ISO27001、ISO14001以及双软认证。
系统稳定性需求
公司很多客户在生产过程中，非常依赖核心业务的稳定。机房故障或者服务器性能短板，都会导致核心业务流程异常，阻塞生产现场，导致重大损失。
业务异常预警
在客户反馈发现问题前，需要做到提早发现，提早应对。及时解决客户现场问题，有助于客户的信任和留存。
数据连接
在厂内、集团多工厂、供应链多租户等多个复杂场景下，打通不同部门、租户之间的隔离，推动生产过程上下游之间的信息流转，立足多维数据，驱动业务高效协作。
云容器引擎CCE承载超高流量，线上业务稳定运转
容器稳定支撑了黑湖智造200多个微服务多节点部署。在越来越多的租户使用和要求越来越高的数据量场景下，可以做到有效的负载均衡和系统配置的弹性伸缩，及时避免多起可能因负载超负荷而引起的线上严重事故，系统稳定性有了长足保障。
实时监测线上环境关键指标，及时发出预警
黑湖搭建了基于华为云ECS和LTS服务的运维监测平台。通过该平台，实时监控线上各服务关键指标，及时预警和发现异常数据，在客户现场感知前及时修复问题。
立足多维数据，驱动业务高效协作
客户现场产生的海量数据，是宝贵的数字资产。如何打破信息间的孤岛，实现数据高效的整合利用，是能否利用好数据，驱动业务部门间高效协作的关键命题。黑湖通过华为云大数据平台的分析能力，有效整合了客户现场产生的结构化、非结构化的数据，连接了管理决策与车间数据，构建立体的数字化工厂。
华为云为我们提供了强大的云计算资源，我们的“黑湖智造”和“黑湖小工单”在华为云的支撑下，实现了高效、稳定的运行，极大地提升了数据处理能力和运作效率。华为云的销售团队与我们紧密协作，让黑湖科技在智能制造领域实现了业务快速增长，成为亚太地区服务工厂数量最多的工业软件厂商。
线上环境稳定运行，基础设施与运维问题0投诉
黑湖将研发与生产环境部署至华为云后至今，从未因基础设施问题导致研发或客户现场停摆，有效地支撑了黑湖的业务增长，使客户现场的运行更高效。
产品上线更高效
黑湖智造搭建在华为云容器引擎CCE上，无需像传统服务器调整配置，分钟级完成高弹性扩容，4-8周即可上线，相比传统速度提升10倍。
助力黑湖解决客户数转难题
黑湖智造基于华为云，协助客户快速打通内部各个系统间的数据，实现“手机、云端、电脑端”的三位一体，全面覆盖生产计划、质检、供应链等核心环节，生产效率直线提升。关键物料追溯时间缩短50%，计划进程管控提升93%，从方案确认到上线交付，仅用4周时间。
