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依托知识计算搭建数字化平台，提升数据结构化效率，帮助员工快速成长
在新科技革命的推动下，汽车产业正在经历百年未有之大变局，产品形态和产业生态发生重大变化，数字化成为汽车产业转型升级和高质量发展的核心驱动。 在“新基建”国家战略的引领下，中国一汽集团结合新发展需要，通过构建知识计算平台，助力员工快速成长为领域专家，推动集团的知识化转型。
汽车行业数字化转型不仅涉及到产品形态与产业生态，还对员工能力提出新的要求，如何快速提升员工能力是车企转型升级面临的重大挑战之一。
汽车行业科技含量高、产业链复杂，行业知识分散在专家脑中、专业书籍中，培养一名技能熟练的维修专家，往往需要三年时间。中国一汽希望搭建一个基于业务场景的知识平台，便捷地赋能研发、维修专家。
中国一汽基于华为云知识计算搭建起支撑业务赋能和数据增值的数字化平台，提供从知识获取、知识沉淀、到知识应用的一站式知识服务闭环。
在知识获取方面，该平台构建了知识数字化流水线，用数据驱动知识获取，让数据结构化效率提升30%，大大节省人工成本。同时，平台预置了丰富模型算法，支持敏捷知识建模。
在知识应用方面，中国一汽基于华为云自研的图引擎服务，实现从过去的“人找知识”变为现在的“知识找人”，助力员工快速成长为领域专家，推动企业的知识化转型。
客户价值
提升数据结构化效率，帮助员工快速成长
知识图谱本体智能生成，有效减少业务专家工作量，减少错误率，生成效率提升30%。华为云AI提供小样本学习技术，能基于少量样本训练生成接近业界最好水平的模型效果，人工减少60%+。
基于知识图谱打造了“维修智库”应用，改善了车辆维修过程中新技师经验不足、故障分析效率低、维修周期长、用户体验差等问题。应用上线后，车辆一次性修复率提升了4%、用户维修等待时间平均下降了23%、厂家支持介入率降低了30%、技师培养周期缩短了30%，客户体验提升、降本增效成果显著。
客户价值提升数据结构化效率，帮助员工快速成长知识图谱本体智能生成，有效减少业务专家工作量，减少错误率，生成效率提升30%。华为云AI提供小样本学习技术，能基于少量样本训练生成接近业界最好水平的模型效果，人工减少60%+。 基于知识图谱打造了“维修智库”应用，改善了车辆维修过程中新技师经验不足、故障分析效率低、维修周期长、用户体验差等问题。应用上线后，车辆一次性修复率提升了4%、用户维修等待时间平均下降了23%、厂家支持介入率降低了30%、技师培养周期缩短了30%，客户体验提升、降本增效成果显著。
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客户证言
时任中国第一汽车集团有限公司数字化部总经理 郭永锋
我们将面向汽车产业全价值链，不断地丰富知识计算平台的应用场景。比如，将我们在售后、生产、路测领域的质量知识，赋能到产品设计DFMEA，帮助提升研发质量、提高研发效率。
客户证言时任中国第一汽车集团有限公司数字化部总经理 郭永锋我们将面向汽车产业全价值链，不断地丰富知识计算平台的应用场景。比如，将我们在售后、生产、路测领域的质量知识，赋能到产品设计DFMEA，帮助提升研发质量、提高研发效率。
