公司介绍
业务挑战
解决方案
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响应及时
提供了贴身专业高效的服务。通过7×24小时高效响应支撑、故障快速恢复、作战指挥室联动等动作，拉通上下游资源、专家，而TAM（Technical Account Manager专属技术服务经理）非常熟悉客户的架构情况和业务情况，最大限度做好云上全生命周期保障
提供了贴身专业高效的服务。通过7×24小时高效响应支撑、故障快速恢复、作战指挥室联动等动作，拉通上下游资源、专家，而TAM（Technical Account Manager专属技术服务经理）非常熟悉客户的架构情况和业务情况，最大限度做好云上全生命周期保障
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主动服务
通过云上架构分析，资源监控优化、可用性检查、容量评估、专家问题闭环、专属月报、工单分析、专属月度沟通，专项行动保障护航，企业优护等多种方式开展主动服务，环环相扣，做好“云上守护者”
通过云上架构分析，资源监控优化、可用性检查、容量评估、专家问题闭环、专属月报、工单分析、专属月度沟通，专项行动保障护航，企业优护等多种方式开展主动服务，环环相扣，做好“云上守护者”
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专业指导
华为云将自身开发、运营和运维过程中的经验积累传递给客户，提供最佳实践的分享交流和技术指导；提高自有技术人员服务能力
华为云将自身开发、运营和运维过程中的经验积累传递给客户，提供最佳实践的分享交流和技术指导；提高自有技术人员服务能力
