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公司介绍
周黑鸭国际控股有限公司成立于湖北武汉，是一家专门从事生产、营销及零售休闲熟卤制品企业，主营业务为卤鸭、鸭副产品，卤制红肉、卤制蔬菜、卤制家禽及水产类等其他产品。目前产品包装形式主要有气调保鲜包装、真空颗粒包装。“会娱乐更快乐”是周黑鸭的品牌理念。努力成为年轻、有活力兼具文化底蕴、生活品味的品牌是周黑鸭品牌目标。
业务挑战
作为国内休闲食品零售行业的翘楚，周黑鸭也面临着企业发展的挑战和机遇。在IT战略驱使下，周黑鸭紧跟数字化转型浪潮，在线上发展非常迅速。在消费场景化的趋势下，周黑鸭目前已经形成了“外卖+主题店+无人店”的新销售模式，销售增长的同时，门店数量也在不断增加，覆盖国内华中、华北、华东、华南和西南。
但随着销售渠道的增多，周黑鸭也面临着用户联动方面的挑战。线下会员的储值如何在线上消费，网店营销如何与店铺营销打通，如何通过多种渠道更有效的为用户画像等一系列问题成为了周黑鸭网络营销成功背后的隐忧。
另一方面，周黑鸭的直营门店已经遍布全国所有一线城市，在地域上分布非常广。而这些门店的进销存系统、用户系统都需要与总部直接对接。海量的分支机构让周黑鸭不得不在多个地区构建分级数据中心，并在总部将信息进行汇总。这种多层级结构让周黑鸭的IT成本居高不下。
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客户价值
周黑鸭先期将SAP开发，测试业务系统迁移至华为云端。借助于华为云提供的稳定高效的云服务，周黑鸭在云上构建了智能高效的SAP开发云平台、会员中心系统、会员管理系统、客服系统等。通过华为云提供的云服务实现集团对覆盖全国的门店经营状况统一管控和资源调配，支持新业务的快速扩张。
