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公司介绍
湖北良品铺子食品工业有限公司是一家致力于休闲食品研发、零售服务的专业品牌连锁运营公司。目前线下拥有门店2000余家，在天猫、京东、唯品会等电商平台共开设有30余个官方店铺，还开通了良品铺子APP、良品铺子官方商城，良品铺子微信商城等自营电商平台，同时在美团、饿了么、自营电商平台等外卖平台开通了门店外卖业务。当前会员数超过2200万，微信粉丝超过1300万。
业务挑战
作为中国休闲食品零售行业龙头企业，良品铺子发展迅速，积极拥抱国家“互联网+”战略，结合全渠道、O2O、新媒体营销等创新思维，在重大节假日和双十一期间，客户订单激增，如何确保系统平稳运行，带给消费者满意的购物体验一直是良品铺子在数字化进程中面临的第一个挑战。
良品铺子凭借其高品质食品、以顾客为中心的创新服务，深受消费者认可。公司已拥有1,600多家实体门店、电商第三方平台30多个渠道、电商自有平台等消费者前端平台，百万粉丝的社交平台以及庞大的产品链供应平台。如何突破线下线上壁垒，打造全渠道智能零售一体化管理平台，带给消费者一致的购物体验是良品铺子在数字化进程中面临的第二个挑战。
良品铺子注重创新发展，希望增加自身零售业务多样化的同时，也能满足未来在基础模型上的灵活配置和深化应用。如何将新研发的食品快速推向市场，以积极应对瞬息万变的零售市场是良品铺子在数字化进程中面临的第三个挑战。
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解决方案
线上线下一体化
经过反复对比与选型，良品铺子于2017年采购了华为线下私有云方案，通过华为FusionSphere 6.3 私有云解决方案将线下所有服务器资源统一管理，充分利用，合理分配。
在2018年将所有SAP 开发测试系统从线下迁移到华为公有云上，形成线下线上统一的混合云方案，统一管理，无缝连接，当线下资源不足时可以在华为公有云上自动扩展。另外，华为云所具有的纵向和横向扩展灵活性，也保证了良品铺子能够轻松应对各种业务高峰。
极速迁移
华为云提供端到端线下到线上的SAP 系统迁移服务，通过华为自主研发的SMT 迁移工具，在3天内将良品30多套SAP 系统从线下迁移到线上，且迁移成功率达到100%。
加速创新
华为云上提供丰富的云服务功能，能极大降低应用开发的难度，提升开发和部署效率。当前良品IT部共有150人多，其中100人左右负责各系统的功能开发工作。通过华为云上开放的微服务引擎CSE，微服务云应用平台ServiceStage 等PaaS服务，能复用大量的业务代码，简化研发流程，加速良品的整体研发效率。
客户价值
良品铺子自上线华为混合云SAP解决方案后，线下线上协同，成功打造了全渠道智能零售一体化管理平台。
“双11 是中国的，也许是世界上的最繁忙的线上节日 ，巨大的订单量不断考验我们系统和随之而来的物流执行能力。基于华为云的IT系统极大地提升了订单履行效率 ，完美的支持了我们物流业务峰值时段 。2017年双11我们在5天内平稳高效地完成了240万订单的交付。我们现在有充分信心去接受任何时候巨大订单量的挑战，助力公司业务的高速增长 。”良品铺子CIO说。以前线下部署一套ECC培训系统或带生产环境数据的测试系统，需要良品IT工程师花费3-4天的时间来准备环境，现在通过云上系统克隆的功能，点几个按钮，轻轻松松在1小时内完成任务。
客户声音
-----朱淑祥，良品铺子CIO
“良品选择服务商是非常谨慎的，选择了华为就是看中了华为以客户为中心的服务理念以及对客户需求的快速响应和解决的能力。良品将SAP系统部署在华为云上，通过华为混合云的解决方案能真正满足良品未来业务快速增长的需求。”
