Teleperformance（TP）是全球第二大外包客户关系管理和呼叫中心服务提供商，业务遍及全球90多个国家和地区，为170多个市场提供300多种语言（含方言）服务。
随着拉美业务的持续发展，TP计划扩展智利和阿根廷业务，需要新增1500呼叫中心坐席，大量坐席桌面的部署及运维管理成为难题。同时，TP的客户对业务数据安全的要求高，丢失或泄露会造成严重后果。
华为云桌面Workspace以领先的能力和服务，为TP打造安全高效的呼叫中心办公平台，实现坐席桌面快速上线，海量桌面高效运维，保障全渠道客户优质体验：
部署在华为云智利本地Region，结合HDP协议能力，实现20ms网络低时延，PESQ 4高音质，保障客服人员办公操作无卡顿，与客户通话交流更清晰顺畅；
具备云管端5大安全能力，安全管理策略更加灵活全面，保障客户数据不落地，杜绝数据丢失、损坏、盗取、误删等风险；
支持用户组、定时任务、消息通知等能力，TP可针对不同客户的业务桌面做统一管理，更加便捷高效，降低运维成本；
即开即用，快速上线，满足业务快速增长需求，并为TP节约35%的总体运营成本（TCO）。
