叮咚买菜创立于2017年，创新产地直采、前置仓配货和最快29分钟配送到家的服务模式。

生鲜电商行业进入白热化，叮咚买菜主动求变，通过架构创新提升服务质量，降低运营成本，提升盈利能力。

叮咚买菜过往采用离线集群、实时集群等多集群杂糅部署方式，涉及几万个数据表几十种业务，运维复杂，哪怕是一个简单的SQL语句都容易影响核心业务。华为云提供X86/鲲鹏异构计算服务，根据业务不同使用不同的算力集群，实现离线、实时业务分离，整体性能提升25%。

无论是产品推荐、个性化服务，还是营销推广，大数据分析对电商精细化运营的重要性不言而喻。当前，叮咚买菜日增几十TB数据，过去自建的大数据平台已无法迭代演进，版本老旧处理效率低，难以高效支撑业务发展，且采用存算一体的本地盘架构，计算和存储耦合，无法灵活配比，使用成本高。华为云打造全新大数据服务，MRS100%兼容最新开源组件，提供分布式索引、元数据加速、缓存优化等先进技术，客户离线及实时分析性能全面提升。华为云OBS存算分离架构可实现存储计算资源按需灵活扩容且统一数据湖存储，一份数据多集群共享，提高资源利用率。客户综合成本降低20%以上，且针对未来数据膨胀，扩容成本更低，每PB数据扩容成本可降低30%以上。

如何在营销预算有限的情况下，盘活存量用户是竞争力的关键。华为云KooMessage智能营销服务将传统短信转换富媒体消息，所见即所得，缩短用户路径，且聚合了5亿头部手机品牌流量。帮助客户实现营销转化ROI提升40%以上，优化用户体验的同时提升了活动效果。